安保部各岗位职责.docx

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1、安保部组织机构图安保部主管V安保部保安班长保安队员车库保安岗位职责一、值班保安上岗前应穿统一保安制服，保持衣着整洁, 周一至周五上班，时间07： 30-18： 00,每天提前10分钟到 LJ-J 冈。二、熟悉每个车位所在公司名称、停放车辆车型、车号、 颜色，指挥车辆停放到规定车位，做到整齐有序。严禁乱停 乱放，占用他人车位。三、当有临时车辆进入车库时，应迅速指引车辆慢行， 如需停放，指挥停放在临时车位上，并记下车牌号码和联系 方式。同时，提醒驾驶员关好车门窗，并将车内贵重物品随 身带走。四、值班保安发现车辆漏油、未关好车门窗、未上锁等, 应向上级报告，并通知车主前来关好门窗、锁好车门，作好 记

2、录。五、发现无关人员或可疑人员到停车库闲逛，要及时责 令其离开。对车库内闲杂人员说“您好，为确保您的平安， 请您不要在车库内逗留，多谢合作”；遇事应保持冷静，克 制自己。确实无法处理的事情向保安部负责人（或当班班长） 报告。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，假设遇醉酒驾车 者应立即劝阻，防止交通事故发上；七、车辆进出时，应仔细核对进出车辆和驾驶者，假设有 疑问，应礼貌地询问，发现问题应暂缓放行，并及时通知值 班班长或向安保部主管报告。遇车库内车辆堵塞时应及时疏 导车辆，对违规停放的车主说“您好，请按位停放您的车辆”。八、但凡超出车辆入口处规定高度限制的车辆，一律不 得进入车库。同时，留意进入

3、车库的车辆情况，对装有危险 物品的车辆禁止停放，责令其离开。九、严禁车主在车库内洗车、维修，保持车库清洁卫生, 对车库清洁卫生进行管理。十、负责车库巡逻检查，在车库巡逻签到表上签字，每 2小时一次；遇停电时，应开启应急照明灯，指引车辆慢行 进出车库。十一、负责检查车库的消防器材，保持消防通道畅通， 定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时报告 上级，维修更换，不准使用消防水源洗车。十二、将对讲机调至16频道，声音开中档，随时与其 他当值保安保持通讯畅通，遇有紧急情况，及时向上级领导 报告。十三、完成上级交给的其他工作任务。2 4F、25F保安岗位职责一、上岗前应穿统一保安制服，保持衣着

4、整洁，由班长 带队提前10分钟到岗，严格履行岗位职责。二、上岗时，做到精神饱满，语言文明。在执勤中，做 到热情、礼貌，以微笑示意，为24、25楼提供平安、礼仪 服务。三、负责对24、25楼进行巡逻检查，确保24、25楼领 导正常的办公秩序，严防嫌疑人员进入领导办公室。四、严格遵守保密制度，尽职尽责绝不放松警惕，遇重 大事情及时向主管、领导汇报并迅速通知其他队员前来协 助，确保24、25楼平安。五、负责对24、25楼的消防设备设施进行检查，熟悉 消防器材的性能、位置，会正确使用灭火器材和其他消防设 施。六、将对讲机调至16频道，声音开中档，随时与其他 当值保安保持通讯畅通，遇有紧急情况，及时向上

5、级领导报 告。七、完成上级交给的其他工作任务。巡逻保安岗位职责一、上岗时，必须穿着统一的制服和佩戴工作牌，带上 巡更棒、手电等警用警械，检查大厦区域内的各种设备设施, 认真做好五防（防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害） 工作，发现不平安因素立即查明情况，排除险情并及时向本 班班长和安保部主管报告。二、熟悉巡逻岗位的任务和工作程序，巡逻过程中要以 明锐的目光注意发现可疑人、事、物，预防各种平安事故的 发生，做到万无一失。三、保护大厦内的设施设备和公共财物，对大厦内的一 切设施财物不得随便移动及乱用。熟悉大厦消防系统及消防 器材的安装配置情况，熟练掌握各种灭火器材的使用方法， 遇到突发事件能正确

6、处理。四、负责大厦区域内施工场地的巡逻，检查大厦消防设 备设施是否受到损坏，有无施工人员违章操作；检查消防通 道是否堆放施工残渣，造成消防通道赌赛；五、在巡逻检查中遇有紧急重大事件，要及时向本班班 长和安保部主管请示报告，得到明确指示后，立即采取有效 措施，防范于未然。六、巡逻保安应加强对大厦重防部位的巡逻检查，发现情况，及时处理并向安保部主管报告，防止破坏事件发生, 维护大厦的正常治安秩序。七、负责巡逻检查大厦内及周边周边治安情况和消防设 备设施运行情况，发现平安隐患及时向本班班长报告和安保 部主管汇报，并采取有效措施进行防范，杜绝一切平安事故, 并作好记录。八、巡逻保安随时与各岗位保安员保

7、持联系，发现情况 或接到其他岗位的紧急呼叫，及时通知其他保安和前往协助 处理。九、认真检查平时不宜到达的地方和角落，查看是否有 盗窃迹象或损坏大厦公共设备设施以及存在的平安隐患，发 现平安隐患，立即向本班班长报告并提出整改措施及意见。十、巡逻中发现有推销、闲逛等形迹可疑的人员，应对 其进行严加盘问，弄清情况劝其离开，如不服从者，立即通 知当地公安机关，请其到安保部办公室，等公安机关前来处 理。十一、巡逻检查消防通道是否赌赛；应急照明、平安出 口标志是否正常；手动报警按钮、烟（温）感是否完好；灭 火器材、消防栓水袋、枪头等是否被移动或在位情况。如有 异常，作好记录并以书面形式向上级报告。十二、巡

8、逻保安应在巡逻签到表上签字，用巡更棒点击 巡更点，认真进行巡逻检查，预防各种平安事故的发生，确 保大厦的平安。十三、完成领导交办的其他工作任务。监控室保安岗位职责一、闭路、消防监控中心是大厦的重要防范部位，无关 人员禁止入内，如因公需进入监控室，值班人员必须向安保 部主管汇报，经安保部主管同意后方可进入。二、监控中心执行24小时工作制度，值班人员须经消 防机关专业培训，持证上岗，不得的无证操作。值班人员应 提前10分钟到岗，按规定着装，履行交接班制度。三、值班人员当班时不准脱岗、串岗、空岗，值班期间 不准睡觉、看报纸、打 聊天、饮酒等违规行为，不准做 与工作无关的事情。四、值班人员应精神集中，

9、认真观察闭路、火灾报警系 统的工作状态，严格按规程操作。并负责清扫监控室，保持 监控室整洁卫生。五、监控室工作人员除负责监视闭路、火灾报警系统工 作状态外，还应负责多媒体信息发布工作。在监控过程中， 发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知保安员到现场查 看，同时，做好监控录像的管理工作已被查看。六、当消防主机报火警时，通知巡逻保安立即到现场查 看，查明原因，对不明原因的火警信号进行密切关注，并做 好记录。如发生火灾，按火灾应急预案执行。七、熟练操作使用闭路监控设备，每日按规定清洁监控 设备，使其保持良好的运行状态。密切观察屏幕画面，发现 可疑情况，应及时、准确识别可疑部位，并跟踪、报告。八、闭

10、路监控实行24小时不间断录像，录像资料至少 保存两周，不得无故删除。九、监控室值班人员应加强对重点部位的监控，遇有特 殊情况或嫌疑人及时联系就近的保安队员妥善处理，并及时 向本班班长报告。十、监控室值班人员做好值班详细记录和交接班工作， 时时保持室内整洁，确保监控设备正常运转。十一、完成领导交办的其他工作任务。车辆进道口岗亭保安岗位职责一、值班保安上岗前应穿统一的保安制服和佩戴统一的工 号牌，牢记岗位编号：103#,提前10分钟到达车辆进道口岗， 准备接班。二、值班保安每天早上7:30-9:00,下午17： 00-18： 00准 时站岗，并对进入的车辆行举手礼，向客人表示尊敬。三、值班保安必须

11、坚守岗位，提高警惕，随时维持车辆进道口的 交通秩序，保证进道口畅通无阻。四、值班保安在执勤中，应礼貌待人，说话客气，保持良好的岗 位形象和旺盛的精神状态，注意自身的仪容仪表。五、严格遵守保安值班制度，熟悉车辆进道口工作流程，负 责管好车辆进道口区域内的设备设施，如天然气压箱、执勤亭、 车辆栏杆、自动伸缩门、停车吐卡机等设施。六、负责记录好临时进入车库停放的车辆，特种车辆除外，如消 防车、警车、救护车、军车等，其他车辆均按公司规定的制度收 取停车费。七、值班保安负责严禁携带易燃、易爆车辆驶入车库；对车身高 度高于车库的车辆和施工超重的车辆，严禁驶入车库。八、认真做好保安值班记录、车辆进入登记工作

12、，保管好本岗位 的警用器械，严格履行交接班管理制度。九、维护车辆进道口岗亭环境卫生，时时清扫岗亭周围及亭内的 垃圾，保持车辆进道口岗位的干净整洁。十、值班保安必须统一将对讲机调为16频道，声音开至中档。遇有值班保安呼叫没有容许时，其他保安队员收到呼叫信息，应 及时将呼叫信息传达给被呼叫的保安人员，防止造成不必要的事 件。随时保持警用通讯设备信号处于联通状态。十一、完成上级交给的其他工作任务。F面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要 求，做好#的平安保卫工作，保护全体人员和公私财物的平安，保持# 正常

13、的经营秩序和工作秩序。二、做好消防平安工作，认真贯彻预防为主”的方针，教育提高全体人员的消 防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器 设备，确保#各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的 管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外平安。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全 体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过 硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天清扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。安保

14、部岗位设置图安保部主管1人安保部保安班长（保安队长）2人巡逻岗4人巡逻岗4人24、25楼岗 1 人车辆进道口岗3人消防控制中心、闭路监控中心岗4人车库岗1人前厅岗2人5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用 灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物 资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的 =i=、面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无

15、杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13 : 50 14 : 10 立岗迎接上班人员；12:00 12:20、 18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤 期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室 寄存物品或打 ，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系 。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不平安因素的重要措施。L每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员

16、闲聊，并将每一点 所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每 晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作L严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反平安规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采 取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使 用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打119向消防部队报警，并立即报告#领导。报警时简要 讲清#地址, 号码及火情，同时派人在门口接应,引导消防车进入火场, 向消防人员

17、介绍水源，总电闸部位等。安保部岗位编制情况岗位设置：1、定人：设主管1人，班长2人，队员15人，共18 人。2、定岗：设停车库、门厅、车辆进口、消防监控中心、 巡逻、24、25楼固定岗，共6个岗位。3、定责：各负其责，按各岗位工作流程值班。上班时间：1、主管：实行周一至周五白天工作制，从08： 0018： 00；2、班长：实行24小时值班制，2人轮班，从08： 00 20： 00, 20： 0008： 00；每人每月休息4天。3、车库：实行周一至周五白天工作制，从08： 0020： 00；每月休息4天，周六或周日作为机动。4、门厅：实行周一至周五白天工作制，从08： 0020： 00；每月休息

18、4天，周六或周日作为机动。5、车辆进口:实行24小时工作制，分2班，从08： 00 20： 00, 20： 0008： 00；每人每月休息4天。6、消防监控中心：实行24小时值班制，分3班，4人 轮班，白班从 08： 0018： 00、中班从 18： 0002： 00、 夜班从02： 0008： 00；容易造成眼疲劳，不便于监控，因 此，安排4人轮流值班监控。7、巡逻：实行24小时巡逻值班，分2班，从08： 00 20： 00, 20： 0008： 00；每人每月休息4天。8、24和25楼：实行周一至周五白天工作制，从08： 0020： 00,每月休息4天，周六或周日作为机动。安保部主管岗位职

19、责服从公司安排，负责重庆市交通开投大厦的平安保卫工 作，确保大厦设施设备和人员的财产、人身平安，为大厦提 供优质服务，共建平安、和谐的办公环境。一、全面主持安保部的日常管理工作，贯彻落实“平安 第一、预防为主”的工作方针，坚持“谁主管、谁负责”的 工作原那么，维护大厦区域的正常秩序，对大厦区域内发生的 各种平安事故负全面责任。二、制订大厦区域内的各项平安管理制度、工作规范和 消防疏散应急预案；定期进行各种应急演练，提高全员处理 突发事件能力。三、负责确定大厦区域内重点防火部位，建立防火档案 并加强管理。四、负责制订和实施闭路电视监控系统、消防自动灭火 系统（自动报警系统）设备设施年度维修、保养

20、计划；合理 配置消防器材和其他平安设备，确保各种平安设施、设备能 正常运转。五、负责组建大厦义务消防队，对义务消防队队员进行 严格的消防知识培训。六、负责与公安、消防、交通部门保持联系；积极协助 公安、消防、交通部门对大厦区域内进行的各项业务指导工 作；定期向领导汇报平安工作状况和社会治安等情况。七、全面负责大厦区域内治安、消防、交通管理工作， 组织、布置、落实公司及上级机关单位下达的各项平安工作 任务。八、制定安保部年度工作计划并组织实施和检查，总结 安保工作中存在的问题，并提出整改意见。九、负责主持召开部门会议，及时传达公司的指示精 神，布置近期平安工作任务。十、负责制定、部署重要会议接待

21、安保方案和抓好方案 落实工作。十一、负责组织对公司员工进行消防平安知识培训、灭 火训练、火灾疏散演练，协助处理重大消防事故。十二、负责制定保安员的培训计划，并组织实施对保安 员的培训及考核，抓好保安人员的思想教育，对不合格保安 员向保安公司提出处理意见。十三、负责处理大厦区域内的突发（紧急）事件，并制 定解决方案。十四、负责监督、巡查各装修施工单位的人员备案资料 和平安文明施工情况，对存在的问题和平安隐患提出整改意 见，催促落实整改情况。十五、负责协调做好各项临时性工作任务，服从公司领 导的各项工作安排，协助各部门做好大厦内的各项服务工 作。十六、完成公司领导交办的其他工作任务。保安班长岗位职

22、责在安保部主管的直接领导下，具体负责本班日常管理、 工作质量检查、保安训练、派岗、仪容仪表、劳动纪律、处 理保安各岗位发生的问题等工作，并协助安保部主管（负责 人）处理部门的一些日常事务，向安保部主管（负责人）负 责。一、坚决执行安保部主管（负责人）的指令，带着和督 导保安人员履行岗位职责，认真做好平安保卫工作。二、负责对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并 负责处理执勤人员在执勤过程中遇到的一般性问题。三、及时处理保安员发现的平安问题和其他事宜问题， 对重大问题和平安隐患及时上报，并形成书面报告向上级汇 报。四、遇有突发事件时，指挥当值人员和调动其他值勤力 量按突发事件预案实施，并第一时间

23、向安保部主管（负 责人）报告。五、负责主持召开班务会，及时传达部门会议精神和上 级指示精神，并具体组织实施落实。六、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和 处理的问题，重大问题要及时向安保部主管（负责人）请示 报告。七、负责协调全班与其他班组之间的工作关系和本班人 员之间的关系，搞好团结。八、熟悉本班各岗位工作职责、任务和工作程序及工作 规范，催促、检查保安员的工作情况，发现问题立即改正。 并掌握大厦区域内治安、消防、交通等工作的规律和特点。九、因管理不力而造本钱班人员在执勤过程中发生的重 大失误，或安保人员出现严重违规违纪的情况负责。十、负责处理本班勤务过程中遇到的一般性问题。十一、带

24、着全班安保人员积极主动地完成各项工作任 务。十二、完成领导交办的其他工作任务。保安队员岗位职责前厅（接待）保安岗位职责一、前厅（接待）保安应提前10分钟到岗，穿统一的 保安服装，做到仪容整洁，精神饱满，坐姿端正，面带微笑, 语言文明、热情，谈吐自然，树立良好的礼仪形象。二、按规定上岗交接班，接班后认真检阅上一班次的值 班记录，熟悉和了解当天来访情况，在岗时不得与其他无关 人员聊天，不得高声说话，每班次值班人员应完成上班交办 的工作。三、前厅（接待）保安早上08： 00-09： 00跨立式站立 大厅两侧，当客人进入大厅时，用普通话向客人问好，“早 上好”！并观察客人是否挂有工作牌，如没有，有礼貌

25、的话 语提示客人出示一下工作牌，如：“先生/小姐，请出示您的 工作牌”，谢谢！四、前厅保安负责保管好岗位所用物品，应对本班次使 用的物品负有使用管理责任，交接班应对物品的种类、数量 及完好程度进行检查登记，并做好交接班记录。五、负责保持前厅岗位整洁干净，交班前应对岗位环境进行整理清扫，以保持工作环境干净整洁。六、前厅保安负责来访人员登记管理工作，在岗时，须 礼貌的接待来访人员，按来访人员登记操作流程做好来 访人员登记工作，无正当理由、衣冠不整者，坚决拒绝进入 大厦。施工或装修人员凭装修人员通行证进入。七、负责制止携带宠物进入大厦，严禁衣冠不整及推销、 散发广告人员进入。八、应耐心聆听前来大厦办

26、事人员的声音，热情、礼貌 的为客人提供方便，以快捷的服务令客人满意。在岗时，不 准吸烟，擅自离岗，串岗或打瞌睡等违纪行为。九、负责做好邮件、报刊收发工作，认真填写邮件、 报刊收发登记表。十、负责对每日的邮件、报刊、杂志进行清点、统计登 记，并分发到指定公司、人员手中；十一、对快件、特快、包裹等邮件，负责检查是否损坏, 如有，请邮件工作人员联系收件人，并礼貌告知收件人邮件 有损坏，请其自行到前厅领取。如暂时不能领取，需征求收 件人意见，是否签收，并做好登记和交接班记录。十二、前厅保安须及时将报刊、杂志、快递、特快、包 裹等送到收件人手中，并请收件人在邮件、报刊收发登记 表上签字。不允许有死件，严禁私拆收件人信件、包裹等 邮件和邮票。每日负责将需要发送的信件及时交给邮递员送 出。十三、对地址不明或搬迁用户的邮件要认真核对，确定无误后及时退回邮局。十四、对出入大厦的物品，要认真检查是否有放行条， 严禁危险物品进入大大厦。十五、将对讲机调至16频道，声音开中档，随时与其 他当值保安保持通讯畅通，遇有紧急情况，及时向上级领导 报告。十六、完成上级交给的其他工作任务。