最新如何成为大单高手突破大单销售瓶颈的素质教学课件.ppt

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1、如何成为大单高手突破大单如何成为大单高手突破大单销售瓶颈的素质销售瓶颈的素质一、知己知彼的一、知己知彼的“相知相知”能力能力 A A、这就要有坚持与时俱进这就要有坚持与时俱进的学习能力的学习能力(包括与营销密切相关的理财、金融、(包括与营销密切相关的理财、金融、心理学等知识及保险条款、营销实心理学等知识及保险条款、营销实务、客户服务等专业知识)务、客户服务等专业知识)B B、坚持不懈的服务韧性、坚持不懈的服务韧性 统计指出:客户统计指出:客户80%80%的重要购买决定,都的重要购买决定,都是营销员拜访是营销员拜访5 5次后才成交的。该统计进次后才成交的。该统计进一步指出:有一步指出:有48%4

2、8%的营销员在第一次拜访的营销员在第一次拜访被拒绝后就放弃了。被拒绝后就放弃了。15%15%的营销员则愿意的营销员则愿意多试一次,多试一次,12%12%的营销员愿意试第三次,的营销员愿意试第三次,5%5%的营销员愿意试第四次,而愿意试第的营销员愿意试第四次,而愿意试第五次或者更多次数的营销员,就能掌握五次或者更多次数的营销员,就能掌握这这80%80%的业绩。的业绩。实践结论:实践结论:被客户拒绝是营销员销售工作的一被客户拒绝是营销员销售工作的一个常态,对大单个常态,对大单“一见钟情一见钟情”的客户的客户非常罕见。一个大单的促成一般要非常罕见。一个大单的促成一般要经过接触时留给客户良好的第一印经

3、过接触时留给客户良好的第一印象、不断地象、不断地“约会约会”中增进相互了解、中增进相互了解、“日久生情日久生情”时怦然心动、擦出火花时怦然心动、擦出火花时刻时刻“订下终身订下终身”等流程等流程 大单销售往往对业绩的贡献度具大单销售往往对业绩的贡献度具有有“以一敌百以一敌百”的作用的作用,对营销对营销员的职级晋升具有员的职级晋升具有“一锤定音一锤定音”的效果,因此在大单销售方面取的效果,因此在大单销售方面取得突破,利于提高销售效率,利得突破,利于提高销售效率,利于营销员的快速成长。如果营销于营销员的快速成长。如果营销员拥有以上素质,对大单销售也员拥有以上素质,对大单销售也许会有帮助。许会有帮助。

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