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1、提高内墙抹灰施工质量3、针对两个主要原因，我们进一步进行论证。要因论证表四制表：余芳时间：2015年11月10日序号要因论证结论1工人技术培训 少对现场50民工抽查，结果只有70%熟悉技术业务，30 %不懂技术业务。是要因2技术未创新内墙抹灰特别是阴阳角，抹灰层平均厚度难以控制。是要因通过对两个主因的再次论证，小组一致认为这两个主因是准确的。八、制定对策针对以上已确定的两个主因，按5W1H要求制定对策，并认真执行。对策表表五序号要因对策目标措施地点时间负责人1技术培 训少现场举 办培训 班3期提高技术业务 水平和质量意 识现场组织民 工轮流3次 进行业务技 术培训项目部 办公室2015 年 1
2、1月吴杰2技术未共同讨保证墙面不裂抹灰层与基施工现2015 年杜小娟创新论及创 新施工 工艺纹，准确确定 抹灰层平均厚 度，及抹灰后 墙体厚度一致层之间，铁片 固定，满贴一 层钢丝网场11T2制表：余芳 时间：2015年11月20日九、组织实施本项目为福州市以“温泉之都，有福之州”为形象的旅游重点项目，我们全体 QC人员精心组织实施，争创“榕城杯”工程。实施一：技术培训少1、由吴杰负责组织现场民工30多人集中学习。2、对30 %不懂技术业务的工人进行业务技术培训。福州建工（集团）总公司姓名:一、（对的打J.忸的打X每瓜4分）I.劳动保妒的原则就是安金第一、抑i为主，福龙泉商务会所项目部r总幺界
3、 福龙泉商务会所项目部2、电气着火可也使用干粒灭火机灭火不艇用海诔灭火机 （3 .迸入黛工现场必须.好安全产候穿拖靴、.底耳蹿8.光中和打赤脚以及裕后上班./4 .每天班前检杳工作面藕国内的安全设嫌，遇到有危险情况，I人有权拒纶旅工景作.并及时报告.（）5,样子使用对.但制度成为6070.上F时应面向梯子 36.离空必落时、触电、物体打击.帆M饬害是工产业.四大伤害二（.7、8.9.101112131415“三全”指安全帽、安全带.安全网（/新工人进场必须进行安全教育,并考试合格后上序.（/ 手提电动工具揖作时应给学手套,穿绝烽联或拈在纶鼻垫匕 域工机具无IB番末级开关第,使用倒开关.火 /
4、_且有人岫电，应迅速切断电源，就近送医院抢救.J） 机器在运箝中奇可直接进行加油 a、在脚手架上可以附疯传递物品.S设缶旗作完后，可以立即移动到另一个地点.）漏电保护跳柝时可以自行手动佚复送电.（为多项选弄呼，（等题5分，选一至二隼正确答案.并在此京打，,1、凡2落亮度普准几米以上移耳处作业？/2米及2米仅上1米2、蓝司奖罚有关文件规定，工人不修安全帽第一次对本人罚歆(1) 10 元(2) 50 元3、下列工计些.子特殊工种（1）论水工（2）木工4、特殊工转未持证上周罚歆（3）销筋工除加元少通电悌畏作工少电工(3) 50 元（1） 100元纱500元5、安全带松挂可以./甲狂栓挂任班用”痴挂6
5、、也中电动工具突出”操黑黑箕。自小（1产俺工员好处理7 .搭设电气谡跪屏护，（1）工地负看人8 .宿食内产祭使用电炉（1） 1000 元、电阳、煤油炉、电少0元i元工程技术人员:违容罚款项目部）二级安全教百内容*工班线三级安全教育aF融百魁粒工_称_（公司）一级安全教育 内容产法域.班组至 姓名陆杉/乞3、本工户安全操作现通、4、安物火注事事鱼：、 H将至到二 1T而冥作安全注意可沙2、工、足具专全峨济急事3,个人劳动保节布品的正确使用教育人:籍员工科身份添号码月要受教育者号I型. I _ I - J百丽初1 0以帼山回办T叫叫 工诵岳星刎盒侬如L必如依像胪L幺小 一|冽为侬亚强亚施Wz法i御
6、为血虹上史44“。刀。“外拗磁踹口舞V泮黑加工 L y 13。% J&78910II1213注：此表一式三份Ml。.旃各特一位图六施工生产学习制图：余芳 时间：2015年11月25日图七技术培训制图：余芳 时间：2015年11月25日实施二：由技术负责人杜小娟负责对施工工艺进行创新。1、创新的工艺如下:万能胶固定铁片固定钢丁网 打巴、冲筋I抹灰图八工艺流程制图：余芳时间：2015年12月1日2、具体万法、水泥采用P.O 32. 5级水泥，有合格证、备案证，并经见证取送样复试合 格后方准使用。水泥的存储：水泥存放于有顶盖和垫木的仓库里。炼石.融鸿牌出厂水泥检验报告flWI： 2015-1209出
7、厂叫与 MHR5I065水源品仲Mfr |GB175-2007SW I we丽X5出厂水iEHil201-1? 01 至2015-12-02 除崎 丁b” F丈濡值%Mlttt6(12.41HWta 一%3 52 43H* f%0.013九细度 、10.01.9合格NM 阿 _minX，13smin，6002004.73大挑折条及MPa3.5l 441 411 34.6, _ hm28天抗暴覆度MPa5.51 |21J” -J3福建水捉取倪百阳公司FUJIAN CEMENT INC3天抗压存度炉检（僧）:=M“2OI1DO合计助磨削二水右看粉&庆二I二水KM分媒升布石灰石rw 吊， 的1f粉图
8、九水泥放置点及水泥合格证制图：余芳 时间：2015年12月1日、砂采用中砂（河砂，含泥量控制在2%以内，减少了因含泥量大而产生墙面抹灰裂纹）。使用前见证取送样复检，合格后使用。抹灰用砂要求颗粒坚硬洁 净，使用前需过筛，去掉其它有害杂质。T*梅龙泉a势会所委比学攸州龙泉收务会所内*公，4工位耀州建工（集3J）总公司委托H期2015-05-06崔瑁源工程n理有*公司儿汪位使用位砂体工程检34目序号表就击度（4/ 3 ）2012131050R五效期限个 2015-10-24福州市建筑工理检充中心有限公司2015-05-09验报告2雉积密度（W3f/1400S.00143，密密密（W3 了:/2.50
9、44喳水率（匐/ /1.2512 . II - - - 1* , 5一吉水军（用/:/0.630 135 ， 1 | ， 一 6含泥俄僖）5.0 ! 1042.0 1.90.31586*8叶 ，.“ - - 一 一泥缺含量0周性（川 ,一 一一 0 4 - - - 42.0 1.0/0.5 0-5 /0.16098，一 - -1 - - - 一.战度收数2.319云与含介（幼/13*110一轻物质含量（%）/；M氧离子含（1离子含量 11碳陂含量（、）1/* /15 I篇化物含量（%），12一贝壳含质（、） -F,iW8二hN43 ：/Fiif noriTi五耳出 KD-1000C KM. 1
10、理，a* .5HS61S00012t K 8国平Kite余（2康险依嫩，JGJ 52-2006透混族七用砂、石质量及匕* 方法标准）0.160 0.3150.630一下初告未加不位,检力Qr秃三变工必，2.复加报告未看那星整测单位“我慧梵，鳌h集出 骄3、对报告若奇异也应于g报告之日M15天内向检窗的提出I 州市含：（691-835/样社为山区中行所楼担标可看足配题张度号公 堂：NC6C也57 号.U： 350007 作具，（S91Y357WC1图十砂检验报告制图：余芳 时间：2015年12月1日、预先将墙面污垢清理。图十一墙面污垢清理制图：余芳 时间：2015年12月5日、提前两天浇水湿润，
11、加气块混凝土墙面，浸入深度为10T5mrii。图十二墙面湿润制图：余芳 时间：2015年12月5日、对需抹灰的混凝土墙面和混凝土加气块砌体墙面均喷涂界面剂。图十三喷涂界面剂制图：余芳 时间：2015年12月5日、为防止混凝土墙体与混凝土加气块抹灰层材料不同，收缩产生裂缝，在混凝 土梁、板、柱和填充墙交接处均加钉200宽通长钢丝网，在抹灰层与基层之间, 满贴一层钢丝网，用铁片与墙体连接。所有钢丝网规格为6# 1/2 ，即6#钢丝, 网孔尺寸为12mmX 12mm。图十四钢丝网安装制图：余芳 时间：2015年12月6日日 O 月 2 年 5 1 O 2 间 时芳余图制2 O层石灰水泥，浆A C微日
12、册无机保温砂浆55M着2呢砂浆屈光赶光内堵不思图图十七制图：余芳时间：2015年12月20日3、此方法的优点：保证墙面抹灰的整体性好，在以后的使用过程中，墙面不产生裂纹。能较准确地确定墙体抹灰层的平均厚度，从而达到节约材料的目的。能保证抹灰后的墙体厚度一致，有利于地面装饰、吊顶的施工等。十、检查效果1、检查效果表六序号主因目标实施效果1工人技术培训 少提高技术业务水平和质量意识经过培训、学习，民工的技术水平经考 试全部合格，质量意识有较大提高2技术未创新保证墙面抹灰后不产生裂纹抹灰层与基层之间满铺一层铁丝网，内 墙抹灰后，抹灰施工质量明显提图，效 果显著。制表：余芳 时间：2015年12月28
13、日一般抹灰工程检验批质量验收记录表GB50210-2001俺1执行标准名麻及或号单忖（f单位）1周名称福龙泉商务会所分部（ f分部）I.w名爵也（抹庆）8收都付他卜宛-展大MMi 1小位尚州建1（集I4D总公司暇口经理契杰A, S .分包饰 _/1分包项日经理/建筑半悔半修I仃施质网验收现前GB502HV20011 1带庆上面范422条J符合要求b不符合要求。2村料心牌利性能第423条J工掾作要求第条V|7乂脑结及向广所V第425条J1我血嗫讨笫条V符合要求/2细部原M第条J3层r层间材料要求层总联陵:第42X条J4分格制第条J5滴水微（槽）第4 2.10条46.1修4(mL出面季百度普通抹灰
14、41高级抹灰32432I34322加平整度普通林友4府拨抹灰33123113414阴阳物方正普通状灰4|麻级灰34233342!3分格条（缝） 映度普通抹灰4密侬抹灰34313a4243墙树.勘嬲 nfi nj；普酒抹灰4|高级抹灰32243343234俺I哥3般收螳检的城出tfc I力位履仆讦定记项H川1II篇理（注过）单位监 收记录物I单位依竹评定结果V4H K I M)|多解纲根I?必，匕1柞咫II个芯介格.般顶口，夕 描【|力业破E检传员 彳林如、痴定略k2OISft_l2_H_25H同同聆加小何欢验!业心理ihm 牙r/口 建1 , 111： fI监理小内的收绢论目录一、工程概况3二
15、、QC小组简介3三、选题理由4四、现状调查4五、课题目标及可行性论证6六、原因分析8七、制定对策10八、组织实施11九、检查效果18十、巩固措施2020卜一、总结及今后打算图十八现场抹灰效果图及质量验收记录制图：余芳 时间：2015年12月28日现状调查表,表七序号质量缺陷测点数合格点数合格率（%）不合格点数不合格率（）1墙面抹灰层开裂1010100002墙面抹灰层空鼓1010100003墙面表面不平整109901104墙面表面不垂直1010100005墙面阴阳角不方 正101010000合计50499812制表：余芳 时间：2015年12月28日2、总效果目标完成情况活动前合格率小组目标活动
16、后图十九活动效果对比柱状图制图：余芳 时间：2015年12月28日经济效益由于采用了新的施工工艺，减少了墙面的裂纹，保证了内墙抹灰的质量。减少了因墙体裂纹产生的抹灰返工。社会效益通过QC小组活动，针对实际施工条件，采取了新的施工工艺和施工质量管 理，从而保证了装饰分部及工程的整体质量，得到了业主、建设、质监、等单位 的充分肯定和高度赞扬，为今后类似工程提供了较好的范例，为创“榕城杯”工 程奠定了良好的基础。十一、巩固措施通过这次QC小组活动，我们将内墙抹灰施工质量合格率提高到了 98%,取得 了较好的成绩，经小组成员讨论将成功经验制定巩固措施并纳入标准化。1、巩固本小组此次活动的成果，并持续改
17、进,撰写活动报告。总结本次活动中 的成功经验和不足。2、将创新内墙抹灰新的施工工艺，从而提高内墙抹灰施工质量的经验反复修 正后编写加气混凝土砌块墙抹灰作业指导书并报公司，纳入公司标准化施工 体系，供现场实施。加气混凝土砌块墙抹灰施工工艺作业指导书福州建工集团FUZHOU CONSTOUCDON BiGKEERING GROUP编制单位：福龙泉商务会所项目部图二十作业指导书制图：余芳 时间：2015年12月28日十二、总结及今后打算本次QC活动达到了预期的目的，提高了内墙抹灰的质量，要想保持这种成 果，就必须将本次活动所拟定的对策和措施持续深入地开展下去，并不断得到强 化和完善。综合素质评价表表
18、八序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队精神60802质量意识70903进取精神8()904QC工具运用技巧60905工作热情和干劲80906改进意识6080制表：余芳 时间：2016年1月10日团队精神活动后图二十一综合评价雷达图制图：余芳 时间：2016年1月15日经小组成员商定下一轮PDCA循环的课题是提高外墙干挂石材施工质量,我们将继续攻克难关。附表一：合理化建议一览表序号合理化建议内容建议人采纳情况1加大对工人的培训吴杰已采纳2实验优选法确定现场砂浆配合比杜小娟已采纳3采用铁片固定钢丝网，保证连结强度王江超已采纳制表：余芳时间：2016年1月15日附表二：QC小组主要活动记录表（
19、2015年10月2016年1月）阶段步骤时间（2010年10月至2011年4月）P1、选择课题2015年10月1日2、现状调查2015年10月1日2015年10月10日3、设定目标2015年10月25日4、原因分析2015年10月30日5、要因确认2015年11月1日2015年11月10日6、制定对策2015年11月11日2015年11月20日D7、对策实施2015年H月21日2015年12月20日C8、检查效果2015年12月28日A9、巩固措施2016年1月1日2015年1月10日10、总结和下一步打算2016年1月15日制表：余芳时间：2016年1月15日一、工程概况本工程为福龙泉商务会
20、所，建设单位：福州福龙泉商务会所有限公司，设计 单位：北京蓝图工程设计有限公司，监理单位：福建璟源工程监理有限公司，施 工单位：福州建工（集团）总公司。本工程总建筑面积22884. 9疔，其中地上建 筑面积13796.0而，地下建筑面积为8876. 7 nf。地下为二层，地上为六层；地 下二层层高4. 00m,地下一层层高4. 80m, 一层层高4. 7m,二层层高3. 5m,三层 层高5. 5m,四层层高3. 9m,五、六层层高3. 6m,建筑高度为23. 80m。二、QC小组简介本小组为福州建工（集团）总公司福龙泉商务会所项目部QC小组，成立于 2015年12月，由技术部、项目工程部联合组
21、成。小组成员8人，为现场型QC 小组，以“提高内墙抹灰施工质量”为课题展开活动。QC小组概况表表一制表：余芳 时间：2013年11月1日小组名称福龙泉商务会所项目部QC小组注册日期2013年11月课题名称提图内墙抹灰施工质量注册号小组类型现场型小组人数8人出勤率99%序号姓名性别年龄文化职务职称组内职务1吴杰男35大专项目经理工程师组长2杜小娟女54本科技术负责高级工程师副组长3王江超男30大专施工员助理工程师组员4鄢忠福男26大专施工员助理工程师组员5郑义真男48本科安全员助理工程师组员6陈梦怡女29本科质检员助理工程师组员7余芳女27本科内业管理助理工程师组员8王德强男45初中班组长工人组
22、员三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量科学管理质量第一科学管理质量第一本项目部目标创“榕城杯”工程本项目部问题点选定课题四、现状调查我们QC小组本着节约人工成本和材料成本，在内墙抹灰施工质量等方面取得工程质量控制经验这一目标，地下室内墙抹灰施工质量的调查分析统计如下:表二制表：余芳序号项目调查地下室二层地下室一层累计点占百分比（）1墙面抹灰层开裂222042422墙面抹灰层空鼓182139393墙面表面不平整45994墙面表面不垂直32555墙面阴阳角不方正32556合计5050100100时间:2015年10月10日302010频数N=100 A100908070605040累计频100
23、9080706050403020100墙面开裂墙面墙表面墙表面空鼓不平整不垂直阴阳角不方正图二内墙抹灰施工质量缺陷调查排列图制表：余芳时间：2015年10月10日结论：通过排列图分析，找出墙面开裂、墙面空鼓质量，是影响内墙总后抹灰施工质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高墙面开裂、墙面空鼓质 量为本课题主攻向。五、课题目标及可行性论证1、在调查现状的基础上，经小组成员讨论，决定本课题活动的目标为:一般抹灰工程检验批质量验收记录表GB50210-2001：030201 电位（/单位）程名称福花泉商务会所1 II分部（子分部1T程名称!建筑装饰装修（抹灰）验收部位 地F型一、二层大神临单位福州建
24、匚（集团）总公司|项目经理吴杰.1 I丁 :露湄分包电位/分包月i目经理/施匚执行标准名称及编号施匚执行标准名称及编号建筑装饰装修I程施I质量验收规范GB5021d2001施F质量验收规范的规定施F质量验收规范的规定主控项日基层表面材料品种和性能操作要求层粘结及面层质量表面质量层与层间材料要求层总厚度分格缝般项目滴水线（槽）立面垂克度普通抹灰4表面平整度阴阳角方正分格条（缝） d 直线度 ） 堵裙、勒脚上口交线度施I单位椅在评定结果普通抹灰4普通抹灰4普通抹灰4高级抹灰3普通抹灰4高级抹灰3专业I长（施员）监理建女）单位的收结论施单位检杳评定记录第条符合要求七不符合要求口第条第条第条第条第条符
25、合要求1/第条不符合要求口高级抹灰324134A高级抹灰32 3I113A高级抹灰323342第423条第条监理（建设）单位验 收记求主控项目全部合格，股项Hi项II。业所M怜杏如同意依-W不同意的争业监理I程丽，建Q中付山| 4物技*A洱人5,施I班组长图三抹灰工程检验批制图：余芳 时间：2015年10月25日提高内墙抹灰施工质量合格率图四内墙抹灰施工质量目标柱状图制图：余芳 时间：2015年10月25日2、可行性论证 此工程系市重点工程，公司领导非常重视及支持工作，小组成员由项目经理、 技术负责、施工员、技术工人等组成，责任心强，能团结协作。 小组成员大多是经验丰富的现场能手，对工程情况非
26、常了解、熟悉。工程技术人员业务能力强，完全能够胜任及解决技术难题。根据QC小组大体积混凝土质量缺陷统计数据，经过努力期望能解决问题的 90%,即（100%-80%） X 90%= 18%,那么混凝土施工合格率就可以提高到 80%+18%=98%,大于目标设定值95%。六、原因分析1、针对影响内墙抹灰施工质量，我们运用因果分析图进行分析:图五 关联分析图制图：余芳 时间：2015年10月30日七、确定要因小组成员针对6个末端因素确定要因确定要因表三序号1末端因素1论证.结果,是否要因1工人技术培训少质量意识差， 技术不熟悉。现场组织民工进行业 务技术培训2技术未创新施工工艺不符合要求根据现场情况分析对 抹灰工艺创新（所有 墙体在基层处增加一 道钢丝网）3基层处理不到位， 产生收缩裂缝砌块浇水不 充足对墙体提前充分浇水4责任划分不清检验制度不兀害完善“三检制”5配合比人为误差大配合比失调重新配置计量器具 （磅称）6养护不及时秋季风大干 燥充分润湿墙体，加强 养护7施工班组交底不到位技术交底不 详细编制专项施工方案， 落实到人8机具老化机具保养不 够更换暂新机具制表：余芳 时间：2015年11月1日