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1、如何进行品牌的管理?企业品牌管理就是建立、维护、巩固传播和推广品牌的全过程。有效 的品牌管理要求对顾客、竞争对手、行业趋势、市场趋势、技术趋势 等有较全面的理解认识。第一步：必须要清楚企业品牌所针对的目标人群管理人不要单单只考虑顾客本身，影响企业品牌因素还有许多原因, 这些因素包括有：顾客、合作伙伴、批发商、投资者，甚至管理人本 身，因为管理人本身也是一位消费者。第二步：精准熟悉目前所处的市场位置必须令你的品牌被所有有关利害关系所认识，必须花费时间和精力去 研考你目前已有的品牌声誉。第三步：仔细研究你的顾客、竞争对象和市场趋势如何对品牌进行全面定位，取决于四大因素的相融合，包括：你所处 的位置
2、、你的顾客需求、竞争对手的位置以及影响你的商品市场的主 要压力，只有理解了以上的问题，才能为企业的将来建立恒久的开展 基石。第四步：切实和集中地制订品牌管理的目标包括：1、企业品牌所蕴藏的价值是什么？2、如何把一次性交易型客户转变为忠诚可靠客户。3、产品品牌声誉凭什么激发顾客的认同？其次，销售部门所面对的市场、消费者以及客户，他们对于企业的认 识，对于品牌的认知，对于产品的看法，都影响到品牌的声誉和口碑， 因此，品牌管理人员必须定期了解这些内容。做好危机管理，服务于品牌维护05品牌管理还要做好对品牌危机事件的管控对于一个品牌来说，一旦产品出现问题，营销出现问题，老总出现问 题，企业运营出现问题
3、，都会影响到品牌的生存和开展，影响到品牌 的声誉或资产的增值保值。所以，品牌管理必然包括了品牌危机事件 的管控和处理。任何突发事件，对于品牌都是一个考验。处理及时而得力，就能消除 突发事件带来的影响，而如果处理不够及时稳妥，就有可能对品牌造 成损害。我们看到过很多品牌，因为没有能快速而积极地处理好突然间出现的 突发事件而导致品牌形象严重受损，甚至企业也跟着被牵连进去的事 实。有些品牌危机事件，好比慢性病，是小问题的不断积累；有些品牌的 危机事件，那么是突然间爆发的，好比是急性病一样。作为品牌管理人 员，那么无论是针对品牌的急性病还是慢性病，都要及时采取干脆利落 的处理方式，把问题解决彻底。要做
4、好品牌管理，定期评估少不了06做好品牌评估，做好品牌动态管理品牌管理的最后一项关键内容，就是品牌的评估和分析了。品牌管理人员要做好对品牌的定期分析和评估，要判断品牌开展是不 是合乎年度品牌规划的要求，评估品牌开展的动态是不是处于正常状 态，评估品牌各个方面的表现和发挥是不是稳健和可持续。品牌作为企业的重要资产，经过了一年时间，其价值是缩水了，还是 增长了，都要做出具体的分析和衡量。品牌管理人员需要分辨出对品 牌建设来说，哪些工作是高效的，哪些工作是低效或无效的。在品牌 塑造过程中，都存在哪些问题或机遇，存在哪些失误或威胁。经过品 牌的科学评估，对如何做好品牌管理工作，如何做好品牌塑造工作, 给
5、出明确的建议，以便利于公司领导作出针对性决策。4、产品品牌所蕴藏的力量能否成为市场的主流？如果你能客观进行调查，获得以上问题的真实答案，那么必定会为你 的企、也带来莫大的帮助，直接用于品牌管理策略的制订。第五步：讲得出，做得到在顾客中建立受落的品牌印象是一项最具挑战的工作，它要求我们不 断地审视企业的动态意识，以及审视企业如何实践品牌的内涵。现在, 建立品牌的第一步是首先列举出企业为建立品牌而进行的一切企业 行为；第二，尽最大的力量向顾客传递品牌独特而鲜明的信息，在不 间断的与公众连系过程中，你所要表达和所要做的任何事，目标必须 指向品牌的建立。第六步：传播统一性和精准性传播一定椒一门技术活尤
6、其是新的品牌.，传播要学会聚焦，要掌握时 间，地点，时机，专业的人做专业的事，未来一定是一个即细分，竞 争又竞合的趋势。以上六个步骤是一个优质品牌管理所必经的过程，太和顾问希望您可 以依照六个步骤的指引，创造出具恒久价值的品牌。品牌，对于企业来说就是一笔无形资产，是长远开展的一张良好名片。 而品牌监督管理那么是对品牌周边信息的监督管理，包括产品口碑、服 务评价、消费者投诉、文化冲突、产品知识产权问题、人事变动引发 的问题、企业经营产生的矛盾、品牌传播引发的歧义等等。互联网时代，充分阐释了“好事不出门，坏事传千里的这个道理，信息的传播扩散速度越来越快。随着5G的商业化，这种速度更是只增 不减，信
7、息传播呈现核裂变效应，尤其是与品牌相关的负面信息。由此可见，对于企业来说，做好品牌监督管理的重要性不言而喻。那 么企业品牌监督管理怎么做呢？1 .加强品牌舆情信息的收集企业要想深入了解自身的网络口碑，了解企业在消费者心中的形象如 何，对于各种品牌舆情信息的收集是必不可少的。不仅要收集社交网 络上与企业相关的品牌舆情，还应该包括各大新闻门户网站、竞争对 手的网站、网络社区、新闻客户端等等，以便企业能够准确分析，采 取针对性措施制定维护企业品牌形象的方法。2 .搭建品牌监测体系，预防可能出现的危机对于企业来说，只有超前的无形的、全面的品牌危机意识，才是企业 有效预防危机的最坚固防线。因此，除了应有
8、的危机意识外，还应该 搭建一套品牌监测体系，提高危机预警能力。如与识达科技这样的品 牌监测控服务商合作，可对品牌舆情实时全网监测，及早发现和捕捉 品牌危机征兆，及时告警，为处理潜在品牌危机制定对策方案，尽可 能阻止品牌危机发生。3 .实时追踪品牌动态无论是市场环境还是网络传播环境，都是瞬息万变的，企业要想了解 品牌的最新动态，以及在消费者的心中的口碑如何，就需要实时追踪 品牌动态，确保第一时间掌握品牌舆情。识达科技品牌监测控服务, 可实时追踪品牌舆情的开展变化趋势，并挖掘品牌舆情演化过程中的 传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，便于企业掌握品 牌舆情开展的脉络，做出有效的预测。品牌管
9、理，就是要做好对品牌战略、价值和传播的管理品牌管理，当然管的是企业的品牌资产。品牌是企业无形资产中的重要构成局部。常常有人把品牌管理的内容和品牌设计、品牌规划等等混为一谈，在 我看来这是不应该的。如果说营销管理的内容就是组织、计划、协调、控制、监督、指挥和 推动的话，那么品牌管理的内容也差不多。这里的核心区别在于，营 销管理针对的是产品、人员和市场，而品牌管理，针对的那么是企业的无形资产。品牌作为一种资产，我们要想管好它，就应该明白这份资产包括什么 内容，如何让资产得到良好的维护与管控，如何发挥资产的最大效益。具体来说，在我看来，品牌管理管的是这样一些内容：品牌战略，就是品牌的开展目标与愿景0
10、1管理品牌战略与核心理念管理品牌r首当其冲的当然是对品牌的战略层面做好管理。什么是品牌的战略呢？那就是品牌的开展目标，品牌的开展愿景，品 牌的开展规划。这些内容，在品牌运作的正常状态下是无需做出额外 调整的，但是根据品牌的开展概况，对相关内容和文字表述，做出微 调那么是必要的。谁来做出文字的微调和表达内容的修正呢？当然是品牌管理人员。品牌管理人员根据什么来做出这方面的修改或优化等微调工作呢？ 当然是基于对品牌运营状态的分析和评估。与企业的品牌战略处于同一层级的，还有品牌理念。品牌理念，同样需要管理品牌战略要管理，品牌理念当然也要管理。什么是品牌的理念呢？那就是品牌的核心价值，品牌的基本定位，品
11、 牌的个性/调性，品牌的气质风格等等。如果说品牌战略是方向性内 容的话，那么品牌理念就是品牌的价值系统。如何对品牌理念进行管理呢？这就要做好对各类应用到品牌价值阐 发的传播内容、传播形式的管理。品牌的内容传播，肯定是对品牌核 心价值的播撒，这就如同阳光的播撒一样。因此如何播撒，如何照顾 到品牌的核心理念，如何来维护它，如何来确保它得到统一的、精确 的、形式多样而风格基本不变的传播，是品牌管理的重要内容。说到风格不变的问题，就涉及到对于品牌视觉形象系统的管理问题。品牌如何表现自我？靠视觉形象02管理品牌视觉形象品牌的视觉形象系统是品牌塑造极为关键的执行层因素。有了统一的 视觉表现，品牌才能广为人
12、知。如果说品牌的战略属于大脑，理念属于品牌的思想，那么视觉形象就 好比是品牌的身体和四肢。每个品牌在创立之初，都会设计出来统一的视觉形象。之所以要统一, 就是为了使品牌的表现更醒目，更具力量感。品牌管理中对于品牌形象的管理，就是针对已经设计好的品牌形象系 统，视觉识别系统的传播与扩散，推广与宣传来说的。形象店，就是品牌形象的输出空间这里面既有关于LOGO的标志管理，还有对于色彩、字体和图案的管 理。这是品牌风格的一局部。品牌的核心价值，就是通过品牌形象的 不断扩散，才广为人知的。品牌的传播，总是在品牌统一的调性下, 在品牌设定好的风格中进行的。品牌管理，就是要保证品牌的调性和 风格不会混乱，而
13、是保持着风格的一致性，或者风格演进路线的一致 性。我们能注意到，品牌的形象方面，往往在产品包装、产品设计、VI 规划、品牌形象店面、官网、公众号、品牌海报和所有品牌物料上得 以规范化和标准化。这种严谨性和对于品牌要素的尺度把握，就是品 牌视觉形象管理的主要内容。品牌是努力传播的结果03管理品牌的传播与推广品牌确实立，有了大脑，有了思想，有了身体和四肢，是要行动起来 才能创造品牌的辉煌的。品牌的行动，就是品牌的传播和推广。品牌怎么传播呢？品牌设立专卖店是一种传播，通过品牌手册的 外发也是一种传播，对品牌故事加以包装和宣传，同样是一种传播。 在品牌管理的内容中，对品牌的传播和推广进行管理，就是对品
14、牌如 何向外输出价值，如何表达力量，如何形成品牌的能量进行管理。品牌传播和推广的管理.，通常包括围绕着成就品牌来做的代言人选择 与确定、各类传播媒介确实定和执行，各种直接或间接的广告传播, 各类事件传播，专卖形象的推广和建设，品牌物料的制作和使用，品牌推广成效的分析和评估。我们可以说，围绕着品牌建设所进行的所有关于品牌的工作，都属于 品牌管理的内容。营销活动，也是品牌活动04管理好与品牌相关的营销活动一般来说，企业的营销活动既是对产品的销售，也是对品牌的推广。 营销活动往往和品牌推广密不可分。管理品牌工作，通常是站在督导和监督角度来面对销售工作的。要判 断销售工作中有没有影响品牌的行为或问题，要评估营销活动的开展, 对品牌带来了哪些方面的影响。从广义上来看，每个销售人员都是企业品牌形象的代言者。他们如何 对企业的品牌进行表达，如何在推广产品的同时来宣传品牌，如何通 过自己的自媒体途径宣传产品和品牌，都需要品牌管理人员进行了解 和知会，保证品牌没有因为销售人员的工作或者因为销售部门的工作 而变样或走形。