国内合法旅游合同书电子版5篇范文.docx

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1、国内合法旅游合同书电子版5篇范文国内合法旅游合同书电子版1甲方:(旅游者或旅游团体)通迅地址: : 乙方:(组团旅行社)通讯地址: :许可证号:工商执照号:甲方自愿参加乙方组团旅游,为保证旅游服务质量,确定双方的权利义务, 本着平等协商的原那么,现就有关事宜达成如下协议。一、内容与标准1.主要事项(1)团号 O ?旅游行程安置见双方签字认可的旅游行程表。交通工具及标准、乘载条件。用餐次数及标准(早餐 次,正餐 次,标准 元人天)。(5)住宿标准及条件(遵照星级饭店档次级别)。导游安置(全程安置持证导游)。购物安置、旅游日程。购物次数(次以内)O(9)娱乐安置。?(10)旅行社责任险。?(11)

2、自费工程及价格(见双方签字认可的旅游行程表)。(12)应交纳团费总额。?(13)转(并)团旅行社名称。?(14)备注:。第二十二条争议解决本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可以向规 属管辖权或事发地的旅游质量监督管理所投诉,经协调处理不成的可选择:提交乌鲁木齐仲裁委仲裁依法向人民法院起诉第二十三条合同效力本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。第二十四条合同生效本合同从签订之日起生效,至本次旅行结束甲方离开乙方安置的交通工具 时为止。第二十五条在行程中景点数量不变的情况下,由于天气、交通堵塞等原因, 乙方经征得甲方书面同意后,可根据实际情况机动调整游览景点先后顺序。第

3、二十六条如遇服务质量问题可向新疆维吾尔自治区旅游质量监督管理 所及所在地旅游质量管理监督管理所咨询或投诉。甲方(签字):乙方(盖章):身份证号码:负责人(签字):年月日 年月日国内合法旅游合同书电子版3合同编号:签订时间:年 月日甲方(团体或个人):乙方(组团旅行社):甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,确定双方的 权利和义务,本着平等协商的原那么,现就有关事宜达成如下协议:第一条报名与成团1 .甲乙双方共同确认:在签定本合同前,已详细阅读并充分理解由西安市 旅游局、西安市工商行政管理局制定的西安市国内旅游报名须知及责任细那么 和旅游平安须知。同意遵照并将其列为本合同附件。1

4、02 .甲乙双方共同确认:乙方已就其服务工程及质量标准向甲方作出了全面 介绍及详细说明。3 .如乙方取消组团计划,甲方有权选择如下要求(不可抗力除外):要求乙方另行安排出游;要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4 .如甲方报名后要求退团,乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务 损失费和违约金。第二条内容与标准1.主要事项0001|团号| |人数| |回回0回0I旅行日期11线路与景点11回团团团回I交通工具I II及标准11回回回回回I住宿标准11责任保险金额11回回团团回I用餐标准11回回0回回回0回I导游服务I派全陪11不派全陪11备注11回回回回回回回回I购物娱乐安置

5、1(见行程表)100回0回I预付款数额11应交纳团宽总额11团团00回I非常说明11团团团团团团0团111 00000(212 .甲乙双方同意把守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安 排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。3 .本合同的附件视为本合同的一局部,对甲乙双方具有约束力。4.为保证甲方利益,乙方应按国家规定投保旅行社责任险。第三条违约责任.乙方在以下情形下视作违约,并承当赔偿责任:因故意或过失未到达本合同规定的内容和标准,而造成甲方直接经济损 失的;乙方的服务未到达国家或行业规定的标准。1 .甲方违反合同,对其自身的损失应自负,给乙方造成损失,应承当赔

6、偿 责任。2 .减轻或免除违约责任的情况:甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承当赔偿责任,但应按时 通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。乙方在旅游质量问题发生之前巳采取以下措施的应减轻或免除责任:a.旅游质量和平安状况巳给予充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明;b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;c.质量问题的发生全部或局部是由于赔偿请求人自身的过错;d.质量问题发生后,乙方按时采取了妥善处理措施。第四条争议的解决方式本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管 辖权的旅游质量监督管理所提出申诉,也可向被告所在地法院起诉。第五条

7、本合同的附件.西安市国内旅游报名须知及责任细那么。1 .行程安排表。2 .旅游平安须知第六条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。本合同须加盖 乙方合法注册的“一旅行社公章或“一旅行社合同专用章方为有效。12 第七条 本合同自签订之日起生效。甲方(签字):乙方(签字):(盖章):(盖章):联系 :联系 :地址及 :地址及 :西安市国内旅游报名须知及责任细那么(附件1)一、报名须知L游客参团应提早报名,报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本 人身份证或其它有效证件。2 .报名时须交纳不少于总团费的预付款,余款在启程前天(不含出发当 天)付清;逾期未付清者,作自动退团处理。3 .游客报名

8、后要求更改行程或出发日期,旅行社须收取由此而产生的额外 费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时,按本细那么第四条 第1款的方法处理。4 .有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其它原因, 旅行社有收客与否的权利。5 .小孩收费标准:不满岁收总团费的%;-岁由旅行社根据所提供的服务 工程和标准与游客商定“岁(含岁)以上按成人收费。未按成人收全额的小孩不 提供酒店床位,机、车、船票费及景点门票费(旅行社事先非常注明的除外)。儿 童交通费收费标准以交通部门有关规定为准。二、团费囊括1 .行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费(其 重量和体积以交通

9、部门的有关规定为准)。2 .行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费。3 .行程表所列的膳食费(不含酒水)。4 .行程表所列各游览工程第一门票费(不含园中园门票)。5 .导游服务费。三、团费不囊括.旅途中火车或轮船上的餐费(另有约定的除外)。131 .各地机场管理建设费及航空人身保险费。2 .超重(件)行李托运费。3 .酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支。4 .行程表以外活动工程所需的一切费用及小费。四、退团和取消行程处理方法1 .游客报名后退团时,旅行社按以下标准扣收业务损失费(囊括飞机、车船 退票费、退房损失等。下同)和违约金:出发前天以上,扣总团费的;出发前- 天,扣总团费的;出发前-天,

10、扣总团费的;出发当天,扣总团费的%o2 .游客报名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能防止并不能克 服的客观情况,如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等,下同)造成团 队无法成行时,旅行社不承当赔偿责任,但应将未发生的旅游费用退还游客。因其他情况必须取消团队行程时,旅行社应如实向游客说明原因,并尽早 与游客协商另行安排出游,或全额退还游客已交团费并按以下标准赔偿游客违约 金:出发前天以上,赔偿巳交团费的%;出发前一天,赔偿已交团费的%;出发前-天,赔偿已交团费的%;出发当天,赔偿已交团费的%O五、有关责任问题1 .旅行社应为游客提供符合保障人身、财物平安需要的服务,对有可能危 及游

11、客人身、财物平安的工程,应当事先向游客作出说明和警示。2 .游客应妥善保管好个人财物,未委托旅行社代管而丧失的,旅行社不承 担赔偿责任。3 .参团人数缺乏人时,旅行社可在保证所许诺的服务内容和标准不变的前 提下,与其它旅行社共同组团,但须征得游客同意,并由签约旅行社承当责任。对人以上团队,由负责出团的旅行社提供全程陪同服务,缺乏人的团队 不派全陪(双方另有约定者除外)。4 .因不可抗力因素造成团卧.行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社 可根据当时的情况作全权处理,如发生费用增减,按未发生费用退还游客,超支14 费用由游客承当的方法处理。5 .游客交费后如遇国家政策性调价,按(合同法)第六十

12、三条规定的原那么处理。6 .旅途中因故不能按约定行程进行时,旅行社与游客协商后可对行程表内 各项安置临时作适当调整,增进的费用由旅行社承当,如因调整造成服务档次降 低或活动内容减少,旅行社按(旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿游 客的经济损失。游客应服从旅行社的安置,否那么因此而扩大的损失由游客承当。7 .游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动,均作自动弃权, 所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行,所造成的损失由其 本人承当。在旅行中增进合同约定外的工程(囊括增进景点、购物、娱乐项,目 等),应当事先征得游客的书面同意。8 .导游应为游客提供符合国家和行业标准的服

13、务,游客有责任配合导游工 作,遵照团队纪律。如游客故意不守纪律,严重干扰团队正常运转,且不听从劝 诫者,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已发生的费用和损失费。9 .游客在旅途中因病无法继续旅行时,旅行社应积极协助作出妥善安置, 其所交团费,扣除巳发生的费用和损失后,剩余局部退还。旅行社不负担其医疗 费用。10 .旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、 财产损害时,按(旅行社投保旅行社责任保险规定处理。此外,旅行社应向游 客推荐购买相关的旅游者个人保险。11 .旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管,如因团队的服务质 量问题造成游客的合法权益受到损害,遵照旅行社质

14、量保证金赔偿试行标准 赔偿,游客可向旅游质量监督管理所申诉,也可向法院提起诉讼。本细那么由西 安市旅游局、西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起实行。平安旅游须知(附件2)为了增强游客平安意识,普及旅游平安基本常识,使游客参加活动的计划 圆满、愉快、顺利地完成,请游客认真阅读并切实遵照。一、乘车(机、船)平安事项1 .游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、 车、船;要讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。152 .游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超 车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。3

15、 .游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携 带的贵重物品;假设出现遗失被盗旅行社概不负责。4 .游客乘坐飞机时,应注意遵照民航乘机平安管理规定,非常是不要在飞 机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。5 .不要向车窗外扔废(杂)物品(非常是硬质物品),以免伤害他人。二、住宿平安事项1 .游客人住酒店后,应了解酒店平安须知,熟悉酒店的太平门、平安出路、 平安楼梯的位置、平安转移的路线。2 .注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损, 请立即向酒店服务员或导游报告。3 .贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜,不要随身携带或放在房间内, 假设出现遗失后果

16、自负。4 .不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店 的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好, 保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。5 .游客人住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张饭店房 卡,卡片上有饭店地址、 ;如果您迷路时,可以按卡片地址询问或搭乘出租 车,平安顺利返回住所。6 .遇紧急情况,千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定 地判断火情,主动地实行自救。假设身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗; 必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸润的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、 顺墙爬走;大火

17、封门无法逃出时,可采用浸润的衣物披裹身体,被褥堵门缝或泼 水降温的方法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。三、饮食卫生平安事项7 O在旅游地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无(无生产厂、生产 日期、厂家地址)商品;发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。8 .出门旅游,应随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需。注意请勿16 喝生水和不洁净之水。9 .不要经受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮晶,防止他人暗算。10 旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪杂食。50为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不时之需。 切勿随意服用他人所提供之药品。喜欢喝酒的游客在旅途中应控

18、制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时 酒量的三分之一;假设出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人所造成的一切损失 由肇事者本人承当。四、游览观景平安事项1 .听取当地导游有关平安的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾 病的发生。2 .经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往 险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。3 .登山或参与活动中应注意适当休息,防止过度激烈运动;同时做好防护工 作。4 .在水上(囊括江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船平安,要穿戴救 生衣;不单独前往深水水域或危险河道。5 .乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服

19、从景区工作人员安置;遇超载、 超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。6 .游览期间,游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原那么上应原地 等候导游的到来或打 求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走 的太远。带小孩的游客,请管好自己的小孩,不能让小孩单独行动,并注意平安。五、购物娱乐平安事项.不要轻信流动推销人员的商品推荐。1 .无意购买时,不要向商家问价或还价。2 .不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。3 .要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发 票。4 .在热闹拥挤的场合购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重17 的物品及证件;不要单独

20、行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱 乐时,主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。5 .在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的工程;在自由活动期间外 出娱乐活动时,不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。六、其他平安考前须知L注意听从导游的安置,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、 车牌号及颜色;不要迟甲方(代表)签名:时间:至I,因迟到造成的后果由个人负 责。2 .在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请游客不要携带易燃、易爆 物品;不要乱扔烟头和火种;遵照交通运输部门、酒店等有关平安管理规定及各种 法律、法规。3 .游客乘坐的机、车、船在行驶的途中,假设遇有交通

21、事故发生时,应听从 导游的安置及指挥,不要慌张;发生人员伤害的应尽力施救或自救;同时注意保障 现场,防止损失扩大。4 .游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(小孩应带户口本原件, 满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件),并注意保存好,导游发给你 机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;请 注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅 行社概不负责。5 .游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、 酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。 本旅行社尽力提供必要的协助。6 .

22、游客应遵照国家的法律、法规,尊重旅游途经地区当地的民族、民俗习 惯。旅游平安是旅游活动的头等大事,搞好旅游平安是本旅行社与全体游客的 共同责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游平安。甲方(代表)签名:乙方签名(章)时间:时间:内合法旅游合同书电子版4法定代表人:18职务:乙方:姓名(或团体名称)地址:邮码: :根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同, 共同信守执行。第一条旅游的时间安置:由甲方在一年月日至一年月日为乙方提供旅游服务。第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安置:甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是、.每天的时间安置为上午 时至 时,下午 时至时。第

23、三条旅游的生活安置:甲方为乙方提供食宿,每天伙食在 元至 元标准内。第四条导游服务:甲方为乙方提供导游服务,服务内容:.第五条旅游的费用:本次旅游的费用总计一元(囊括食宿在内)。在旅游出发前一日交清。第六条旅游的交通工具:甲方为乙方提供交通工具。、等交通工具都 由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游平安。第七条192.乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容经双方 在本合同中约定后,即视为本合同的一局部。二、旅游费用1 .费用囊括:旅游行程表所列往返交通费、途中交通、餐费(不含酒水)、房 费、非自费旅游工程第一门票;导游服务费。2 .费用不囊括:旅游行程表所列自费工程及旅游行程表以

24、外活动工程所需 费用;机场建设费;航空保险费;卫生检疫费;旅游意外保险。行李保管费和超重(件) 行李托运费;酒店内酒水、洗衣、通讯费等一切未在合同约定内的私人开支。三、权利和义务甲方根据乙方的要求,应提供参加旅游的真实有效的相关证件和材料。1 .甲方应妥善保管好随身携带的贵重物品,未委托乙方代管而丧失的,责 任自负。如经公安机关认定系乙方责任所致,那么由乙方负责赔偿。2 .甲方在旅游活动中应遵照团队纪律,配合导游完本钱次合同约定的旅游 活动安置。甲方有对自费工程选择权。3 .行程中甲方购物自愿,乙方导游和驾驶员不得误导强行购物,乙方对甲 方因购物发生的质量、价格等纠纷不承当连带责任。4 .甲方

25、如携带小孩应妥善监护。5 .乙方所提供的各项服务应符合国家标准和行业标准。6 .乙方应全面、如实向甲方介绍其服务工程、质量和收费标准,并按规定 在甲方报名时签订本合同。甲方报名时应一次付清团款。7 .乙方因参团人数缺乏不能单独成团,将甲方转让给其它旅行社出团,须 征得甲方书面同意。否那么乙方应承当总团款%的转团违约金。8 .乙方必须遵照有关规定为甲方办理旅行社责任险。当甲方在旅游保险有 效期内发生保险责任范畴内的意外事故时,乙方应按时取得与事故相关的有效凭 证,并会同甲方或代理人遵照旅游意外保险的有关条款和投保合同的约定,向承 保保险公司办理理赔。在组织滑雪、漂流等旅游工程时,应确定具体活动地

26、并为 甲方办理旅游意外险。9 .甲乙双方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情,违者责任自负。甲方的权利义务及违约金:1 .甲方应按本合同的规定及时为乙方安置本次旅游。2 .甲方未经乙方同意不得擅自减少或增进旅游景点和缩短旅游时间。如甲 方违反约定,应向乙方赔偿的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提 供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承当; 甲方增进游览景点的,增进的费用由甲方承当。3 .甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医 务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。4 .甲方不得擅自变更或解除合同,否那么按约定赔偿乙方损

27、失额 元。5 .由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。 如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。第八条乙方的权利义务及违约金:1 .乙方应及时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前一天内还不交清 的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。2 .乙方应遵照甲方安置在本次旅游当中的平安事项及其他合理要求,不得 擅自单独行动,否那么后果自负。第九条本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订 附那么附于本合同之内,所有附那么在法律上均与本合同有同等效力。第十条本合同一式一份,由甲、乙方各执 份。甲方:代表:年月日乙方:代表:年月

28、日国内合法旅游合同书电子版520委托方:(以下简称甲方)受托方:(以下简称乙方)鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社,且依法从事旅游业务,具有良好的企 业形象及合作基础,为拓展旅游事业,为旅游者提供高效、优质的旅游服务,共 同创作良好的社会效益和经济效益,甲、乙双方本着平等自愿,老实信用,优势 互补,共同开展的原那么精神,就旅游工程合作事宜经协商一致,特达成以下协议, 以资甲、乙双方共同信守执行。一、旅游片区或旅游线路及合作方式1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为:2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社,乙方应当严 格遵照甲方的条件、要求,热情接待甲方委托的旅游团队或旅游者,并遵

29、照旅 行社条例及旅游行政管理机关的规定和规范,切实完成地接社的相关工作。3、甲、乙双方业务合作过程中,可以根据对方送达的书面文件或 、邮 件的内容作为相对方合作邀约或许诺的有效依据,并将相关文件资料或 、邮 件等资料作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。二、甲方权利及义务1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量,有权对乙方提供的各种旅 游接待服务进行评定,以便甲、乙双方共同改进服务接待质量,甲方对于乙方不 符合旅游行业规定的行为以及其他违法、违规行为,有权予以制止或责成乙方整 改直至符合规范要求;如在甲方提出异议或整改意见后,乙方仍然继续违规操作, 甲方有权向乙方所在地旅游行政管理机关

30、投诉,并追究乙方的违约责任或过错责 任。2、如因乙方原因,导致甲方遭受经济损失(囊括但不限于甲方对旅游者的 经济赔偿、旅游行政管理机关对甲方的经济处分等),那么由乙方全额承当赔偿责 任。如因甲方责任(囊括但不限于对旅游者超标准许诺等)引发旅游者投诉、索赔 的,由此产生的经济损失那么由甲方自行承当。三、乙方权利及义务1、严格遵照旅行社条例及旅游行政管理机关的相关规定进行团队操作,切实保证旅游接待服务质量。212、遵照甲、乙双方约定的接待计划,负责对甲方旅游者的接待服务工作, 保证接待服务工作的平安、周到、优质、高效。3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时,应当严格遵照甲方邮件或 等方 式送达的团队接

31、待计划确认的内容执行,不能擅自降低接待服务标准,不得擅自 更改旅游行程安置。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的导游证, 导游人员应当佩带导游胸卡上岗服务。4、乙方应当遵照甲方提供的接待要求和人员数额安置相应座位的接待车辆, 用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行),乙方安置的旅游运输车辆应当车 况良好,车内干净整洁,驾驶员服务应当规范、周到。5、乙方应当安置旅游者在旅游定点餐厅用餐,团队用餐标准按甲、乙双方 确认的标准执行。6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况,乙方及 其工作人员应当采取切实可行的措施,按时主动解决。不得逃避、推诿责任。四、违约责任1、如因乙方接

32、待服务质量引发旅游者投诉,或出现不符合旅行社条例 或旅游行政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方承 担,或由乙方承当连带赔偿责任。2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物,不得诱导旅游者涉足黄、 赌、毒场合,不得强迫旅游者参加自费工程。3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害,即使不属乙方责任,乙方 也应当尽到人道主义救扶义务并协助相关单位及时处理。4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未到达甲、乙双方约定的质量标 准或造成甲方旅游者投诉,乙方应当承当违约责任。甲方有权根据旅行社条例 及国家旅游局公布的旅行社质量保证金赔偿执行标准等法律、法规的规定进 行处理。甲方有权根

33、据其遭受的实际损失及旅游者投诉等情况,酌情向乙方追加 赔偿金额。5、因甲方失误或过错造成的损失及责任,由甲方承当。因乙方失误或过错 而增进的费用,由乙方全额承当。不属于以上两种情况而造成的损失及责任,由 甲、乙双方协商解决。22五、结算方式甲方对乙方的付款方式按照当期旅游团队及实际操作等情况,由甲、乙双 方另行协商,书面确认。原那么上在乙方出团或出票前日内,甲方应当向乙方支付 百分之()的旅游费用;当期旅游行程结束后3日内且无投诉时,甲方向乙方付清 余款。六、真实性的非常声明甲、乙双方均应保证本合同披露的及单项旅游工程接洽过程中提供的各种 文件、资料及信息情况均合法、有效、准确、无误。甲、乙双

34、方在本合同结尾落 款处提供的通讯地址、邮政编码、 、 、邮箱及联系人、联系方式等信息 资料均作为甲、乙双方联系、通知对方的有效依据。只要遵照其中任何一种方式 通知到对方并经查证如实的,就应当认定责任方履行了通知或告知对方的义务。 如甲、乙双方相关信息资料或联系人,联系方式发生变化,应当立即通知对方。 否那么,应当由过错方或提供虚假信息资料的一方无条件承当全部责任。七、合同生效及期限1、本合同经甲、乙双方签字、盖章即生效。2、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效,有效期一 年。到期后如无异议,自动顺延。八、其他约定本合同在履行过程中,如发生争议,甲、乙双方应当友好协商解决。如协

35、商不成,甲、乙双方同意按以下第()种方式解决:向重庆仲裁委员会申请仲裁。(2)向本合同签订地人民法院起诉。(3)向本合同履行地人民法院起诉。2、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商,可以签订补充协议。补充协议及甲、乙双方确认的有关附件与本合同具有同等法律效力。甲方(公章):法定代表人(签字):年月日乙方(公章):23法定代表人(签字):年月日2410 .团队运行过程控中,乙方应保证运行计划的实施,任何人不得无故擅自 改变。但遇有可能危及旅游者人身平安的紧急情形时,在征得本团三分之二以上 旅游者书面同意的情况下,可改变运行计划。11 .乙方增进服务工程需要加收费用,应事先征得甲方同意。四、违约责任1

36、 .乙方因自身原因造成甲方不能成行,应提前三天通知甲方,并全额退还 已交团款。否那么,除全额退还甲方已交团款外,应承当已交团款%的违约 金。2 .甲方报名签约后要求退团,除须承当乙方由此发生的直接经济损失外(含 机票、订房、保险等),应按以下标准承当违约金:出发前 天以上,已交团 款的%;出发前 天至 天,已交团款的%;出发前 天至天,已交团款的%;出发当天因自身原因误机、车、船而未成行的,已 交团款的%o3 .甲方在旅途中自行离团或不参加已约定的某项团队活动,均视为自动放 弃,所交费用恕不退还,损失自负。4 .甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同,根据不可抗力的影响,局部或 者全部免除责任,法

37、律另有规定的除外。甲乙双方有努力补救损失的责任和义务, 并按时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应在合理期限内提供有关证 明。5 .乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情况,如:因交通原因延误行程 等情况,在保证继续履行本合同的前提下,可对行程作适当的调整,由此增进的 费用或因此给甲方造成的直接经济损失,由乙方承当。6 .在旅游行程中,甲乙双方就会同约定的事项是否如约履行发生争议,双 方通过协商又不能达成协议时,任何一方不能因此单方面中止旅行,否那么将承当 相应责任。7 .乙方在以下情况下应减轻或免除赔偿责任(1)对旅游质量和平安状况已做充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;(2)所发生的

38、违约行为是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防措施;(3)质量问题的发生是全部或局部由于甲方自身的过错;质量问题发生后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大,否那么,不得 就扩大的损失要求赔偿。五、争议的解决方式本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决, 协商不成,甲方可向全省各级旅游执法(质监)机构投诉。甲乙双方还可就争议事 项向人民法院提起诉讼。六、本合同未尽事宜,可另行书面约定。七、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。八、本合同自签订之日起生效。甲方签字:盖章:签订时间:年 月日乙方法定代表人签字:盖章:签订时间:年 月日内合法旅游合同书电子版2合同编号:甲方:(旅游者或

39、参游单位)住所或单位地址: :手机:乙方:(组团旅行社)地址: :手机:甲、乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自 愿签订合同如下:第一条旅游内容本旅游团线:旅游团号为:旅游人数:旅游团出发时间为 年 月 日,结束时间为年 月 日,共计 天 夜。前款所列旅游线路、行程安置详见旅游行程及费用说明表。旅游行程 及费用说明表经甲、乙双方签字作为本合同的组成局部。第二条服务标准本旅游团服务质量执行国家旅游局公布实施的旅行社国内旅游服务质量 标准(或由甲、乙双方约定)。第三条旅游费用本旅游团旅游费用总额共计 元人民币,分项费用及标准附后。签订本合同之日,甲方应预付 元人民币,余款应

40、于出发前日付讫。第四条工程费用甲方按照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下工程:1 .代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。2 .交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交 通部门购买交通客票的费用。3 .餐饮住宿费:旅游行程及费用说明表内所列应由乙方安置的餐饮、住 宿费用。4 .游览费:旅游行程及费用说明表内所列应由乙方安置的游览费用,囊 括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游工程第一道门票费。5 .接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。6 .旅游服务费:乙方提供各项综合服务收取的费用(不含导游服务费)。7 .专项附加费:经

41、甲方要求由乙方安置的汽车超公里费、风味餐费、游湖 费、特殊游览门票费、文娱费、专业活动费、保险费、不可预见费等。8 .甲、乙双方约定的其他费用:o前款第2项的交通客票费,如遇政府调整票价,该费用的退、补按照合 同法第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费,如甲方要求提升标准,经乙方同 意安置的,甲方应补交所需差额。第五条非工程费用5甲方按照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下工程:1 .各地机场建设费。2 .旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗 费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、 、电报、饮料及酒类费;私人交通费; 自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅

42、程中因个人行为造成的赔 偿费用等。3 .甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保 险的费用。是否参加旅游意外险投保由游客另行自愿选择。4 .双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览工程费用。5 .其他非第四条所列工程的费用。第六条出发时间地点甲方应于 年 月 日 时 分于(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团的,视为甲方解 除合同,乙方可以遵照本合同第八条的约定要求赔偿相应费用。假设因乙方原因未 能准时出发(不可抗拒因素除外),甲方可以遵照本合同第九条的约定要求赔偿相 应费用。第七条人数约定本旅游团须有一人以上签约方能成团。如人数未到

43、达,乙方可以于约定出 发日前 日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按以下方式之一处理:1 .退还甲方已缴纳的全部费用,乙方对甲方不负违约责任。2 .订立另一旅游合同,费用如有增减,由乙方退回或由甲方补足。乙方未在约定的时间通知到甲方的,应遵照本合同第九条约定赔偿甲方。甲方提供的 或 须是经常使用或能够按时联系到的,否那么乙方在本 条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的,不承当由此产牛的,赔偿责任。两 人以上的游客出游,签合同时,请至少留两人的联系方式。第八条甲方退团甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同,但须承当乙方已经为办 理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约

44、金:1 .在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出 的必要费用后余额的10%o2 .在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已 支出的必要费用后余额的20%。3 .在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已 支出的必要费用后余额的30%04 .在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要 费用后余额的50%。5 .在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣 除乙方已支出的必要费用后余额的100%。第九条乙方取消除本合同第七条约定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活动不能 成行而取消的,乙方应

45、当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金:1 .在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%o.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%o2 .在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%o.在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。3 .在旅游开始日及之后通知到的,支付全部旅游费用的100%o第十条合同转让经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本 次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前 日通知乙方。如有费用增进,由甲方负担。第十一条甲方义务甲方应当履行以下义务:1 .甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。2

46、 .甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订本合同 时将自身健康状况如实告知乙方。3 .甲方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托乙方代管而损坏或丧失的, 责任由甲方自负。4 .甲方在旅游活动中应遵照国家各项法律、法规和团队纪律,配合导游完 本钱次旅游行程,如因个人原因发生问题,概由甲方自行承当。5 .甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。第十二条乙方义务乙方应当履行以下义务:1 .乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款,遵照甲方的要求,对 有关条款予以说明。2 .乙方应当遵照有关规定购买旅行社投保旅行社责任险,并在经受甲方 签合同时提示甲方是否自愿购买旅游意外保险

47、。3 .乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方的各项证件,如有 遗失或毁损,应立即主动补办,并承当补办手续费,因此导致甲方的直接损失, 乙方应承当赔偿责任。4 .乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体,乙方应告知甲方旅游目 的地具体接洽方法和应急措施。5 .甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方应做出必要的协助 和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承当相应的旅行社 责任险,并协助游客办理保险赔付。6 .乙方应当遵照旅游行程及费用说明表安置甲方购物,不得强制甲方 购物,不得擅自增进购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品,如购物为 甲方要求的,乙方不承当任何责任;如

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