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1、顾客商品配送合同甲方:统一社会信用代码:乙方:统一社会信用代码:鉴于:1 .甲方作为大型卖场,需要为顾客提供全市范围内的送货上门服务;.乙方作为从事货运服务的公司,系甲方指定配送商。甲乙双方本着友好合作,互惠互利的原则,就乙方为甲方(公司)顾客运送商品一 事,达成如下内容:一、服务项目.乙方运送商品包括:(1)大宗团购/家电及大件家用商品(团购商品优先送货);同城范围内免费店间调拨(每月不超过3次)。1 .乙方应将甲方顾客的商品在3小时内送达指定地点。2 .乙方营业时间为8: 30-22: 30 (随甲方营业时间调整);除双方另有约定外,乙 方不得于营业时间内停止营业。3 .周六、周日、节假日
2、、促销期等甲方营业高峰期,乙方也应确保人员和车辆的机 动调配以保证甲方的配送需要(在甲方不增加额外费用的前提下)。二、服务期限.服务期限为1年,自年月日起至一年月日止。1 .乙方如欲在第一年服务期满后续约,应至少在服务期满前30日提出书面申请, 经甲方同意后方可续约。若乙方未于上述所定期限内申请续约,或虽已依该规定申 请续约,但经甲方拒绝者,本运送服务自期限届满日自行终止。2 .服务期间,乙方如欲中途退出,应提前30日提出书面申请,甲方同意后,乙方 须在两天内将置留于甲方场地的车辆全部撤离。若未经甲方同意乙方中途退出,甲 方有权终止本合同,没收履约保证金并追究乙方相关责任。三、服务方式.甲方同
3、意在门店停车场专辟一块区域,作为乙方车辆等候区。甲方基于统一管理、营运或其他事实的需要,需要更改等候区位置,增减等候区面 积或作其他更改事宜时,需提前3天告知乙方,乙方应按甲方要求作相应更改。1 .为确保甲方的运输,乙方应停靠一辆承载一吨的货车及/或辆三轮车在约定等 候区。2 .乙方运送人员应着装统一,用于履行甲方业务的车辆应当具有乙方标志。3 .乙方送货至甲方顾客处,应主动开箱让甲方顾客检视,并将商品放置在甲方顾客 指定地点,不得遗留垃圾、杂物。除过桥、过路费由乙方向甲方顾客直接收取外, 乙方不得额外收取顾客任何费用。4 .乙方接受甲方的检查和监督,以确保服务质量和双方利益。四、结算付款.计
4、费方式:双方同意选择以下第一种付费方式。(1)包月:甲方每月固定支付乙方运送费人民币(大写)元(_)。计件付费:计件方法:人民币元/件.甲乙双方于次月3日前对帐完毕,乙方应于次月5日前开立发票给甲方,甲方应 于收到乙方发票15日内以银行转帐方式将当月费用支付给乙方。乙方开户名:开户行:账号:.若乙方未按时开发票交甲方,则甲方可以延后一个月付款。若甲方替乙方代付款 或乙方应支付违约金或赔偿时,甲方可以从运送费中扣除。1 .乙方提交给甲方发票,应为乙方本身合法的凭证,否则甲方不予受理,因此给甲 方带来的损失,乙方应予赔偿。五、甲方义务.按合同规定向乙方支付运送费。1 .为乙方提供符合约定的等候区。
5、2 .如乙方运送的商品本身有功能故障,则应由甲方承担责任。六、乙方义务.乙方应保证其具有履行本服务的相应资质(包括具有货物运输资质,投入运输使 用的车辆具有车辆营运证),保证其提供的服务合法合规且不侵犯第三方的合法权 益,否则因此导致甲方受到有权机关的处罚或受到第三方的投诉、诉讼、索赔等对 甲方不利的后果,应由乙方负责对甲方进行赔偿。1 .乙方无权拒绝接受或挑选甲方安排的运送服务项目。2 .服务期间,非经甲方书面同意,乙方在甲方等候区的交通工具不得有下列行为: (1)中止营业;(2)擅自转让第三者,或与第三者合作为甲方配送商品;(3)用其他方式损害甲方利益或信誉。3 .乙方提货时,需检视商品外
6、观、数量、货号是否正确,商品一经顾客提领出提货 区,若有损坏(包括但不限于商品外观因运送损坏产生明显凹痕或破裂)或遗失, 乙方应负全部责任。乙方送货至顾客处,须请顾客签名确认。4 .乙方应当采取一切必要的谨慎措施,以保证运输中商品的安全。5 .乙方在提供运送服务过程中,对甲方、甲方的顾客或任何第三人的财产造成损失 或损害时,乙方应负全部责任。运输过程中所发生的一切意外事故,乙方均应承担 一切责任,确保甲方顾客不受损失。6 .如有顾客投诉,甲乙双方协同处理。最终裁决权属甲方,乙方应无条件同意甲方 所作之裁决。7 .在服务期间或之后的任何时候,乙方或其员工或雇员不得对任何第三方泄漏其在 履行本合同
7、过程中获知本公司的任何信息,包括但不限于甲方的商业交易、商业业 务和甲方的客户。8 .若无甲方事先书面同意,乙方不得另行雇用代理人或分包商品运送服务。若经甲 方同意,乙方另行雇用代理人或分包商运送的,应根据甲方任何时候的合理要求, 向甲方提供该等代理人和分包商的所有信息。9 .乙方应向其全部人员提供反腐败政策的复印件并要求全部人员遵守该政策。若 甲方有合理理由相信乙方或任何乙方的职员或代表存在不当行为,乙方应立刻向甲 方书面汇报该等被怀疑的不当行为。并应根据甲方的要求,向甲方提供有关交易的 全部信息;其中:“反腐败政策”指甲方不时发布或使乙方知晓的反贿赂和反腐败政策及任何其它有关 企业馈赠、娱
8、乐活动及贿赂的政策和程序。“不当行为”指包括欺诈或违反反腐败政策的任何不当行为。“全部人员”指提供本合同项下的服务或商品所涉及的乙方员工、代理人或分包商 等。七、违约责任.乙方如违反本合同,甲方有权提前解除,乙方应无条件接受,不得请求任何赔 偿。1 .下列三种违约情形总计出现5次以上时,甲方有权提前解除合同,乙方不得要求 任何赔偿。(1)乙方应严格按甲方提供商品托运单及时将商品送到顾客处,如有违反,每次应 向甲方支付违约金200元。(2)与甲方顾客接触中,乙方人员应举止文明,礼貌用语。在任何情况下不得发生 争吵行为,如有违反,每次应向甲方支付违约金200元。(3)如发生甲方顾客投诉,经甲方查认
9、属实,每次应向甲方支付违约金200元。2 .甲方有权从应付乙方的运送费中直接扣除乙方的违约金。3 .乙方有优先为甲方顾客提供运送服务的义务。若乙方无法在24小时之内为甲方 顾客提供运送服务,甲方有权不经事先通知,告知甲方顾客与第三方联系此项服务 项目,费用从甲方每月固定支付乙方的运送费中扣除。4 .若甲方有合理理由相信乙方或任何乙方的职员或代表存在不当行为,乙方同意并 认可甲方相应的调查活动及处理行为,包括:a.甲方可中止本合同以进行调查;b.调查期间暂缓向乙方支付任何应付费用;C.确有不当行为的,甲方可书面通知乙方立刻终止本合同若在甲方行使上述(a)和(b)项下权利的情况下,甲方在一个月内查
10、明乙方人员无需 对任何不当行为负责,甲方允许乙方继续履行本合同并向乙方支付全部暂缓支付的 费用。八、履约保证金乙方同意向甲方支付人民币(大写)元(_)作为履约保证金。该笔金额在 服务期满后,甲方扣除乙方违约金、赔偿金(如发生)后退还乙方。九、合同解除乙方同意,在甲方提前30日通知的情况下,甲方有权无条件单方提前本合同,除 正常结算费用外,无需承担任何责任。十、争议解决.本合同未尽事宜,双方应另行协商并签订补充协议。本合同补充协议、附件同为 本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。1 .因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关 部门调解。协商或调解不成的,应向所在地有管辖权的人民法院起诉。十一、附则.本合同一式二份,合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。1 .本合同经各方签署后生效。签署时间:年 月 日甲方(签字或盖章):法定代表人或授权代表(签字):乙方(签字或盖章):法定代表人或授权代表(签字):