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1、1.(单选题)售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是(送货上门)。 2. (单选题)既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是(售前服务 )。 3. (单选题)以下说法不正确的是( 服务投诉主要包括对企业售前售中售后服务的投诉 )。 4. (单选题)点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做( 恢复库存补贴 )。 5.(单选题)促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做(点存货补贴 )。 6.(单选题)关于流程管理，下列说法
2、错误的是( 流程管理以一种 固定角度分析渠道)。 7.(单选题)对中间商来说，最实在的激励措施是( 产品及技术支持 )。 8.(单选题)下列选项中，( 开拓市场 )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 9.(单选题)给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( 提供市场基金 )。 10.(单选题)厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( 现金折扣 )。 11.(单选题)下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( 尽量牺牲自己的利益保护公共利益 )。 12. (单
3、选题)在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是( 各自拥有对方所不具备的优势 )。 13. (单选题)网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( 发挥资源协同效应实现优势互补 )。 14.(单选题)日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( 公司型分销渠道模式 )渠道关系。 15. (单选题)“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是(公司型分销渠道模式)。 16. (单选题)汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( 前向一体化 )。 17.(单选题)调整初步设计方案的方法除
4、了改变不同区域的客户访问频率，还有(试错法 )。 18.(单选题)要协调各个区域的销售量首先要做( 工作量分析 )。 19. (单选题)下列不属于划分控制单元的标准的是( 实际销售额 )。 20 (单选题)下列关于控制单元的说法不正确的是( 控制单元应该尽量大一点 )。 21.(单选题)新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为(媒介关系 ) 22. (单选题)销售区域划分的流程是(1、2、3、4、5 )。 确定客户的位置；选择控制单元；分配销售区域；调整初步设计；合成销售区域 23. (单选题)销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售
5、经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( 具体化 )原则。 24.(单选题)销售区域划分的首要原则是(公平性 )。 25.(单选题)由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是(划分销售区域)方法带来的好处。 26. (单选题)划分销售区域的好处不包括( 括宽目标市场 )。 27.(单选题)宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是(产品专业化 )。 28. (单选题)最简单的一种目标市场选择的模式是(密集单一市场 )。 29. (单选题)企业在评估各种不同的细分市场的时候，必
6、须考虑(以上都是 )。 30. (单选题)下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是(最大和增长最快的细分市场便具有吸引力 )。 31.(单选题)以零售商为中心自愿合作去看小说网组成的销售网络属于(契约式 )分销系统。 32.(单选题)以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于(契约式 )分销系统。 33.(单选题)销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售会议 )方式。 34. (单选题)销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售小组对一组顾客)方式
7、。 35. (单选题)一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对一组顾客)方式。 36. (单选题)一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对单个顾客 )方式。 37. (单选题)有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售(长远性 )的特点。 38.(单选题)销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售(完整性)的特
8、点。 39. (单选题)销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售(选择性)的特点。 40. (单选题)销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售(灵活性)的特点。 41. (多选题)以下涉及收入弹性的论述中，正确的是（ABC）错误的是：所有商品的收入弹性都是正值。(多选题)以下涉及需求价格弹性与销售收入的论述中，正确的是（AD）错误的是：需求单行越大。如果商品缺乏弹性。42.(多选题)以下涉及
9、需求价格弹性的论述，正确的是（CD）错误的是：如果需求曲线是一条直线则曲线上各点的需求弹性相称。如果需求曲线是一条直线则直线上各点的需求弹性相称。43. (多选题)影响供给弹性的因素有(BCD )错误的是：商品的价格。44. (多选题)供给的价格弹性的品类有（ABD）错误的是：1ES0.45. (多选题)假定其它条件不变，一种商品的价格下降会造成(AD)错误的是：对该商品的需求增加。对该商品替代品的需求增加。46.(多选题)按照边际效用理论，效用最大化的消费选择应当使(CD)错误的是：mux/py=muy.px mux/muy=tux/tuy47. (多选题)如果某企业对其他经济单位造成不利的
10、外部影响，则(CD)错误的是：政府应给与企业津贴补助消除外部影响。改企业私人边际成本高于社会边际成本。48.(多选题)市场失灵是指(ABCD)49.(多选题)当一个企业的平均可变成本最小时(AB)错误的是：边际成本达到最低水平。固定成本降到最低水平。50. (多选题)经济周期繁荣阶段的特征是（ABCD51.(多选题)通货膨胀理论包括（ABCD52.(多选题)引起内在经济的原因有（AC错误的是：行业扶植。厂商之间的合作。53.(多选题)影响需求弹性的因素有（ABCD54.(多选题)资源配置要解决的问题是（ACD错误的是：为谁生产。55.(单选题)在开放经济中，不是政府宏观政策最终目标的是（不存在
11、贸易逆差货顺差）56.(单选题)决定国际间资本流动的主要因素是各国的（利率水平）57.(单选题)在IS曲线不变的情况下，货币供给量减少会引起国民收入（减少利率上升）58.(单选题)如果中央银行在公开市场上大量购买政府债券，下面哪一种情况不可能发生（储蓄减少）59.(单选题)赤字增加的时期是（经济衰退时期）60.(单选题)下面哪一种情况将导致供给的减少（技术水平的提高）61.(单选题)供给规律说明（莫商品价格上升将导致对该商品的供给量增加）62. (单选题)某商品价格下降导致其互补品的（需求曲线向右移动）63.(单选题)如果一种商品的替代效应为负数，收入效应为正数，但两种效应的总效应为负数，说明
12、（这64.种商品是低等商品，但不是吉芬商品）64. (单选题)长期平均成本曲线与长期边际成本曲线一定是（相交于平均成本曲线的最低点）65. (单选题)下列项目中属于可变成本的是（生产工人的工资）66 (单选题)短期平均成本曲线呈U型，是因为（边际收益递减规律）67. (单选题)等产量曲线向左下方移动表明的是（产量减少）68.(单选题)当边际产量大于平均产量时，平均产量（递增）69.(单选题)根据无差异曲线分析，消费者均衡是（无差异曲线与消费可能线的相切之点）70.(单选题)商品的边际效用随者商品消费量的增加而（递减）71.(单选题)下列商品的需求价格弹性最小的是（食盐）72. (单选题)当汽油
13、的价格上升时，在其他条件不变的情况下，对小汽车的需求量将（减少）73. (单选题)整个需求曲线向左下方移动，其原因是（需求减少）74. (多选题)预算线的位置各斜率取决于（BD）错误的是：消费者的偏好。消费者的成本。75(多选题)商品的边际替代率（ACD错误的是：是正的。76. (.多选题)无差异曲线的特征包括（CD错误的是：一般来说无差异曲线具备正斜率。任意俩条无差异曲线可以相交。77.(多选题)消费者残剩是指（AD）错误的是：需求直线之上价格线以下部分。供给曲线之上均衡价格之下部分。78.(多选题)总效用各边际效用的关系是（AB错误的是当边际效用为0时总效递增。当边际效用为负总效用不变79
14、. (判断题)环比速度与定基速度之间存在如下关系式：各期环比发展速度的连乘积等于定基发展速度。正确80.(判断题)样本单位数的多少与总体各单位标志值的变异程度成反比，与抽样极限误差范围的大小成正比。错误81.(判断题)同一个总体，时期指标值的大小与时期长短成正比，时点指标值的大小与时点间隔成反比。错误82(判断题)将某班学生按考试成绩分组形成的数列是时点数列。错误83(判断题)从指数化指标的性质来看，单位成本指数是数量指标指数。 错误84(判断题)完全相关即是函数关系，其相关系数为1。正确85(判断题)相关系数为+l时，说明两变量完全相关；相关系数为。时，说明两个变量不相关。正确86 (判断题
15、)权数对算数平均数的影响作用只表现为各组出现次数的多少，与各组次数占总次数的比重无关。错误87(判断题)某企业生产某种产品的单位成本，计划在上年的基础上降低2%，实际降低了3，则该企业差一个百分点，没有完成计划任务。错误88. (判断题)总体的同质性是指总体中的各个单位在所有标志上都相同。错误89.(多选题)下面哪几项是时期数列(DE )90. (多选题)简单随机抽样( ABDE91(多选题)影响加权算术平均数的因素有( CD )92 (多选题)要了解某地区的就业情况(ACD )93(单选题)下列哪两个变量之间的相关程度高(平均流通费用率与商业利润率相关系数0.94)94. (单选题)在其它条件不变的情况下，抽样单位数增加一半，则抽样平均误差(缩小为原来的81.6%)95.(单选题)按随机原则直接从总体N个单位中抽取n个单位作为样本，这种抽样组织形式是( 简单随机抽样)96. (单选题)在组距分组时，对于连续型变量，相邻两组的组限( 必须是重叠的)97(单选题)反映不同总体中同类指标对比的相对指标是(比较相对指标98. (单选题)对某城市工业企业未安装设备进行普查，总体单位是( 工业企业每一台来安装设备)