影城保洁管理及清洁服务标准(共7页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上影城保洁管理及清洁服务标准影城保洁管理及清洁服务标准 (试行) 一、影城大厅及公共通道保洁标准: 大厅及公共通道 位置 工作内容 频率 标 准 地面 基础除尘 全天不间断 设置专人用带有牵尘液的尘拖拖尘避免尘土飞扬; 特殊去渍 随时 用湿地拖去除污渍用带有牵尘液的尘拖拖尘; 特殊处理 雨、雪天 卖品部地面 在大厅入口处铺上脚踏垫; 在大厅入口处发放伞套; 定时用吸尘器清洁脚踏垫上的污迹; 每日开店前及闭店后对卖品部地面进行基础清洁; 空气应保持洁净如有异味应立即使用除味剂 墙面 保养、去渍 根据需要 每月对大厅墙面作基础清洁; 及时清除墙面污迹; 不能清除的污迹应考虑
2、局部更换墙纸或墙漆; 门及玻璃 去渍 随时 重点清洁门把及玻璃表面的手印痕迹; 装饰 及 照明 除尘、整理 随时 经常检查灯具发现损坏及时报修; 经常用酒精清洁公用电话; 经常擦拭各类消防设施; 经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰等 指示牌 除尘 每天夜间或早前 所有指示牌表面不能有污迹及浮土; 带有照明的广告箱要断电后擦拭以保证安全; 海报箱 除尘、注意信息的时效性 随时 清洁时用半干的毛巾擦拭不能损坏海报; 不能随意移动海报注意海报张贴的时效性及张贴规范性; 带有照明的海报灯箱要断电后擦拭以保证安全; 家俱 除尘、去渍 随时 休闲区的桌椅要随时清洁及时清理上面的残留物; 烟灰缸应及
3、时替换烟头不得多于三只; 票房及卖品柜台每天做基础清洁; 阻栏杆 擦拭和抛光 随时 铜制品在自然环境中极易氧化要随时用干布擦拭保持铜面光亮如新; 擦拭铜制品要使用专用清洁剂禁止使用碱性去污粉或酸性清洁剂以免腐蚀其表面使其失去光泽缩短使用寿命。 扶梯 电梯 除尘、去渍 随时 每天要清洁扶梯梯身、电梯轿箱清除废弃广告; 随时用半干的毛巾加消毒液擦拭扶梯扶手及电梯按钮; 及时清理扶梯踏步及电梯轿箱地面的泥土和污迹; 在清洁过程中随时注意设备运行情况发现问题及时上报值班经理 二、影城卫生间及盥洗室保洁标准 卫生间及盥洗室 位置 工作内容 频率 标 准 地面 基础除尘 全天不间断 设置专人用半湿拖布加消
4、毒液清洁保持地面干; 特殊去渍 随时 用湿地拖去除污渍用带有牵尘液的尘拖拖尘; 特殊处理 根据需要 遇到极难处理的污迹在不损坏地砖表面的情况下可以使用强力清洁剂; 空气应保持洁净如有异味应立即使用除味剂 台面 及 洗手盆 去渍、保洁 随时 保持台面、镜面洁净无污、水迹; 水龙头属于金属设备要用清水和干布擦拭禁止使用碱性及酸性清洁剂; 用柔软的抹布擦净洗手盆内的水迹; 更衣箱 保洁 随时 保持更衣箱外面整洁干净无尘土和污染物 分隔板 保洁 随时 保持分隔板面整洁干净无尘土和污染物; 挂衣钩完整无缺。 小便池和座厕 除尘、去渍 随时 随时冲洗恭桶、便池等不能有黄色污渍; 区分厕位和公区使用的拖布/
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- 关 键 词:
- 影城 保洁 管理 清洁 服务 标准
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