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1、XX 商场开业策划方案第一部分：活动概要活动主题：XX 商场天长地久（9 ）服务月系列活动主题要素开业 优惠 服务主题阐述主题突出了 XX 商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为 XX 商场的服务理念） 。天长地久之“久”谐音于 9 月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。由此，可将每年的 9 月确定为 XX 商场服务月，并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。备选主题为顾客服务，让心与心更接近用优惠和真诚赢得感动用优惠和真诚服务到永久优惠天长地久，服务天长地久天长地久（9）月，服务久！久！久！主题传达表现贯穿于活动，形成主体表现。有效地互动演绎及内容传达。所有用品标示。所有宣传表现。
2、社会影响与口碑传播。活动概述：活动范围昌吉市（为主）活动形式以优惠活动为主，配合昌吉 20 周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。基本操作规范具体安排为：9 月 6 日开业并配合昌吉 20 周年庆活动。9 月 10 日进行“祝福天长地久（ 9） ”教师节活动。9 月 11 日进行“团圆天长地久（ 9） ”中秋节活动。活动目的：背景阐述超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。而在昌吉市，长期以来，这一业态却没有得到很好的发展。甚至在当年乌鲁木齐大型超市好家乡开业时，昌吉市民也纷涌而至。由此可见，昌吉市民对大型超市的呼唤心态。如今，昌吉市第一家大型、综合的超市XX 商场诞生了，是顺应消费趋势并大有发
3、展前途的。在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然会有所发展。目前的阶段，对于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。活动目的提升形象，推进服务活动预期目标我们的目标是：目标一：树立昌吉超市业第一品牌，新疆超市业强势品牌。目标二：通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。目标三：力争 XX 商场在昌吉的市场认知率达到 90%以上，购买率达 60%以上。活动时间：2003 年 9 月 6-10 月建议：之间可进行优惠促销活动，至 10 月份逐步
4、形成价格巩固。活动地点：吉瑞祥超市及周边区域活动诉求对象：广大昌吉购物市民群特征描述已形成在昌吉市区消费的习惯，对超市消费怀有热衷期盼。诉求元素优惠与服务诉求形式及表现引导并促进消费。晓之以情，感动为怀。不断与之发生愉快关系，形成美好印象。 第二部分：活动环境布局及氛围营造总体原则：紧密结合主题，形成主题表现。突出隆重感，形象传达及视觉效果。所有宣传物出现企业 LOGO，主体宣传物标示“吉瑞祥天长地久（9）服务月”主题。片区分工布局规划：周边街区超市邻近街和市区主干道布标宣传（100 条） 。主干线公交车布标宣传（50 条） 。超市邻近街口指示牌宣传（20 个） 。商业集中区重点街区宣传单发放
5、（50000 份） 。超市外门外陈列标示企业 LOGO 的刀旗（50 个） 。门前设置升空气球（带竖标，8 个）门外设置大型拱门 1-2 个。超市前设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。楼体悬挂巨型彩色竖标（50 个）门口用气球及花束装饰。超市内门口设立明显标示企业 LOGO 的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。超市内设立迎宾和导购小姐。超市内设立导示系统，设立明显标示企业 LOGO 的指示牌（50 个）超市顶部及货架处用气球及花束装饰。超市顶端悬挂 POP 挂旗（10000 份） 。超市内主题海报宣传（1000 份） 。超市内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品
6、和宣传品的发放。专设“天长地久（9）服务人员”进行场内服务，服务人员统一着装、披绶带“吉瑞祥超市天长地久（9）服务月” 。超市内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。超市内主题展板宣传（10 块）向参与活动客户发放印有吉瑞祥超市标识的遮阳帽、手提袋等用品。现场宣传单的发放。第三部分：活动实施方案9 月 6 日上午：开业典礼缤纷开幕 隆重、欢乐音乐响起设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡凌空落下。或：由高空处撒下彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡片。具体节目内容配合昌吉 20 周年庆（由吉瑞祥组织
7、筹备）进行新闻宣传游戏（建议） ；1、爱拼才会赢进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业 LOGO 的纪念品。拼版显明标示企业 LOGO 及“为顾客服务到天长地久” 字样。计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。2、心心相印由两人组成一组。各站一边，被蒙上眼睛（或戴上头罩） ，先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。所有参与客户可获显明标示企业 LOGO 的纪念品。在限定时间内（5 分钟）正确找到的组可获奖励。9 月 10“祝福天长地久（9） ”教师节活动针对于教师的特别优惠活动。向教师献礼活动：邮寄（或派员）向教师赠送礼品及贺卡。与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献
8、礼（吉瑞祥进行监督）进行新闻宣传9 月 11 日“团圆天长地久（ 9） ”中秋节活动9 月 6 日-10 日， “月饼一条街” 活动在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加街道入口处设立拱门，标明“XX 商场月饼一条街”街口设立接待处街内悬挂宣传布标（50 条）相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品月饼优惠销售9 月 11 日， “团圆天长地久（ 9） ”中秋节活动特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。与孤寡老人及孤儿共度中秋节相关新闻报道其它促销活动购物满 200 元报的费（吉瑞祥组织）第四部分：活动宣传配
9、合宣传主题：XX 商场天长地久（9 ）服务月宣传阶段划分：第一阶段活动前宣传宣传时间：2003 年 9 月-5 日宣传形式：告知宣传宣传内容：传达活动即将举行信息信息传达要素：XX 商场企业形象XX 商场的服务理念活动的主题及内容活动举行的时间及地点媒体安排：以报纸媒体、DM 为主。具体报纸媒体为都市消费晨报昌吉商情 、 美鹤商情 、 昌吉日报版面安排 1/2 版运作步骤：DM 共计 50000 份通过 3 种渠道宣传：A、派员分片区发送B、报纸夹页C、邮寄报纸1、3、5 日都市消费晨报昌吉商情1 日美鹤商情 、2、4 日昌吉日报第二阶段活动后宣传宣传时间：2003 年 9 月 11-20 日宣传形式：软文宣传宣传内容：传达活动相关内容信息传达要素：活动的主题及内容XX 商场企业形象XX 商场服务理念、优惠活动推介XX 商场对顾客的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等）相关软文文题：昌吉第一家大型综合超市开业用优惠和真诚为顾客服务昌吉 XX 商场开业侧记为顾客服务，让心与心更接近XX 商场，用优惠和真诚赢得感动 天长地久（9）月：承诺到永久，服务到永久