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1、市场营销策划书一、 前言.1二、 目标市场分析.11、 企业情况分析.12、 市场细分.13、 市场细分的划分.24、 细分市场评估.25、 目标市场范围选择策略.26、 目标市场策略.3三、 市场定位.3四、 推广渠道.4五、 产品.4六、 定价策略.5七、 客户群.5八、 服务建立（客户支持服务）.51、 顾客忠诚战略.52、 实行实时沟通.63、 顾客关系再造.6九、 广告.61、 广告预算.62、 广告信息.6十、总结.6一、前言天水新媒时代广告传媒公司是一家专业DM运营、广告创意、设计制作与印刷、网站建设与运营、营销策划宣传以及会展何影视广告策划与代理。新媒时代广告公司看到，随着市场
2、经济的不断繁荣，中国广告行业的不断进步发展，DM市场营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争者占有更多的市场份额，占领市场先机，公司特别在此次公司开业之际发布指定一套详尽的市场营销策划法案，推广公司的产品和论坛，以赢得更多的市场。（一） 本建议主旨1、 让更多的商家了解我们公司的产品，并引起他们的参与兴趣。2、 开拓和建立市场营销渠道，扩大消费群体，增加客户群。3、 降低创作成本，节约一些不必要的、浪费的传统的营销模式所需的创作费用。二、目标市场分析1、企业及产品情况分析： 弄清楚公司目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。新媒时代广告传媒
3、公司是一家专业DM广告设计发布的公司，该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务，在全球激烈的广告的竞争中独占鳌头。新媒时代的市场目标一直都坚持是：行业第一。广告的个性内涵，广告的创意和创建环节都有质量和服务保证。广告的精神意义，1年内定期进行专业的培训。广告的有优势比较，新媒时代是技术过硬的，比国内其他DM广告公司更优，不停行业竞争者的服务质量更优。2、市场细分通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的营销效果，增加企业的利润。市场细分的条件： 可衡量性：划分不同的客户群体，并对客户的特点和需求予以衡量。 足量性：根据细分市场的大小和利润去认定单独营销的程度
4、。 可接近性：对细分市场进行有效的业务行销程度。 独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。 稳定性：细分出得市场所具有的需求和欲望的差别应在一个比较长得时间内得以保持。因此该公司业务的目标市场人群是：各个中大型企业，个体经营户。3、市场细分的划分根据客户对DM刊和网站的运营状态和要求，把公司的目标市场各个客户群细分为：个体经营户：年轻大学毕业生创业欲望强烈，家庭收入丰厚有创业资金和能力；青年学生，特别市大学生，追求自己创业，他们往往可以依托家里提供资金保证，也是有创业精神和能力人群。这个市场十分巨大，要作为我们公司的主打市场，加大对这一市场的广告头发。大型企业：
5、大型企业许多客户群单一，难以有更多的签单，DM刊可以让大型企业得到更多的中型企业合作伙伴，促进其进一步壮大。这个市场的客户关注我们的质量、速度、服务，在针对这部分目标市场做介绍要注重加强我们的服务与质量。4、细分市场的评估（1） 细分市场的规模和语气增长程度。（2） 细分市场的结构吸引力。（3） 与公司的目标和资源的一致性。5、目标市场范围选择策略 新媒时代公司创作和设计各种各样的DM报刊广告，并且每年都在研究和发布新的DM报刊模式。并且新媒时代公司的广告设计新颖，版面时尚、价格便宜，在DM广告行业一直处于上升地位。因此新媒时代公司的主要目标市场人群分为青年创业人群、中型企业、大型企业。而且这
6、些人群，特别是青年创业人群，都是走在时代的前列的人群。6、目标市场策略 由于我们新媒时代广告公司的技术强，对广告业务推广，我们公司实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是面对已经细分的市场，企业选择两个或两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的管理和服务以及相应的推广措施。企业根据子市场的特点，分别制定DM策略、资金策略、渠道策略以及优惠策略并予以实施。 采用差异化营销策略，可以使合作方的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的推广潜力得到最大限度的挖掘，从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险，一个子市场的失败，不会导致整个企业陷入困境。差异化营销策略大大提
7、高了企业的竞争能力，企业树立的几个品牌，可以大大提高客户对企业产品的信赖感和加入率。多样话的广告，多渠道的分摊，多种市场调研费用，管理费用等，都是限制小企业竞争的壁垒，所以，对于强大技术、提高服务、拥有高品质的DM刊的企业，差异化营销是良好的选择。 所以新媒时代广告公司这样的技术实力强大、服务态度极好的企业来说实行差异化的营销策略是个不该的选择，可以更好的宣传公司的DM报刊，满足不同客户的需求，扩大企业的市场份额。同时遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。 针对个体经营户、中型企业、大型企业市场，我们实行同一服务、同一的定价策略，利用好营销渠道。 中型企业：利用email和电
8、话营销等营销手段。在广告宣传是强调DM刊对用户的方便性和实用性。 大型企业：在收费方面可以适当采用折扣的优惠价格策略。经常跟单维护好这些大客户。三、市场定位实行无差异的营销策略：我们针对我们的产品特点。市场定位策略1、比附定位：强调新媒时代广告公司是国内一家专业DM报刊设计发布的企业，该公司凭借先进的技术、周到的服务，在全国激烈的DM报刊广告的竞争中独树一帜、争取挤入国内DM报刊广告公司前茅行列。2、利益定位：根据DM报刊广告所能满足的需求来定位，可以定位惊喜常在因为客户在回答它能给我带来什么这一问题时，有很强的倾向性，我们给消费者带来更多利益的同时还可以提高消费者品牌在当地的知名度。4、 质
9、量/价格定位：结合对照质量和价格来定位，可以把本公司定位为“优质实惠”。四、推广渠道 1、推广队伍的根本宗旨是为客户创造价值，而不是传达价值，它可以分为： * 交易型推广：交易型推广是针对内在价值顾客的最好推广战略技能，这些顾客把供应商看做商品、只对广告价格和便利性感兴趣。交易型推广专注于降低成本，即降低交易流程成本并使得交易没有差错。 * 顾问型推广：顾问型推广适合外在价值客户，这些顾客需要的不只是产品本身。正如其名称的那样，顾问型推广包括对合作方的建议，比如帮顾客了解他们的问题所在。 * 企业型推广：企业型推广很对战略性价值顾客的胃口。在企业型销售中，产品和销售队伍都是第二位的。整个供应商
10、组织，一般是借助于跨职能的团队，致力于帮助顾客成功。 我们新媒时代广告传媒公司要建好地域推广渠道。 2、营销人员的激励： （1）营销定额：规定营销人员在每个时期内在自己所业务范围以业绩加以确定，然后把报酬与定额完成情况挂钩；从而调动营销人员的积极性。 （2）佣金制度：按营销额和利润的大小给予行销人员的一定报酬。可以采用如下一些形式；送礼、奖金、销售竞赛、旅游等变相地给相关员工，以激励他们为公司多作贡献。 3、绩效考核： （1）规定业务人员的最低业绩数额，如果没有按规定完成的员工，则从其基本工资里面扣除一定比例金额。 （2）根据员工完成的程度，实行多劳多得的奖金福利制度，并可在适当的时间进行员工
11、职位的升迁。 （3）根据员工工作态度和业绩进行年终评比，对于不合格的员工，予以开除处理，以以高公司员工的积极性。五、产品产物是市场营销的首要要素，企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。1、公司目前根据自己本身的实力，核心产品定位与先进的DM报刊设计和全心的对客户的服务，并在未来不断的改善与改进，适应客户不断提高的刊登广告的要求，适应各个不同人群对广告刊登的要求。2、产品生命周期各阶段的市场营销策略 （1）导入期：在全面发起高密度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特的低价营销及促销策略。（2）成长期：该步行动应在导入期结束之后，对前期工作做一全面检测与评估，再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期
12、性的市场营销策略。3、商标：商标代表着一个公司的形象，我们公司的所有产品都要表上自己的产品商标4、品牌：我们是DM广告业冉冉上升的星星企业，所以，我们还是要重视在市场上打响我们新媒时代的DM品牌。六、定价策略 定价策略内容：DM报刊营销定价策略：借助我们自己的DM报刊进行推广比传统的推广价格低廉，因此DM推广比市场上流行的价格要低，采用这种定价策略，想用户说明如在本公司直接签约的话，可享受百分之几的优惠。定制生产定价策略：根据企业定制生产的能力，利用DM报刊广告的条件，帮助客户选择适合自己的版块或者设计适合自己的本身现状的版面。低价策略：根据公司现状，在产品引入期内，以低价吸引比较大的客户，待
13、市场成熟以后，可以根据实际情况提高一定比例的价格来实现企业的利润。七、客户群 新媒时代将目标市场定位为雪狼将其目标市场定位为激情、精力创业者。该类客户对于网站的要求基本上就是价格和签后服务，我们新媒时代承诺给我们的客户质量的优秀和全心的服务。八、服务建立（客户支持服务）1、 顾客忠诚战略在企业经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供体重产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上得差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。珍视与客户的关系 为了获得客户的忠诚，要选派最好的员工加
14、强与客户的联系。高层管理人员必须花费大量时间，拜访单个或者成组的客户，和他们进行交流。拍样积极的客户意识 与其花费大量的资金去吸引和获取其他公司客户的芳心，不如花店钱去了解客户需求的变化。通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其他方式，使公司决策时能考虑客户的声音。鼓励与客户建立广泛而非单一的联系 企业对客户的了解绝不应该只是来自单一的客户经理和客户间的联系。单个客户经理不可能提供客户所需的一切服务。另外，这种狭隘的联系使企业易于受信息失真的攻击，并产生不准确的判断。这种关系同时还是十分脆弱的，当联系发生变化（比如人员变动），会为竞争者敞开大门。因此，企业应与客户建立多层联系。除客户经理与
15、客户的接触，还应有行政总裁、财务经理、公关人员等与客户多方面的联系。满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定服务，你就要想办法去提供；如果京二胡需要以某种方式付款，你就要增加这种能力。更多地为客户着想 有时，更多地为客户着想以为着提供意见客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值 客户经理应该非常清楚特定客户对他来说有多大价值，什么样的服务是恰当的。当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。2、实行实时沟通 现在的客户早已对传统
16、商业模式中以天为单位的回应速度嗤之以鼻。他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求做出反馈，在他们的字典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。3、顾客关系的再造 DM广告营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造的特性，再经由教育顾客与营销企业形象，建立顾客对于虚拟企业与DM广告营销的信任感。九、广告1、 广告预算 由于我们公司规模不是很大，此次策划赢下的时间不是很长，广告涉及福安慰和媒体利于不广，所以我们公司的广告预算是5000元RMB。2、 广告信息 传递广告信息的主题为“惊喜常在”，强调我们DM报刊创新优异，强调DM广告特殊之处是带给客户意外的惊喜。十、 总结 以上的营销策略我们新媒时代广告公司还需要更具实际的实施效果在过程中进行实时监督，并在必要时候进行修正。相信在这个广告营销策划书的指导下，新媒时代广告传媒有限公司的产品和想象推广会取得良好的效果。