2022超市导购实践心得.docx

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1、2022超市导购实践心得做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,下面由我为大家整理了关于超市导购实践心得,供大家参考。超市导购实践心得1第一,服务看法至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。其次,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的商品比今

2、年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。第三,诚信是胜利的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店胜利最重要的一点。第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父

3、母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不行开交,看着父母亲脸上一每天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成果来回报我的父母,这样我才能心安理得。第五,我决不破坏超市的规则。 俗话说

4、:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。终归上班要有上班的样子的,超市的'营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有许多的规定全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。第六,不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特殊是结帐的日子。一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架旁边,不管有多累的活,我都会很主动很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个主动的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!第七,假如没

5、有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应当找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。通过实践使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关切我的人。超市导购实践心得2今年寒假,从_年01月19日至_年02月07日,

6、我在_超市担当售货员。刚起先的时候,我觉得这份工作应当是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发觉,其实这分看似简洁的工作原比想象中来的辛苦。首先,必需要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的支配倒是可以接受的,只是工作的时候须要长时间的站立,所以刚起先的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。其次,通过亲身经验我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有许多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,假

7、如有新的商品,就须要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一起先的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应当有我负责,而应当有特地负责上货的人员。但是,后来我发觉,其实大家都是这样。而且,我后来思索了一下,倘如每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必需每一项工作就请一些特地负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的奢侈。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不行能恒久只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,许多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的

8、位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。虽然只是在超市工作,但是我觉得还有许多收获的。最主要的就是,每天都会遇到许多许多的人,这就要求自己与形形色色的人沟通。所以,我不断的克服自己,磨练自己,像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会阅历。我信任,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。在超市工作了一个月,我还是发觉了一些问题,比如有些工作人员的看法,对顾客不甚热忱,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿遇到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作看法进行评估,得到好评的

9、工作人员可以得到嘉奖,假如是特殊差的也该赐予肯定的惩处。而顾客方面,可以在其参加肯定的次数后赐予一些实惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的主动性。另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有许多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了许多不必要的负担。但面对这样的状况,没有实行任何解决策略的超市也是不行取的。其实,超市可以设置一些特地放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会便利一些。为期20天的社会实践看起来有些

10、漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了许多。首先,社会实践让将要离开校内踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大熬炼了我们的沟通与表达的实力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。超市导购实践心得3经过多个时日的历练,我最终再次充分意识到了社会这个话题的含义,从前呢,就已经觉得活着是一件很难的事情了,可现在却觉得之前遇到的事简直是沧海一粟,虽然人生未免太过艰难,可也依旧要勉为其难的走下去,生活的挑战无所不在,假如不能与之抗衡,那就连自己的主子都做不了,被生活牵着鼻子走。就是

11、因为这份不甘心才成为了志气,成为了动力,更成为了一个故事!起先就想好了,这个假期要好好熬炼一下自己,多加历练,为以后做导游打好基础,于是我就成为了我们县里最大的超市里的服务员,或许是巧合吧,从一楼卖衣服,始终到去二楼卖化妆品,每个经过都出乎意料,但是为了赚钱只能听从支配,卖货是我的强项,于是被领导支配当导购,其感觉就像如鱼得水,起先还兴奋的很,然而好景不长,困难像海狼一样接踵而至,然而我做的就是解决困难,与之抗衡。商场的规则许多,不迟到不早退,上下班打卡,不许闲聊,不许笑,不许打喷嚏,不许倚靠货架,商场里的人也难相处,一个个就像笑面虎是的,大家面上都很好,但其实各个心怀鬼胎,大家都告知你别多嘴

12、,结果人家反到多你的嘴,可是你呢,却依旧要保持缄默,因为要顾虑的事情实在太多,想要得到就必需要付出代价,这代价就是忍气吞声,超市里的活有许多,得去卸货,得去帮忙卖糖,卖对联,你在做这些事情的时候就完全不能顾到自己的摊位了,既耽搁了自己,还要充当免费的劳动力,还要忍受各个领导的监督和训斥,你会有一种欠了人家几辈子的感觉,会体会到当年越王勾践卧薪尝胆的痛楚,领导压迫,商场压力,同事猜忌,这种种都让我觉得这个社会太过困难,非我一人左右的了,更何况我这个人没啥心眼,还马虎,所以总犯错,犯错就要罚钱,还算运气好,到现在还没被罚过,还得当心使的万年船呀,哎呀,就只能委曲求全啦但是就是因为这些苦练,才让我进

13、一步体会了人情冷暖,赚钱的不易,世态的炎凉,以后步入社会才能更英勇更坚毅的走下去,压力会变成动力和志气,不断的激励着我前进!gogo 加油!超市导购实践心得4随着社会的快速发展,对人才的要求也越来越高了,对高校生的要求也越来对越严格了,为了适应社会的需求,我们应当努力不断的提高自己的整体素养!在学好理论学问的同时加强熬炼自己的实践实力,以便更早更深的了解适应社会,做一个全方位发展的高校生。怀着无比激烈的心情迎来了这个充溢无限可发展机遇的暑假,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜爱的事,一切都只能靠自己了,既有些期盼又有些害怕!虽然只有短短的一个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个

14、转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何打算的状况下盲目的起先了!所以在经过一番自己销售过后,那股热忱也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从起先的产品成本,到定价,以及宣扬的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质凹凸价很少人购买,而且宣扬的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力气来开展的!这些都是创业所需的基本素养,而我还不懂,所以我须要学习

15、的专业学问来增加我的实践实力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的酷爱,对创业的向往和对将来的期盼!怀着这份酷爱向往和期盼,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方须要许多促销员,看我愿不情愿做,因为很苦,而且许多人不情愿做。我想,做这一行或许应当从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的阅历吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!原来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国的私人雇主和世界上的连锁零售企业沃尔

16、玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员好玩多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我细致的看了下,有中英两部分,条款许多,很细,让我感叹,这真不愧为的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心肯定要好好学英语!身边的人也给了我许多帮助,在我对工作表现不好时他们刚好提示我,还叫我怎样做,这使我感到特殊有家的暖和。特殊是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能

17、伸的精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进沃尔玛特别不简单,这与我们总监的努力非常不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐性的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的同心协力,可以说最终听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打电话,那个助理始终不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没方法,

18、总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺当的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!虽然做的时间不长,可是学到的东西许多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!超市导购实践心得5这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获得利润,生存下去。基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必需做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量限制等方面想方法。规划好员工人数和须要设置的详细职位及倒班状况,然后进行招人。基于工作强度也不须要招收学历多么高的,只要能

19、吃苦耐劳就行。岗位设置可依据产品供应流程设置,详细某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,假如超市很大可设置管库员和次等水果处理员详细负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就须要事前做好合理规划,结合详细的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么状况下可以打折促销等。光节俭开支还不行,更须要增加收入,实现利润。在这方面可以实行的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,供应优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系特别重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整齐、美观、好用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还须要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。超市导购实践心得本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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