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1、全国卫生系统优质护理服务先进个人推荐表姓名戴春青出生年月1976.1民族汉政治面貌文化程度大学职务、职称护士（合同制）工作单位安徽省安庆市立医院邮编通讯地址安徽省安庆市人民路352号联系电话0556-主要事迹（见附件）单位意见盖章年 月 日省级卫生行政部门意见盖章年 月 日无翅天使用心守护生命安庆市立医院护士戴春青的先进事迹一片冰心，一袭白衣，迈着轻盈脚步走来的是安庆市立医院的合同制护士戴春青。在患者及家属的眼里，她善于用专业的素养增添生命的绿意，用温情的微笑抚慰伤痛的心怀。在领导和同事的心中，她用敬业奉献诠释着优质护理服务的新理念，就像大海中的一滴水，默默地折射着太阳的光辉，演绎着对护理事业
2、的挚爱。“一份耕耘，一份收获”她的勤劳得到了领导、同事、病人的认可，获过“安庆市首届百名优秀护士”称号。以病人为中心思想是行动的先导。随着“优质护理服务示范工程”在安庆市立医院的深入开展，全新的护理理念带来了护理领域的悄然变革。对于病人来说，治疗性工作与照顾性工作已摆在同等重要的位置；对于护士来说，整体护理意味着需要以更高的标准衡量自己的工作，彻底转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的思想观念。一些年轻的护士认为给患者提供诸如喂饭、洗脚，甚至剪指甲、端尿盆等基础护理贬低了护士的职业地位，在大家的议论声中，她以开放的思维坦然面对新生事物，细心领会“以病人为中心”的深刻内涵，以高度负责的态度为患
3、者提供全程化、无缝隙的整体护理。尽管刚开始心情还有点忐忑不安，工作还有点不适应，但经过一段时间的实践，她逐渐体会到护理质量提高了，护理不良事件减少了，医患关系进一步和谐了。为此，她主动与同事交流工作体会，帮助大家深化对护理模式改革的认识，积极投入到整体护理工作中去，成为“医生的眼睛、患者的口舌、家属的朋友”。一位老年患者在进行满意度测评时这样评价：“曾经因为儿女不在身边，我有病也不敢住院，现在我却不想出院了，因为儿女做不到的事情护士都做到了”。为了病人满意“三分医疗，七分护理”。每当患者入院，她就及时递上精美的连心卡、温馨的小提示、贴心的健康宣教手册以及一周的基础护理安排表，让患者感受到医护人
4、员的关爱。日常工作中，她要求自己做到“手勤、眼勤、口勤、腿勤”。她早上七点钟就穿梭于病房，为病人洗脸、送药、铺床等，了解每位病人职业、家庭、经济状况、心理状态。有一位孤寡老人刚入院时好多年没洗过澡，没洗过头，全身又脏又乱又臭。她马上卷起衣袖为老人洗头、洗澡，脏水换了一盆又一盆，慢慢修剪以长到甲沟里的指甲。一切忙完了可她的手掌已磨出几个血泡，腰酸了，腿麻了。这时木纳的老人脸上露出笑容，对她来说这比一句脱口而出：谢谢！来得更为珍贵。又有一位九十高龄的秦爷爷体质衰弱，卧床时间长，她每天为他翻身、叩背、按摩，难度最大的是为老人进行会阴护理，病人紧紧抓着裤子不放手，家属也觉得别扭。她耐心宣教，终于得到了
5、家属和病人的配合。家属连声称赞：“戴护士真好，这个医院真好，再也不要一人住院，全家上阵了。”每次当班不管工作多忙，不管病人或家属多么挑剔，她总是利用打针、发药、巡视等机会，尽可能了解患者的病情变化和思想动态，轻声细语地鼓励和安慰病人。一位年过八旬患腰椎压缩性骨折的老干部，情绪异常低落，甚至流露出轻生的念头，她和风细雨般地和患者谈心，帮助其战胜病魔。这位老干部不仅当面赞扬科主任和护士长培养了一名好护士，出院后还专程赶到其爱人单位表示谢意。赠人玫瑰手自留香。每当危重病人被成功救治，从患者及家属脸上露出的笑容中，她享受到一种精神上的满足；从病人进院时的愁容满面，到出院时的如释重负，她证明了自己作为一
6、名护士的价值。理实交融固根本业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。十几年前走出校门时，她只是一名中专生。为了不断提高和充实自己，她每年订阅护理学杂志和当代护士等刊物，利用业余时间学习护理新知识，观察国内外护理新动向。平时认真对待医院和科室组织的业务知识学习，注意融会贯通、学以致用，尽可能把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中。2010年底，她又在护士长的关心支持下取得了蚌埠医学院护理专业本科文凭。持之以恒的学习帮助她掌握了较为扎实的理论功底和操作技能，特别是在急危重症患者的抢救和监护等方面积累了丰富的临床经验。有一次，她在陪同一位冠心病患者上卫生间的途中，突然发现患者步态慌张，右侧肢体无力。她凭经验判断病人可能突发脑血管意外，当即向值班医生汇报，经检查，病人被诊断为“左侧基底节区梗塞”，通过降颅压、疏通血管等处理，及时控制了病情。一花独放不是春，万花齐放春满园。在完成本职工作的同时，她积极协助护士长做好年轻护士的传、帮、带工作，帮助年轻护士健康成长，共同打造和谐进取的护理团队，齐心协力朝着让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标前进。