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1、2023年315消费者权益日宣传活动方案在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为切实做好20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我爱护实力和维权意识，推动消费者权益爱护事业的健康发展，余杭区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求，结合本地实际，在全区深化开展系列宣扬活动，特制定20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。一、指导思想以党的xx届大三中全会精神为指针，以宣扬贯彻修订后的中华人民共和国消费者权益爱护法为中心，以开展年主题活动为重点，提升广阔消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责随意识，促进消费，推动
2、余杭区消费者权益爱护事业深化发展。二、组织领导为加强此次活动的领导，成立“3.15 国际消费者权益日”纪念活动领导小组。组长：方星潮(余杭区消保委主任、工商余杭分局党委委员)。成员：区消保委成员单位负责人。领导小组下设办公室，办公室设在区消保委秘书处，杨文达同志任办公室主任。潘丹颖同志、许跃华同志任办公室副主任。三、活动内容(一)召开年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参与。论坛主旨是围绕消费者反映剧烈的消费平安问题，加强对相关领域的社会监督，促进行业自律，维护市场秩序，提振消费信念，增加消费需求，促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来广泛宣扬年主题的依据、意义、内
3、容和目标，提高社会各界对消费与平安关系的相识，动员全社会的力气主动参加年主题活动。(二)组织成立消费维权冠名工作室。在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室，提高工作人员的责任感和使命感，学习“枫桥阅历”，尽可能的把消费纠纷化解在基层，不断提高全区消费维权的整体水平。(三)组织开展法律宣扬“六进”活动。即送消费维权宣扬进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣扬贯彻消费者权益爱护法、食品平安法及消费维权法规常识为重点，以“一会两站”为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣扬单等多种形式，广泛开展消费维权服
4、务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的“六进”活动。以“六进”举措，加大新消费运动宣扬力度，丰富活动内容，更新活动形式，进一步做好宣扬和教化，引导消费者科学消费。(四)海量发布消费维权讯息。“3.15”期间，区消保委将正式开通运行“余杭区消保委315”微信公众平台，运用这一平台发布消费警示，宣扬新消法等法律法规，维护广阔消费者合法权益。同时，区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、余杭消费维权手机报、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息，通过手机向广阔消费者宣扬维权常识和科学消费学问。在3月1日、3月5
5、日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全区的手机用户(消费者)发布两百万条公益性消费维权短信。与此同时，还将借助“余杭区消保委315”新浪微博( hzyh315)、腾讯微博、余杭区消保委QQ群(8022867)等网络平台开展消费教化，提高广阔消费者的维权意识，拓宽受理消费者诉求渠道。(五)开展消费维权典型案例图版巡回展。在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示，邀请专家、律师、职能部门参加为群众释疑解惑，使广阔消费者了解身边的消费案情，提升消费学问。(六)开展“绿色消费?生态余杭”摄影竞赛。开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影竞赛，突出反映余杭区在培育、强化消费者的生态消费
6、观念和意识，引导消费者养成文明、健康、节约资源和爱护环境的消费方式，勾画出人和自然和谐发展的美妙画面。(七)开展“余杭区青少年消费文化考察活动”。为进一步了解青少年消费文化、消费需求，提高青少年消费者整体素养。在全区十所中学开展“青少年消费文化考察活动”，实行调查问卷和征文的形式，以学生为切入点，致力于提高学生消费素养，消费维权意识，从而营造消费新势力，弘扬消费正能量。对征文获奖学生进行表彰。(八)开展一次比较试验。组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较，主要比较项目为厚度及重量。届时公布比较试验结果。(九)开展“十佳消费维权监督站(点)、”“十佳消
7、费维权监督员” 评比活动。为进一步完善余杭区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广阔维权员的工作主动性，区消保委将在全区范围内开展评比“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。根据20xx年度余杭区消费维权监督站(点)、员规范化建设达标验收细则要求，通过各维权站、点自评，辖区分会举荐，然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评，从六十个举荐的名额中评比出“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”。并于“3.15国际消费者权益日”活动现场颁奖表彰，以资激励。(十)组织一次3.15纪念活动新闻发布会。为广泛深化的组织开展好“3.15”系列宣扬活动，进一步维护
8、消费者合法权益，工商余杭分局、余杭区消费者权益爱护委员会召开一次3.15纪念活动新闻发布会，通报20xx年3.15纪念活动总体方案，向全社会公布20xx年十大消费维权典型案例、十大违法典型案件，公布20xx年流通领域商品检测分析报告。通过媒体的宣扬，使更多的消费者了解3.15活动，了解自己身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识，形成健康、科学、理性的消费理念。使“3.15国际消费者权益日”纪念活动更加深化民心。四、活动要求组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必定要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益爱护工作的重要举措，更是
9、各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求：一是要加强组织领导，成立工作组，突出主题，创新思路，围绕消费维权中心，仔细组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要主动争取地方领导的支持和参加，开展既隆重热情又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。二是要广泛宣扬动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参加的主动性，扩大活动影响。三是要加大宣扬力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣扬消费维权学问，通过新闻媒体宣扬，营造深厚的活动氛围。四是“3.15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。联系人：邵青、沈易行;电话:;电子邮箱：。