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1、财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型技能/能力协调能力财务管理能力财务分析能力投资分析能力会计核算能力财务控制能力专业学习能力预期应变能力关注细节能力沟通能力理解判断力知识公司知识财务知识管理知识法律知识职业素养自信心、成功欲廉洁自律性、严谨求实敏感、责任心、诚实正直8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定 义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意
2、识敏 感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团
3、队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识8.3 财务部人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司的发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、业务流程等2级了解行业状况，熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标等；熟悉公司相关管理制度、整体运作流程及公司各类经济业务、各业务环节之间的相互联系，并能在财会工作中加以准确、有效运用3级洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和
4、决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现财务知识主要包括4大类知识，详见表1-41级1掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中进行会计核算、账务处理等项工作2熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中2级精通A、B类知识，熟悉C类知识，通过预算管理、资产管理、成本管理、税收筹划等项工作定期进行财务分析与预测、提交财务报告，为企业的经营决策提供支持3级精通A、B、C、D类知识并能够综合运用于企业财务管理工作中，能够对企业财务工作进行全面掌控，建立健全的企业财务系统，实现内部控制，规避财务风险，并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持法律知识包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有
5、关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则等1级了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误2级掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，并能够运用于工作之中，确保企业的经营在合法的条件下运行3级精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作
6、分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型技能/能力自控能力（2级）理解判断力（2级）书面表达能力（2级）会计核算能力（2级）专业学习能力（2级）关注细节能力（2级）沟通能力（2级）、协调能力（2级）知识公司知识（1级）财务知识（2级）法律知识（1级）管理知识（1级）职业素养廉洁自律性团队意识、忠诚度严谨求实、敏感、责任心8.5 资金管理专员胜任素质模型技能/能力自控能力（1级）会计核算能力（1级）问题解决能力（2
7、级）预期应变能力（2级）财务分析能力（2级）专业学习能力（2级）关注细节能力（2级）财务信息分析能力（2级）沟通能力（2级）、协调能力（3级）知识公司知识（2级）财务知识（2级）法律知识（1级）管理知识（1级）职业素养成本意识、敬业精神廉洁自律性、忠诚度严谨求实、敏感、责任心8.6 应收账款主管胜任素质模型技能/能力自控能力（2级）财务分析能力（2级）问题解决能力（2级）预期应变能力（2级）关注细节能力（2级）会计核算能力（3级）财务信息分析能力（2级）协调能力（2级）、沟通能力（2级）知识公司知识（2级）财务知识（2级）法律知识（2级）管理知识（2级）职业素养成本意识、诚实正直廉洁自律性、忠
8、诚度严谨求实、敏感、责任心8.7 预算主管胜任素质模型技能/能力财务分析能力（2级）预期应变能力（2级）财务控制能力（2级）书面表达能力（2级）会计核算能力（3级）关注细节能力（3级）问题解决能力（3级）协调能力（2级）、预算能力（3级）自控能力（2级）、沟通能力（3级）知识公司知识（2级）财务知识（2级）法律知识（2级）管理知识（2级）职业素养成本意识、忠诚度敬业精神、诚实正直严谨求实、敏感、责任心8.8 成本控制主管胜任素质模型技能/能力预算能力（2级）财务控制能力（1级）问题解决能力（1级）财务分析能力（2级）专业学习能力（2级）会计核算能力（2级）关注细节能力（2级）自控能力（1级）、
9、沟通能力（2级）知识公司知识（1级）财务知识（2级）法律知识（1级）管理知识（1级）职业素养自信心、忠诚度成本意识、诚实正直严谨求实、敏感、责任心8.9 税务主管胜任素质模型技能/能力沟通能力（3级）关注细节能力（2级）财务管理能力（2级）会计核算能力（2级）财务分析能力（2级）问题解决能力（3级）财务信息分析能力（2级）预算能力（2级）、协调能力（2级）知识公司知识（2级）财务知识（2级）法律知识（2级）管理知识（2级）职业素养纪律性、自信心责任心、敬业精神严谨求实、敏感、成本意识8.10 财务分析经理胜任素质模型技能/能力沟通能力（3级）关注细节能力（3级）财务分析能力（3级）投资分析能力（3级）预期应变能力（3级）财务控制能力（3级）书面表达能力（3级）问题解决能力（3级）财务信息分析能力（3级）决策能力（3级）、协调能力（3级）知识公司知识（3级）财务知识（3级）法律知识（3级）管理知识（3级）职业素养成就欲、责任心敬业精神、自信心严谨求实、敏感、成本意识