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1、麻醉科个人工作总结5篇麻醉科个人工作总结1我已在麻醉科一年多的时间,期间自己努力了也进步了不少,想这不仅是工作,更重 要的给了一个学习和锻炼的机会。现在工作已经渐渐变得顺其自然了这或许应该是一种庆 幸,让我值得留恋的一段经历。以下是我这段时间的工作总结。一、还做不到独当一面短短的一年我不可能变得老练,科室里呆了一年,深深的认识自己的缺点以及缺乏之 处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,活到老学到老,所要面 对以及付诸行动的只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,要学的还很多, 要走的路也还很长。工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心。具有工作热情; 性
2、格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付 的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。二、一切以病人为中心努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现 代化医院,医院始终坚持“爱心奉献”宗旨和“一切以病人为中心”理念。能在这样的一家 医院学习进步,感到很荣幸。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我手把手的教会我自己对于麻醉领域的独特见解 与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的这让我倍感弥足珍惜。这里我真的很感激医生, 不仅能当面指正我缺点与缺乏,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我讲解,让我懂 得很多,学会很多,而且也防
3、止了许多。在其他同事的身上,对于生活的态度,以及对于工 作的那份责任,身上也学到很多。科主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事 要慎而重之”这句话让我时刻谨记,想这能让我今后从事这己行业的路走的更远更长。遇到 解决不了会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对自己负责也是对病人,同事负责。 觉得做人起码要有一份责任心,更何况是从事医务这一行业。三、麻醉医生需要具备的素质麻醉医生要熟练各种麻醉操作技术,麻醉医生又被称作手术室里的内科医生。确保病 人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由 于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁
4、病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人 生命功能的稳定,保证病人的平安。所以在这个岗位我马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉 的必要前提,眼勤手快这恰是做事的基本准绳。在这段时间里我渐渐喜欢上了麻醉这份工作,医院上班的日子里。想在这里慢慢成长 成材,成为一名合格的正式医院里的职工,一年的学习与工作,让我成长了很多,今后我会 继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天,明天作出一 番成绩。麻醉科个人工作总结2本人自20_年_月从一医科大学毕业后即到单位参加工作,经各位上级医师指导及自己的 努力,于20_年顺利的通过了执业医师资格考试、并注册,现在将本人作为住院医师的两
5、 年间的工作情况总结一下:在政治思想方面,始终坚持的路线、方针、政策,始终坚持的方针政策,全心全意 为人民服务的主导思想,坚持改革、开展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加 各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不 计较个人得失。在临床工作中,遵守医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合 医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检 等。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自 身的业务水平,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座,学
6、习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新 的理论技术指导业务工作,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉 复合麻醉等各种基本的麻醉技术,在科室领导的带着和指导下,现在能独立完成日常的手术 麻醉及急诊手术的麻醉,并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难 度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上防止麻醉意外与医疗事故的发生,如手术前访视病人时,诚心的去与病人沟通, 减轻病人的心理负担,使病人在术前到达最好的身心状态。手术时,尽量与手
7、术医师配合好, 满足手术医师对麻醉的要求,以便到达麻醉的平稳、平安和手术的顺利完成。每做完一台手 术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业 务水平,能更好的为病人服务。在值班时,也曾参与过屡次危、急、重的病人的抢救与治疗, 过程中学到了不少的东西,深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性,只有掌握扎实 的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例,而临床实践又可以使理论更加扎实与完 善。在如今医患关系紧张的时期,医院迎来了全国性的“医院管理年”活动,实际工作中, 切实的贯彻“医院管理年”活动的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想, 为了病人
8、的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之假设,用自己的实际行动让 病人了解医生仍然是值得信任的人。在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经 验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作, 为医院的开展,麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。麻醉科个人工作总结320年,在院领导的正确指挥下,在兄弟科室的鼎力支持下,科室领导班子带着全科 医护人员,牢牢环抱加快科室成长为中心,以科学成长看为统领,巩固和加快麻醉科临床重 点专科扶植与治理,在廖续进步医疗质量、保障医疗平安、进步全科素质方面又迈上一个新 台阶。真抓实干,完成和超额完
9、成了我科20_年的各项成长目标和工作任务,取得了令人 可喜的造诣。以下为我科的年终工作计划:一、思想政治及医德医风方面全科医护人员继承深入学习各类相关的司法、律例,如毛病事故警备制度、执业医师 法、感染病防治法、医疗事故警备预案和处置惩罚条例等等,每月一次,并作勤学习记录和 挂号。坚持医德规范增强医德医风扶植,医德医风涉及医院内涵扶植和可持续成长的内在动 力。要求所有医护人员比照学习,配合进步。切实改进工作风格,糜续进步工作效率和办事 质量,扶植办事型、责任型、效能型、耿介型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度, 实时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风扶植。全体人员自觉接收社会监督,建立了微
10、笑办事,耿介行医的办事理念,设身处地为病 人着想,做到凡事都换位思考假如我是病人,坚持做好关切每一位病人、做好每一项工作, 增强与病人的沟通,增强与手术大夫的沟通,满意地帮助手术大夫完成各台手术。二、医疗质量与患者平安依据医院的支配和要求,认真安排和落实,进步医疗质量,保障医疗平安,包管医疗 和护理质量,进步医疗办事的平安性和有效性。完善医疗质量节制体系,强化医疗办事质量 治理,树立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为 核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室治理的核心位置,我们强化了各质量治理者的责任。 各医护小组将质量治理组织的作用进一步施展,形成各人介入、各
11、尽其责、层层把关的质量 平安气氛。落实各项核心制度,增强手术和麻醉医疗平安治理。实行患者病情评估制度,增强围 手术期质量治理,严格执行各类诊疗工作老例,防止手术患者、手术部位及术式发生过失。 增强病历治理,进步病历书写质量。继承强化医疗、护理病历书写质量与治理,由质控员每 月依据订定的规程和标准统计数据,经科室负责人检察,创造问题,并提出整改步伐,付诸 实施。树立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作法度模范。增强对麻醉术中和术后患者 的监护,实施规范的麻醉苏醒全程察观,实时处置惩罚麻醉不测,20_年我科医疗事故发生 率继承为零。贯彻落实医院沾染治理法子和相关技巧规范,有效预防和节制医院沾染。
12、每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。我科科室质控小组认真负责,每 月反省卫生医疗平安隐患,对存在的问题提出整改看法,并记录在册。三、医疗业务及医学继承教导完成环境今年我科开展了可视化插管技巧等新工程,削减了插管并发症,进步了插管胜利率。 今年麻醉科室全体工作人员全部完成继承教导任务,合格率_%,并派出一名同志外出进修学 习,为麻醉科室引进新技巧,新理念。四、20_年工作中存在的艰苦麻醉技巧扶植有待进一步成长,分外是可视化麻醉、准确靶控麻醉、疼痛诊疗方面, 有待引进专业设备和药物,为其向纵深成长和拓展业务范围提供需要的保障。随着疼痛门诊 的开诊,重症医学治疗科(icu)收治危重病
13、人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划 的顺利开展,我科室工作人员常常超负荷工作。来岁年我科将依据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求,为了优化我院卫生工 作情况,进一步增强我院卫生根基工作,强化职工的思想看念和办事理念,切实抓好自身内 涵扶植,尽力构建具有生机和活力的工作运行机制,康续进步我科办事质量和效益,积极完 成科室各项工作指标。五、来岁科室工作指导思想实行医德医风扶植责任制,坚持以社会效益为中心的办院方针,以救死扶伤、终于职 守、爱岗敬业、满腔热血、开发朝上提高、千锤百炼、乐于奉献、文明行医为指导思想,牢 靠建立为人民办事的宗旨,始终坚持以病人为中心,与时俱进、同心协力、连合奋
14、斗、协调 共处、扎实工作,在全院范围内形成一种各人为患者献爱心,各人为医院做供献的优越气 氛,全力打造县级综合医院的名优品牌。六、来岁工作目标任务及工作重点继承增强科室人员的思想道德学习和教导工作。实时转达、贯彻院务会议精神。遵守 院规院纪,果断杜绝私收费,乱收费。每月最少组织科室人员进行一次政治学习,要求各人 有笔记。不迟到早退,不缺勤脱岗,严格科室告假、销假制度。麻醉科个人工作总结420_年,在院领导的正确指挥下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科 室开展为中心,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医 疗平安、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干
15、,完成和超额完成了我科20_年 的各项开展目标。一、思想政治及医德医风方面坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续开展的内在动 力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务 质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度, 及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。二、医疗质量与患者平安根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗平安,保证医疗 和护理质量,提高医疗服务的平安性和有效性。完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量 管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室
16、,一切工作以质量为 核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。 各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量 平安气氛。三、明年科室工作指导思想实行医德医风建设责任制,坚持以社会效益为中心的办院方针,以救死扶伤、终于职 守、爱岗敬业、满腔热血、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医为指导思想,牢固树 立为人民服务的宗旨,始终坚持以病人为中心,与时俱进、同心协力、团结奋斗、和谐共处、 扎实工作,在全院范围内形成一种人人为患者献爱心,人人为医院做贡献的良好气氛,全 力打造县级综合医院的名优品牌。四、试行麻醉科每日质控制度麻
17、醉科是高风险高收益的临床科室,我科一切工作以质量为核心,为了把医疗质量真 正摆上科室管理的核心地位,将继续完善和进一步落实医院各项工作制度,进一步建立健全 科室、个人二级质量控制网络,明年我科将试行麻醉科每日质控制度,充分表达质量管理人 人参与,不断提高科室团队的质量意识,提高质控水平,有效的加强事前控制及环节控制, 使失误、问题能及时纠正,提高麻醉质量的稳定性及麻醉质量的持续改进。坚持要求我科各 级医务人员具有高度的服务意识,要有视病人为衣食父母的观念,全力搞好以病人为中心 的服务工作。定期征求各手术科室的意见,结合科室实际情况,认真加以研究和解决。把握质控重点,深化内涵,切实保证医疗质量控
18、制工作实效。医疗工作的规律就是要 遵循卫生部和卫生厅下发的一系列规章制度、治疗指南、治疗护理指南、技术操作规范等, 这些都是在血的教训基础上总结出来的珍贵经验,是我们开展医疗质量管理与控制工作的最 有力的依据。在医疗质量与管理工作中,要注意质控工作实效。积极开展麻醉临床路径管理试点,探索实施单病种质量控制;积极开展过程和环节质量 控制,有计划地制定阶段过程或环节质量标准,按照规章程序和流程开展质量控制;及时做 好质量控制对象的沟通,及时做好汇总、统计、分析、评价、反应工作,加强对质控对象的 纠偏监控与指导,对运行过程出现的问题要及时研究与调整,坚持持续改进、切实发挥这种 方法在医疗质量管理中的
19、作用。五、优化手术麻醉科工作环境主动沟通协作,不断优化手术麻醉科工作环境。要正视困难,抓住医院大开展的机遇, 通过各种途径与方式大力宣传麻醉科在医院开展和日常工作中的重要作用,积极争取医院重 视、关心和支持麻醉科的良好开展。要与医院各科室沟通协作,对于重大手术及危重患者的 抢救工作要共同参与协商与讨论,最后组织相关人员进行总结积累。努力减轻患者负担,缓解群众看病难、看病贵的问题。合理用药,缩短手术流程;坚 决抵抗商业贿赂行为。坚持以人为本,开展个性化服务,倡导为患者作好事。患者投诉率保 持零水平。在保证明年经济收入的基础上,明年将通过科室全体人员的共同努力再争新高。总之,明年将是求真务实,开拓
20、创新的一年,是我们麻醉科在院领导的带着下审时度 势,努力推动科室跨越式开展的一年。麻醉科个人工作总结5医院客服部工作以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预 约成功率都有了提高。现结合今年工作实际,将今年的工作总结如下:一、规范咨询工作(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准,咨询部考核细那么, 回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部 工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率第一周咨询成功率在%左右,预约成功率在;到目前为止,咨询成功率约%,预 约成功率达%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业
21、务技巧培训及咨 询服务的规范效果是非常显着的。1、专业知识的学习每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识;每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位 曾讲课的医生进行评定;每月拨打其他医院的 进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、 学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比拟,找出自己的优势,更好地发挥。2、定期召开咨询记录讲评会议定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题, 提高咨询质量;咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价;个人对 自己的咨询记录进行分析;每周一次进行
22、咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变 化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题。3、完善咨询病人回访机制回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的的预约成功率提高至 有了大幅度的上升。对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的 号码;第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行 回访, 了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销;如因 忙碌而掉线,第二天发送致歉 信息,再次开发追踪;每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整网络咨询及 咨询有不同的特点,根据网络咨询和 咨询量的比例,适时进行岗 位调整。二、做好各类信息收集,及时进行分析反应自月初起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数 据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集。1、按医院要求做好各类信息的收集工作,本院广告信息收集、广告监播;外院的营销 手段收集;咨询 信息收集;初诊信息收集;专档管理,保密原那么。2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确 保数据的准确。3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议。