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1、2022 礼仪培训个人心得体会1200字礼仪是在人们的生活和社会交往中确立的。人们能够正确把握与外界人际交往的规模，根据各种礼仪规范合理处理好人与人之间的关系。面是我带来的有关礼仪培训心得体会，希望大家喜爱。礼仪培训心得体会1随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的变更着我们的生活，同时也变更着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼
2、貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的敬重。礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问
3、题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，仔细学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素养，干脆关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好，从小小的电话，好像我都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，声量适中表达清晰，简明扼要。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平常的工作中我
4、有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规则的，即所谓的没有规则不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农夫也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生老师也好，你确定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有嬉戏规则，我们要通过自己的学习和视察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的学问，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!细微环节确定成败，或
5、许一个微小的细微环节确定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规则，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有肯定之规，在人际交往中也应当有肯定的规则。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。职场交往是讲究规则的，即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否刚好归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身
6、处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应常常打算好笔和纸，刚好记录。当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位致歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨
7、，这可是可遇不行求的机会呀。同事之间沟通，上下级之间的沟通，肯定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要争论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”所以说：知礼懂礼，注意文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件
8、。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户供应最优质的服务，个人与集体共同成长。礼仪培训心得体会2人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。个人言行在社会活动中应与其身份、地位、社会角色相适应。员工的礼仪形象是学问水平、修养、风度的反映。作为社会的一份子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范遵守程度的外在体现。作为职业人或公司礼仪不只须要每位员工得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且，更须要有良好的精神风貌。员工的形象即代表着我们的企业形象，更重要的是没有礼仪就没有事业的胜利!从7.21日起先，公司对我们部分员工
9、做了关于商务礼仪与有效沟通的培训，至7.29日，已讲了五节课的内容。首先感谢公司为我们供应了这个提升自我的平台，也感谢公司为我供应了这么好的一个熬炼自我、展示自我的机会。经过这四天的培训，我觉得收益颇丰，也有很多须要总结的地方。首先我要特殊感谢三个人：第一个是我的领导李荫惠李总，在培训课件的几次修改工作中，他对我耐性的指导以及在我惊慌时对我的引导;还有我的同事王雅文，在做课件过程中给过我细心的帮助;再有就是我的同事王永建，在为期一周的培训课件打算工作中对我的支持与陪伴。没有他们，就没有我今日的培训成果!培训第一节课，我的心里很惊慌。因为坐在台下的都是各部门领导、前辈和同事。这是我第一次做为一名
10、讲师，站在讲台上。虽然惊慌，但更多的我想的是此刻我是讲师，我肯定要为台下听课的人负责。因为，我的表现干脆关系到课程的质量，关系到人们的学习效果。从小我就特殊敬重和艳羡自己的老师，盼望有一天，自己也能有这样的机会，万众瞩目，潇洒而自信的把自己所知道的学问与思想传达给更多的人。那将是多么骄傲、多么华蜜啊。想到这里，我平复了惊慌的心绪，从容而自信地讲解着。不知不觉中，30分钟的课程结束了，台下传来热情的掌声，此刻，我有了非常的获得感!礼仪不是空洞的口号，她体现于生活、工作的点点滴滴，体现于个体生命活动的方方面面。本周礼仪培训以来，我听到更多的是：您看，您请，您先，您好。大家交谈中少了人前背后的家长里
11、短，谈的更多的是工作的协作与支持、加油与激励;看到更多的是着装的整齐规范，仪态的从容与稳重。通过本次培训授课，我丰富了更多人的学问，更丰富了自己，成长了自己!礼仪培训心得体会3随着“文明礼仪”的宣扬活动日益深化，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越剧烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。不论是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必需首先要明确两个问题。一是“什么是商务礼仪?”，二是“商务礼仪应用的场合”。什么是商务礼仪?商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。说是“商务”，是为区分于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销售行业
12、的“销售礼仪”等而言的。有人把商务礼仪等同于公务礼仪。其实两者还是有很大区分的。所谓“公务礼仪”，是行使公事过程中适用的礼仪规范，很明显，“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“服务礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”等内容。对于相当广泛的人群来说，对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段，需求信息往往来自媒体的宣扬。所以往往对自己需求并不是非常明确的了解，对概念的理解上还相当模糊。但是作为一个专业的礼仪培训机构，一位专业的礼仪培训师，这时候就要明确，客户的真正需求是什么?我们在培训之前，都有一个客户的需求调研过程。在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中，稍加分析他们的培训目的、培训人员、培训要
13、求等状况后，我们发觉：超过50%以上的客户真正需求的并不是商务礼仪，往往是销售礼仪、服务礼仪等等。假如只死抠字面，就会和客户的真正需求南辕北辙。礼出于俗，俗化为礼。所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。其中涉及到的一些规范，假如换个场合，甚至会使人稀里糊涂、不行理解。那么，哪些场合讲商务礼仪呢?主要有三个场合： 一是初次见面。 工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的敬重，必定要严格讲究商务礼仪。二是公务交往。因公交往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线;二是维护企业形象。特殊是庆典、仪式、商务会议、谈判等。三是涉外交往
14、。涉外活动中，必需讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。许多学员的分歧，也就是混淆了相关礼仪规范的应用范围。比方说，商务礼仪中提到男性着装的“三一”原则，假如换到了追求“特性化”的社交场合，确定是行不通的。所以，作为讲师假如不理解这一点，不仅讲不好礼仪，甚至给学员带来了更多的困惑。礼仪培训心得体会4今日通过电脑视频学习了金正昆教授师德礼仪规范讲座，我感受颇深，受益颇多。“师者，所以传道、授业、解惑也”，在做中观看“金正昆教授老师礼仪讲座”心得体会学生时，就有对老师的基本印象。加入老师这一行业后，总是力求用一个老师的标准来规范自己。近来，学校实行老师礼仪讲座，组织老师学习金正昆教授主讲的礼仪，使我
15、对老师礼仪有了新的相识。在这个急功近利、物欲横流的社会，只有学校这片天空纯净。在学生的眼中，老师不同于社会的一般人，老师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样，有的学生甚至还仿照老师的为人看法、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。在教学中，我相识这样一个语文老师，上课风趣，为人正直，深得学生的宠爱。一段时间后，我们在进行学生作业展览时，发觉他的学生的体笔迹竟和这位老师相仿。这一点让我很震惊，原来老师的行为会对学生会产生这样大的影响。可以说，老师专业素养重要，道德素养更是不行忽视。师德是老师的灵魂，是老师
16、人格特征的干脆体现。既要言传，又要身教。这无疑对老师提出了更高的要求。老师要为人师表。首先就要强调老师的自省自律，以身作则，言行一样。要求学生做的，自己首先要做到，禁止学生做的，自己坚决不做，在行动上要为学生做出表率。作为一位语文老师，我觉得上课时用清楚条理的板书、正楷刚劲的粉笔是必要的。所以上课时，我总是很仔细的去做好这个“表面”工作，一笔一画的写，并且告知学生，“写好方块，培育正直品行。”“老师无小节，到处是楷模”，“形象的生命更重要”。老师要从生活小节入手，从小事做起，从严要求自己，才能做到为人师表。学校本学期要求每一个学生佩戴校卡进校内，可以让学生明白自己的身份-学生，是来求知的;也可
17、以保证学生的平安，防止闲杂人员进校。对于这一举措，学生并不明白，所以我上课也佩戴校卡，并告知学生，这是应当做到的。再说这新广播体操学习，我不知道学生在体育课上是否学得仔细，但当我们老师站在学生后排，跟着学生一招一势做时，学生们做得是很仔细的。我想，正是在这小事中，我们老师对自己严格自律，学生也会培育良好的习惯。要让学生学会学习，老师也应当成为求知的榜样。老师不能满意于先学于学生，而且要坚持接着学习，坚持终身受教化。随着形势的发展，高科技突飞猛进，让人感觉到一停止学习，就会落伍。当今的时代，人们只有具备了学习的实力，具备了可持续发展的实力，才能获得生存的社会位置。老师不但要自身保持一种勤奋学习的
18、实力，还要把这种学习实力无私地传授给自己的学生。今年开学初，我将所教的班级进行分组教学，并要求每个小组学生制定切实可行的学习安排。同时要求班级干部给我制定一个学习安排，并请班干部监督。每天早晨，当我进教室时，我就大声读学生给我的作业(学生要检查的，可不是闹着玩的);学生也大声背诵读我给他们的任务。这样，在我和学生之间，就形成了互督促互进步的学习氛围。我信任，我会用我的求知热忱去带动学生进步的。礼仪培训心得体会58月10号上午，公司召开了员工守则宣读活动学习大会，明确提出了颁布员工守则的重要意义，通过仔细学习和领悟，我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布员工守则是特别刚好和重要的。员工守则简洁
19、清晰，道理明晰，人人都能理解，她不仅涵盖了各项规章制度，还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。从大的方面来说，总经理颁布员工守则是为了规范员工行为，提高员工素养，塑造公司良好形象，促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人，真诚地希望我们全体员工通过仔细的学习，能让我们自己的工作看法、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。接到员工守则后，我走马观花般地阅读了一遍，当看到那些规章制度时，心想是不是在做表面文章，可听了总经理和各位领导开诚布公的从各个方面深化剖析了公司的实际状况，真是见仁见智，感受颇深。吃过午饭，我迫不及待地拿出员工守则一条条地细致阅读、体会，我便深
20、深的相识到员工守则的重要性，她丰富，字语朴实，道理简洁，这根本不是一本规章制度，而是一本育人的好教材。员工守则里面的每一项内容，看似道理简洁却蕴含深意。着装举止，体现了公司的文化，她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素养有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱，企业文化的建设有着潜在的凝合力气，它能给企业带来一种精神，激发员工的骄傲感和责任感，培育企业团队精神，为员工供应行为导向，提高企业的整体效益。所以说员工守则是公司企业文化的重要载体。看着员工守则中一节节一条条共175句话，我感觉这些话似乎是说家常，有许多条款既熟识又生疏，熟识是因为这些条款很平常，几乎都见过或是自己都知道的一些道
21、理。生疏是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几，心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了，可拿出来与员工守则上的条款比照起来真是感到惭愧。在人类社会的历史长河中，我们英勇、才智和勤劳的祖先创建了丰富多彩的文明。随着时间的推移，这些文明有的成为了历史，有的生生不息地始终持续下来，还有的相互交融产生了新的文明。员工守则第一节中讲到了“文明友善,和谐共融”，这八个字就我想起了一句话，“友善产生华蜜，文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条，公司便会是一个文明和谐的公司，我们也会在这个融洽的环境中欢乐的工作。有人说:“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是酷爱
22、本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础，表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经验中，我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年，二十年，我始终坚持做这项工作，与配方设计、质检化验结下深厚的情缘，我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田试验、分析方法投入很大的精力，使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的胜利让我欣慰，一份份胜利的田试试验和分析数据报告是我的傲慢。平常工作勤奋，努力钻研业务，提高工作实力，擅长发觉问题并想方设法解决问题，有效的限制成本，自己能做的事情肯定想方法保质保量的完成，做到
23、更好。所说这些都是我爱岗敬业，尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身须要，把职业的责任升华为博大的爱心，在平凡中创建着业绩。在分组对员工守则的探讨会上，员工个个都勇跃发言，各自谈了自己的看法与感受，发言都很精彩，说的井井有条，句句在理。我认为对于员工守则的相识，我们不应当是一时的冲动，而要长期坚持，把每一个章节的条款做为自己的一面镜子，工作之余拿出来照照，首先自检一下，看看做没做违规的事情，假如做了，应当自省，刚好改正，诚意的接受自我指责，并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。“同心山成玉，协力土变金”。任何一个公司，假如是组织涣散，人心浮动，人人自行其是、集体一盘散沙，那又何来朝气与活力?何谈干事与创业?何有形象与成果?那么同志们，让我们从现在起先，坚持学习好员工守则，做一个合格的好员工。我力争遵守员工守则的模范带头人，为推动公司的发展而团结友善，为开创自己美妙的将来而努力!礼仪培训个人心得体会1200字本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页