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1、管理学原理“专升本”考试大纲一、考试形式及适用对象本考试采用客观试题与主观试题相结合、概念理解与综合应用相结合的形式。考试对象为参加经济管理类专业选拔考试的所有考生。二、题型及比例本考试由四个部分组成：单项选择题、简答题、计算题、案例选择题、案例分析题。能力考核分为“理解”、“简单应用”和“综合应用”三个层次。其中单项选择题占15%,简答题占25%,计算题占10%,案例选择题占10%,案例分析题占15%。三、考试时间和分数本课程考试满分为75分，考试时限为60分钟。四、考试大纲第一章 管理与管理学考核知识点：管理的定义、管理的基本职能、管理者的角色与技能考核要求：理解管理的必然性与重要性、理解
2、管理定义的多种解释、掌握管理的基本职能、理解管理者的角色与技能考核内容：第一节 管理概述一、管理的意义和必要性二、管理的概念第二节 管理的职能与性质 *一、管理的职能二、管理的自然属性三、管理的社会属性第三节 管理者的角色与技能*一、管理者的角色二、管理者的技能第二章 管理思想的发展考核知识点：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派考核要求：了解中国古代管理思想要点的主要内容，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、行为科学学派的理论要点，不同学派主要观点的区别与运用考核内容：第一节 中国传统管理思想一、中国传统管理思想形成的社会文化背景二、中
3、国传统管理思想要点第二节 西方传统管理思想一、西方早期管理思想二、科学管理理论的产生与发展第三节 西方现代管理思想的发展 *一、行为科学学派二、管理科学学派三、决策现代学派第三章 管理的基本原理考核知识点：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理考核要求：要求考生掌握管理的系统原理、人本原理、效益原理、责任原理，并能灵活应用于管理实践。考核内容：第一节 管理原理的特征一、管理原理的主要特征二、研究管理原理的意义第二节 系统原理 一、系统的概念二、系统的特征三、系统原理要点第三节 人本原理 一、人是管理的主体二、有效管理关键在于职工参与三、现代管理核心是“以人为本”第四节 责任原理一、明确每个人的
4、职责二、职位设计和权限委任要合理三、奖惩要分明、公正而及时第五节 效益原理一、效益的概念二、效益的评价三、效益的追求 第四章 管理的基本方法考核知识点：管理的法律方法、行政方法、教育方法、经济方法考核要求：要求考生掌握管理的基本方法和常用方法以及相互关系，并能灵活运用考核内容：第一节 管理的方法论一、管理方法的重要性二、管理哲学第二节 管理的法律方法一、法律方法的内容与实质二、法律方法的特点与作用三、法律方法的应用第三节 管理的行政方法一、行政方法的内容与实质二、行政方法的特点与作用三、行政方法的运用第四节 管理的经济方法一、经济方法的内容与实质二、经济方法的特点与作用三、经济方法的运用第五章
5、 环境研究（教材第十章第二节）考核知识点：PEST分析方法、迈克尔波特的五力模型、SWOT分析方法、价值链分析法考核要求：了解企业管理环境分析的内容考核内容：第一节 外部一般环境PEST分析是指通过对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）等因素进行分析，来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响第二节 行业环境*五力模型：竞争对手、入侵者、供应商、替代品生产商、买方第三节 企业自身价值链分析法第四节 综合分析SWOT分析法是商家在进行战略策划时经常采用的一种分析，SWOT是英文“优势”(S)、“劣势”（W）、“机会”（O
6、）、“威胁”（T）四个字的缩写，代表了企业在进行战略分析时应该考虑的四个方面的因素第六章 决策理论*考核知识点：决策的定义、决策的分类、确定型、风险型和不确定型决策考核要求：明确决策的含义及其在管理中的地位、决策制定过程的步骤、掌握各种影响组织决策的因素及常见的决策分析方法考核内容：第一节 决策的类型与特点一、决策的概念与类型二、决策的特点第二节 决策过程及其影响因素 *一、决策过程 二、决策的影响因素第三节 决策方法一、定性分析方法二、定量分析方法第七章 计划的编制与执行考核知识点：计划的概念、计划的类型、战略计划、目标管理、滚动方式计划考核要求：要求考生掌握计划的重要性，了解计划的类型、作
7、用，掌握计划的编制程序与方法考核内容：第一节 计划的类型与作用一、计划的概念二、计划的类型三、计划的特点四、计划的作用第二节 计划的编制 *一、计划编制的程序二、计划编制的方法第三节 战略计划一、 远景和使命二、 战略选择第四节 计划的执行与调整一、计划执行的要求二、目标管理（MBO）*三、滚动计划四、网络计划技术*第八章 组织结构设计考核知识点：管理幅度、管理层次、部门化、组织的基本结构形态、集权、分权、矩阵式组织考核要求：明确进行组织设计的基本原则、了解组织设计的相关因素、职能部门化、产品部门化、区域部门化的优势和局限、集权和分权的适用条件考核内容：第一节 组织概念及组织机构设计一、组织概
8、念二、管理层次与管理幅度及影响因素第二节 组织设计的任务、依据、原则一、组织设计的任务二、组织设计的依据三、组织设计的原则 *第三节 组织机构类型一、组织机构类型*二、部门化三、集权与分权第九章 人员配备与组织力量的整合考核知识点：人员配备程序与内容、工作分析、彼德现象、正式组织、非正式组织、外聘与内部提拔考核要求：要求考生掌握人员配备的任务、程序和原则，了解人员的选聘、考评与培训、了解工作分析的内容、彼德现象出现的原因、正式组织与非正式组织的区别考核内容：第一节 人员配备的任务、程序和原则一、人员配备的任务二、人员配备的工作内容和程序三、人员配备的原则第二节 管理人员的选聘一、管理人员需要量
9、的确定二、管理人员的来源三、管理人员选聘标准四、管理人员选聘程序与方法五、管理人员选聘要求第三节 管理人员的考评一、考评的目的与作用二、考评的内容三、考评的程序与方法第四节 管理人员的培训一、培训的意义与作用二、培训的目标三、培训的方法第五节 组织力量整合一、 正式组织与非正式组织二、 直线与参谋三、 委员会第十章 组织文化（教材第六章）考核知识点：组织文化的定义和特征考核要求：理解组织文化的概念、组织文化的要素考核内容：第一节 组织文化的概念及特征第二节 组织文化的要素第三节 组织文化的功能第四节 组织文化的塑造第十一章 领导考核知识点：领导的实质、领导方式的类型、人性假设理论、管理方格理论
10、、权变理论考核要求：解释领导者与管理者之间的差异；要求考生掌握领导的性质和作用，领导者素质及领导方式与理论；了解作为一个优秀的管理人员必须具备的条件与工作方法及艺术考核内容：第一节 领导的性质与作用一、领导的含义二、领导的作用第二节 理想的领导者与领导集体一、领导者素质及条件二、领导者能力要求三、领导集体的构成第三节 领导方式及其理论 *一、领导方式的基本类型二、领导性质理论三、领导方式的连续统一体理论四、管理方格理论五、权变理论第四节 领导艺术第十二章 激励考核知识点：激励的过程、马斯洛需求层次理论、公平理论、强化理论考核要求：了解激励的过程及其动因、掌握激励的基本理论、能实际分析和应用激励
11、方法考核内容：第一节 激励的性质一、激励与人的行为二、内因与外因激励对人的影响第二节 激励理论 *一、需要层次理论二、期望理论三、公平理论四、强化理论五、激励模式六、成熟与不成熟理论第十三章 沟通考核知识点：沟通的含义，沟通过程，沟通类型，沟通方式考核要求：要求考生掌握沟通的重要性，沟通过程、沟通类型、沟通方式，了解沟通的障碍及解决方式考核内容：第一节 沟通的性质及其过程一、沟通的重要性二、沟通过程三、沟通类别四、非正式沟通及其管理五、沟通网络方式第二节 沟通的障碍及其克服一、有效沟通的障碍二、沟通障碍的克服第三节 冲突与谈判一、冲突起源与处理二、谈判第十四章 控制活动考核知识点：控制机制、控
12、制的基本类型、控制过程考核要求：要求考生掌握控制的基本原理、特点及要求，了解控制的过程，区分三种不同类型的控制，了解有效控制系统具备的条件考核内容：第一节 控制原理一、控制的必要性二、控制的基本原理三、控制的类型第二节 控制的要求一、适时控制二、适度控制三、客观控制第三节 控制过程 *一、确立标准二、衡量成效三、纠正偏差第十四章 创新考核知识点：创新的意义、思维方式、创新内容考核要求：要求考生掌握创新的意义、作用、思维方式、创新途径，提高学生的创新意识考核内容：第一节 创新及其作用一、创新的意义二、创新的作用三、创新的类别与特征四、创新的思维方式第二节 创新的基本内容 一、目标创新二、技术创新三、管理创新四、制度创新五、组织机构及结构创新六、环境创新第三节 创新的过程和组织一、创新的过程二、创新活动的组织第四节 技术创新一、技术创新内涵二、技术创新的源泉注：打*的内容为重点内容三、考试参考教材管理学原理与方法（第四版），周三多、陈传明、鲁明泓编著，复旦大学出版社2004