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1、2021年XX街道社区卫生服务中心创建老年友善医疗机构工作计划为推进老年友善医疗机构建设工作，根据XX市卫生健 康委员会关于开展老年友善医疗机构建设的通知（XX卫发 函（2021） 133号）文件精神，制定2021年度开展建设老年 友善医疗机构工作计划如下：一、指导思想以十九届五中全会“全面推进健康中国建设，实施积极 应对人口老龄化国家战略”精神为指导，认真贯彻落实XX 市卫生健康委员会关于开展老年友善医疗机构建设的通知（XX卫发函2021） 133号）文件精神，积极推动解决老年 人在运用智能技术方面遇到的困难，进一步优化老年人就医 环境，为老年人就医提供方便，更好地满足老年人的健康服 务需求
2、，切实增强广大老年人的获得感、安全感。二、工作目标至2021年10月底前，通过区卫生健康局的区级认定， 成功创建为老年友善医疗机构。三、工作措施（一）宣传发动，制定方案（2021年7月）中心要通过电子显示屏、电视、宣传栏、展板等各种途 径，广泛宣传老年友善医疗机构建设工作对深化医药卫生体 制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益 的重要意义，营造全社会关心老年人、服务老年人的敬老助 老氛围。要认真制定中心开展老年友善医疗机构建设工作方 案和工作计划，完善相关制度，形成长效管理机制，使老年 友善医院工作得到可持续发展。（二）对照标准，分解落实（2021年8月-9月）各科室要充分认识老
3、年友善医疗机构建设的重要意义， 根据老年友善医疗机构评价标准，层层分解、逐条落实。根 据老年友善医院要求改进我院各项工作。以老年患者为中心, 改善老年患者的就医流程，提高老年患者的满意度。各科室 要加大老年友善医院宣传力度，扩大老年友善医院创建的影 响力，更好地满足老年人的健康及照护需求。加强对全院医 护人员有老年友善医院管理和老年医学知识等相关内容的 培训，其中包括有与老年人沟通交流技巧方面培训。（三）全面自查，健全机制（2021年10月72月）再次对照标准，按照老年友善医疗机构四方面建设内容逐一自评，查漏补缺。完善台账资料，加大宣传力度。要以 建设老年友善医疗机构为契机，建立健全工作机制，进一步 加强医疗卫生机构管理，优化老年患者就医流程，改善老年 患者就医环境，提高老年医疗服务能力和水平，更好地满足 老年人的健康及照护需求。