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1、2023酒店实习自我鉴定酒店实习是酒店管理专业学习中特别重要的教学环节,关于下面是第一范文网小编为大家整理的20xx酒店实习自我鉴定,希望对大家有帮助。 20xx酒店实习自我鉴定篇一 这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的珍贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教育与督促下,从一起先的对工作职责与内容的完全生疏到慢慢相识,到熟识,从阅读了前台服务操作规范到实际操作,从幕后走到幕前,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了全部老员工不厌其烦给我供应的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话
2、,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待阅历,对业务不熟识,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。其次,让我感受很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关学问培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感爱好的范畴之一,敏捷的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为解困文化,也就是帮助客人解决难题的学问供应实力,金钥匙就是典型,也是我在这次实习中关注的,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。从另外一个角度来说,金海湾酒店有
3、硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难变更的,信任只有通过给客人供应更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发觉员工流淌性很大,特殊是外地的员工,或许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的奢侈,须要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。通过这次短期的金海湾酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也相识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础。同时,在实习中,也结识了许多同事和好友。 20xx酒店实习自我鉴定篇二 20xx年3月,我在铁道大厦进行了为期一年
4、的实习,终归这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整齐有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?第一,初步的收获记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上驾驭了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们安排到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟识了本部门的概况后就跟着师傅起先学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论学问就要真正运用到实际中去了,不过我信任,只要仔细去对待,就会有意想不到的收获!我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,肯定要放开自己心中的怕,主动去做,最重要的一点就是勤!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭
5、,我都会主动迎上去,热忱、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充溢了信念!或许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!还记得酒店组织了一次自己在工作中的不足与如何改正的主题演讲,始终以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简洁的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的激励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很惊慌,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了志气将演讲进行到最终!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,最终跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台
6、,不管以后遇到什么样的困难,我都不会胆怯了,因为我信任我自己!其次,中餐厅的全面学习在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来相识到自己的父母,上了学,相识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又相识了同事、领导以及所熟识的客人等,随着更深地接触,觉得生疏人比相识的人还要多,所以说不和生疏人打交道是不行能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也渐渐相识到了,要想在酒店干得好,有几点是必需要有的:一是素养要好,有肯定的文化基础,也要有肯定的工作阅历,工作仔细,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑醒悟。三是要有肯定的管理实力。四是要能干,深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点,我
7、想你或许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炙热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以心安理得了。酒店里要学到的东西许多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的学问相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的为人处世,要懂得敬重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做不要只做我告知你的事,请做须要做的事,它在
8、某种程度上给出了答案:能满意领导终极期望的人经常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应当主动地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会主动主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了主动地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人叮嘱干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人
9、就恒久得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的看法就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人或许就是这样吧,也算是磨练自己。 20xx酒店实习自我鉴定篇三 四年的高校生活充溢而惊慌,我努力把自己培育成为一名社会所须要的人才。经过老师的细心指导以及自己的奋力拚搏,我渐渐成为了一个能适应社会要求的新时代高校生,并为社会主义建设做贡献人打下了坚实的基础。学习方面:树立坚持学习,学习是首位的学习思想和
10、追求卓越、争创一流的学习理念,在刻苦学习中体会学问的奥妙。不满意于现状,不断挑战自己,顺当通过英语四、六级考试,并在其次学期获得校级一等奖学金。社会实践方面:本着学以致用,实践结合理论的思想,在20xx年暑假,我在某市大酒店实习,通过做服务生的工作使我更加深刻相识到,肯定要投入到社会这所高校校自己才会真正地长大:对世事的人情冷暖不再一味愤愤,而是多了一份接受与面对,用感恩的心来面对四周的世界,其实生活很美妙!回顾过去,自己仍旧有不少缺点,如创新实力还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的实力,争取做到各方面都具有新素养的人才。我的优点是诚恳、热忱、性格坚
11、毅。我认为诚信是立身之本,所以我始终是以言出必行来要求自己的,答应别人的事肯定按时完成,这给别人留下了深刻的印象。由于待人热忱恳切,所以从小学到高校始终与同学和老师相处得很好,而且也很受四周同学的欢迎,与很多同学建立起深厚的友情。在学习学问的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜爱虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,信任只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。通过这四年的求学生涯使我懂得了许多,从那天真无趣的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不行能存在一帆风顺的事,只有自己英勇地面对人生中的每一个驿站。当然,成果已成为过去,将来属于自己。人生的道路还很长、很长,我希望能接着努力,不断提高和完善自己。