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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 根据现行法规，最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作；无正当理由，连续（ ）次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金。A.1B.2C.3D.4【答案】 C2. 【问题】 ( )是送养人的条件。A.未成年人的父母不具备完全民事行为能力的B.在送养未成年的孤儿时，监护人事先征得了对其有抚养义务的其他近亲属的同意C.在配偶一方死亡时，死亡方的父母要求行使优先抚养未成年(外
2、)孙子女的权利D.有特殊困难无力抚养子女的继父母【答案】 B3. 【问题】 ( )级以上人民政府及其社会救助管理部门应当加强对社会救助工作的监督检查，完善相关监督管理制度。A.县B.市C.省D.区【答案】 A4. 【问题】 2018年，甲县村民王某（男）与夏某（女）结婚，王某夫妇结婚后不久到乙县建筑工地务工并居住至今。下列关于王某夫妇计划生育管理工作的说法中，正确的是（ ）。A.甲县和乙县人民政府共同管理，以甲县管理为主B.仅由甲县人民政府管理C.甲县和乙县人民政府共同管理，以乙县管理为主D.仅由乙县人民政府管理【答案】 C5. 【问题】 下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表
3、述，不正确的是（ ）。A.对于如何履行协议，必须在当事人自觉自愿的情况下进行B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的C.人民调解委员会不能强迫当事人履行调解协议D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行【答案】 D6. 【问题】 获得荣誉称号或者立功的烈士，其遗属不应在应当享受的一次性抚恤金的基础上的其他优待是( )。A.获得中央军事委员会授予荣誉称号的，增发35B.获得军队军区级单位授予荣誉称号的，增发30C.立一等功的增发30D.立二等功的增发15【答案】 C7. 【问题】 砌体的弹性模量与下列哪些因素有关？
4、（）A.B.C.D.【答案】 C8. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划(20112020年)提出，到2020年培养和引进3万名社会工作硕士专业学位研究生，300名社会工作专业博士，3000名“双师型”专业教师。这属于社会工作专业人才队伍建设十大重点工程中的()。A.社会工作服务人才职业能力建设工程B.社会工作管理人才综合素质提升工程C.社会工作教育与研究人才培养引进工程D.社会工作知识普及工程【答案】 C9. 【问题】 某村村民小王想就村里某工程建设承包方案提议召开村民会议，该村村民代表有180名，小王如果从中联合了（ ）名以上村民代表的提议就应当召集村民会议。A.60B.90C.
5、18D.150【答案】 A10. 【问题】 当水泵压水池水位下降时，水泵工况点会向流量（）。A.减少的方向运动B.不变的方向运动C.增大的方向运动D.不确定的方向运动【答案】 A11. 【问题】 居民委员会组织的本质特征之一是（ ）。A.政府基层组织B.基层性C.自治性D.社会性【答案】 C12. 【问题】 根据安全生产法，从业人员不足300人的设计单位（）。A.应当设立安全生产管理机构，并配备兼职安全生产管理人员B.应当设立安全生产管理机构，或配备专职安全生产管理人员C.不必设立安全生产管理机构，但必须配备专职安全生产管理人员D.可委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产
6、管理服务【答案】 B13. 【问题】 “希望工程”是团中央、中国青少年发展基金会以救助贫困地区失学少年儿童为目的，于1989年发起的一项公益事业。可口可乐公司参与希望工程助学项目多年，在此期间向全国各地援建了近百所希望小学、支持全国上千所希望小学的教师参与培训。根据公益事业捐赠法的相关规定，关于可口可乐公司的捐赠行为，下列说法错误的是( )。A.捐赠应当是自愿和无偿的，可口可乐公司不得以捐赠为名从事营利活动B.可口可乐公司援建的希望小学，应当与中国青少年发展基金会订立捐赠协议，对工程项目的资金、建设、管理和使用作出约定C.可口可乐公司援建的希望小学可以其公司的名称命名，须报省级以上人民政府批准
7、D.可口可乐公司有权向中国青少年发展基金会查询援建学校的使用、管理情况，并提出意见和建议【答案】 C14. 【问题】 毕女士(已成年)患有精神疾病，每次发病都不能控制自己的行为，昨天发病的时候跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其()。A.不予处罚，但是应当责令其监护人严加看管和治疗B.正常处罚C.由于患病，但又是成年人，所以应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A15. 【问题】 中华全国总工会社区简称全总社区，一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设( )原则。A.人以人为本，服务居民B.资
8、源共享，共驻共建C.扩大民主.民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 B16. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但延长期限不得超过15日。这一点体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C17. 【问题】 根据社会团体登记管理条例，下列关于成立社会团体所需最低会员数的说法，错误的是（ ）。A.如果会员全部是个人会员，则为50个以上B.如果会员全部是单位会员，则为30个以上C.如果由个人会员和单
9、位会员混合组成，则会员总数不得少于50个D.如果会员全部是单位会员，则为50个以上【答案】 D18. 【问题】 根据残疾人保障法的规定，在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括( )。A.加强残疾人托养服务人才队伍建设，开展残疾人托养服务人员职业培训和技能鉴定工作B.拓展残疾人托养服务内容，鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合C.培育和完善残疾人托养服务行业协会，充分发挥其在行业自律和维护残疾人以及残疾人托养服务机构合法权益等方面的积极作用D.加大残疾人托养服务公共财政投入力度【答案】 D19. 【问题】 下列说法不正确的是（ ）。A.社会团体的分
10、支机构不具有法人资格B.社会团体可以设立地域性分支机构C.社会组织的评估等级有效期为5年D.社会团体制定或者修改会费标准，应当召开会员大会或者会员代表大会【答案】 B20. 【问题】 保障老年人的合法权益，从宏观的角度看有以下几种方式，其中不包括( )。A.加强法制建设B.积极开展维护老年人合法权益的法制教育和普法工作C.健全法律援助制度D.倡导中国梦精神【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 下列各项体现了互动模式中的“面对面”互动原则的有（ ）。A.促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题B.促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高C.通过
11、沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求D.强调小组组员间的平等及个体独立性E.要求组员养成平等的关系，在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识【答案】 AC2. 【问题】 社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（ ）。A.按机构的规定制定小组建立的程序B.小组社会工作者或机构的问题C.宣传、招募方法D.允许的招募时间E.组员的来源【答案】 ACD3. 【问题】 残疾军人按致残原因分为（）。A.因战致残B.因公致残C.因意外致残D.因个人原因致残E.因病致残【答案】 AB4. 【问题】 某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社
12、会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（ ）。A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要【答案】 ABD5. 【问题】 下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。A.职工的减压康乐活动B.新入职职工的技术培训C.职工的职业生涯指导D.职工的绩效考核与奖惩E.职工的亲子关系指导【答案】 ABC6. 【问题】 2015年1月2日13时14分，哈尔滨道外区太古街
13、727号日杂仓库发生火灾。扑救过程中，有5名消防战士牺牲。黑龙江省公安厅授予其烈士并颁发献身国防金质纪念章。根据烈士褒扬条例规定，下列说法正确的是（）。A.由烈士工作所在地的县级人民政府民政部门向烈士遗属发放烈士证书B.烈士遗属享受标准为2014年全国城镇居民人均可支配收入的30倍的烈士褒扬金C.属于工伤保险条例以及相关规定适用范围的，可享受一次性工亡补助金以及相当于烈士本人60个月工资的烈士遗属特别补助金D.烈士的父母、抚养人无劳动能力和生活来源，或者收入水平低于当地居民的平均生活水平的，可享受定期抚恤金E.男年满60周岁、女年满55周岁的孤老烈士遗属本人自愿的，可以在光荣院、敬老院集中供养
14、【答案】 BD7. 【问题】 根据社会团体登记管理条例，成立社会团体应当具备的条件包括（）。A.有30个以上的个人会员B.有规范的名称C.有与其业务活动相适应的专职工作人员D.有较高社会声望的人担任负责人E.有固定的住所【答案】 BC8. 【问题】 新社区安置居民服务，具体包括（ ）。A.规范的融入B.社区关系的融入C.文化融入D.安置融入E.习俗融入【答案】 ABC9. 【问题】 同辈督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（）A.团体成员的角色分工B.团体成员承诺提交相关服务记录C.每次会议持续的时间和会议程序D.团体成员承诺坚持参加督导会议E.会
15、议主持人需完成团体督导记录【答案】 ACD10. 【问题】 流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括()。A.小华的需求情况B.评估结论与服务建议C.详细的干预帮扶计划D.救助保护中心的基本信息E.小华的主要问题及原因分析【答案】 A11. 【问题】 共用题干A.焦虑神经症B.强迫性神经症C.疑病神经症D.恐惧神经症【答案】 B12. 【问题】 精神分析学说关于人格结构理论的叙述中，说法正确的有（ ）。A.本我由内驱力和欲望组成B.自我是本我由经验中发展出来的C.本我遵循现实原则D.自我遵循享乐原则E.自我具有管理人格体系的能力
16、【答案】 AB13. 【问题】 关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见从（）四个方面对加强对禁毒社会工作者队伍建设的组织领导进行了规定。A.明确责任分工B.加大资金投入C.完善政策法规D.加强顶层设计E.加强宣传示范【答案】 ABC14. 【问题】 定量研究与定性研究的差异表现在（ ）。A.研究者与研究对象的关系B.个人与群体的关系C.研究策略D.资料特性E.结果范围【答案】 ACD15. 【问题】 系统脱敏法和满罐疗法是行为主义治疗模式既简单又实用的治疗技术，两者既有相似之处，又有不同之处。以下有关这两种治疗技术的说法正确的是( )。A.两者都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧，不敢接
17、近B.在使用系统脱敏法之前，首先要根据服务对象担心焦虑程度从低到高排序C.满罐疗法克服了系统脱敏法治疗时间长的缺点D.满罐疗法采用了与系统脱敏法相反的治疗策略E.系统脱敏法不需要放松练习予以配合【答案】 ABCD16. 【问题】 社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方而的资料后，小陈还需要评估张爷爷的（ ）。A.受教育状况B.社会功能状况C.身心健康状况D.年轻时的成长经历E.经济状况和居家环境【答案】 BC17. 【问题】 社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈的提纲中，小马应列出的内容有：A.有关自己的介绍B.有关机构服务和工作程序的
18、介绍C.王女士对会谈安排的意见D.王女士对机构服务的期望E.王女士的服务目标【答案】 ABCD18. 【问题】 在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（ ）。A.预先告知服务对象B.提升服务对象各方面的能力C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步【答案】 ACD19. 【问题】 (2015年)针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，并预防对个人造成不良影响的消极因素出现，社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时
19、，需要坚持和实施的主要原则有（）。A.综合性B.培养组员社会责任C.建构性D.提升组员社会意识E.个别性与共同性相结合【答案】 AC20. 【问题】 莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论把人类的需要分为（ ）。A.基本需要B.关系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成长的需要【答案】 AC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”，与亲戚、邻居交往少。因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家里，小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工
20、作十分辛苦，收入较低。父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少。因为工作时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说了算，小美一家也不参加任何社区活动。社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务。在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己问题的看法，就认定小美的问题源于自信心不足。【问题】1在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?2在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?【答案】1家庭是个人生活最重要的场所，是服务对象最密切的社会环境，在个人的生命和生活中起着不可替代的作用。在本案的预估阶段，社会工作者只收集了小美
21、对自己问题的看法，故社会工作者还应从小美家庭层面收集以下资料：(1)家庭和家庭成员的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等。案例中，小美的家庭成员主要包括父亲、母亲和小美三人，家庭收入较低、居住环境较差、母亲的身体不好等。(2)家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母子女的角色。在父母角色上，小美的父母并没有达成一致共同负责对小美的教导和关爱，而是以父亲的权威教导为主，母亲的责任角色缺失。(3)家庭规则，包括如何解决分歧、冲突及家庭的权威关系。小美的家庭规则是以父亲为权威，遇到分歧或冲突时父亲说了算。(4)家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感等。
22、在小美的家庭中，父母之间很少沟通，父女之间交流很少，很大程度上限制了家庭的开放交流，限制了家庭成员期望和情感的表达，不利于形成健康的家庭关系和氛围。(5)家庭关系，包括家庭内的次系统。小美的家庭关系比较疏离，父母与小美之间关系不够亲密，父母之间关系也不够亲密。(6)家庭的决策和分工方式。小美的父亲负责挣钱养家，母亲主要负责照顾家里，小美则以学习为主，家里的事都是父亲一个人说了算。2社会支持系统对人们的社会功能及其发挥起着重要作用，是人们的重要社会环境。在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集以下资料：(1)社会支持系统及其功能发挥。小美的社会支持系统包括家庭、学校和社区，这些
23、社会支持系统对小美的影响十分重大，关系到小美能否正常社会化及能否正常发挥社会功能。(2)物理环境及对服务对象需要满足的程度。小美所生活的环境对小美需要的满足程度，包括家庭环境、校园环境、社区环境对小美学习、生活和社会交往等需要的满足程度。(3)服务对象对环境资源的主观认知。小美如何看待社区、家庭及学校对自己的影响，能否意识到这些环境中存在的资源及资源能起到的作用。(4)服务对象的社会网络环境。小美的社会网络环境状况等。(5)社会的体制和组织环境等。对于中低阶层“外来媳”家庭社会文化的一贯偏向如何，国家对这类家庭的相关政策如何。2. 刘某与妻子去年刚离婚，夫妻俩谁也不愿放弃儿子刘凯的抚养权，最后
24、法院将读小学的儿子判给了刘某。刘某与前妻非常宠爱儿子，离婚后，他们经常在校门口争着接儿子放学回家，以致刘凯和小伙伴玩耍的机会都没有，而刘某和前妻谁接不到儿子都很失落。刘凯的一个生日要隆重地过两次。起初，刘凯还经常打电话安慰失落的父亲、母亲，后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱，开始厌恶他们，并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心，有时在半夜偷偷离家出走，被追回后整日把自己锁在屋里，不吃不喝，一个人发呆。【问题】1在上述案例中，案主刘凯面临的困境主要有哪些2面对刘凯的困境，社会工作者应该采用哪些介入策略【答案】1上述案例中，案主刘凯面临的困境主要表现为以下几个方面：(1)家庭关系问题：父母的
25、过分溺爱刘凯的父母已经离婚，但他们对儿子非常溺爱，都要争取儿子的抚养权；即使离婚后，也抢着接儿子放学回家；儿子的生日都要隆重地过丽次。这种过分溺爱使原本就不完整的家庭关系变得不正常，刘凯也渐渐觉得承受不起这样的溺爱，导致刘凯产生逆反心理。(2)社会关系问题：失去了与同伴玩耍的机会刘凯是个小学生，正处在娱乐需求很强的阶段，而其父母在校门口争着接他回家，导致他失去了同小伙伴玩耍的机会，缺少同龄朋友。(3)情感问题：逆反厌恶心理，自闭沉默刘凯的自由时间和空间被父母的过分关心剥夺，他对父母的行为逐渐厌恶，并进行报复。为了惩罚父母，他半夜偷偷离家出走，被追回后仍然气愤不平，整日把自己锁在屋里，不吃不喝，
26、一个人发呆。2面对刘凯的困境，社会工作者应采用的介入策略内容如下：(1)与刘凯进行沟通社会工作者需要主动接触刘凯，与其建立信任关系，对刘凯的处境表示理解和同情，向刘凯表达愿意协助的态度，引导刘凯说出他对父母的意见和想法，舒缓其压抑已久的逆反和厌恶情绪。(2)与刘凯父母进行沟通社会工作者需要分别与刘凯的父母进行沟通，让他们表达自己的意见，同时让其了解刘凯的困境和想法，认识到先前的做法不利于刘凯的顺利成长；协助刘凯父母进行面对面沟通，进行换位思考，一起制定探望儿子的合适方法以及学习教育孩子的科学方法与技巧。(3)鼓励刘凯与小伙伴建立良好的关系3. 案例：章某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害
27、罪被判有期徒刑。服刑期间章某表现良好，最近经法院裁定假释。章某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，章某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，章某感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，户籍办理也不顺利，再加上最近又被查出患有肝病，章某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为章某提供服务。问题：1本案例中的章某有哪些服务需求？2在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题？【答案】【答案要点】1章某的服务需求主要包括以下几个方面：(1)基本生存
28、条件的保障需要。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇，等等。本题中，章某的房产被变卖，只能与父母、兄嫂同住，有住房保障的需求；他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，有获得维持基本生活所需的经济收入保障的需求；户籍办理不顺利，无法申请最低生活保障救助，有申请最低生活保障救助的需求；最近又被查出患有肝病，有获得维持身体健康的卫生医疗待遇的需求。(2)教育、就业权益的保障需要。章某文化程度低、没有专业技能，因此有获得教育、就业权益的保障的需求。(3)正常家庭生活的需要。章某前妻带儿子移居外地，他
29、只能与父母兄嫂同住，但关系不良，其正常的家庭生活需要不能得到满足。(4)再社会化的服务需要。章某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，章某感到不适应，对人高度戒备。这表现出章某无法融入到家庭和社区中，有再社会化的需求。2社会工作者在进行个案管理时需要注意如下问题：(1)要重视并善于与章某建立良好的专业关系。在个案管理开始阶段，章某可能会具有被动、不配合，甚至抗拒的心理和行为特点。社会工作者要用接纳、尊重、平等的态度来对待他，以便与其建立良好的专业关系。(2)要有重点分步骤地制订矫正工作计划。矫正是一个长期的工作过程，矫正社会工作者需要协助矫正对象解决许多复杂和艰难
30、的问题，所有这些问题很难在一个短时期内全部解决，所以矫正社会工作者必须引导章某共同参与，有重点、分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标。案例中的矫正对象章某，出狱后面对的问题较多：家庭问题，包括前妻、儿子移居外地，与父母兄嫂关系；社区适应问题；就业问题；身体健康问题；情绪问题等。社会工作者在了解章某的上述困难和想法后，要引导章某一起分析什么是当前最迫切需要解决的问题。(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务。个案管理是一种资源的联系与整合的服务，其服务计划可能涉及许多部门和机构的人员、物资和财力的配合。个案管理社会工作者此时要扮演协调联系者的角色，在必要时候召集包括服务使用
31、者在内的各相关人员进行协商，这样既能为章某提供所需的充足服务，又可尽量避免服务的重复和资源的浪费。(4)要着眼于章某的潜能发掘和自己解决问题的能力，切忌包办代替。个案管理目标是帮助章某恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因此，在工作过程中，要着眼于章某的潜能发掘和自己解决问题的能力，切忌包办代替。4. 某高校社区里有许多已退休的高校教职员工，最近，他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾，生病时没人照看，家中有体力活时没人帮忙，吃完晚饭后就是散步或找人聊天，生活很无趣。【问题】假如你是该社区的社会工作者，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析该社区
32、高校退休教职员工在生活上面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。(2)方案设计根据上述案例中高校退休教职员工面临的问题，社会工作者设计出的社区服务方案如下：方案目标。协助高校退休教职员工提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，实现老有所养、老有所为。方案实施策略a充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务；b成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；c利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等；d组织开展丰富多彩的各类文体活动，比如，书画比赛、下棋比赛、打太极
33、拳、组织近郊游等活动，发挥老人的特长，丰富老人的生活。方案执行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。方案评估。包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。5. 案例：36岁的吴多多是家里的顶梁柱，也是一个单亲爸爸。收入微薄的工作根本不能支撑现在的生活，他不仅要照顾身患重病的母亲，还要支付年幼的孩子的各种学习费用。一次，下班回家的吴多多发现加油站的安保工作不是很严密，便暗自起了心思。没想到还未回到家的他就接到医院的电话，通知他母亲突然晕倒，被送往医院。吴多多匆忙赶到医院，医生说他的母亲需要紧急手术，家属要把后续的手术费用尽快交齐。生活清苦、没有多余存款的吴多多更加肯定
34、了刚刚在回家路上的那个危险的想法。在暗自观察了几天以后，吴多多终于行动了。他连续抢劫了三家附近的加油站，不久后就在家中被捕。对于自己的所作所为，吴多多倍感后悔，更加让他担心的是还在医院的母亲和年幼的孩子。问题：1根据上述案例，作为矫正社会工作者的你，请界定吴多多面临的主要困境是什么？2对于吴多多的家人，你将会提供怎样的服务？【答案】1对案例中吴多多的境况进行总结可发现，其面临的主要困境体现在以下几个方面：(1)基本生存条件的保障需要。作为家中唯一的劳动力，支撑着家里所有的开销，所以在一定程度上来说，吴多多艰难地维持着其家庭的基本生存需要。(2)正常家庭生活的需要。从吴多多的角度分析，独自抚养母
35、亲和孩子对其产生的压力很大，与此同时，对于孩子的成长环境来说也不是最好的。孩子没有生活在健全的家庭中，对其以后的身心发展也会产生一定的影响。(3)再社会化的服务需要。吴多多以选择抢劫加油站的方式快速获取钱财，本是错误的认知和行为，需要专业的社会工作者通过矫正计划，促进其恢复和重建社会功能，并在专业价值观指引下，提供思想教育、心理辅导、行为纠正等服务，使其消除犯罪心理结构、修正行为模式等。2由于吴多多被判入狱，给他的家庭造成了很大的打击。作为矫正社会工作者，针对其家人提供的服务主要包括以下几个方面：(1)家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导。犯罪嫌疑人被拘押和等待审判会给其家庭和家庭成员的心理、
36、情绪带来严重影响，如夫妻关系失和、婚姻关系破裂、家庭成员心理自卑、情绪失控、在邻里和亲友面前抬不起头等，严重者甚至影响家庭成员正常的学习、工作和生活。矫正社会工作者在此种情况下介入其中，可以为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。(2)社区资源连接以应对生活困难。矫正对象如果是家庭收入的主要甚至唯一提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的主要任务是依据当地的相关法律法规，为矫正对象的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。(3)为失去依靠的家庭成员提供生活照料。因事件发生而失去依靠的家庭成员，如未成年的儿童少年，或年迈又无人照料的老人，也是矫正社会工作者需要关注的服务对象。社会工作者此时的任务是，为这些因事件发生，而失去依靠的家庭成员，提供生活照料方面的服务。可以为吴多多孩子寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系关注吴多多孩子学业、挖掘社区资源为吴多多母亲提供志愿服务等。【提示】本题考点是对矫正社会工作概述中服务对象的需求以及能够为其家人提供的服务，回答时可以参考不同类型矫正对象的服务内容，进行整合，注意与案例的结合。