2022年酒店经理自我鉴定6篇.docx

上传人:太** 文档编号:60489807 上传时间:2022-11-16 格式:DOCX 页数:7 大小:18KB
返回 下载 相关 举报
2022年酒店经理自我鉴定6篇.docx_第1页
第1页 / 共7页
2022年酒店经理自我鉴定6篇.docx_第2页
第2页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《2022年酒店经理自我鉴定6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年酒店经理自我鉴定6篇.docx(7页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。老子五十八章 原创不容易,【关注】,不迷路!酒店经理自我鉴定6篇自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结,自我鉴定能够提升我们的书面 表达能力,不如静下心来好好写写自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定 吗?以下是文库作者帮大家整理的酒店经理自我鉴定,希望能够帮助 到大家。酒店经理自我鉴定1光阴似箭晃三年酒店生活快过去了工作来单位领导精心培育和教导下 通过自身断努力无论思想上、学习上还工作上都取得了长足开展和巨大收获。思想上自觉遵守酒店规章制度坚持参加酒店每次培训要求积极上进爱 护酒店砖瓦直严谨态度和积极热情投身于学习和工作虽有成功泪水也有失败辛 酸而日益激烈社会竞争也

2、使我充分地认识成名德智体全面开展优秀工作者重要 性。学习上严格要求自己凭着对专业知识和技能强烈追求端正工作态度作 了理论联理实际;除了专业知识学习外还注意各方面知识扩展广泛涉猎其部门、 学科知识从而提高了自身专多能长处及思想文化素质包括生活也学了养成良好 生活习惯生活充实而有条理有严谨生活态度和良好生活作风人热情大方老实守 信乐于助人拥有自己良好做事原那么能与同事们和睦相处。工作上本人自20xx年工作来先餐饮部、总台、房务心等部门工作过去 房务心工作之前酒店重新装修期间还参加酒店自办培训时候学习客房操作技能 管哪部门都严格要求自己刻苦钻研业务凭着样种坚定信念争当行家里手我工作 顺利开展打下了良

3、好基础记得刚进餐厅时时候酒店生意爆满而我虽刚从母校学习了些理论知识 现状能满足工作需求了尽快掌握服务行业每天坚持来酒店学习酒店制度及理论 知识等等了工作时间和些前辈们学习实际操作及帮助做点小事情了晚上思家心 情与日俱增时经理知道常给我们开会聊聊工作便及心满加上自身足给予工作上 支持精神上鼓励经过较长时间锻炼、克服和努力,使我成名合格服务者,样度过年 半餐饮工作让我收获多也餐饮时候让我了解了人们基本交际场合礼仪对待客人 要热情、友好、耐心、周也我本人性格所缺乏、所没有也让我明白与同事之间相 处也需要种精神其实也改变好性格良好途径。我来工作时间大局部客房了能更好服务客户针对同层次、同需求客户我 给

4、予同帮助和服务要求着我仅要有全面专业知识和广泛信息来源与各部门也要 保持紧密联系更重要传达信息急时性、准确性些从前所学也让我房务心工作得心 应手于此同时加强与同事间密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅形成团体力 量样更能提高工作效率和进度。我想说上面只我工作取得点成绩与单位领导和同事们帮助分开我始终 坚信句根火柴再亮也只有豆大光倘假设用根火柴去点燃堆火柴那么会熊熊燃烧我希 望用我亮丽青春去点燃周围每位客人感召激励着同事们起我们事业奉献、进取、 创下美好明天。酒店经理自我鉴定2光阴似箭,一晃三年酒店生活快过去了,工作以来在单位领导精心培育 和教导下,通过自身断努力无论思想上、学习上还工作上都取得

5、了长足开展和巨 收获。思想上,自觉遵守酒店规章制度,坚持参加酒店每次培训,要求积极上 进保护酒店砖瓦,以严谨态度和积极热情投身于学习和工作,虽有成功泪水也有 失败辛酸,而日益激烈社会竞争也使我充分地认识成为一名德智体全面开展的优 秀工作者重要性。学习上,严格要求自己,除了专业知识学习外,还注意各方面知识扩展, 广泛涉猎其部门、学科知识,从而提高了自身长处及思想文化素质,。工作上,本人自20xx年作来先餐饮部、总台、房务心等部门工作,过 去房务心工作之前,酒店重新装修期间,还参加酒店自办培训,学习客房操作技 能,管到哪个部门都严格要求自己,刻苦钻研业务,凭着坚定信念争当行家里手, 为我工作顺利开

6、展打下了良好基础。我能更好服务针对不同层次、不同需求的客户,我与各部门也要保持紧 密联系,从前厅所学也让我房务工作得心应手,与此同时加强与同事间密切配合、 团结协作,彼此之间相互谅形成团体力量样更能高工作效率和进度。我想说我工作取得点成绩与单位领导和同事们帮助分不开,我终坚信一 根一柴再亮也只有豆大光,假设用一火柴去点燃一火柴,会熊熊燃烧,希望用我亮 丽青春去点燃周围每位同事们一起为我们事业奉献、进取、创下美好明天。酒店经理自我鉴定3理论知识和实践经验丰富,实战谈判经验丰富,有一定的销售实战策化 能力,有很强的组织协调能力,善于做深入细致的思工作,珍惜人才,思维敏捷, 口头和书面表达能力很好,

7、擅长将原那么性和灵活性有机结合(在增加企业效益方 面),具备有效统筹控制全盘工作的综合实力。善于发现问题并及时制定有效方案解决问题,善于稳定和扩大不同层次 的客户群(尤其是高档商务消费和团队消费),在充分调动并保护员工积极性的 同时能有效极力地维护酒店的根本利益,办事周密而果断,在阶段性工作方面有 很强的计划性和关于目标指标落实的追踪反应监督习性,有很强的耐压力和承受 力,做人正直公道,没有私心,职业操守很强,个人形象和气质良好等。工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事用心主动, 迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。生活方面:勤俭节约,保护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,

8、诚 实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注 意持续形象。但是本人也还存在一些缺点和缺乏,主要是学习不够深入,政治敏锐性 不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完 善和提高。酒店经理自我鉴定4不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有半年时间了,可能很多人会觉 得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自 身的努力学习!营销是酒店经营重要部门,它主要承当酒店客房、会议、餐饮等各项业 务的联系工作,到达使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店长久开展并且不断壮 大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门,作为客户与

9、各部门之 间的纽带,协调各项业务细节,使各部门的服务工作到达客户的要求。对于这份工作,开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作,20xx 年房产较旺,运气比拟好小有些积蓄,自己或者身边的朋友都是些层次比拟高的 人,所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮助,有一次在传菜时 碰到了一位旧友,当时的我手中还端着菜,顿时觉得自己很没有面子,便匆匆走 过,没有上前打招呼,此后几天,心里还一直不舒服,认为自己丢了面子,甚至 后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时 有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量 时,我才想通了,既然我选择了

10、酒店行业的工作,那么我就要热爱这份工作,尽 自己全力去做好本职工作的同时,做为新航的一员,还要以大局为重,服从领导 安排,保障酒店各项经营任务的完成。在工作中,与领导、同事意见不统一是不可防止的,有时还会发生争执, 但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作,能够认识现 在的领导,工作遇到难办的事情,是XX经理帮我出谋划策,因为工作的事情心 烦意乱时,是赵经理陪在我的身边耐心开导,最令我感动的是总经理XX总在工 作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、 少走了许多弯路,在工作中有所提高。在这半年的工作期间,我学到了很多的东西,不仅仅是业务上的知识

11、, 更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂,很多时候所需要面对的不 单单是工作,还有与人相处的微妙关系,很多事情的处理都是需要与人很好的 沟通才可以做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。同时我 也发现了自己的一些缺乏之处,比方,作为酒店的员工,我说话比拟直接偶尔会 和客户或单位同事发生一误解,但我始终都让自己保持一种宽容,平和的心态去 化解一切的不愉快,我相信只要用一颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待 你。同时也善于发现别人的优点,尤其是别人在处理问题时的优点,借鉴的同时 也在学习,以弥补自己的缺乏。半年的工作,品尝了酸涩和挫折,忍受过委屈和 误解,甘苦自知,冷暖自

12、明,但都坚持了下来,我想,我可以说,我是一个心灵 的强者,我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢,不允许自己犯任何不可原 谅的错误,认认真真,脚踏实地,用自己的素质来成就自己,以更高的要求和目 标鞭策自己。我踏上了工作岗位,但这只是刚刚的起点,今后的还有更长的路需 要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,还有更高的台阶需要自己去迈。在今 后的路上,我会保持清醒的认识,在已有的经历和经验的基础上,持之以恒,巾 帼不让须眉,我有这份勇气和信心。酒店经理自我鉴定5时间在一个不经意间给人许多考验,许多珍贵的经验,以下是针对我所 在xx酒店的财务经理工作自我鉴定具体情况:一、会计基础工作方面为了确保财务核

13、算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守 财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。二、日常工作方面做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题我及时做出书面汇 报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。三、会计管理方面酒店20xx年xx月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我在 按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度, 严格执行集团财务部下发的资产管理方法及内部资产调拨程序。认真设置整体资 产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产 台帐。四、其他工作1、在酒店筹备阶段,为使开业

14、后部门工作顺利进行,财务部编写了本 部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门 协调会议。3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团 财务部进行沟通并解决。五、原料方面针对原料的购进与售出,存在假设干品种可以论件计算,也就是整进整出。 在整进整出的原料品种方面,我制订好每日售卖盘存表,以便于更准确地了解厨 房的本钱及其损耗。以上为我过往的个人工作自我鉴定,在往后的工作中,在工作方法上进 行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少批漏,严格把关,更好的控 制酒店的本钱及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人

15、员的业务培训,提高 工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开 展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导 当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意 也敢于应对挑战。良好的语言文表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细 节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础 和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的 价值观是我面对更多机遇的准备。18年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受 不同风格的管理模式及经

16、营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备 的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院 校学习的丰富的理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专 长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运 作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管 理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店工程谈判、酒店功能规划、酒店筹备、 品牌筹划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。酒店经理自我鉴定6自学校毕业来xx酒店工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到 升为大堂经理学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒

17、店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己 最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客 人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人 时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客 会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜 好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多 询问客人,如果是出国留学外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动 为他们介绍车站、商尝

18、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人 退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主 动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步 沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌, 与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地 交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以 示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要 保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问

19、题也就会迎 刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时 要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要 有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为, 只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务, 解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十 分庆幸自己能走上这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己 的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自 己的辉煌。【素材积累】岳飞应募参军,因战功累累不断升职,宋高宗亲手写了 “精忠岳飞”四个字, 制成旗后赐给他。又召他到寝阁,对他说:“中兴的大事,全部委托给你了。”金 人攻打拱州、亳州,刘倩向朝廷告急,宋高宗命令岳飞火速增援,并在赐给岳飞 的亲笔信中说:“设施之事,一以委卿,朕不遥度J岳飞于是调兵遣将,分路出 战,自己率领轻装骑兵驻扎在邸城,兵锋锐气十足。但是,后来高宗和秦桧决 定与金议和,向金称臣纳贡。就在岳飞积极准备渡过黄河收复失地的时候,高宗 和秦桧却连发12道金字牌班师诏,命令岳飞退兵。后岳飞被以“莫须有”的罪 名毒死于临安风波亭,时年仅39岁。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁