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1、市场营销学B试卷一、单项选择题(每小题1分,共15分）1、市场营销活动产生于以下哪种获得产品的方式( )。A、自行生产 B、强制取得 C、乞讨 D、交换2、营销近视症出现在( )。A、生产观念 B.、产品观念 C、推销观念 D、营销观念3、以下哪个不属于零售商的类型:( )。A、超级市场 B、采购办事处 C、仓储式商场 D、专业店 4、高定价,高促销投入属于产品生命周期哪个阶段( )。A、投入期 .B、成长期 C、成熟期 D、衰退期5、海尔产品的洗衣机系列有6个项目,电冰箱系列有4个项目,空调系列有5个项目,彩电系列有1个项目,请问海尔集团产品组合的宽度,长度各是多少( )。 A、16,4 B
2、、16,16 C、4,4 D、4,166、下列哪项营销策略是成长期和成熟期产品均可采用的是( )。A、改进产品 B、扩大销售 C、 控制投资规模 D、降低价格7、下面不属于市场营销组合特点的是:( )。A、稳固性 B、可控性C、复合性 D、可变性8、促销本质上是一种 ( )的活动。A、出售商品B、沟通信息 C、建立良好关系 D、寻找顾客9、市场细分是根据（ ）的差异对市场进行的划分。 A、卖方 B、买方 C、产品 D、中间商10、顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（ ）。A、现金折扣 B、季节折扣 C、业务折扣 D、数量折扣11、消
3、费者购买那些使用次数较少,甚至只使用一次就需要更换的商品,叫做( )A、日用品 B、特殊品 C、耐用品 D、非耐用品12、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告,以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据( )。A、地理环境 B、人口状况 C、消费心理 D、购买行为13、影响企业营销活动的因素如人口经济文化技术是市场营销环境的( )因素。A、宏观环境 B、微观环境 C、作业环境 D、直接环境14、品牌中可以被判别，但不能用语言称呼的部分，叫做（ ）。A、厂牌 B、品牌名称、品牌标志、商标15、在企业定价策略中，撇脂定价和渗透定价属于( )。A、心理定价策略 B、新
4、产品定价策略 C、折扣定价策略 D、系列定价策略二、多项选择题(每小题2分,共20分）1、新产品的类别包括:( )。A、全新产品 B、换代新产品 C、改良新产品 D、仿制新产品 E、再使用产品2、推销的四个要素包括:( )。A、推销人员 B、推销对象 C、推销主体 D、推销客体 E、推销信息 3、目标市场营销的步骤有:( )。A、市场细分 B、目标市场 C、市场定位 D 、市场战略 E、市场分析4、文化是一个整体概念，但在一个大文化背景中,有可分若干个不同的亚文化群。人类社会的亚文化群主要有以下几大类( )。A、 国家亚文化群 B、种族亚文化群 C、民族亚文化群 D、宗教亚文化群E、地域亚文化
5、群5、市场细分的有效标准是( )。A、可衡量性 B、可进入性 C、可盈利性 D、可持续性 E、可区分性6、企业市场营销系统由( )组成。A、主体企业 B、竞争者 C、资源供应者 D、最终市场 E、营销中介单位7、下列属于生产者市场的细分标准是( )。A、最终用户 B、地理标准 C、用户规模 D、心理标准 E、用户的地理位置8、家族品牌策略一般包括以下几个方面( )。A、个别品牌策略 B、统一品牌策略 C、品牌延伸策略 D、多品牌策略 E、生产者自己品牌策略9、影响分销渠道选择的因素有( )。A、产品因素 B、市场因素 C、中间商状况 D、制造商本身的条件 E、环境因素10、美国伊杰麦卡锡提出了
6、”10PS”的理论,即在”6PS”理论基础上再加上”4PS”( )。A、产品策略 B、价格策略 C、分销渠道策略 D、促销策略 E、公关策略三、填空题(每空0.5分,共10分）1、市场细分的实质是： 。2、_是构成市场的最基本条件，_是组成营销市场的又一重要因素，_是决定市场容量最权威的因素。3、中间商主要有 、 和零售商。4、S-R模式认为，消费者购买动机是由_、_、_、_、_5种要素相互作用的结果。5、马斯洛将人的需求由低级到高级分为 、安全需求、 、尊重需求和 五个层次。6、分销渠道策略包括：广泛分销策略、 、 。7、一般认为，产品整体包括三个层次 、 、产品附加8、市场定位的策略有：
7、、 、另辟蹊径式。四、名词解释题(每小题3分,共15分）1、品牌2、分销渠道3、市场定位4、消费者购买行为5、营业推广五、问答题(共25分)1、企业为何要进行市场细分？(6分)2、简述新旧营销观念的区别。(8分)3、企业在具体进行营销组合时,必须遵循哪些原则?(5分)4、市场营销活动主要内容有哪些？（6分）六、论述题（15分） 产品在成长期的特点以及在该阶段企业的营销策略。市场营销学B答案一、 单项选择题1.D 2.B 3.B 4.A 5.D 6.A 7.A 8.B 9.C 10.D 11.D 12.D 13.A 14.A 15.B二、多项选择题1.ABCD 2.ABDE 3.ABC 4.BC
8、DE 5.ABC 6.ACDE 7.ACE 8.ABCD 9.ABCDE 10.ABCD 三、填空题1.细分消费者的需求 2.人口 购买力 购买愿望3.代理商 批发商 4.趋势力 刺激物 提示物 反应 强化5.生理需求 社交需求 自我实现需求 6.有选择的分销渠道策略 独家经销策略7.核心产品 产品形式 8.填空步缺式 针锋相对式四、名词解释题1. 品牌也称厂牌,它是一个名称、名词、符号或设计，或是以上因素组合形成的，用以识别一个企业的产品或劳务。它包括品牌名称和品牌标志两个基本部分。2. 分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和
9、个人。3. 市场定位,就是决定企业相对于竞争者在目标市场上处于何种位置。4. 消费者购买行为是指消费者为个人和家庭的生活需要，而购买商品和劳务的行为。5. 营业推广是指在一个较大的目标市场中，为了刺激早期需求而采取的能够迅速产生激励作用的销售促进措施。五、问答题1.答:(1)有利于企业分析，发掘新的市场机会；（2分） (2)有利于集中使用企业资源，增强竞争能力；（2分） (3)有利于企业制定和调整市场营销组合策略。（2分）2. 答：（1）营销活动的重点不同。旧观念的重点是产品，认为有了产品就有了顾客；新的观念的重点是消费者，认为消费者需求就是市场机会。（2分）（2）营销活动的程序不同。旧观念是
10、根据本企业的条件生产产品，然后到市场推销，售出产品。在这一过程中，生产是起点，市场是终点；新观念是根据消费者需求组织生产，市场需求是企业经营的出发点和归宿。（2分）（3）营销活动的手段不同。旧观念把提高产量和质量，加强推销，作为增加企业盈利的手段；新观念则是以消费者需求为中心，根据目标市场需求，设计市场营销组合，通过整体市场营销活动来实现企业目标。（2分）（4）营销活动的目标不同。旧观念重视眼前利益，新观念则是从战略高度出发，着眼于长期整体利益。（2分）3.答:(1)目标性原则；（1分）(2)协调性原则；（1分）(3)非模仿性原则; （1分）(4)非重复性原则；（1分）(5)非单调性原则。（1
11、分）4. 答:(1）了解、掌握市场需求。（1分）（2）指导生产经营，使商品和劳务能满足消费者的需要和愿望。（2分）（3）将商品、劳务的性能、特点及价格等信息传递给消费者。（1分）（4）解决好商品供应渠道和促进销售等问题，使产品能顺畅地销售和转移到消费者手中。（1分）（5）搞好销售后服务，收集对销售后服务的意见反馈给企业，保证生产和销售的发展。（1分）论述题（15分）答:投入期：是指产品投入市场销售的初始阶段。这个阶段的主要特征是：1、销售量低。尚未形成消费趋势。（1分）2、产量小。产品尚未定型，只能小批量生产。（1分）3、成本高。产量小，试制、宣传费用高，导致成本较高。（2分）4、利润低。生产成本高，产量小，销量低，利润较低，甚至亏损，产品价格也相对较高。（2分）5、无竞争者。产品前途莫测，竞争者尚未加入。（1分）在投入期，有以下四种策略可供选择。1、快速掠取。用大规模的促销活动吸引消费者购买，同时把产品价格订得较高，以此树立高格调的市场形象，并希望及早收回成本。（2分）2、快速渗透。是指用较低的价格和较高的促销费用销售新产品，以求迅速打入市场，争取尽可能大的市场份额。（2分）3、缓慢掠取。是指产品以高价上市销售，只支出少量宣传费用，以尽可能获取较多的利润。（2分）4、缓慢渗透。是指企业以低价格、低促销费用推销产品。低促销费用可以降低成本，低价是为了消费者易于接受。（2分）