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1、创业计划书简本项目名称书香部落所处行业销售，休闲。联系方式（填写主要联系人）联系人王宇电话 手机E-Mail项目摘要项目定位：书店与咖啡厅结合营业，面对全校师生专门针对出售、借阅设计类专业书籍，同时咖啡厅为顾客提供优雅的环境。发展目标：在各学院设立以书店，休闲吧结合的运营模式，针对本学院专业书籍的书店。建立数字图书平台，与学校图书馆结合，供学生，老师购买和查阅。商业模式及收入来源项目产品与服务：有关于设计类的书籍，杂志，报纸。期刊以及休闲饮品，糕点。市场：全校师生。收入来源：书籍，杂志，期刊的出售及订阅，借阅，休闲吧的饮品，糕点销售。项目满足及解决的问题现在学校周边有较多的书店。出售的书籍种类
2、杂乱。种类局限，针对设计类专业书籍甚少。没有一个场所供学习设计的学生聚集交流。且我校设计类专业分散学院较多，专业共性大但学生交流沟通机会少，老师在发表自身论文或书籍之后，学生无途径了解，本项目只针对出售设计类专业书籍，针对性强，书单详细，设计范围广泛，深度较强。拟以设置本校老师书刊专栏，方便学生们了解贴近生活的知识，同时也为学生们交流学习提供一个优雅的环境。行业状况业内发展潜力销售人群针对学生和老师，旨在营造一个学习交流的氛围，出售内容有针对性，专业性，所以可以做到涉及深度强，范围广，种类多，知识体系全面。面对我校发展及加快升一本步伐，需要系统的管理和学习氛围。本项目借鉴国内知名高校（同济大学
3、，湖南大学等）开办经验，将学术与氛围融合，打造学术氛围浓厚的知识圣地。竞争对手主要的竞争对手：学校周边的书店，奶茶店，休闲吧。潜在竞争对手：网络资源下载，淘宝网，当当网等网络销售未来客户未来客户主要针对全体设计行业的教师以及从业工作者，以及设计类的在校大学生，高中生。最终用户主要对面从事设计类或者喜欢设计类的人群，对于从业者或者教师提供相对更高层次的实际案例分析，年鉴，教育等信息，针对学生，主要提供理论，实践书籍、文献。可以与单体作者签约设置独立的专栏出售其作品，联合其他机构举办设计比赛。项目发展现状目前项目处于构想阶段，在选址。书面调查学生意愿等前期调研做了一定准备。目前的投资人目前暂无投资
4、人。项目运营及团队架构目前项目运营构架： 总负责人=宣传部 外联部 餐饮部 创意部 销售部 技术部项目骨干简介成员一：谢宗旻，二十岁，福建三明，在读本科，曾担任学生会组织部部长，具备较强的组织协调能力，暂无工作经验。成员二：王宇，二十岁，安徽亳州，在读本科，曾在饮品店做过兼职，先仍在麦当劳工作，有一定的社会实践经验。项目SWOT分析优势针对性强，专业性强，气氛良好，客户源集中，主题明确劣势涉及公共类书籍不多，咖啡厅消费水平较高，机会学生学习交流欲望强烈，学校设计类专业多，是学校重点学科，学校周边缺少类似的门店。威胁网络资源的下载，盗版书的市场侵占项目主要风险风险：初期在学校的认知度低，客源较少
5、，销量可能达不到预期。应对措施：加大宣传力度，可通过校园广播站、校园微博、BBS、海报、宣传单等营销手法进行宣传。目标评估价值通过运营团队、核心竞争力、以及市场规模进行综合评估。资金需求十万左右：用于前期宣传投入，店面租赁（以半年为期），书籍和原料设备采购，人员工资（参照工大23栋宿舍楼下的奶熊点，全部聘用学生），水电费，设备维护。退出机制请说明对投资者有什么样的退出方式，以保证投资者或本项目的长远利益。资金使用计划2013年2014年2015年备 注资金需求预计收入预计用户数创业计划第一章 执行总结1.1项目简介1.2服务简介1.3市场分析1.4营销策略1.5管理策略1.6财务分析1.7风险
6、分析和管理1.8法律关系第二章 服务打造2.1项目计划简介 该项目力求为学生提供一个优雅的消费环境，以阅读为主，同时可以供大家相互交流，也可以在特定时间可以聚会（如周五、周六晚上），丰富广大学生人群的课余生活，提高生活学习品质。2.2服务内容与服务模式 服务内容：咖啡（以中低档次为主，高档次为辅），糕点，设计类的专业书籍及一些休闲类文艺读物。 服务模式：消费者可以选择购买咖啡糕点，然后阅读，或直接进行阅读，或者借阅部分书籍。2.3服务优势：咖啡厅与阅读的完美结合，创意取胜，环境优雅，氛围安逸，提供一个心灵的休闲场所。第三章 市场分析与预测3.1需求分析 大学是人口极为密集的场所，同时整体上知识
7、文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店，一方面可以丰富教师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，消费市场潜力巨大，大有可为。3.2市场调查结果 我校目前存在9家饮品店，规模或大或小，规模较大的可容纳20到30人的聚会，规模较小的不提供座位，只能打包带走。在随机调查的150个大学生中有过喝奶茶经历的占到95%，有喝奶茶习惯的占到68%，根据问卷调查，超过95%的大学生对新鲜事物充满好奇，有80%的反应如果有一家新开的咖啡店，会去“尝尝鲜”。3.3
8、市场预测 大学里人群稠密，大学生自我修养与素质较高，追求生活品质，在经济能力有限的的前提下有消费的自我支配观，消费潜力巨大，前景广阔。3.4竞争分析 由于我校内外奶茶类饮品店较多，因此会分走很大一部分客流，竞争较大。但此类饮品店一般只提供饮品，然后由学生自主交流，此类场所以聚会交流活动为主，较为喧闹。而该咖啡厅定位于大学生中的某一类群体，该类群体爱好阅读，或者和朋友或者情侣间进行情感交流时希望拥有一个宁静舒适的优雅环境，亦或追求新奇事物。3.5实际市场反响 咖啡厅已经悄悄进驻到高校这个特殊区域中，广大师生反应热烈。 第四章 营销策略4.1销售渠道 方便快捷的直销式，与顾客进行面对面的销售方式，
9、节约运营时间与人力成本。4.2项目产品服务价格 因为服务对象是学生，所以产品价格居中，不会太贵。4.3营销计划 宣传：在校门，食堂，图书馆等人流量大的地方张贴或者发放宣传单以及在校园BBS发布消息，并且通过校园广播进行宣传。 对消费者实行会员制，实行会员积分制，每消费一次即可获得5分的积分，积满50分即可挑选任意一种咖啡，积满100分即可挑选任意一种套餐。节日里举办回馈顾客活动，所有 所有产品打八折。会员带领初次消费者消费时均可获得八折优惠。对于情侣，每次消费赠送一对卡通饰品，消费满10次，套餐半价。 对于消费超过20次的消费者，邀请大家进行野外烧烤活动，咖啡店承担一半的费用，剩下一半AA制。
10、4.4客户关系管理 积满一张会员卡的消费者在征得对方同意后对对方的个人信息进行简单的登记：如姓名，性别，班级学院，兴趣爱好等，积极处理同顾客的关系。第五章 公司战略与管理5.1公司文化 公司文化可以简单归纳为平等自由。平等既是公司所有人员的平等，为公司的普通人员提供公平竞争的环境，也是服务者与顾客的平等。自由追求的是心灵的随性自然。5.2公司战略 以设计类书籍为主的咖啡店为起点，若口碑效益不错，可以考虑扩大规模。5.3组织结构 术部创业伊始，资金主要由几个参与者及有相同兴趣爱好的人共同集资，除去扣除的工资、租金及各种必需的费用外，利益分红按比例计算。5.4人力资源配置 聘请适量的服务人员，店长
11、可由项目参与者轮流担当。需要相关的财务人员记账，宣传部门负责推广，创意部门提出新颖的想法提高消费水平，推选出一位呼声较高的参与者担当总负责人，协调各方面关系。5.5人员培训 对服务人员进行必要的服务培训，在技能、着装以及服务态度等方面。5.6人员绩效考核方法 提供投诉平台，消费者可以进行投诉，经核实后对相关人员业绩进行惩罚。5.7薪酬奖惩制度 对于全勤的工作人员发放全勤奖，对于迟到早退者先进行语言上的警告，并扣除相应的工资，实行累进制。对于无故旷工者，超过三次直接辞退。5.8媒介计划 可以通过微博、QQ等进行宣传，校园广播等也是强有力的宣传工具。 第六章 财务分析与预测6.1初始投资成本 包括
12、相关证件审批，店铺租金，装潢以及人员工资，和相关设施的采购，初始投资成本大约在10万元左右。6.2财务预算 店铺每个月租金在3000左右，人员工资控制在1500元。6.3财务分析 估计每天可以获得至少300元的利润。6.4投资分析 在利润较为可观的情况下，十万元对于创业来说并不是一笔大的数目，由几个投资人共同集资会大大减轻融资困难，同时有效的规避风险，值得投资。第七章 风险分析 生意场上风险随时存在，就竞争压力而言，该咖啡厅面临压力较大，但由于其创意较为新颖，能够从竞争者中脱颖而出。第八章 法律分析 快餐式的消费基本不会存在法律风险，投资人之间的利益分配要处理得当，小的投资在创业阶段容易发生投资人因为利益分配不均而导致的法律纠纷值得警惕。第九章 附录