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1、工业工程（IE）1.概念IE：industrial engineering/engineerer（工业工程/工业工程师）广义的IE是为了提高生产效率、生产良品、增加利润，它研究时间、速度、能源、方法、程序、生产手段、工作环境、组织结构、劳动管理、质量控制等。良好的工厂布置,必须使人力、物料、设备能合适的配合,从原料输入,经加工制造至成品的搬运等一切有关程序,尽量减少等待、搬运的次数与距离,使工作的流程能顺利流畅为主.工厂为结合人员、机器设备、物料及厂房的一种组合,如何设计一个最佳组合,应考虑:1工厂的规模及未来的发展；2组织型态；3产品的制程；4产品及物料的体积和重量；5机器用量；6水污染、噪
2、音污染及空气污染的状况。2.厂区配置要点1员工生活区:如宿舍、食堂、休闲场所.尽可能配置在工厂作业区以外的地方；2停车场:企业内职工及访客洽公停车场(自行车、摩托车、小汽车、大卡车)；3绿化区:适当绿化不只美化环境,对员工的情绪具有调节作用；4厂区通道:应考虑货物及机器设备进出的通道；5办公行政区:因与外部的往来较多,应尽可能在厂区的前端；6工厂作业区:可分为厂内行政区、仓储区、生产区。3.厂内布置分区1行政区:部门主管及助理人员；2通道:主信道宽2M左右,副通道宽1.5M左右；3物料及完成品周转区：能放置一天用量之物料及完成品存放区；4作业区:应整齐配置；5工具间:就有固定地点。4.厂设施设
3、计之目标1方便制造程序；2最小化物料搬运；3维护管理与动作之弹性；4维护在制品之高度周转；5降低设备投资；6经济化使用建筑物；7促进人力之有效用；8提供员工方便、安全与舒适。5.生产线布置形式1程序布置(Process Layout Kind Layout Functional Layout):即为同式的机器或相同的程序设置于一处；2产品布置(Product Layout Line Layout):即同一制品的机器,或制品中同一部份制品的机器,按照制造程序的顺序安置排列；3群组布置(Group Layout):即类似工件族在同模具,夹具的工具机群中按类似的操作方法加工的一种工具群布置方式。6.
4、产品制程分析1画出产品制作程序图,并对各工序分析,作消除,合并及简化；2定案的流程图考虑使用哪些机器设备；3哪些工序需要哪些物料,物料如何供应；4每个工序的标准产能(工时)设定；5依标准产能计算所需人力、机器及场所空间；6依订单的生产量来计算人力、机器及场所负荷。7.生产线布置原则1短距离原则:工段与工段间,工序与工序间,物料流动距离愈短愈好；2流畅原则(单流向原则):物料流动路线尽量避免来回上下移动；3固定循序原则:工作物依事先制定的制程流程图流动,不可任意改动；4分工原则:每一个作业员只分摊某一部份的工作；5经济产量原则:布置一条流水线须达到一定的经济产量；6平衡(Balance)原则:各
5、工序要平衡,达到行如流水的效果；7机器设备零故障原则:平时机器设备应依规定做好保养；8舒适原则:照明、通风、气温应适度、噪音、热气、制造粉尘、震动应隔离；9空间应用原则:备用量,完成品移动快速,制程中不囤积半成品；10弹性原则:容易变迁或调整不同的产品。8.物料搬运(Material Handling):其是一纯属消耗性动作,应尽量避免。简化搬运原则:1.尽可能使物料维持加时的高度；2.设计合适容器,以便成批搬运；3.使搬运的距离最短；4.利用重力滑动式坠送；5.多利用机械能力；6.所有通道要畅通；7.尽可能取消拿起、放下的动作；8.不宜使技术人员从事搬运工作。高层次IE的思考 这几天一直在思
6、考一个问题：什么是高层次的IE?高层次的IE做些什么?我也不知道自己为什么会有这个想法，但是这是是每一个IE都必须考虑的问题：IE以后的发展是怎么样的？IE的职责会上升到一个什么层次？IE能否起到一个战略性的作用？照目前IE在企业中的职责来看，IE只负责一些很基础的简单的工作，例如标准工时、现场改善、物流分析、生产计划与控制等等。在这里我并不是否认IE在企业运作中的作用，而是对目前IE的职能作出一个很可观的评价，众所周知，基础IE在企业生产运营中的作用是无可替代的。我在这里所讨论的高层次的IE是基于以下假设的：1、从事这些高层次IE活动的人数很少；2、从事这些高层次IE活动需要相对高深的知识来
7、支持；3、从事这些高层次IE需要有足够的工作经验来支持，需要有中层管理以上的经验支持。第一和第二点假设我会在后文说明，首先说一下第三点。为什么说高层次的IE需要有足够的工作经验和中层管理以上的经验来支持呢？我们知道，工业工程是一门技术和管理相结合的学科，尤其注重实践。将理论用于实践，才能将理论消化，才能发挥理论的效用。也只有在实践中才能将理论不断完善。那么缘何需要中层以上管理经验呢？所谓站得高，才能望得远。只有站在一个企业中层以上的高度，才能明白企业需要的是什么，才能清楚地看到企业的方方面面。但是也许只是中层还不够，或许高层看到的更清楚！假设有了，现在让我们看一下高层次的IE都有哪些？可能你对
8、我的看法有异议，欢迎提出来共同讨论！1、供应链管理为什么将供应链管理列在第一位呢？因为这些天经常看到有关供应链的文章或者书籍，渐渐对其产生了兴趣。一个学科发展的怎么样，有很大程度得看描述这门学科的书或者文章的数量，从图书馆越来越多的供应链图书可以看到供应链的确炙手可热！开始我不明白，为什么供应链管理会与IE有关？如果你问一个学物流的人供应链是属于物流还是IE，他可能会说属于物流（很有可能他不懂IE是什么）。这不值得奇怪，因为供应链的确是物流发展的产物。但是你如果到水木的“供应链管理”板块大吼一声“谁是IE？”，站出来回应你的人可能装满一火车车厢；如果你到itpub的“物流与供应链”或者“物流仿
9、真”板块问谁是IE，得到的人数可能出乎你的意外！很多IE的文献把供应链当作IE的研究方向之一，这也是我将供应链管理当作高层次IE的一个理由。有一本以小说的形式描述供应链的书，叫做三月之限供应链的力量，网络上对这本书评价很高，大概由于这本书语言诙谐、很通俗易懂。这本书的四位作者很牛，都是上海交大的学士、美国佐治亚理工大学工业工程硕士、新加坡国立大学供应链硕士。之所以提到这本书的作者，是想说明供应链是IE研究的深层次。如果要深究物流的供应链管理和IE研究的供应链管理有什么异同，那可能得不到很明确的答案。在我看来物流的供应链管理注重“管理”，诸如物流成本、物流组织、物流人力资源、采购、软件配置等等；
10、而IE研究的供应链注重供应链的设计、优化、建模、仿真等，IE所拥有的成本、效率意识是其他专业所不能替代的。从我在上面列出的几点假设来看，供应链管理也的确符合了。目前从事供应链管理的人数不是很多，从事供应链管理的IE更是很少。从事供应链工作的IE需要有很高深的学问，这是当然的。供应链包含的知识面很广，供应链设计、库存优化、供应链仿真、路径优化、效率提升，这些工作都需要较高层次的知识来支持。从目前的形式看来，随着制造业的全球化，供应链管理还有很大的发展空间，但愿IE能在其中占据一席之地。2、ERP和上面的第一个问题一样，ERP到底属于哪一门学科到现在还是一个不明确的问题。唯一明确的是ERP是企业信
11、息化的一个部分。目前高校中开设ERP这门课的大多数是在经济管理学院，但是很多IE专业也把ERP当作专业课来开设。也许我们可以从ERP的发展来研究一下ERP的归属。我们都知道，ERP是由MRP-II发展而来的，生产管理方法从六十年代的订货点法到七十年代的MRP，再到闭环MRP，再到八十年代的MRP-II，一直到今天的ERP。一直以来，IE课程中讲述生产管理方法或者说库存管理方法的都在生产计划与控制这门课里，而生产计划与控制是工业工程专业课中的重中之重，这就是为什么我说ERP属于IE的原因。但是从企业信息化这方面来考虑，企业信息化属于企业管理的范畴这是大多数人的观点。在这里我们暂且将ERP看成是I
12、E的一个研究方向。那么作为IE在ERP领域中起到的作用是什么呢？我认为有以下两点：（1）效率的提升，流程的优化，质量的保证（2）APS的实施首先解释第一点，从当前企业实施ERP的情况来看，大多数企业只把ERP当作一个普通的管理信息系统来运行，这就导致了花费了巨资而得不到回报。很多学者倡导在实施ERP之前进行业务流程重组（BTW：业务流程重组也可以看作是高层次的IE的一部分），只有这样实施ERP才能有成功的可能。而IE在ERP实施过程中对ERP这个工程所进行改善与优化活动在很大程度上为ERP的实施奠定了坚实的基础。第二点可能对某些人来说有些陌生，APS(Advanced Planning & S
13、cheduling)是先进生产计划和调度的简称，APS是在兼顾生产现场中的各种约束条件的基础上进行生产计划的新生产计划手法，目前已被一些ERP系统采用。APS结合了三大理论：（1）运筹学（OR）（2）约束理论（TOC）（3）人工智能（AI）这三种理论都可以称为较为高深的理论，所以说需要高层次的IE来从事。归根结底，IE在ERP实施过程中起到的作用是举足轻重的，成功的ERP系统需要IE的支持！3、先进制造技术有可能你一看到第三点的标题，你就会发出这样的疑问：IE怎么老是做这些越俎代庖的事情？IE怎么老抢别人的饭碗？的确，和前两个问题一样，先进制造技术到底和哪一个学科的联系更大呢？机械还是工业工程
14、？我无法再作出解释，总之在机械和工业工程的课程设置中，先进制造技术的地位一直都很高。提起先进制造技术，你可以随时说出一大堆英文缩写：CAD、CAM、CAE、CAPP、AM、LM、CE、DFM、DFA、CIMS、GT、GM、EDI、PDM、JIT、TOC.在国内，很多工业工程专业的老师的研究方向都有先进制造技术这一方向。不过值得庆幸的是，JIT，也叫TPS，丰田生产方式，的的确确是IE的产物，是日本人在消化吸收美国工业工程的基础上发明的一种生产体系。美国人对其加以研究，名曰“精益生产”，这大概是20世纪下半世纪IE人唯一值得自豪的地方。4、建模与仿真建模与仿真对于大多数国人来说，是一个陌生的词，
15、但是在国外，仿真已经发展了至少半个世纪。最近几年，国外的仿真软件陆续登陆中国，带动了仿真在国内的发展。flexsim、witness等仿真软件攻势凶猛，几乎占领了国内的高校工业工程专业、物流专业市场。在仿真领域，IE有绝对的的地位。美国几乎所有的大学工业工程系都开设建模与仿真课程，都设置了计算机仿真实验室，国内的高校也逐渐认识到仿真的重要性，也陆续引进仿真软件，教授仿真课程。国内外从事仿真研究的人不在少数，离散事件系统仿真是一本经典的国外仿真教材，其作者之一Jerry Banks是美国佐治亚理工大学工业及系统工程学院退休教授，另外一位作者Barry L. Nelson是美国西北大学工业工程及管
16、理科学系教授、工程管理计划的硕士研究生导师。还有一本更为经典的运筹学教材数据、模型与决策，其作者中有两位是工业工程学士，有一位是工业工程博士。这些都可以说明建模与仿真是工业工程研究的一个重要领域之一。建模与仿真需要较多的知识支持，包括运筹学、统计学、仿真基础、算法设计、计算机编程等等。工业工程师可以利用仿真技术对生产系统和服务业的设施利用率进行评价、优化，在一定程度上起到决策的作用。所以说建模与仿真也是高层次IE的一个方面。颜色管理应用表区域 颜色管理做法 目的仓库 区分不同的区域 便于存取物品区分不同的料架 便于存取物品区分不同的物料储位 便于存取物品区分进货或到期的日期 避免物品存放过期，
17、做到先进先出标示特别的物品 有提示特别注意的作用作业现场 区分不同的管线和接头 易于辨别，提高工作效率，减少错误发生区分不同的品级 便于分级管理区分不同的保养作业 便于保养作业进行区分不同的作业区域 便于流程管理办公室 区分不同紧急程度或机密程度的公文夹 便于文件管理区分不同的柜子 便于文件管理区分作业的执行状况 便于作业管理跟催工厂常用颜色表示的意义参考颜色和彩度 给人感觉暖色 红色 表不良和危险、警戒、警示或特别、喜庆黄色 表明朗、愉快、活力、希望寒色 绿色 表合格、安全、平静、祥和蓝色 表稳定、沉静、理性高彩度 表前进、乐观、活泼低彩度 表保守、进行颜色管理，应考虑颜色的一般意义，同时，
18、达成共识是关键的一环。克劳士比反思录! 通过预防缺陷可以让你致富。-质量免费企业管理层是造成质量不良的最大原因，要有效地达到质量管理的目标。必须由最高管理层做起。-质量无泪如果标准显得暧昧不清，如“优秀”、“允收质量水准”、“足以自傲”等等，员工的表现就会摇摆不定。但如果标准斩钉截铁，就是“零缺陷”、“零故障”、“第一次就完全做对”，人们便能学会防患于未然了。 -质量无泪预防, 作为工作的伦理和实践, 如果要产生效果，必须要审慎地嵌入一个组织的操作文化中。质量再免费 当质量一词在公司的专用辞典中成为符合要求的代名词时，质量便开始发生作用了！ -质量无泪聆听。你所能传达给别人的实际上与听某人所说的一样受到尊重。 -质量免费开始踏上确定之路就是识别出我们自己造成的问题、并能找到预防它们产生的方法。 -质量免费可靠性是应用哲学管理和指导组织的结果。如果一个组织真的想成为可靠的，他们必须有具体的行动。 -菲利浦 克劳士比