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1、第十五章工程竣工验收及工程回访第一节工程竣工管理竣工验收是建设工程全过程的最后一个程序，是全面考核基本 建设工作，检查是否合乎设计要求和工程质量的重要环节，是投资成 果转入生产或使用的标志，竣工验收对促进建设工程及时投产，发挥 投资效果，总结经验教训I,都有重要作用。一、施工单位应抓好的主要工作工程工程竣工验收有大量检验、签证和协作配合，容易产生利 益的冲突，故应严格管理。当装修工程接近结束之时，工程规模较大或施工工艺比拟复杂的工程，从进入装修工程的后期，开始竣工收尾和各项竣工验收的准 备工作。要把收尾和竣工作为单独一项工作来进行，并拟订收尾竣工工作计划，工作的重点，并把工作落实到人。（一）工
2、程本身的收尾工作1、工程经理要组织有关人员逐层、逐段、逐部位、逐房间地进 行查验，检查施工中有无丢项、漏目，一旦发现，必须立即确定专人 定期解决，并在事后按期进行检查。2、保护成品和进行封闭，对已经全部完成的部位或查验后修补 完成的部位，要立即组织清理，保护好成品，依可能和需要，按房间 或层段锁门约闭，严禁无关人员进入，防止损坏成品或丧失零件（这 项工作实际上从装修工程完毕之时即应进行）。3、有计划地撤除施工现场的各种临时设施和暂设工程，撤除各 种临时管线，清扫施工现场，组织清运垃圾和杂物。4、有步骤地组织材料、工具以及各种物资的回收、退库、向其 他施工现场或基地转移和进行处理工作。5、做好电
3、气线路和各种管线的交工前检查，进行电气工程的全 负荷试验。6、有生产工艺设备的工程工程，要进行设备的单体试车、无负 荷。（二）各项竣工验收的准备工作1、组织工程技术人员编制竣工图，清理和准备各项需向建设单 位移交的工程档案资料，并编制工程档案资料移交清单。2、组织以预算人员为主，生产、管理、技术、财务、材料、劳 资等人员参加或提供资料，编制竣工结算表。3、准备工程竣工通知书、工程竣工报告、工程竣工验收证明书、 工程保修证书等。4、组织好工自检，报请上级领导部门进行竣工验收检查，对检 查出的问题，及时进行处理和修补。5、准备好工程质量评定的各项资料，主要按结构性能、使用功 能、外观效果等方面，对
4、工程的地基基础、结构、装修以及水、暖、 电、卫、设备安装等各个施工阶段所有质量检查资料进行系统的整理， 包括：分项工程质量检验评定、分部工程质量检验评定、单位工程质 量检验评定、隐蔽工程验收记录、生产工艺设备调试及运转记录、吊 装及试压记录及提供资料和依据，亦为技术档案资料移交归档作准备。二、竣工验收应当具备的条件（一）完成建设工程全部设计和合同约定的各项内容，到达使用要求。（二）有完整的技术档案和施工管理资料。（三）用工程使用的主要建筑材料、建筑构配件的设备进场试验 报告。（四）有勘察、设计、施工、工程监理单位分别签署的质量合格 文件。（五）有施工单位签署的工程保修书。三、竣工验收工作程序（
5、-）竣工预验工程工程完工后，公司将自行组织的内部模拟验收，内部预验是 顺利通过正式验收可靠保证，为了使竣工验收顺利进行，预验工作分 层次进行。1、工程经理组织自验：工程经理部根据工程进展情况，由工程 经理组织生产、技术、质量、预算等部门进行自检，经严格检验并确 认符合施工图设计要求，到达竣工标准后，可填报竣工验收通知单。2、公司预验：根据工程经理部申请，由公司组织检查验收，分 部门、分专业分别检查预验，并进行评价，对不符合要求的工程，提 出修补措施，由工程经理部定期完成，再进行检查，以便决定是否提 请正式验收。（-）提交验收申请报告经公司预验，工程经理部按提出的整改意见整改完毕，并经公司 同意
6、，工程经理部编制竣工报告，提交监理单位核查，核查合格即向建设单位申请竣工验收。（三）竣工验收程序图施工单位 产交,丁报告A 监理单位核查竣工报告提|申核查合格、签字盖章U!U!专项工程验收交请竣竣 TT报验 告收为了竣工验收顺利进行，专项工程验收在工程竣工验收前由建设 单位提请规划、消防、环保、电梯、城建档案、燃气和民防等有关部 门进行专项验收。第二节工程维修和回访一、保修承诺书我公司对本工程提供保修优质服务。工程验收完毕，即向业主发 出“保修承诺书”，承诺按期保修，永久维修。二、保修期限按中华人民共和国国务院令建设工程质量管理条例（2000）第 279号的规定及自治区工程质量保证书之外，向建
7、设单位递交 竣工验收报告时出具质量保修书。质量保修书中明确建设工程的保修 范围、保修期限、保修责任等，即正常使用条件下，建设工程的最底 保修期限为：1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为 设计文件规定的该工程的合理使用期限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏 为5年；3、供热与供冷系统为2个采暖、供冷期；4、电气管道、给排水管道、设备安装和装修为2年；（二）保修范围合同价款所包含的工程工程、设计变更、现场签证及双方会议纪 要约定的全部内容，由于我公司施工质量原因及验收后移交前我公司 保管不力造成工程范围各部件、整体或单体的损坏、脱落、变质、丢 失等，均属
8、我公司保修范围；属设计或甲方使用及其它原因造成工程 质量问题，我方给予有偿返修。（三）保修措施1、在工程保修期内，因施工造成的质量问题，均即时免费维修。2、超出保修期的工程，我公司给予积极配合，及时维修，但费 用由业主承当。3、假设由于设计原因及业主使用原因引起的质量问题，我公司亦 将积极、及时地进行维修，费用待明确责任后，再确定承当对象。4、保修工作按公司质量管理制度规定的“工程回访和维修服工 作程序”规定：填制维修任务书、分析存在的问题、找出主要原因、 制订措施、确定完成日期。经批准后下达维修任务书。连同维修登记 单由生产部门下达维修责任人执行，公司质量管理部门和工程技术负责人实行追踪管理。三、工程回访为使工程在竣工验收后到达最正确使用条件和最长使用寿命，承建 单位在工程移交时，必须向建设单位提出建筑物使用和保养指导要领, 并在用户开始使用后，认真执行工程交工后回访和保修制度。