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1、龙湖考察报告范文外出考察报告格式范文5月9日至11日，我们和公司其他局部部门负责人一起参 加了公司组织的龙湖地产重庆工程考察。短短两天多的时间，我 们参观了龙湖地产在重庆的多个工程，并与龙湖地产北京地区公 司各业务对口部门进行了顺畅的沟通。通过本次交流，我对龙湖 地产，尤其是对他们的人力资源管理工作有了更加深入的了解。大致归纳起来，有以下心得：一、追求效率的组织机构。龙湖总部框架经过屡次调整，最终形成投资及运营开展部、 人力资源部、客户及公司品牌部、财务部四大高效运作的部门。 集团集权管控各地区公司，地区公司设立完备的采购、研发、工 程、营销等部门，但重要节点通过工程管控体系由集团总部管控。
2、职能部门与工程之间的关系为：职能部门为工程提供专业工具、 管理工具和组织形式，对工程起到引领和支持作用；反过来，项 目那么对职能部门进行评价和驱动。这种平衡的集分权体系带来运营的高效率、低风险。分散式 组织架构带来高效率，分权于地区管理层，因为地区公司更贴近 客户，熟悉当地亚文化，对当地市场变化快速反响；一体化运营平台那么加强了控制，总部控制质量、服务、投融 资，依靠强有力的IT系统，分公司管理透明度高，大大加强内控能力。在龙湖工程上，部门经理要对两个方向负责，不仅要接受来 自工程公司的考核，同时还要接受来自地区公司职能部门的考 核。这样做加强对工程公司的管控，能保障公司制度和指令的落 实高效
3、、不走样。龙湖北京公司人力资源部一共只有4名工作人员，他们将业 务进行了划分，事务性的工作都做了外包，由人力资源服务公司 来帮助完成，自己那么能专注于公司内部管理的实施与提升。例如 他们的社会保险、档案管理等工作委托中智公司处理；招聘量比 较大时也是委托猎头公司进行。这样做的最明显作用是把人力资 源部从日常琐碎的事务中解脱处理，能集中精力去思考新的工作 思路、探索新的管理方法，从而使得管理水平持续提高。二、有前瞻性的人力资源管理。重视人力资源规划工作。龙湖的人力资源规划主要采用“自 上而下”的方式进行，紧紧围绕企业开展战略目标来实施。人力 资源针对企业战略、经营及日常业务的人员需求开展一系列前
4、瞻 性的人力资源规划流程。针对2-3年人力资源战略，由人力资源 部发起，根据企业战略需求，制定招聘、薪酬、考核标准、培训 目的等。针对年度人力资源需求，由各职能部门发起，人力资源部统筹管理，制定招聘、培训预 算和计划，由地区公司落实，集团审核，保证各部门所需的人才。以寻找企业“同路人”为目标开展招聘工作。龙湖的人员招 聘思路为：要求明确，注重企业文化，寻找企业“同路人”。在 招聘阶段，主要通过通用素质模型和核心价值观体系遴选“同路 人”。除针对校园招聘的“仕官生、绽放和点将”计划外，大量 使用不同档次的猎头公司，事实证明效率高，准确度高。重视员工职业开展。例如职业开展规划和咨询、职业开展方 向
5、测评、职业开展指导面谈，并筹划和实施了 “关键岗位人员替 代计划”、“潜在骨干员工培养计划”、内部岗位招聘、内部轮 岗等专业的人才测评和开展方案，并最终落实到各种调动、晋升、 培训等人事举措上，让员工看到了自己未来开展的希望和方向， 明确了开展目标和改进要点，让带大家坚信在龙湖长期开展的空 间，对于那些工龄较长的老员工的稳定和进取，起到了关键作用。重视人才管理。除上面所说的重视人才职业开展外，尤其重 视对大学毕业生的培养和使用。把大学毕业生当作重要的人才资 源，假设这类人离职，要对其所在单位和领导问责。龙湖区域公司的人力资源管理人员分工和大多数公司做法 不同。虽然他们总部人力资源管理是按照职能
6、模块来分工，但在区域公司却不是如此。区域公司人力资源管理人员按项 目分工，每人负责几个工程，对所负责的工程，所以涉及到人力 资源管理的工作都由同一人完成。这种做法能实现高效管理，同 时也对工作人员业务综合素质提出了更高的要求。三、坚韧踏实的企业文化。龙湖建立的核心价值观为“志存高远，坚韧踏实”，其企业 文化的关键词为“有纪律的投入型文化“。在我们和龙湖员工的 交流过程中，强烈地感受到他们的企业文化深刻地影响着每一名 员工。他们将不同层面的企业文化都具体化，落在行动上，而且 从高管团队开始以身作那么，最终让各种理念的遵循成为习惯，又 反过来让企业文化得到强化。例如，龙湖的企业文化中强调“低权力距离”，具体化包括 任何人都可以直接和高层沟通，内部员工之间能不叫“总”就不 叫“总”，反对下级给上级提包、开车门、扶电梯、点头哈腰， 等等。这就是把口号具体化，而且坚持贯彻。龙湖的员工之间一 般就是称呼名字的，对吴亚军女士他们一般的称呼是吴老师，哪 怕是和老总出差大家也都是各自提包。我们几天的交流过程中他 们所展示出来的也是这样一种状态，没有丝毫矫揉造作，说明这 种企业文化已经深入人心，真正成为一种习惯。以上考察内容，只是我们对龙湖人力资源管理的粗浅认识。 我部门今后将结合公司的实际，将龙湖人力资源管理的先进经 验，运用到公司的管理中，努力改进和提升公司人力资源管理水 平。