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1、分析(f(fn nx)x)Lets do olitical conomic ocial ecnological analysisPESTPEST中国移动通信企业(qqy y)的第一页，共14页。1.1.背景简介背景简介 2 2.中国移动通信企业的中国移动通信企业的PESTPEST分析分析3.3.机遇与挑战机遇与挑战4.4.相关建议相关建议5.5.结语结语中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析目录目录目录目录(mmmm l l l l )第二页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析背景背景背景背景(bbbbi
2、 i i ijjjjngngngng)介绍介绍介绍介绍11949194919491949年年11111111月月1 1 1 1日，日，邮电部成立，通邮电部成立，通信企业的开端信企业的开端2电信竞赛序幕拉开电信竞赛序幕拉开3电信行业的三次电信行业的三次重组重组移动移动移动移动(y y y y d d d d ngngngng)通信发展史上的三大标通信发展史上的三大标通信发展史上的三大标通信发展史上的三大标志志志志第三页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分分析析PESTPESTPESTPEST分析分析分析分析(ffffn n n nxxxx)通信技术的
3、多通信技术的多通信技术的多通信技术的多元化元化元化元化 国际合作国际合作国际合作国际合作 信息时代的到信息时代的到信息时代的到信息时代的到来来来来 人们消费的习人们消费的习人们消费的习人们消费的习惯惯惯惯 经济环境的特经济环境的特经济环境的特经济环境的特点点点点 外部经济环境外部经济环境外部经济环境外部经济环境的变化对移动的变化对移动的变化对移动的变化对移动运运运运 营商的发营商的发营商的发营商的发展和转型带来展和转型带来展和转型带来展和转型带来影响影响影响影响 政府政府政府政府积极支持积极支持积极支持积极支持通信产业的发展，通信产业的发展，通信产业的发展，通信产业的发展，充分鼓励竞争充分鼓励
4、竞争充分鼓励竞争充分鼓励竞争 国家在国家在国家在国家在政策政策政策政策、法法法法规、标准等规、标准等规、标准等规、标准等 手段进行宏观手段进行宏观手段进行宏观手段进行宏观 调控调控调控调控P P P P(政治政治)E E E E(经济经济经济经济)T T T T(技术技术技术技术)S S S S(社会社会社会社会)第四页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析政治政治政治政治(zhzhzhzhngngngngzhzhzhzh)环境分析环境分析环境分析环境分析21世纪以来，我国政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策完善市场准入；确定互联互通规则
5、;实行资源的集中统一调配和监督使用2013年，国务院把“宽带中国”计划从单一部门行动正式上升为国家战略2015年国家推进网络提速降费、促进云计算和大数据等健康发展以及实施“互联网+”做出了重大的战略部署。第五页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析经济经济经济经济(jjjjngngngngjjjj)环环环环境分析境分析境分析境分析我国的经济环境表我国的经济环境表我国的经济环境表我国的经济环境表现现现现(b b b bi i i io o o ox x x xi i i i n n n n)出三出三出三出三个主要特点个主要特点个主要特点个主要特点
6、无形的市场经济规律无形的市场经济规律作用逐渐加大作用逐渐加大我国经济继续保持持续稳我国经济继续保持持续稳定的发展定的发展状状态态社会用于通信和信息技术方面的投资社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加显著增加第六页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析经济经济经济经济(jjjjngngngngjjjj)环境分析环境分析环境分析环境分析 经济环境对电经济环境对电经济环境对电经济环境对电信运营商信运营商信运营商信运营商的发展和转型的发展和转型的发展和转型的发展和转型会造成会造成会造成会造成(zzzzo o o o c c c chhhhn n n
7、n )影响影响影响影响中国市场开放力度加大；中国市场开放力度加大；中国市场开放力度加大；中国市场开放力度加大；社会消费能力增强；社会消费能力增强；社会消费能力增强；社会消费能力增强；社会文化环境的逐步形成，手机文化、社会文化环境的逐步形成，手机文化、社会文化环境的逐步形成，手机文化、社会文化环境的逐步形成，手机文化、短信文化、互联网文化等；短信文化、互联网文化等；短信文化、互联网文化等；短信文化、互联网文化等；技术环境复杂多变，多种技术和标准共存；技术环境复杂多变，多种技术和标准共存；技术环境复杂多变，多种技术和标准共存；技术环境复杂多变，多种技术和标准共存；电子商务市场规模不断扩大；电子商务
8、市场规模不断扩大；电子商务市场规模不断扩大；电子商务市场规模不断扩大；新兴业务取得发展。新兴业务取得发展。新兴业务取得发展。新兴业务取得发展。第七页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析社会环境社会环境社会环境社会环境(huhuhuhun n n njjjjngngngng)分析分析分析分析1 12 23 3改革开放以来，随着经济改革开放以来，随着经济(j jngngj j)的高速发展，人民不断的高速发展，人民不断富裕，生活水平大幅提高，手机等移动通讯设备已经是富裕，生活水平大幅提高，手机等移动通讯设备已经是绝对的日常用品。绝对的日常用品。移动
9、通信为人们建立了更紧密的信息网络，人们的工移动通信为人们建立了更紧密的信息网络，人们的工作与生活方式也因此发生了重要的变化。作与生活方式也因此发生了重要的变化。人们逐步接受和认识了人们逐步接受和认识了“信息社会信息社会”的概念，的概念，“信息就是信息就是金钱金钱”的观念，在信息社会得到了最好的体现的观念，在信息社会得到了最好的体现。第八页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分分析析技术环境技术环境技术环境技术环境(huhuhuhun n n njjjjngngngng)分分分分析析析析通信技术通信技术的演变的演变(y yn nb bi i n n)呈
10、现多元呈现多元化的趋势化的趋势技术多元化的技术多元化的发展趋势带来发展趋势带来了通信产品的了通信产品的多元化多元化通信技术通信技术发展领域，发展领域，发生了显发生了显著变化著变化第九页，共14页。面临的挑战面临的挑战3 3 面临的机遇面临的机遇2 2国家战略推进u机遇一机遇二机遇二全面提高信息化水平移动互联网需求增加移动互联网商机无限行业应用迅速增长，市场潜力巨大 机遇与挑战2 2第十页，共14页。随着电信市场日趋饱和，传统移动通信市场进入缓随着电信市场日趋饱和，传统移动通信市场进入缓随着电信市场日趋饱和，传统移动通信市场进入缓随着电信市场日趋饱和，传统移动通信市场进入缓和增长期和增长期和增长
11、期和增长期“新竞争新竞争新竞争新竞争”日趋激烈，运营商在传统领域及新领域日趋激烈，运营商在传统领域及新领域日趋激烈，运营商在传统领域及新领域日趋激烈，运营商在传统领域及新领域均受到严峻挑战均受到严峻挑战均受到严峻挑战均受到严峻挑战企业生态系统日益复杂，外界环境严峻企业生态系统日益复杂，外界环境严峻企业生态系统日益复杂，外界环境严峻企业生态系统日益复杂，外界环境严峻数据、语音流量结构的逆转带来对收入、成本、生数据、语音流量结构的逆转带来对收入、成本、生数据、语音流量结构的逆转带来对收入、成本、生数据、语音流量结构的逆转带来对收入、成本、生产方式的压力和挑战，产方式的压力和挑战，产方式的压力和挑战
12、，产方式的压力和挑战，“被管道化被管道化被管道化被管道化”趋势明显趋势明显趋势明显趋势明显十二五规划期内十二五规划期内十二五规划期内十二五规划期内3G3G3G3G技术的弱势将削弱公司的市场竞技术的弱势将削弱公司的市场竞技术的弱势将削弱公司的市场竞技术的弱势将削弱公司的市场竞争能力争能力争能力争能力全业务发展全业务发展全业务发展全业务发展(fzhn)(fzhn)(fzhn)(fzhn)存在资源与能力的短板，与对存在资源与能力的短板，与对存在资源与能力的短板，与对存在资源与能力的短板，与对手差距明显手差距明显手差距明显手差距明显六大六大(li li li li d d d d )挑挑战战第十一页，
13、共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析相关相关相关相关(x x x xi i i i nggnggnggngguuuun n n n)建建建建议议议议找准目标市场定位找准目标市场定位找准目标市场定位找准目标市场定位,加速新业务的推广，选准新增长点加速新业务的推广，选准新增长点加速新业务的推广，选准新增长点加速新业务的推广，选准新增长点,不断挖掘潜在市场不断挖掘潜在市场不断挖掘潜在市场不断挖掘潜在市场识别和抓住核心识别和抓住核心识别和抓住核心识别和抓住核心(hxn)(hxn)(hxn)(hxn)客户客户客户客户,采取内部差异化的服务采取内部差异化的
14、服务采取内部差异化的服务采取内部差异化的服务形成企业联盟或协会，发挥舰队优势形成企业联盟或协会，发挥舰队优势形成企业联盟或协会，发挥舰队优势形成企业联盟或协会，发挥舰队优势引海外凤凰筑巢，积极开拓国际市场引海外凤凰筑巢，积极开拓国际市场引海外凤凰筑巢，积极开拓国际市场引海外凤凰筑巢，积极开拓国际市场加强关键技术的自主联合研究加强关键技术的自主联合研究加强关键技术的自主联合研究加强关键技术的自主联合研究第十二页，共14页。中国移动通信企业中国移动通信企业(qy)(qy)的的PESTPEST分析分析 结语结语结语结语(j j j ji i i i y y y y)我国移动通信业正处于迅猛发展的阶段
15、我国移动通信业正处于迅猛发展的阶段我国移动通信业正处于迅猛发展的阶段我国移动通信业正处于迅猛发展的阶段,我国的移我国的移我国的移我国的移动通信企业应当充分认清形势动通信企业应当充分认清形势动通信企业应当充分认清形势动通信企业应当充分认清形势,一方面要注意移动通信一方面要注意移动通信一方面要注意移动通信一方面要注意移动通信技术的更新换代。另一方面要重视技术的更新换代。另一方面要重视技术的更新换代。另一方面要重视技术的更新换代。另一方面要重视(zhngsh)(zhngsh)(zhngsh)(zhngsh)品牌营销品牌营销品牌营销品牌营销,开展差异化营销、开展差异化营销、开展差异化营销、开展差异化营销、做好营销渠道的管理做好营销渠道的管理做好营销渠道的管理做好营销渠道的管理,通过产品创新通过产品创新通过产品创新通过产品创新和营销模式的创新和营销模式的创新和营销模式的创新和营销模式的创新,不断满足客户的需求不断满足客户的需求不断满足客户的需求不断满足客户的需求,从而获得持续从而获得持续从而获得持续从而获得持续的竞争优势。的竞争优势。的竞争优势。的竞争优势。第十三页，共14页。谢谢(x xi i x xie ie)观赏thank you for enjoying第十四页，共14页。