邮政储汇业务员初级鉴定考试参考题库（浓缩500题版）.docx

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1、邮政储汇业务员初级鉴定考试参考题库(浓缩500题版)一、单项选择题1 .储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行答案：B.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“制约核对”与。相结合的原那么。A、“钱账分管”B、“重点监控”C、“双人临柜”D、“账证分管”答案：B. 一个营业机构可以设置营业主管尾箱的数量为()。A、1个B、2个C、3个D、有几个台席设置几个 答案：A32 .办理以下（）业务可手工输入卡号。A、存款B、取款C、查询D、挂失答案：D.关于存款交易的风险防范说法错误的选项是（）。A

2、、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原那么B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时,柜员可根据实际情况来处理,重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户答案：C33 .中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单的存款金额上限为0。Av 100万元（含）B、200万元（含）C、500万元（含）D、1000万元（含）答案：C.第五套人民币自（）起开始发行。A、1998年10月1日B、1999年10月1日B、错误答案：B59 .()卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。As正确B、错误答案：A. 0由绿卡通卡客户办理的停用，绿卡

3、通卡客户和副卡客户均可办理启用。A、正确B、错误答案：B. 0邮储的各级机构必须加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使 用此查询功能。A、正确B、错误答案：A.()客户凭有效实名证件申领绿卡单卡户,也可允许他人代为办理，但必须同时 提交代理人和被代理人有效实名证件。A、正确B、错误答案：A.()我国疆域辽阔，是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第三位。A、正确B、错误答案：A.()银行业金融机构业务范围内的业务品种,应当按照规定经人民银行审查批 准或者备案。A、正确B、错误答案：B.()预约汇款是指按客户约定的日期、频次、金额,系统自动从汇款人指定的账 户扣款，向约定的收款人账户定额

4、定期汇出款项的业务。A、正确B、错误答案：A.()绿卡因破损 磁道信息丧失等原因不能使用时,可为客户办理换卡。更换卡 时，收回旧卡。换卡可以代理。A、正确B、错误答案：B. 0储蓄管理条例明确要求凡在中国境内办理储蓄业务的储蓄机构和参加 储蓄的个人，都必须严格遵守本条例。A、正确B、错误答案:A.()个人结算账户只用于办理个人现金存取。A、正确B、错误答案：B. 0自2008年1月12日起个人通知存款业务实行自动转存,即按每满一个约定 品种的存期即自动转存。A、正确B、错误答案：A.()客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、 证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账

5、户相关信息一致。A、正确B、错误答案:A.()各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行,调剂时需按规 定在系统中先作上缴处理。A、正确B、错误答案:A.()客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时,须待非联网网点做相应 的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。A、正确B、错误答案：B.()人民币定期整存整取单笔金额超过100万元以上,需分笔开户。As正确B、错误答案：B.()银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循依法、公开、公正和效 率的原那么。A、正确B、错误答案：A.()绿卡通卡副卡持卡人对“停用”状态的副卡,不可在系统中做除“撤销”和 “启用”交易外的其它交易。A、正确B、错

6、误答案：B.()邮政储蓄营业组织形式的原那么是：“严密平安、合理安排 人机制约、相互 制约”。A、正确B、错误 答案：B60 .()客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点，申请打印其中间业务交易 账户卡下的所有理财合同的交易确认单。A、正确B、错误答案:A.()网点丧失的重要单证重新找回后,直接销毁后将情况报告省行备案。A、正确B、错误答案：B.()人民币整存整取账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户 凭条”，并提交实名证件和款项。A、正确B、错误答案：B.()普通柜员每日签到并请领尾箱后,必须与营业主管核点现金和凭证实物,核对现金 凭证实物与网点轧账单内容是否相符。A、正确B

7、、错误答案：B.()邮政储蓄银行的对账单的对账周期为上月15日至本月15日。As正确B、错误答案：B. 0电子渠道临时挂失的人工解挂失可在省内任一网点办理。A、正确B、错误答案:B.()挂失申请书丧失可办理再挂失,原挂失申请书即失效。A、正确B、错误答案：A.()汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的,汇兑业务处理系统于兑付到期 的次日将汇款退回给原汇款人。A、正确B、错误答案：B. 0客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头对准A TM的客户密码输入区域。A、正确B、错误答案：B. 0储蓄管理条例规定，储蓄是将人民币存入储蓄机构。As正确B、错误答案：B.()国内邮件按

8、传递时限可分为普通邮件和快递邮件。A、正确B、错误答案:B.()金融IC卡是指由中国邮政储蓄银行发行,以IC芯片为主要信息载体的借记 卡。A、正确B、错误答案：A.()邮政储蓄机构根据客户的挂失请求,在一定的期限内对客户账户冻结的处 理。A、正确B、错误答案：A.()个人存款账户实名制是指个人在开立个人存款账户时,应出示本人法定身 份证件。(出示本人有效实名证件)A、正确B、错误答案：B.()网点对发卡过程中产生的废卡 更换的旧卡 清户卡 撤销卡，日终时随原 始凭证一并上缴。A、正确B、错误答案：A.()邮件的生产传递过程指从用户交寄邮件起,直至将邮件投交给指定的收件 人为止的全过程。A、正确

9、B、错误答案：A.()网点根据需要可以由营业主管增加或删除主尾箱。A、正确B、错误答案：B.()邮储柜员领用尾箱后方可对外正常营业,普通柜员必须交叉领用尾箱。A、正确B、错误答案：A.()纳入计算机系统管理的重要单证丧失或被盗时,由业务主管授权审批后,营 业人员应及时作销号处理。A、正确B、错误答案：A.()壹拾几的“壹”字，在书写汉字大写金额数字中不能遗漏。A、正确B、错误答案：A.()网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查 询,末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。A、正确B、错误答案：A.()营业终了，网点业务专用印章需与每日寄存的现金与凭证

10、一同装入寄库包 内,入金库进行保管，次日再随寄库包入网点,业务专用印章不得在网点过夜,寄 库 签收要求同现金与凭证。A、正确B、错误答案：A.()在2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的，存款人应出具 拥有该存款的凭证等,并出示有效实名证件,办理换折后销户手续。(直接办理销 户手续)A、正确B、错误 答案：B61 .()挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码丧失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在7天内对客 户账户进行停止支付的处理。As正确B、错误答案：B.()国家秘密载体通信业务的处理原那么是:严密制度 手续清楚、责任清楚、收发相

11、符 有据可查。A、正确B、错误答案：A.()对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折,柜员还要查看存折/单是否有被刮补、挖补及涂改痕迹,特别要检查存折/单户名 印刷号二处位置。A、正确B、错误答案：B.()对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,需客户提供发 证机关证明。A、正确B、错误 答案：BC 2000年10月1日D、2001年10月1日答案：B36.商务汇款转普通汇款交易代码为()。A、 202001202002B、 202003202004答案：B.以下有关基金业务说法错误的选项是()。A、在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写客 户风险承受能力

12、评估报告B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办 理代理开放式基金业务C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户 上将申购资金扣下D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司 答案：C37 .未设置密码的账户除存款、0和密码加办业务可在同县(市)办理以外,其余业 务只能在开户网点柜面办理。A、取款B、补登折104 .()因存折打印行数已满不能继续使用时,客户只能在账户开户市县内任一联 网网点办理换折手续。A、正确B、错误答案:B.()个人网银与手机银行均可实现账户查询 账户明细查询 汇款 缴费 信 用卡

13、还款、手机支付等业务。A、正确B、错误答案：A.()商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉。A、正确B、错误答案：A.()邮局经办的报刊发行业务中,在国内出版的本国报刊,如系本地出版的称 “本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。A、正确B、错误答案：A.()邮储各级机构对丧失的重要单证应在“重要单证作废 丧失登记簿”上进 行登记并签章。A、正确B、错误答案：A.()全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总 量称为预约额度。A、正确B、错误答案：B.()营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱，同时将系统尾箱 对应的实物尾箱上缴营业主管。A、正确B、错误答案

14、：A. 0因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴,在未办理密印挂失前,造成存款被 他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。A、正确B、错误答案：B.()邮政通信企业是国民经济中传递实物信息的企业之一,属社会公益事业单 位,负责向社会提供邮政通信服务,具有普遍性和公用性两大性质。A、正确B、错误答案:B. 0储蓄管理条例规定:储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储 蓄机构依据人民检察院的判决书、裁定书或调解书办理过户手续。A、正确B、错误答案：B. 0邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的局部提前支取交易完成后按新 存单、 原存单和利息清单顺序进行打印。A、正确B、错误答案：B. 0已开立活期存折的储

15、蓄客户,必须在活期存折开户地所属县（市）范围内任 一联网网点凭有效实名证件 存折和存折密码申领有折卡。A、正确B、错误答案：B.（）在收缴假币过程中一次性发现假人民币20张（枚）（含）以上，假外币10张 （含）以上的应当即报告公安机关,提供有关线索。A、正确B、错误答案：A.（）客户可对副卡月支出额度进行修改，客户须持本人有效实名证件、绿卡通 卡在县（市）内任一联网网点办理,并填写申请表,可以代为办理。A、正确B、错误答案：B.()代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的，代理人允许对手机 号码进行修改,手机号码的修改必须出示客户以及代理人有效实名证件方可办理。A、正确B、错误答案：B.

16、()我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口，全长1.8万公里。A、正确B、错误答案：B.()对账单打印须客户本人持有效实名证件和绿卡在全国任一网点办理,不得 代办。A、正确B、错误答案：A.()取款通知单挂失后,在补发新的取款通知单之前,客户可凭中国邮政储蓄 银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。As正确B、错误答案：B.()如果柜员在办理业务时发现手中的最小重要空白凭证印刷号与系统中不 符,可以对本人尾箱中最小凭证印刷号进行查询，以便查找不符原因。A、正确B、错误 答案：A120 .()人民币活期存款账户为单折户时,清户时须交回活期存折与绿卡。A

17、、正确B、错误 答案：B121 .()分段计息考前须知:利率档次要看准;存期“算头不算尾”；各段利息计算 到厘位;各段时间要衔接。A、正确B、错误 答案：A122 . 0商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过六个月未 开业的，由人民银行撤消其经营许可证,并予以公告。(由国务院银行业监督管理 机构撤消)A、正确B、错误 答案：B.()储蓄作为一种货币行为，经历了实物储蓄形式、市场储蓄形式和信用储蓄 形式三个阶段。A、正确B、错误答案：B.()姓氏“阮、闵”的拼音注释为rudn、mTnoA、正确B、错误答案：A.()凭证式老国债可跨省提前兑取。A正确B、错误答案:B.()当客户单笔

18、现金到账户转账,金额在1万元(不含)以上时,需按规定出示 实名证件,柜员对其出示的身份证进行联网核查,并打印核查结果。Ay正确B、错误答案：B.()邮政通信的生产过程和消费过程具有一致性。A、正确B、错误 答案：A123 .()绿卡通卡除行业应用子账户外其他均可在全国范围内通存通取。A、正确B、错误答案：A.()邮政储蓄银行的单卡户不得加办存折,单折户不得加办绿卡。A、正确B、错误答案：A.()我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仓河口，全长1.8万公里。A、正确B、错误答案：A.()办理外币储蓄业务,存款本金和利息应当用人民币现金支付。A、正确B、错误答案：B.()商业银行发

19、放贷款,应当与借款人签定书面合同。A、正确B、错误答案：A.()单位批量申领绿卡，申请表和清单须加盖单位公章,经办人员签名即可。A、正确B、错误答案：B. 0储蓄管理条例规定:经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储 蓄业务有定活两便储蓄存款.定期储蓄存款及经批准开办的其他种类的外币储蓄 存款。A、正确B、错误答案：B.()代理开放式基金系统于周一至周五上午9点开市,下午3点闭市。A、正确B、错误答案：B.()国务院决定自2008年9月10日起个人存款利息所得暂免征收利息税。A、正确B、错误答案：B.()汇款信息更正时,营业主管须对交易原始凭证与系统信息进行审核授权后, 打印邮政储蓄通用凭

20、证。A、正确B、错误答案:A.()网上支付商户发起的退货交易，个人网上支付系统须核对原交易信息(原 交易流水、原交易金额、原交易账号)，退货款只能退回原账户。A、正确B、错误答案:A.()个人客户赎回所持基金产品份额时,T日日终后系统将赎回交易信息采用 指定方式发送至基金公司,T+1日赎回款划至客户资金账户。A、正确B、错误答案：B. ()2004年1月1日起执行的不宜流通的人民币挑剔标准中规定纸币票 面裂口 1处,长度超过10毫米,必须按规定挑剔出来。A、正确B、错误答案：A.()取消交易是为纠正普通柜员的过失而办理,不需要客户授权。A、正确B、错误答案：B.()撤销密码由客户凭存折/单和原

21、密码在该账户通存通取范围内任一联网网 点办理。A、正确B、错误答案：B.()原挂失为密码挂失的挂失事项更改以不收手续费,原挂失为凭证挂失的挂 失事项更改收取取手续费10元。A、正确B、错误答案：B. 0存折/单的凭证正式挂失可在省内任一网点办理。A、正确B、错误答案：B. 0汇款信息更正是由于综合柜员过失造成汇兑系统内的收汇信息与客户填 写汇款信息不一致而做出的更正。A、正确B、错误答案：B.()密码挂失当日客户本人即可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。(密码挂失满7天后,这个是针对汇兑业务)A、正确B、错误答案：B134 .()挂失人员和大额核保人员可以是同一人。C紧

22、急挂失D、销户答案：B.日终网点出现异常情况,柜员无法轧帐时,以下处理错误的选项是0。A、向县市行汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。B、县市行查询柜员尾箱现金.凭证是否相符,相符后通知网点柜员按正常程序下 班。C、假设县市行无法查询,网点柜员直接封箱,并填制登记簿。D、次日营业前普通柜员做正式轧账,核对现金与凭证相符后即可营业。答案：C.以下0业务办理时必须做客户身份识别。A、1000元的现金方式入账汇款B、10000元的现金方式入账汇款C、1000元的账户方式入账汇款D、10000元的账户方式入账汇款答案:B.以下关于个人理财业务术语说法正确的选项是()。A、客户对已经

23、申请的理财产品“认购”交易，不能申请取消B、理财产品对客户累计最多可投资的金额一般没有规定C、全国所有网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为可预约 额度D、在理财产品预约最终有效日后,假设客户未进行认购,系统仍将保存预定的额度A、正确B、错误答案：B.()西藏自治区邮政编码的前两位是85. 86oA、正确B、错误答案：B.()卡折合一户撤销存折时,可由他人代为办理。A、正确B、错误答案：B. 0邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拨, 稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。A、正确B、错误答案：A.()个人网银可实现汇款、缴费、账户查询、账户明细查询 信用

24、卡还款、手 机支付等业务。A、正确B、错误答案：A. 0由网点综合柜员办理机构签退交易，办理机构签退时,应双人监督签退。A、正确B、错误答案：B.()客户可使用密码确认身份。A、正确B、错误答案：A.()网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息。A、正确B、错误答案：B.()签订中间业务协议的人民币活期存款账户销户前,只要无欠款,无须撤销中间业务协议,即可销户。A、正确B、错误答案：B.()重要单证应按号码顺序出售和签发,不得跳号,不可跨年度使用。A、正确B、错误答案：B.() 银行可实现账户查询 临时挂失、汇款 缴费等业务。A、正确B、错误答案：A.()仪容仪表展示员

25、工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象。应时刻注 意仪容仪表,共同创造、维护邮储银行的良好形象,女性员工宜浓妆。A、正确B、错误答案：B.()行内转账业务按账户关系和实现方式可分为账户到账户转账、现金到账户 转账两种。A、正确B、错误答案：B.()报刊发行业务是邮政部门利用遍布全国的邮政通信网,将报刊出版单位出 版的报纸 杂志以订阅或零售的方式发送给读者的业务。A、正确B、错误答案：A.()四川南充“闾中”的拼音注释为“LiWgzhdng”。A、正确B、错误答案：B.()客户可在全国任一网点对副卡月支出额度进行修改,不可代办。A、正确B、错误答案：A.()点钞方法可以划分为手持式点钞方法和手

26、按式点钞方法。A、正确B、错误答案：B.()代理人办理存款业务发生过失时，柜员可使用取消交易。A、正确B、错误答案：B.()人民币整存整取账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行个人账户申 请书”，并提交有效实名证件和款项。A、正确B、错误答案：A.()由单位代客户统一申领邮政储蓄绿卡时,申领单位与邮政储蓄机构不需要 签订协议。A、正确B、错误 答案：B151 .()取消交易必须是客户原因导致的过失,在其尚未离开且必须为本人账户时 才能办理。A、正确B、错误答案：B.()账户撤销密码交易可在该账户通存通取范围内任一联网网点办理。A、正确B、错误答案：B.()邮政储蓄银行业务印章的收缴销毁遵循“

27、谁发放谁收缴 谁刻制谁销毁” 的原那么。A、正确B、错误答案:A.()代理他人办理单笔转账金额在1万元(含)以上现金到账户转账的，只需登 记账户所有人身份基本信息，并留存双人有效实名证件的复印件或者影印件。A、正确B、错误答案：B.()邮储网点综合柜员经支行(局)长授权可对上级机构进行信息发布。A、正确B、错误答案：B.()换卡时收回的旧卡，必须当场将旧卡磁条剪角，按作废卡处理，将新卡、身 份证件交客户。As正确B、错误答案：A. 0因现金.凭证不符,普通柜员无法做正式轧账时,经上级柜员授权后可做强 行轧账,并做长短款挂账后,再做正式轧账。A、正确B、错误答案：A.()人民币储蓄账户除开户交易

28、外，均可使用免填单业务。A、正确B、错误答案：B.()地名“兖州”拼音注释为“YWzhCu”。A、正确B、错误答案：A. 0重要单证请领、上缴双方应及时登记表外科目账簿和有价单证登记簿或重 要空白凭证登记簿,并保证账务的准确。A、正确B、错误答案：A.()因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在账户开户省内任一联网网 点办理换折手续。A、正确B、错误答案：A.()交易凭单上需加盖业务用个人名章,已打印柜员号及姓名的，柜员可不再 用手工加盖业务用个人名章。A、正确B、错误答案：A.()取款通知单实行登记顺号使用制度,打印取款通知单后系统自动记录取款 通知单使用数量，修改凭证状态,减少尾箱凭证结

29、余。A、正确B、错误答案：B.()客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。A、正确B、错误 答案：A152 .()客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的 客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示密码值。A、正确B、错误答案:B.()存折因无法读磁或磁道信息出错的,都可办理重新写磁。A、正确B、错误答案：B.()当汇出账户处于挂失状态时,无法成功办理汇款业务。A、正确B、错误答案：A.()重要单证随用随盖章,不得事先在重要单证上加盖业务印章或经办人名章。 禁止把重要单证带出营业场所。A、正确B、错误答案：A.()邮政储蓄机构在开立个人存款账户时要严格执

30、行实名制有关规定,加强对 个人存款账户开立的审查,识别客户真实身份,不得为存款人开立假名匿名账户。 As正确B、错误答案：A153 .()通知存款支取,客户可凭存单和有效实名证件随时前往全国任一联网网点 办理,但大额取款需符合相关规定(如大额预约申请)等。As正确B、错误答案：B.()人民币定活两便存款的单笔最高限额为200万元(含)。A、正确B、错误答案：B.()通过电子银行办理的紧急挂失自动从账户扣收10元手续费。A、正确B、错误答案：B.()活期存折、定期存折、本外币活期一本通 本外币定期一本通的换折可在 全国通存通取范围内办理,无密户必须在开户网点。A、正确B、错误答案：B.()电子对

31、账单,是指邮政储蓄机构以电子邮件的方式向客户预留的电子邮箱 发送的对账单。A、正确B、错误 答案:A154 .()邮政储蓄银行人民币储蓄业务中，对客户挂失时的“通用凭证”丧失可办 理再挂失,原挂失申请书即失效。Av正确B、错误 答案：A155 .()电子商务业务中的代办类业务主要包括:代理票务、代放号、代售卡、代 收话费、话费分成、代收款等。Ax正确B、错误 答案：A156 .()绿卡通卡的副卡如发生异地存款手续费，自动扣减其当月可用支出额度。A、正确B、错误 答案：B157 .()在无金额分位格的凭证上，以元为单位的阿拉伯数字除表示单价情况外, 都应写到角分，无角分的，角位和分位可写“00”

32、，不得用符号“替代。A、正确B、错误 答案：A答案：C 42.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币()元。A、50B、100C、 10005000答案：C.擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的且违法所得五十万元以上的，除没 收违法所得外,处违法所得0罚款。A、一倍以上二倍以下B、一倍以上五倍以下C、一倍以上十倍以下D、二倍以上五倍以下答案：B.为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及()对客户身份识 别规定，并遵循“了解你的客户”的原那么。A、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关答案：C.预约转账的转出账户必须为()o198 . 0已销户账户的分户账信息可在县市

33、支行查询和打印,按份收取查询手续费 20元。Ax正确B、错误答案:B.()姓氏“用的拼音注释为luoAv正确B、错误答案：A.()开立10万元(不含)以上的存单,授权柜员应在存单上加盖业务用个人名 章。A、正确B、错误 答案：BA、邮政储蓄个人结算账户的有密户B、邮政储蓄个人储蓄账户的有密户C、邮政储蓄个人结算账户的无密户D、邮政储蓄个人储蓄账户的无密户答案:A.储蓄作为一种()行为,先后经历了实物储蓄形式.货币储蓄形式和信用储蓄形 式三个阶段。Ax社会B、科学C、信用D、市场答案：C.做联网核查公民身份信息时,核查结果信息不包括0。A、照片B、姓名C、家庭住址D、公民身份号码答案：C.预约转

34、账申请办理后,客户不可变更的信息有()。A、转账金额B、截止转账日期C、手续费收取方式D、转出账号 答案：D46 .以下地名汉语拼音错误的选项是()。Av 驿城区(YichdngqCi)B、5l_L| (Dangshdn)C 岳麓(Yu6li)D、邺城(Judnchdng)答案：C.邮储业务过失处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时,应于0内将有关资料或查询信息反应交易方。A、当日B、3日C、5日D、7日答案：A.以下关于转账业务相关单据使用说法错误的选项是()。A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”C、预约

35、转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理 答案：D50 .柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施,每个网点至少有()个探头。A、二B、三C、四D、五答案：B.以下关于利息所得税的描述，错误的选项是()。A、1999年10月31日前账户孳生的利息不征收所得税B、1999年11月1日至2007年8月14日客户账户孳生的利息按20%征收利息税C、2007年8月15日起客户账户孳生利息按5%征收利息税D、2008年9月10日起账户孳生的利息不征收所得税答案：D.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是0。A定活两便B、定额定期C、零存整取D、存本取息答案

36、：A.绿卡通卡最多可设置()次(参数化)有效约定转账定制。A、3B、5C、10D、15答案：B.变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单 绿卡和原密码在()网点办理。A、开户B、县(市)内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网答案：D.以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是()。A、义务兵挂号信件B、烈士遗物C、邮政公事D、盲人读物答案：A.绿卡通主卡申请副卡的业务在()办理,不允许代办。A、全国任一网点B、省内任一网点C、县(市)内任一网点D、原开户网点答案：C.以下有关姓氏的读音错误的选项是()A 聿 yuB 邳 pTC、邙 mdnD、在 chdng答案:C.以下关于邮政储蓄人民

37、币账户相关挂失的受理范围,说法正确的选项是()。A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须在原挂失经办网点办理答案：D.以下关于网上支付通业务说法错误的选项是()。A、网上支付通业务包括支付宝卡通 财付通一点通等B、网上支付通业务签约加办不得代办C、网上支付通业务签约信息查询可以代办D、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名 证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致答案：C51 .以下关于报刊的分类说法正确的选项是()。A、按出版地区分:本国报刊和他国报刊B、按出版

38、文字分:中文版和外文版C、按报刊方式分:订阅和批发D、按类别划分:报纸 期刊 出版物等答案：D.人民币储蓄存款账户的以下0交易，可使用免填单业务。A、活期存款3000元B、零存整取存1000元C、整存整取开户500元D、入账汇款2600元答案：A.以下0是个人储蓄账户可办理的业务。A、加办绿卡B、现金存取款C、P0S消费D、转账答案：B.计算机的核心部件是()。A、存储器B、中央处理器C、输入设备D、输出设备答案：B. 2004年1月1日起执行的不宜流通的人民币挑剔标准中规定:纸币票面 缺少面积在()平方毫米以上的人民币不宜再流通,应挑剔出来回收上缴销毁。4 .汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入

39、时表示为（）。A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨革/月答案：A.在汇兑业务中，临时商户找零金额在（）元（含）以下的,其找零方式均为现金。A、 10002000B、 500010000答案：A.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。A、存款B、取款C、转账D、挂失答案：A.邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理（）及以上存取款转账 业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相 关信息。A、单笔5万元（不含）A、10B、20C、30D 50答案:B67 .储蓄管理条例规定:活期储蓄存款全部支取时，按()挂牌公告的活期储蓄

40、存款利率计付利息。A、清户日B、开户日C、调息日D、转存日答案：A.办理副卡停用和启用的范围是()。A、全国任一网点B、省内任一网点C、同县市任一网点D、开户网点答案：A.储蓄价值具有()。A、自主性B、闲置性C、收益性D、积累性答案：C.客户预约理财产品后,可在()范围内任一网点进行认购。A、全国B、全省C、市县D、预约网点答案：A.绿卡通卡定制约定转账起存金额不能低于()，且不能低于指定子账户储种最 低起存金额。Av 50 元100 元B、 500 元1000 元答案：B.以下关于活期存款利息说法不正确的选项是()。A、2005年9月21日前每年结息一次B、2005年9月21日前每年12月

41、31日为结息日C、2005年9月21日起每个季度结息一次D、2005年9月21日起每季度末月20日为结息日 答案：B72 .超过联机查询范围的，网点登记信息,并将申请交上级机构,上级机构在接到 申请后()内完成查询并将结果反应网点。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日答案：D.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客 户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“()”代替密码值。A、#B、*C、D、&答案：B.客户于2010年12月10日存入整存整取1年期50000元，约转，于2012年7 月10日支取，应付客户利息()元。A、 1250B、1354

42、. 64C、277. 08D、1979. 17答案：B.邮储基金()交易不受节假日限制，但受开闭市限制。A、赎回B、基金业务撤单C、预约D转换答案:C.河南省简称()，省会是郑州。A、晋B、闽C、豫D、赣答案：C.以下汇款种类号编码规那么错误的选项是()。A、网汇通充值为“40”B、网汇通卡为“42”C、网汇e汇款为“50”D、礼仪卡为“53”答案：B.以下不属于计算机应用软件的是()。A、江民杀毒软件B、 PhotoshopC、Wi ndows98D、Excel表格处理软件 答案：c73 .某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款, 于2010年9月17日支

43、取，应付利息（）元。A、149. 63B、142. 15C、119. 7D、89. 78答案：A.人民币储蓄账户异地交易手续费,单笔取款最高收取（）元。A、2B、10C、20D、50答案：D.电子汇兑业务中找零金额在（）以下的,其找零方式为现金,在规定金额以上的 找零方式与临时收据上的汇款方式一致。A、1000 元（含）B、5000元（不含）C、10000 元（含）D、50000元（不含） 答案：A74 .绿卡通卡办理约定转账定制业务时,客户需出示有效实名证件 绿卡通卡,并填写（）在省内任一网点办理。A、绿卡通约定转账申请书B、绿卡通约定转账定制申请书C、绿卡通业务事项申请书D、绿卡通通用事项

44、申请书答案：C.现金汇款金额在0以上,必须出示实名证件,按规定留存复印或影印件。A、5000元（不含）B、5000（含）C、1万（不含）D、1万（含）答案：D.银监法规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。A、人民银行B、车艮监会C、当地政府机构D、公安局答案：B.以下关于交接班规定,说法错误的选项是（）。A、由交班柜员做正式轧账B、核点现金和凭证C核对无误,由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退答案：A.客户凭存折或对账簿可在()网点或自助设备办理补登折手续。A、全国任一B、省内任一C、市县任一D、开户答案：A.有密户存折/对账簿可在()办理重新写

45、磁。A、开户局B、全省任一网点C、同县(市)任一网点D、全国任一网点答案：D. 1995年6月1日存入一年期的整存整取定期储蓄存款3000元,其到期支取时按()计息A、开户日利率B、有调整利率的那么“就高不就低”C、支取日一年期利率D、支取日活期利率答案:A75 .以下关于邮储网点平安保卫易发问题的描述不正确的选项是()。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源.火源的平安措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：B.本外币定期一本通损坏不能继续使用时,客户可在()任一联网网点办理换折 手续。A、县市内B、地市内C、省内D、全国答案：D.邮政储蓄代办阶段,吸收的存款全部缴存

46、人民银行统一使用，人民银行根据缴 存存款的平均余额付给()。A、利差收入B、利息C、手续费D、业务收入答案：C.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在0激活 该业务。A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站答案:D.假设客户要求打印交易明细,那么根据时间不同收取相应打印手续费:要求打印的 起始日至打印当日在1年（不含）至2年（含）内的，按份收取手续费（）。A、0元B、10 元C、20 元D、5元答案：B.账户撤销密码后,该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。A、查询B、取款C、补登折D、挂失答案：C.居住在中国境内16周岁以下（不含）的中国公民,应由监护人代理开立个人存 款账户，出具监护人的有效实名证件、（）、账户使用人的居民身份证或户口簿。A、监护关系证明B、户籍证明C存款证明D、法律证明答案：A.以下关于挂失的操作交易码说法,正确的选项是()。A、凭证挂失040