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1、2022 农业银行业务工作心得体会参与工作以来,自己立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实做出业绩。今日我在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会,我们一起来看看吧!银行工作心得体会1为更好更快的提升个人业务实力,提升自身业务办结效率,加快自身在工作中的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下:1、切实加快业务实力的学习。本人主要从事柜员相关工作,在这半年的工作中,我仔细体会到对提高基本业务实力特别重要。一方面要加强对点钞、准备盘、数字录入等基本操作实力的学习,确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习,确保工作质量的
2、提升。2、作为一名基层网点柜员,全面加强柜面营销和柜台服务,这是工作的基本要求,这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客干脆了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点,耐性的讲解和专业的学问对提升服务水平是特别必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以,只有诚意的服务和专业的学问,才能满意客户提出的实实在在的金融需求,才能让客户感受到农行服务的品质。3、严格遵守各项规章制度,不断增加自己的依法合规工作意识。仔细学习和并坚持“三化三铁”等运营考核方法。这不仅仅意味着金融业务的无差错,更重要的是要坚持账表的真实性、有效性和合
3、法性,真实反映各项业务经营活动,确保资金运营的平安性。同时,要不断增加自己的遵章守纪意识。不断增加规则意识和风险意识,按章操作,合规办理业务。通过这几个月的工作,我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着不足,平常学习意识不强,与一些优秀的老员工相比,还有存在很大差距。因此,在接下来的工作中,我将再接再厉,使自己的各项工作有新的更大的提高,争做行家里手。银行工作心得体会2记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平凡卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
4、银行的工作是简洁而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的看法对待工作,学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,领会到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。在平凡简洁的工作中,我渐渐明白了在小事、在微小之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特别客户,那是一位五、六十岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光凝视着柜台里面的每位员工,最终目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问道到:“您好,请问您要办理什么业务?”大娘小声说:“你们那里有没有高利息的存款?”我赶忙向她介绍了我行新推出的汇得利产品,并具体、精确地比较了汇得利产品与一般
5、存款间的利息差。可当我耐性地解答完她提出的问题后,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随意问一问。”听了这话,我很悲观,可还是微笑着说:“没关系,您有什么不明白的地方尽管问,随时欢迎您到我们_来办业务。”之后,同大娘说了几句告辞的话语,大娘带着满足的笑容离去了。让我意想不到的是,过了一个小时她又回来了,这次,她拿来了一张_x行的存单,让我陪她到中行去取款,我赶忙陪她到中行取来存款,为好办好汇得利业务,那位大娘兴奋地说:“还是你们服务看法好,我情愿到你们银行来存钱。”此刻这位大娘已是我行的高端客户了。“精品服务”是个完整的体系,她体此刻产品、销售、服务的全过程、全方位、全时空,须要上上下下的共同打造
6、,须要一线二线的紧密协作,让客户感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,自我的行为代表着_的形象,我信任透过不断深化“精品服务”理论,在激烈的市场竞争中我们_人将以更加饱满的热忱,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户带给优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创_x行完备的明天。银行工作心得体会3在全行员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有无所作为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转瞬间又将跨过一
7、个年度之坎,为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将这几个月的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚起先工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的相识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,须要理论与实践相结合才能驾驭.在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到刚好汇报刚好处理,依据会计供应的凭证刚好发放工资和其它应发放
8、的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及平安,刚好驾驭银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并仔细装订当月原始凭证,每月刚好传递银行原始单据和各收付单据,协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格限制专款专用和银行帐户的运用.以上是我今年工作以来的一些体会和相识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和驾驭财务各项政策法规和业务学问,不断提高自己的业务水平,加强财务平安意识,维护个人平安和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体
9、员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去,全部教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就不凡”。有今日的积累,就有明天的辉煌。银行工作心得体会4担当大堂经理的岗位,我也是仔细的去做好工作,回顾任职以来这几个月,我也是努
10、力的去完成自己的工作,去为客户服务,自己也是尽责做好,得到确定,同时也是在这工作里头收获挺多。去为客户服务,作为大堂经理,平常也是要察言观色,面对每一个客户也是会不一样的服务,终归他们来找我们做的事情也是不一样,有些是询问产品的,有些是须要取钱的,有些是要账户办理一些事情的,每个人的事情不一样,应对也是不一样的,有些是须要引导他们去取号排队到窗口办理的,有些是可以立刻给解决的,还有的是须要去引导他们去自主的柜台去操作,每个人的实力也是不一样,所以面对不同的客户我们也是要有耐性,仔细尽责的去做好,一些年轻的客户是可以很好自己解决许多的问题的,只是须要我们的引导,而一些老年的客户对于机器以及一些方
11、式的确是不能那么的熟识,而我们也是要主动的去做好工作去帮助他们来把服务做到位,让他们的业务办理好,在这段期间也是仔细做好,得到许多客户的确定,也是遇到过一些刁难的客户,不过我都是尽责的服务好,微笑的去面对处理好问题。作为大堂经理,做好自己的工作之外也是和同事主动的去协作,无论是柜台或者其他的大堂同事有困难的时候我也是会刚好的去帮助,同事也是对于我遇到的问题会赐予帮助,大家一起协作去把大堂的工作来做好,来更好的去为客户而服务。自己也是除了日常工作,会在工作结束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的还不到位或者可以去改进的地方来让自己多去学,多去思索如何提升,工作的实力只有不断的去进步,那么自己
12、的大堂工作才会是做的更好,面对难题能够去解决掉,而不会由于没有太多的阅历或者自己做的不好而让客户的问题处理不到位,这也是给自己的岗位抹上了污点,我不想如此,所以还是要去多思索提升才行的。通过工作,让自己得到熬炼,而客户的确定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要接着的前行来为客户做好自己的工作,主动的去处理好每天的事情。银行工作心得体会5转瞬间,我进入_行工作已经两年零两个月了,不经验风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20_年,我用3个词来
13、进行总结:珍惜、进步、成长。一、珍惜看法确定一切,银行业因为特别的性质确定了其从业人员应当有更高的素养,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提示自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴实的作风,在工作中勤勤恳恳,主动向上,刻苦专研业务学问与技能,能够较好地完成领导和各级部门支配的各项任务,从而体现出自身的价值。二、进步通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特殊是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,
14、把存取搞反,最终操作成存款300元,还好刚好发觉错误,客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避开,这次事务虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。三、成长逆风的方向,更适合翱翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20_年x月末正式接手_分理处会计岗位之前,我始终从事简洁的柜面操作,对会计方面的业务不熟识,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛全部事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做
15、不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但假如能刚好有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。20_年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经验都是巨大的收获与财宝,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与驾驭,通过之前两年在网点的表现,我证明白自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天起先我就告诫自己须要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习
16、,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,驾驭了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我相识到自己还有很多不足:1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的看法,其次任何岗位都不行能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的打算。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。2、20_年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务须要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务学问与技能,我须要加强专业学问的储备积累和进一步提高营销技巧。今日的_行蒸蒸而上,作为_行的一员,我感到无比骄傲,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素养技能,适应农商行的发展须要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。2022农业银行业务工作心得体会本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页