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1、（一）质量保障措施一、全面质量管理制度建立全面质量管理制度，明确只要与工程质量有关，从总承包管理层、各 专业人分包商、各专业施工队到劳务操作层，从自行组织施工工程、自行分包 工程、业主专业分包工程，到业主直接发包工程，从施工准备、工程实施、质 量检查、到质量验收均纳入工程质量管理范围，进行全员、全方位、全过程的 质量管理和控制，确保本工程整体质量目标的实现。二、工程质量总承包负责制度总包工程部对工程的分局部项工程质量向建设单位负责，每月向业主（或 监理）呈交一份本月技术质量总结。业主分包单位对其分包工程施工质量向总 包单位负责，各业主分包单位每周向总包方交一份技术质量总结。三、质量交底制度工程
2、施工前工程总工向全体管理人员进行施工组织设计交底；分部工程施 工前三天要求各专业分包商技术负责人以书面形式进行施工方案交底，施工方 案要有指导性；分项工程施工前一天各专业分包商施工员向施工班组进行书面 的施工质量交底，交底要详细有可操作性，无施工方案和技术交底不得施工。 四、质量检验检测制度工程部要建立健全规范的检验检测制度，所有使用的材料设备等各种物资、 施工过程中各工序的质量、成品与半成品的质量都要按照相应的国家及地方规 范、标准进行检验检测，未通过检验检测程序的物资不能使用于工程中，未经 检验的工序不得进入下道工序。检验检测坚持各负其责、委托试验、见证取样 的原那么。总承包不仅对自身施工
3、和自行分包范围内的工程严格执行检验检测制度， 对合同中有质量责任要求的专业分包工程和直接分包工程也要执行检验检测制 度。五、样板质量引路制度分局部项工程开工前，由工程部的施工员和质检员，根据专项方案、措施 交底及现行的国家规范、标准，组织各专业分包单位进行样板施工（如工序样 板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等），样板工程验收合格后才能进 行专项工程的施工。同时分包在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培 训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。六、质量否决制度不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工 序要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工
4、序要追究工长和工程经理 的责任，不合格工程流入社会要追究单位经理和工程经理的责任，有关责任人 员要针对出现不合格原因采取必要的纠正和预防措施。七、三检制1、自检制度对于施工质量可以进行全过程跟踪，能够及时整改，不需做预先鉴定的检 验批，如：钢筋绑扎、钢筋连接、模板、钢结构焊接、二次结构、内装饰等， 在施工完后均需由施工班组自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自 检记录表。2、互检制度经自检合格的检验批，由上下工序班组进行互检，符合工程质量验收标准， 双方填写互检记录，经责任工程师签字认可后，报技术质量部。对互检中发现 的问题，班组应认真及时整改。3、专职检制度在互检合格的基础上，由技术质
5、量部组织各相关方进行专职质量检查，检 查合格后填写相应专职检查纪录，并报现场监理工程师验收。八、挂牌管理制度1、技术交底挂牌在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求, 如：钢筋绑扎、钢结构焊接等设计要求、规范要求写在牌子上，既有利于管理 人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底。2、施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工 部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处分条例 等，保证出现问题可以追查到底，并且结合质量奖罚制执行奖罚，从而提高相 关责任人的责任心。半成品、成品挂牌：对施工现场使用的钢构件、钢
6、筋原材、钢筋半成品、 模板、玻璃等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等， 必要时注明存放要求和保护要求。九、质量例会和会议讲评制度十、每周生产例会质量讲评制度工程部将每周召开生产例会，工程经理把质量讲评放在例会的重要议事议 程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一全面的总结，指出施 工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施，并形成会议记要，以便在召开 下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位进行口头表彰，对执行不 力者要提出警告，并限期整改。十一、每周质量例会制度由主管质量的工程总工主持，总承包质量工程师、以及分包商现场经理、 质量及技术负责人参加。首先由分
7、包商汇报上周施工工程的质量情况，质量体 系运行情况，质量上存在问题及解决问题的方法，以及需要工程部协助配合事 宜。工程质量管理部与与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予 以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要，作为下周例会检查情况的依据。十二、全过程全天候质量跟踪监控制度总承包责任工程师对分包商的过程质量展开全过程、全天候的监督与认可, 凡达不到质量标准的不予签证，并限期整改。在工程具体施工阶段，由技术质量部设置土建、机电、装饰装修等专业质 量工程师对工程进行全过程全天候质量跟踪，并建立质量跟踪记录。通过记录 来反映工程质量情况，把情况及时反应到各专业施工部。在每周的质量例会中工程工程
8、总工通过图表形式对工程质量情况进行详细 阐述和分析，结合质量工程师的意见，使各个分包单位全面了解各自工程中出 现的质量问题及隐患，以及解决措施等，通过建立该制度，总承包商能全面了 解工程质量情况，确保工程质量保持在受控状态。十三、成品保护制度根据施工组织设计和工程进展的不同阶段、不同部位编制成品保护方案； 以合同、协议等形式明确各专业分包人（含专业分包人和直接分包人）对成品 的交接和保护责任，明确工程部对各分包单位保护成品工作协调监督的责任。总承包工程部对所有入场分包单位都要进行定期的成品保护意识的教育工 作，依据合同、规章制度、各项保护措施，使分包单位认识到做好成品保护工 作是保证自己的产品质量从而保证分包自身的荣誉和切身的利益。十四、质量保证金制度工程部配备一定数量的资金作为工程质量保证金，以保证科技进步、技术 公关和施工质量奖励的实现。