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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.想讨好求助者B.做到了共情C.符合咨询规范D.做到了真诚【答案】 B2. 【问题】 赵爷爷的儿子在部队服现役期间因公牺牲。根据规定，赵爷爷所享受的定期抚恤金的标准应当参照( )确定。A.全国城乡居民家庭人均收入B.全国城镇居民人均可支配收入C.当地城镇职工月人均收入D.逝世军人生前12个月平均月缴费工资【答案】 A3. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.心理学性质的B.短时见效的C.可行的
2、D.可以评估的【答案】 A4. 【问题】 保障残疾人合法权益的方法不包括( )。A.加强立法B.强化执法C.加强宣传D.提高残疾人自己的维权意识【答案】 D5. 【问题】 下列费用中，不属于生育保险基金支付范围的是（ ）。A.女职工生育的检查费B.女职工生育的接生费C.女职工生育期间的营养药品的药费D.女职工生育的住院费【答案】 C6. 【问题】 依夫妻财产制的内容，可分为共同财产制、分别财产制、剩余共同财产制等，所谓共同财产制，依共有的范围不同，可分为一般共同制、动产及所得共同制、所得共同制、劳动所得共同制等形式。我国法定财产制是（ ）。A.一般共同制B.动产及所得共同制C.婚后所得共同制D
3、.劳动所得共同制【答案】 C7. 【问题】 案例十一:下面是某求助者MMPI-2的测验结果A.2B.3C.5D.7【答案】 D8. 【问题】 立法法对法律案的审议方式、审议情况的文件印发、法律案提议者的说明等方面都作了较为详细的规定，并且规定“列入常务委员会会议议程的法律案，一般应当经三次常务委员会会议审议后再交付表决”。这些措施都是旨在加强法律审议的（）和充分性。A.严肃性B.权威性C.规范性D.强制性【答案】 A9. 【问题】 某高速公路上的立交匝道桥梁，位于平面直线段，上部结构采用3孔跨径30m的简支梁。主梁为预制预应力混凝土小箱梁，桥梁全宽10m，行车道净宽9m，为单向双车道。下部结构
4、0#、3#为埋置肋板式桥台，1#、2#为盖梁中墩，桥台与中墩下采用带承台的桩基础；两桥台处的桥面设置伸缩缝，两中墩处的桥面采用连续构造，形成330m的一联桥。A.不计汽车制动力时满足，计入汽车制动力时满足B.不计汽车制动力时满足，计入汽车制动力时不满足C.不计汽车制动力时不满足，计入汽车制动力时满足D.不计汽车制动力时不满足，计入汽车制动力时不满足【答案】 A10. 【问题】 下列关于志愿服务及志愿者的说法，错误的是( )。A.小王参加志愿服务不应以获得报酬为目的，是一种利他的行为B.小波参加志愿服务是自愿奉献自己的时间、体力、智力、技能等C.小刚经过志愿服务组织登记注册后才能成为志愿者D.明
5、明今年13岁，他能够按照自己的意愿参加志愿服务【答案】 D11. 【问题】 女职工甲怀孕已8个月，根据劳动法相关规定，下列说法错误的是( )。A.用人单位不得安排其夜班劳动B.用人单位不得安排其延长工作时间C.用人单位不得因其严重违反单位规章制度而解除劳动合同D.用人单位不得安排处于孕期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作【答案】 C12. 【问题】 根据基金会管理条例的规定，设立基金会，原始基金必须为到账货币资金，且应达到规定的额度。请问下列说法中正确的是()。A.全国性公募基金会的原始基金不低于800万元B.地方性公募基金会的原始基金不低于600万元C.全国性非公募基金会的原始基金不低于800
6、万元D.地方性非公募基金会的原始基金不低于600万元【答案】 A13. 【问题】 关于无效的或者被撤销的婚姻，下列哪一选项的说法错误?（ ）A.无效的婚姻自始没有法律约束力B.婚姻被撤销的，同居期间所得财产平均分配C.婚姻无效或者被撤销的，无过错方有权请求损害赔偿D.对重婚导致的无效婚姻的财产处理，不得侵害合法婚姻当事人的财产权益【答案】 B14. 【问题】 ( )是送养人的条件。A.未成年人的父母不具备完全民事行为能力的B.在送养未成年的孤儿时，监护人事先征得了对其有抚养义务的其他近亲属的同意C.在配偶一方死亡时，死亡方的父母要求行使优先抚养未成年(外)孙子女的权利D.有特殊困难无力抚养子女
7、的继父母【答案】 B15. 【问题】 （2021年真题）某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（ ）。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式【答案】 A16. 【问题】 根据农村残疾人扶贫开发纲要(20112020)年，下列关于对农村残疾人实施特别扶持的说法，正确的是()。A.建立重度残疾人免费护理制度B.免费为残疾人家庭实施居家无障碍改造C
8、.为残疾人代缴全部的新型农村社会养老保险费D.帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗【答案】 D17. 【问题】 向某在服现役期间因长期接触辐射性强的物质而患职业病去世。根据现役军人死亡性质的认定标准，向某属于()。A.烈士B.病故C.因公牺牲D.自然死亡【答案】 C18. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中心制度D.婚姻自由制度【答案】 B19. 【问题】 下列选项中（ ）不是居民委员会的责任。A.调解民间纠纷B.推动社区互助服务和志愿服务活动C.依法协助城市基层人民政府或其派出机关开展工作D.决定社区公益
9、事业所需的费用【答案】 D20. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中心制度D.婚姻自由制度【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗C
10、.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策【答案】 ABD2. 【问题】 社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有()。A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要C.该研究可以了解失独老人各方面的状况D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案【答案】 BCD3.
11、【问题】 根据妇女权益保障法有关规定，在妇女的婚姻家庭权益方面，国家应当保障的有()。A.妇女的婚姻自主权B.预防和制止家庭暴力C.妇女有不生育的自由D.发展母婴保健事业E.母亲对未成年子女享有优先监护权【答案】 ABCD4. 【问题】 大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后，找到了大学生志愿者协会，报名参加志愿者救灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种()。A.间接需要B.直接需要C.物质需要D.精神需要E.社会性需要【答案】 BD5. 【问题】 为了保证社会工作专业培训落到实处，关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见还提出了四点要求，以下属于这四点的是( )。A.依托有条件的高
12、校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展培训工作B.要分领域研究、开发社会工作培训课程和教材C.要加大社会工作培训师资队伍建设，打造一支专兼职结合、理论与实务水平较高的培训师资队伍D.要制定社会工作培训质量评估政策和指标体系，加强对培训机构的评估和监督E.提高实践教学在学校教育中的比重，健全实习督导制度，加大实践教学和实习基地建设力度【答案】 ABCD6. 【问题】 城镇职工基本医疗保险统筹基金的具体起付标准、最高支付限额以及在起付标准以上和最高支付限额以下的医疗费用的个人负担比例，由统筹地区根据（）原则确定。A.以收定支B.结合当地实际工资水平C.结合当地物价增长水平D.收支平衡E
13、.结合国家财政拨款【答案】 AD7. 【问题】 国际社会上关于社会工作有不同的看法，以下对社会工作的表述正确的是（ ）。A.社会工作是一种以科学的知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程B.社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能C.社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科D.社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动【答案】 ABC8. 【问题】 在定量研究中，统计分析是分析变量状况及其变量关系的主
14、要手段，可以分为多个层面，主要包括（）。A.描述单变量的集中趋势和离中趋势B.通过引用已有概念作归纳性分析C.发现双变量间关联状况D.探索多变量间的关系E.估计这些指标的总体参数值【答案】 ACD9. 【问题】 根据残疾人保障法，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有()。A.国家机关B.社会团体C.企事业单位D.民办非企业单位E.个体户【答案】 ABCD10. 【问题】 依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（ ）等类型。A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务【答案】 ABD11. 【问
15、题】 2011年4月，某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议，通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了l500万元的捐赠发票，该公司由此而申报税收减免。2011年8月，媒体报道一些学校根本没有得到捐赠物资，还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样，由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有( )。A.该公司应当依法履行捐赠协议，按照协议约定方式捐赠B.该公司有权向慈善基金会查询捐赠财产的使用、管理情况C.该公司由于捐赠的是物资，因而无法享受企业所得税优惠D.慈善基金会应当根据捐赠协议约定，及时把捐赠物资转赠给学校E.慈善基金
16、会应当及时向社会公开接受捐赠的情况，以及受赠财产的使用和管理情况【答案】 ABD12. 【问题】 共用题干A.心脏病变B.疑病神经症C.躯体障碍D.恐惧神经症【答案】 ABCD13. 【问题】 根据工伤保险条例最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定，下列人员中，应当被认定为工伤的有（ ）。A.孙某，下班回到单位宿舍，醉酒跌伤B.吴某，被单位领导批评后，在下班途中自杀C.何某，下班顺路买菜，途中被逆行汽车撞伤D.李某，下班顺路探望父母，途中被闯红灯汽车撞伤E.钱某，下班乘地铁回家途中，地铁列车门突发故障，双臂被夹伤【答案】 CD14. 【问题】 （2020年真题）宋某从甲市某高校社会
17、工作专业毕业后，进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作，同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月，宋某参加甲市志愿者协会活动，到乙市开展精准扶贫志愿服务，期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据烈士褒扬条例，为宋某申报烈士，由（）向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。A.宋某的妻子B.甲市志愿者协会C.被救儿童的父母D.宋某毕业的高校E.爱联盟“社会工作服务中心【答案】 AC15. 【问题】 刚满15岁的小王初中毕业后去打工，被一家私人企业雇用。因小王不到18岁，小王的工资略低于当地最低工资标准。这种做法（）。A.违背了有关最低工资的规定B.违背了最低就业年龄的规定C.违背
18、了有关工时的规定D.属于无效合同E.属于雇用童工【答案】 ABD16. 【问题】 （2020年真题）吴某，某制衣厂职工，因与女友分手精神受到刺激，在厂区花园里割腕自残，被警察发现并制止,但吴某仍然情绪激动，扬言要毁了自己。根据精神卫生法，应当将吴某送往医疗机构进行精神障碍诊断的责任主体有（）。A.吴某近亲属B.吴某女友C.当地派出所D.当地民政部门E.吴某所在制衣厂【答案】 AC17. 【问题】 (2019年)根据妇女权益保障法，下列人员中，不得提出离婚的有（）。A.李某，妻子怀孕5个月B.贾某，妻子正在住院治疗C.陈某，妻子失业3个月D.蔡某，妻子终止妊娠5个月E.何某，妻子分娩10个月【答
19、案】 AD18. 【问题】 ERG理论的主要特点不包括（ ）。A.它强调需要层次的顺序B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次【答案】 AD19. 【问题】 为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有（）。A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的【答案】 ACD20. 【问题】 关于小组工作的
20、类型中的概念界定，叙述正确的是( )。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组工作受社会学与再社会化理论对其影响日渐深入【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. (2017年)社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助办理，张某更声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认
21、为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督导后，社会工作者主动约张某再次面谈。社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受?”张某一愣。社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很辛苦，但你在努力想办法克服困难?”张某被触动了，低下了头。社会工作者：“这次我想进一步了解情况，看看我们可以采取哪些办法一起面对困难，好吗？”张某：“上次我发火也是因为着急，孩子最近?（张某叙述了孩子的近况）”社会工作者：“噢！孩子现在怎么样了？”张某：“情况好些了。”社会工作者：“嗯，确实很不容易的，你发火我很理解，但也不要太急，总有办法解决的，把你的困难和
22、想法再具体谈一下，我会根据我了解及掌握的情况，与你共同商量，一起想办法解决，好吗？”张某表示同意。问题：1.逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。【答案】1.社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容如下：（1）同感。所谓同感是一个人进入另一个人的情感与经历中的能力，即能够感受另一个人的情感与生活，犹如自己身在其中，但在这个过程中又不会失去自己的能力。同感是助人者，努力积极主动进入服务对象的生活世界中，在不丧失自己立场与观点的前提下，感受服务对象的处境，并运用这种理解去帮助对方提升能力。在再次面谈中，社会工作者设身处地站在服务对象的角度来感受当
23、前处境，深感服务对象一个人带孩子的不易与艰辛，肯定服务对象尝试改变现状的努力，通过语言的形式，把这些信息传递给服务对象，让他知道社会工作者了解她的处境和感受。（2）诚恳。社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。向服务对象事实求是的介绍机构的政策和社会工作者的角色，而不加以任何修饰；完全以服务对象的需要为自己工作的出发点，接纳服务对象，全身贯注于服务对象的困境。结合案例，社会工作者在开始会谈时就首先承认自己的错误并道歉，反映了社会工作者诚恳的态度。（3）温暖与尊重。社会工作者要关心、关注服务对象的一切，并能够向服务对象传达这种情感，以及愿意为此提供协助的意愿。案例中对应的内容
24、为社会工作者询问服务对象孩子的情况，并表示想要进一步了解服务对象的困难和想法，根据自己掌握的情况然后一起协商解决办法等。（4）积极主动。积极主动的态度表明你对服务对象有兴趣，关心他。结合案例，社会工作者主动提出让服务对象介绍自己的情况，一起寻求解决问题的方法。2.本案例体现的建立专业关系的要素有：（1）与服务对象准确沟通想法和感受。在第一次会谈中，服务对象并没有提及自己遇到的困难与问题，而是要求得到各类补助，而社会工作者根据他所提的要求不符合政策规定作答，结果双方关系陷入僵局。而在再次面谈中，社会工作者主动致歉，并承认自己的错误，表明自己需要进一步了解情况，把双方设立在共同寻求问题的解决方法的
25、位置上，服务对象有所触动，会谈得以顺利进行。（2）与服务对象沟通相互之间的资料。社会工作者提出要具体了解情况以便寻求解决问题的办法，服务对象便如实相告。（3）沟通充满亲切感和关怀。当服务对象提及孩子的近况，社会工作者便关心的询问情况，积极主动地去了解服务对象所面临的困境，并安慰服务对象的情绪，提出会共同面对困难并商议解决问题的办法。（4）与服务对象角色互补。服务对象是生活面临特殊情况需要帮助的人，而社会工作者是掌握具体的助人方法的专业人士，可以根据服务对象的具体情况制定有针对性的帮助措施，并在这个过程中提高服务对象应对困难的能力。（5）与服务对象建立信任。再次面谈中，社会工作者主动关心服务对象
26、，并诚恳的承认自己上一次的错误，使服务对象内心有所触动，也承认自己的行为有不当之处，双方的关系在缓和的基础上得以建立基本的信任。当社会工作者提出要了解服务对象的困难与要求时，服务对象积极配合社会工作者的提议，同意一起商量解决办法。2. 案例：王某，35岁，已婚，在东莞某工厂上班已有10年，有一个8岁的儿子，在四川老家由父母看护，妻子跟随王某从老家出来，也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班，但却是住各自的宿舍。平日里，小两口会因为小事情而斗嘴，但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪，会经常接听陌生人的电话，还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察，王某发现妻子与某一车
27、间工人走得比较近，行为举止也较为亲密，于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上，王某偷偷跟着妻子，直到妻子进了宿舍，却忽然听见宿舍里有男人的声音，随即叫开门，过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整，并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤，随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系，但被王某拒绝了。经过此事件后，王某对妻子已经没有了信任感，而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子，想继续维持这段婚姻，也尝试和妻子交谈，但每次都谈得不深入，效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式，甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为，反而使得夫妻
28、关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去，王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”，导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张，严重影响了工作与家庭生活，于是主动找到企业社工求助。问题：1上述案例中，案主主要面临哪些问题2假如你是接案的企业社会工作者，准备进行干预的目标主要有哪些3你在介入时，会采取怎样的介入策略【答案】【答案要点】1上述案例中，案主的面临的困难主要包括：(1)情绪和心理方面的困难：由于在婚姻关系中遭遇打击，案主面临较大的精神压力，多疑，猜忌，失眠，情绪低落，尤其在事情发生后，情绪波动较大，经常感到精神紧张。(2)行为方面的困难：案主发现妻子出轨后，对妻子爱恨交加，变得十
29、分敏感，猜忌心重，甚至跟踪、监视妻子和那个工人的行为。(3)案主的婚姻关系存在困难：由于妻子与第三者的婚外情，导致产生婚姻关系破裂的危机。(4)潜在的社会适应困难：案主可能担心如果妻子婚外情事件曝光，自己在别人面前抬不起头来，会被其他同事歧视和排斥，从而导致社会适应困难。2针对上述困难，企业社会工作者可介入的目标有：(1)介入职工情绪管理：通过对案主的危机介入，为其提供心理辅导，帮助他缓解情绪困扰，正视婚姻危机带来的问题和挑战，增强面对生活的勇气和信心。(2)介入夫妻关系协调：通过对案主夫妻关系的调解，使夫妻之间发生的矛盾、冲突能够及时有效地得到协商和解决。(3)介入职工的工作生活平衡：通过向
30、企业申请夫妻合住宿舍，让案主及其妻子不再“两地分居”，营造便于沟通和交流的环境。3针对上述介入的目标，企业社会工作者可以采取的介入策略有：3. 田爷爷今年83岁，老伴去世多年，他有三个儿子和一个女儿，女儿嫁到了外地。田爷爷最初是在三个儿子家中轮流生活，但因为与儿媳们的关系都不太好，现在居住在某养老机构，生活费用由女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看田爷爷，而三个儿子因为工作较忙，也很少来看他。田爷爷看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天等得望眼欲穿，却没有人来探望。田爷爷有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，他感觉自己被家人抛弃了，没有人管他，更没有人在乎他的存在，于是他想到了自杀。
31、田爷爷以失眠为借口，向工作人员及其他老人索要安眠药，就在他积攒到一定数量的时候，被清洁工在收拾房间时发现，并向工作人员报告了相关情况。问题1请分析田爷爷面临的困境。2老年社会工作的对象有哪些3假如你作为机构内的一名社会工作者，应如何开展介入工作【答案】1田爷爷面临的困境主要有：田爷爷的年纪大了，身体又不好，需要有人来照顾她的生活。田爷爷的身体很不好，有严重的高血压，每次犯病时都会很难过。看着身边的老人都有家人来看望，只有自己没有人来看望，这让田爷爷的精神很受打击，需要安慰。田爷爷感觉自己被家人抛弃，有自杀的想法。2老年社会工作的对象既包括那些空巢（独居）、残疾、困难的高龄老人，也包括一般的健康
32、老人。很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、志愿者等也会成为老年人社会工作的对象。更宏观些的系统，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对象，都是为了让老年人有更佳的生活质量。3社会工作者应从以下方面开展工作：与田爷爷的家人进行沟通，向他们介绍田爷爷现在的情况以及内心的想法，希望他们能够多来看望田爷爷。联系医生给田爷爷做检查，教授田爷爷正常的用药方法。组织志愿者照料田爷爷的日常生活，并且给予精神慰藉。在养老机构开展一些适合的集体活动，促进老人之间的沟通。4. 张倩的丈夫因为患有糖尿病去世了，她独自一人带着12
33、岁的女儿过日子。女儿很懂事，学习很努力，学习成绩也不错，老师们都很喜欢她。可是就在两个月前，女儿感到身体不适，到医院检查后被查出患有糖尿病，被迫休学治疗。现在女儿已经住院两个月，昂贵的医药费让本来就不富裕的家庭变得更加捉襟见肘。可是就在上个星期，张倩所在的单位进行人事裁员，张倩也在被裁员工的名单中，张倩面临着下岗失业、失去经济收入的困境。生活的一连串打击让张倩感到非常无助和绝望，她只好向社会工作者小王求助。?假如你是社会工作者小王，请分析张倩面临的问题，运用社会工作相关理论介入本案并列出工作计划。【答案】1张倩面临的主要问题有：丈夫去世，失去依靠，家里少了一份经济收入；独自一人抚养女儿，生活艰
34、难；女儿患有糖尿病，正在住院治疗，无力支付昂贵的医药费；张倩被公司裁员，面临下岗失业。2社会工作者小王可以运用存在主义社会工作的相关理论为服务对象张倩提供服务。存在主义聚焦于人类的局限性和生活的不幸、孤立、焦虑、悲剧和异化，它的核心是个人的存在，个人具有选择的自由：人的自由表现在选择和行动两个方面，只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。受助者的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。在实践中，社会工作者关注受助者的主观经验。依据存在主义社会工作理论，
35、可制订以下工作计划：(1)帮助张倩重新理解她所遭遇的不幸经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。(2)引导张倩发现自己过往生活中的闪光点并加以肯定，鼓励张倩强化这些闪光点，让这些闪光点体现在现在的生活中。(3)缓解以至消除张倩的消极悲观心理，帮助她重新树立生活的信心和战胜困难的勇气。(4)为张倩提供社会网络支持和相关服务连接，帮助她缓解目前的困境尤其是经济困境。(5)促使张倩正确、客观、积极地认识、对待事物，树立良好的自信心；逐步增强张倩的自理能力，使其自强不息，在一定程度上摆脱对别人的依赖。5. 儿童医院重症监护室主要收治患有重大疾病或病情危重的孩子。由于孩子病情严重、紧急、变化快，所以家
36、长无法陪同。医生每天与家长做一次简要的沟通，医生每次讲解病情的时间只有半小时左右，所做的说明相当简短。儿童医院重症监护室门口天夫等候着神情焦虑的家长，还经常可以见到家长和医护人员发生争执，家长情绪激动，甚至动手打医护人员。家长互相之间交流着不满的情绪。重症监护室是医疗纠纷最多的场所之一。【问题】请你针对上述情况。设计一个小组服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，患病孩子的病情特殊，家长无法陪护。家长渴望了解孩子的病情，但医生每次讲解病情的时间有限，所作的说明相当简短。对于家长因不放心孩子或不理解医生所讲内容，而引起的情绪压力，医生没有时间和精力顾及，进而导致了家长对医生或医院的不
37、满与不信任。家长之间属于同质群体，应该有很多共同话题，但监护室外的家长，或许是因为心情沉重或个性原因，正向的经验交流互助并不多，从而因为负面情绪扩大产生反作用。基于上述分析，这些家长可能存在以下问题：a缺乏医学知识，不了解重症监护室的运作；b长期亲子分离，对孩子的病情一知半解，焦急、担忧的情绪需要宣泄；c医患沟通不良，导致家长对医护人员的不满和不信任；d孩子疾病的变化、家庭经济压力使家长情绪失控。根据家长面临的问题，其可能存在的需求有：a获得相关医学知识的需求；b了解重症监护室信息的需求；c改善与医护人员关系的需求；d缓解心理压力，及时处理负面情绪的需求；e缓解经济压力的需求；f分享经历，获得关注与支持的需求。