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1、物业公司灭火、应急疏散的预案为了及时灭火和疏散人员，防止造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。一、组织结构一部、六组即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、平安防护组、救护组和后 勤保障组。（一）指挥部人员组成总指挥：总经理副总才留军：副总经理指挥部办公室负责人：保安部经理成员：综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管地点：由指挥部人员设定 ：人员联系 要进行登记备案（二）各组组成人员、负责人及职责1、灭火行动组：由警队20人担任负责人：保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长职责：扑灭火灾和防止火势蔓延2、疏散引导组：各客户行政负责人25人，客物部4人负责人
2、：客物部带班经理、各客户主管行政负责人职责：引导客户从消防平安通道疏散到平安地方防止拥挤损伤3、通讯联络组：中控室1人，着火单位通讯联络人2人负责人：中控室主管、客户行政负责人、保安部职责：保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反应4、平安防护组：警队5人负责人：由警队副队长负责职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏5、救护组：工程部综合维修4人、综合办公室2人、财务部2人负责人：综合办公室主任职责：救护受伤人员6、后勤保障部：工程部10人负责人：工程部带班经理或主管职责：提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等二、处置程序（一）指挥部应急程序和措施1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在同的，
3、由带班主管代替）接到通知后立即到消防中控 室（根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥）。2、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。3、下达疏导客户指令。根据现场火情情况，利用应急广播或 通知疏导组到现场疏导客户撤 离现场。4、下达启动消防设施指令。5、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报119”和封楼。（二）灭火组应急程序和措施1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。2、警队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到平安地点防止火势蔓延。同时听 从指挥。4、消防中控室根
4、据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。（三）疏散组的应急程序和措施1、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。2、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员并作好本单位的疏散准备。3、警队5人分别到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入大厦。4、中控室向客户进行广播（广播词附后）。在紧急情况下中控室可直接启动应急广播进行疏散。（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施1、发生火警后，发现人立即向消防中控室报警或向行政负责人报警。2、消防中控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员到消防 中控室集合。3、消防中控室值班人员、监控值班经理（公司总值班人员）各单位通讯组人员随时向指挥部转达 火场信息和传达指挥部命令。4、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电商口手机号码留存中控室以便随时联系。5、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。（五）平安防护组应急程序和措施1、大厦发生火灾后，外勤警员立即到大厦正门和地下车库门口布置警力进行警戒，防止外人进 入大厦。2、帮助撤出人员撤离大厦，并进行安置。3、指挥引导消防车进入大厦外围，停靠至适合灭火位置。