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2、究生院博商同学会注重做事注重做事 强调做人强调做人依靠控制依靠控制 培养信任培养信任运用制度运用制度 依靠价值观和理念依靠价值观和理念要求顺从标准要求顺从标准 鼓励优化流程鼓励优化流程着眼于短期着眼于短期 放眼于长期放眼于长期关注效率关注效率 要求效果要求效果问如何与何时问如何与何时 问什么和为什么问什么和为什么 管理管理 Vs 领导领导清华大学深圳研究生院博商同学会被迫的抵制行为清华大学深圳研究生院博商同学会兵熊熊一个，将熊熊一窝，要说魂，只要我在，独兵熊熊一个，将熊熊一窝，要说魂，只要我在，独立团的兵就嗷嗷叫，遇到敌人就敢拼命。要是哪一天我立团的兵就嗷嗷叫，遇到敌人就敢拼命。要是哪一天我牺
3、牲了，独立团的战士也照样嗷嗷叫，我就不相信，他牺牲了，独立团的战士也照样嗷嗷叫，我就不相信，他们从此就变成了棉花包，为什么呢？因为我的魂还在。们从此就变成了棉花包，为什么呢？因为我的魂还在。清华大学深圳研究生院博商同学会思考：管理行为与领导行为的关系思考：管理行为与领导行为的关系 清华大学深圳研究生院博商同学会模块模块1 1知人善任，了解你的下属知人善任，了解你的下属把正确的人放在正确的位置上把正确的人放在正确的位置上与下属沟通的艺术与下属沟通的艺术知人善任，因材施教知人善任，因材施教清华大学深圳研究生院博商同学会作为领导者，首先应该做的事情：作为领导者，首先应该做的事情：作为领导者，首先应该
4、做的事情：作为领导者，首先应该做的事情：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓，给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。刘邦清华大学深圳研究生院博商同学会比尔盖茨微软创始人，世界首富陈天桥盛大领导人，中国首富陈发树新华都集团老总唐骏打工皇帝，中国第一职业经理人清华大学深圳研究生院博商同学会下属能完成任务吗？下属能完成任务吗？任务或目标任务或目标知识知识技能技能经验经验动机动机信心信心清华大学深圳研究生院博商同学会下属总出问题就是领导的问题。下
5、属总出问题就是领导的问题。看不出问题就是最大的问题。看不出问题就是最大的问题。重复出现的问题是态度上的问题。重复出现的问题是态度上的问题。部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。是你的责任。领导者的责任领导者的责任清华大学深圳研究生院博商同学会领导者的管理艺术领导者的管理艺术任正非：任正非：华为的管理要华为的管理要“削足适履削足适履”！清华大学深圳研究生院博商同学会杰克杰克韦尔奇的沟通艺术韦尔奇的沟通艺术传达愿景，让员工以自己的方式去执行对员工授权创造员工自由说话的氛围聆听实际做事的员工心声走到员工面前，回答他们的所有问题追求速度
6、，简单和自信清华大学深圳研究生院博商同学会领导行为的实施领导行为的实施 对内对外、对上对下之间的关系决定领导方式对内对外、对上对下之间的关系决定领导方式开展领导工作之前先了解自己开展领导工作之前先了解自己清华大学深圳研究生院博商同学会领导者的人际关系领导者的人际关系领导者三方关系维系下属同事老板清华大学深圳研究生院博商同学会领导者的能力组合领导者的能力组合管理层级管理层级 企业技术企业技术 能力能力人际关系人际关系 能力能力组织管理组织管理 能力能力高层管理高层管理 人员人员 17.9%42.7%39.4%中层管理中层管理 人员人员 34.8%42.4%22.8%基层管理基层管理 人员人员 5
7、0.3%37.7%12%杂志对美50家最大的银行，企业，保险公司，公用事业，零售业和交通企业的300名总经理的调查报告清华大学深圳研究生院博商同学会 支持老板永远是正确的 立即回复“能做什么，不能做什么”避免惊奇的事发生，不要让他感到吃惊“为 什么这么晚才告诉我？”不要隐瞒任何事 为决策做准备，给他信息与时间 从全局考虑，不要仅从你的观点出发 他有最终决策权，你可以解释、说服，但要执行.要积极与简单领导者与老板的关系领导者与老板的关系清华大学深圳研究生院博商同学会领导者与同事关系领导者与同事关系找到共同兴趣双赢策略 给予支持利用其他资源达成你的目标尊重他人在老板面前赞扬他人邱吉尔：“相互赞扬是
8、最大的战斗力，相互埋怨是最大的杀伤力！”清华大学深圳研究生院博商同学会与下属的人际关系与下属的人际关系尊重人格温和指责个人风度心胸开阔接纳他人可塑性说服力待人仁慈耐心清华大学深圳研究生院博商同学会个人个人值得信赖人际关系-信任他人管理过程-行使授权组织机构-联系群众个人与组织中的人际关系领导力的四个层次领导力的四个层次清华大学深圳研究生院博商同学会 塑造领导模式塑造领导模式 领导风格与员工能力及意愿的匹配领导风格与员工能力及意愿的匹配 因人而异、因材施教因人而异、因材施教清华大学深圳研究生院博商同学会成功领导者的思维模式成功领导者的思维模式积极思维积极思维战略思维战略思维系统思维系统思维理解与
9、宽容理解与宽容双赢双赢创造性创造性关心他人关心他人彼此尊重彼此尊重授权授权教导教导注重协作注重协作清华大学深圳研究生院博商同学会四种判断类型四种判断类型柔断当断不断的决断妄断心血来潮的判断虚断信息不全的判断果断判断信息具备的决断容易动情的领导应找个敢于直言的人，严肃提醒。清华大学深圳研究生院博商同学会自我激励人际关系管理了解自我情绪 了解他人的情绪自我控制情绪情商的情商的5个要素个要素 清华大学深圳研究生院博商同学会激励原则激励原则给予信任承担责任容人之过以身作则公平待人隐恶扬善BEST原则原则Believe in themEncourage themShare with themTrust
10、them清华大学深圳研究生院博商同学会激励的策略激励的策略提供保障提供保障使下属有安全感鼓励下属冒险鼓励下属敢于超越为下属承担责任建立信任建立信任在下属身上花时间无条件地积极重视对其感情/需要敏感经常给予鼓励时间投资时间投资一起共进午餐亲自讲授课程个别指导工作共同检讨工作成果连贯性连贯性赢得人们的信任前后保持一致摒弃朝三暮四恶习奖励生产效力奖励生产效力为下属提供报酬认可下属的积极性随时走动管理张扬先进表现指导关系原则指导关系原则问恰当的问题告知你的期望接受下属学习身份尊重但不崇拜建立支持系统建立支持系统稳定的人事任命感情支持技能培训敢于为下属投资提供好的设备经常的经常的评价评价提供反馈鼓励进步
11、告知其所存差距帮助其建立信心清华大学深圳研究生院博商同学会形成自身的领导风格形成自身的领导风格 知己知彼是实现成功领导的关键知己知彼是实现成功领导的关键与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系形成领导风格形成领导风格清华大学深圳研究生院博商同学会清华大学深圳研究生院博商同学会与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系“工作关系工作关系”与与“私人关系私人关系”之间的权衡之间的权衡 接受教练给机会强化鼓励清华大学深圳研究生院博商同学会与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系如何保证群体目标的实现如何保证群体目标的实现？清华大学深圳研究生院博商同学会与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系让下属死心塌地的追随让下属
12、死心塌地的追随 清华大学深圳研究生院博商同学会形成自身的领导风格形成自身的领导风格清华大学深圳研究生院博商同学会找到最适合你的领导风格找到最适合你的领导风格清华大学深圳研究生院博商同学会博商管理科学研究院博商管理科学研究院简介简介博商管理科学研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台。博商管理科学研究院立足珠三角，服务
13、于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国，通过专业的服务与客户共同成长，为中国人才培养和经济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同学会。博商管理科学研究院办院宗旨：博商管理科学研究院办院宗旨：我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，探中外之文明，培育实业精英，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献力量。清华大学深圳研究生院博商同学会特色课程特色课程博商管理科
14、学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类，共计160余门。拥有的特色课程项目包括：1、针对公司总裁开发的课程：清华大学创新管理与成长模式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程：新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共4大类）：市场营销管理人力资源管理财务管理生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程：团队责任、感恩、执行力特训营；5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班中国人民大学EMBA学位班清华大学深圳研究生院博商同学会THANKS FOR WATCHING公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼联系电话：400-8765-011联系传真：0755-26525911官网：http:/ 温馨提示：温馨提示：扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！43