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2、企业电子商务网站加快了企业信息化进程。5 5、建立企业电子商务网站为企业参与全球性竞争提、建立企业电子商务网站为企业参与全球性竞争提供了重要条件。供了重要条件。是企业的:是企业的:宣传平台宣传平台宣传平台宣传平台、交易平台、管理平台、交易平台、管理平台、交易平台、管理平台、交易平台、管理平台、客户关系管理平台客户关系管理平台客户关系管理平台客户关系管理平台 德州学院信息管理学院德州学院信息管理学院传统企业网站建设目标 一是推动企业市场营销。二是技术支持。三是为社会提供更好的产品、服务,对市场环境变化做出更快捷的反应。四是提高企业的竞争力。德州学院计算机系德州学院计算机系电子商务网站对企业建设的
3、影响电子商务网站对企业建设的影响 第一,电子商务网站的建立对企业内部结构的影响。第一,电子商务网站的建立对企业内部结构的影响。(扇形的管理结构向扁平结构转变;实物企业向(扇形的管理结构向扁平结构转变;实物企业向虚拟企业发展;)虚拟企业发展;)第二,电子商务网站的建立对企业业务的影响(生第二,电子商务网站的建立对企业业务的影响(生产过程的柔性制造产过程的柔性制造 、营销零库存重组、营销零库存重组 、交易过、交易过程网络化、业务处理过程规范化程网络化、业务处理过程规范化 )。)。第三,电子商务网站的建立对人才战略的影响第三,电子商务网站的建立对人才战略的影响德州学院计算机系德州学院计算机系电子商务
4、网站的类型电子商务网站的类型 第一,根据所有者性质,网站可以分为个人网站、第一,根据所有者性质,网站可以分为个人网站、机构团体网站、政府网站、企业网站。机构团体网站、政府网站、企业网站。第二,根据专业性质,网站可以分为政治、经济、第二,根据专业性质,网站可以分为政治、经济、社会、生活、科学、计算机、学术、购物、医疗社会、生活、科学、计算机、学术、购物、医疗保健、旅游、女性、教育、影视、综合等。保健、旅游、女性、教育、影视、综合等。第三,根据用途可以分为门户网站、中介服务网站、第三,根据用途可以分为门户网站、中介服务网站、门店网站等。门店网站等。德州学院计算机系德州学院计算机系电子商务网站的类型
5、电子商务网站的类型企业内部的管理网站宣传网站企业门户网站交易网站(超市、专卖、游戏、证劵等)中介网站(商城、拍卖、信息服务等)行业网站(网校、旅游)信息型、销售型、综合型德州学院计算机系德州学院计算机系优秀电子商务网站的特点网址易记易传播网站结构紧凑合理、导航清晰页面内容丰富、常新良好设计风格易于被搜索注重收集客户反馈有相配套的市场营销渠道及策略建站基本原则内容第一服务至上三次点击德州学院计算机系德州学院计算机系德州学院计算机系德州学院计算机系网站建设规划 依次确定依次确定 网站类型网站类型 用户群用户群 网站内容网站内容 网站功能和结构网站功能和结构 网站风格网站风格 服务器类型服务器类型
6、投资预算投资预算 人员维护人员维护德州学院计算机系德州学院计算机系网站的建设方式采用自配软硬件;虚拟主机;服务器托管和专线接入;Asp外包另外,还可以通过“租柜台”的方式建立一个非独立的网站。德州学院计算机系德州学院计算机系企业网络化应用系统的开发策略一是自行开发方式。二是将开发工作全部或部分转包给电子商务工程商。三是购买一套集成所有功能的电子商务套件(主要方式)。德州学院计算机系德州学院计算机系常见企业网站页面的构成 第一,第一,主页主页。主页也称企业的形象页面,是网上企业的门面。主页也称企业的形象页面,是网上企业的门面。第二,第二,产品(服务)页面产品(服务)页面。它采用信息分层、逐层细化
7、的方。它采用信息分层、逐层细化的方法展示公司产品或服务法展示公司产品或服务 。第三,第三,客户支持页面客户支持页面。WebWeb的一个重要用途是与客户通信并的一个重要用途是与客户通信并为客户提供支持。为客户提供支持。第四,第四,市场调研页市场调研页面。面。第五,第五,参考页面参考页面。提供有关信息。提供有关信息。第六,第六,企业信息页面企业信息页面。第七,第七,新闻稿新闻稿档案。档案。第八,第八,雇员雇员页面。页面。第九,广告及第九,广告及其他其他内容页面。内容页面。德州学院计算机系德州学院计算机系评介电子商务系统质量好坏的因素 正确性:正确性:健壮性:健壮性:效率:系统需要资源的多少;效率:
8、系统需要资源的多少;完整性:即系统进行控制的程度;完整性:即系统进行控制的程度;可用性:即完成预定应该完成功能时满意度;可用性:即完成预定应该完成功能时满意度;可维修性:即指诊断和改正错误所需的工作量大小;可维修性:即指诊断和改正错误所需的工作量大小;适应性:即指修改或改进系统需要的工作量;适应性:即指修改或改进系统需要的工作量;可移植性:即把程序从一种硬、软件系统转移到另可移植性:即把程序从一种硬、软件系统转移到另一种配置和环境时,需要工作量多少;一种配置和环境时,需要工作量多少;德州学院计算机系德州学院计算机系网站日常运营管理从事电子商务竞争的企业表现为网站经营的竞争,内容到形式应不断变化网站适应形势变化,更好体现企业文化、风格、形象及营销策略始终吸引关注,企业与客户沟通的重要渠道良好的管理,提高网站运营质量,使投资有回报,实现网站建设的目标德州学院计算机系德州学院计算机系电子商务网站管理内容网站日常设备管理和信息的发布用户信息的搜集与及时反馈网站页面更新并给出提示企业网站设备技术的不断更新不断推广和优化不断对网站的经营进行评估和测试影响电子商务网站效能的因素网站速度网站结构设计网站的推广力度网站互动功能网站更新度德州学院计算机系德州学院计算机系