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1、五型六化卓越班组建设培训培培 训训 内内 容容.班组建设的目的和意义目的和意义.班组建设的步骤和方法步骤和方法.班组卓越现场打造技术现场打造技术.班组员工成功七个习惯成功七个习惯.卓越班组创建八项条件八项条件.班组建设项目推行步骤推行步骤2前前 言言“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力的智慧是班组的核心竞争力 。通过班组制度建设与班组文化建设，达到班组内“观念创新观念创新 、技术创新、技术
2、创新、管理创新、流程创新管理创新、流程创新”。成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组五型班组”。3 倡文化倡文化 建机制建机制 创现场创现场 育人才育人才 核心要点核心要点4M-M-人人M-M-机机M-M-料料M-M-法法E-E-环环 P-P-效率效率Q-Q-品质品质C-C-成本成本D-D-交期交期M-M-士气士气 S-S-安全安全 INPUT INPUT INPUT INPUT OUTPUT OUTPUT OUTPUT OUTPUT 企业车间班组建设企业车间班组建设企业车间班组建设企业车间班组建设 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义67 班组班组 现场现场
3、 生产信息生产信息生产信息生产信息 班组管理系统班组管理系统班组管理系统班组管理系统 五型班组五型班组五型班组五型班组 六化现场六化现场六化现场六化现场 PQCDMS PQCDMS PQCDMS PQCDMS 班组建设班组建设班组建设班组建设 现场改善现场改善现场改善现场改善 经营经营经营经营,营业营业营业营业 多赢的班组建设多赢的班组建设多赢的班组建设多赢的班组建设 全员参与全员参与全员参与全员参与 现场现场现场现场改善改善改善改善 班组建设班组建设班组建设班组建设 建立（建立（PQCDMSPQCDMS）卓越班组）卓越班组 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义技能型技能型技能型技
4、能型创新型创新型创新型创新型管理型管理型管理型管理型和谐型和谐型和谐型和谐型效益型效益型效益型效益型 目视化目视化目视化目视化傻瓜化傻瓜化傻瓜化傻瓜化规范化规范化规范化规范化动态化动态化动态化动态化活性化活性化活性化活性化人性化人性化人性化人性化 P P P P效率效率效率效率Q Q Q Q品质品质品质品质C C C C成本成本成本成本D D D D交期交期交期交期M M M M士气士气士气士气S S S S安全安全安全安全 5+65+65+65+6卓越班组建设卓越班组建设卓越班组建设卓越班组建设7 我们生产车间班组的现状如何我们生产车间班组的现状如何我们生产车间班组的现状如何我们生产车间班组
5、的现状如何?1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义8世界世界世界世界500500500500强强强强 企业基本功的竞争企业基本功的竞争企业基本功的竞争企业基本功的竞争 差差差差距距距距 基础管理基础管理基础管理基础管理 基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者 基本职业化素质基本职业化素质基本职业化素质基本职业化素质 中国企业中国企业中国企业中国企业 中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义9班组长职业素养的构成班组长
6、职业素养的构成 知识知识 态度态度 技能技能1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义10 生产技术型生产技术型生产技术型生产技术型 盲目执行型盲目执行型盲目执行型盲目执行型 劳动模范型劳动模范型劳动模范型劳动模范型 班班班班组组组组长长长长的的的的现现现现状状状状 哥儿义气型哥儿义气型哥儿义气型哥儿义气型 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义11工作工作工作工作性质性质性质性质 全脱全脱全脱全脱式式式式 半脱半脱半脱半脱式式式式 不脱不脱不脱不脱 式式式式 作业作业作业作业 长式长式长式长式 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义班组长的工作性质班组长的工作性质班
7、组长的工作性质班组长的工作性质 第第第第部分部分部分部分 第第第第I I I I部分部分部分部分 阶段阶段 I I 阶段阶段 6 6 6 6S S S S管管管管理理理理时时时时间间间间管管管管理理理理O O O OJ J J JT T T T 教导教导教导教导 I I I IE E E E手手手手法法法法Q Q Q QC C C C手手手手法法法法团团团团队队队队知知知知识识识识沟沟沟沟通通通通技技技技巧巧巧巧激激激激励励励励技技技技巧巧巧巧 班组长必备的专业技能和职业素养班组长必备的专业技能和职业素养 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义13比较项目比较项目班组管理班组管理班组
8、建设班组建设.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化2.2.班组建设与班组管理的差异班组建设与班组管理的差异148106420尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组可视化管理持续自主改善活动的开展按精益思想布置的现场尽善尽美和团队合作的氛围3.3.卓越班组具有的优质特征卓越班组具有的优质特征15N0N0项项 目目内内 容容1一个基础
9、以员工标准作业标准作业为班组建设的基础2两项改善以改善提改善提案和QC小团队活动小团队活动为载体3三点方法目标、日清、激励目标、日清、激励为班组建设要领 4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的“六项管理六项管理六项管理六项管理”：3.3.卓越班组具有的优质特征卓越班组具有的优质特征16 班组建设的步骤和方法班组建设的步骤和方法2班组建设的一个中心班组建设的两项基本班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组标
10、准作业标准作业 四会人才四会人才 KRA 法法 技能技能型班组型班组 以全员自主管理为中心以全员自主管理为中心 1.1.班组建设的一个中心班组建设的一个中心管理管理型班组型班组 0RA 法法 OEC 法法 效益效益型班组型班组 和谐和谐型班组型班组 创新创新型班组型班组 目视目视化化 傻瓜傻瓜化化 规范规范化化 动态动态化化 活性活性化化 人性人性化化 18 充分性充分性 胡干胡干胡干胡干 没有标准的干没有标准的干 适宜性适宜性 胡弄胡弄胡弄胡弄 有标准不有标准不 按标准干按标准干 有效性有效性 胡说胡说胡说胡说 没有根据与没有根据与 事实的乱说事实的乱说 通过标准化作业减少“三胡”五按五按五
11、按五按 按程序、按线路、按程序、按线路、按标准、按时间按标准、按时间、按操作指令按操作指令 五干五干五干五干 干什么、怎么干、干干什么、怎么干、干 到什么程度、按什么到什么程度、按什么 线路干、什么时候干线路干、什么时候干 五检五检五检五检 由谁来检查、什么时由谁来检查、什么时 间检查、检查什么项间检查、检查什么项 目、检查的标准是什目、检查的标准是什 么、检查结果是什么么、检查结果是什么 标准化作业的“五按”、“五干”、“五检”2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本以以以以“标准作业标准作业标准作业标准作业”为基本：为基本：为基本：为基本：19作作作作业业业业时时时时间间间间作作作作业
12、业业业材材材材料料料料 作业环境作业环境作业环境作业环境 作作作作业业业业程程程程序序序序作作作作业业业业质质质质量量量量作作作作业业业业动动动动作作作作作作作作业业业业方方方方法法法法标标标标准准准准推推推推动动动动 班组标准化的内容班组标准化的内容班组标准化的内容班组标准化的内容 2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本20 提案改提案改 善善参与率参与率 提案改善提案改善 人均件数人均件数 提案改提案改 善善实施率实施率 提案提案改改 善之星善之星 2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本 以以“自主改善自主改善”为基本：为基本：21大处着眼大处着眼大处着眼大处着眼小处小处小处小
13、处着手着手着手着手树立树立树立树立 小楷模小楷模小楷模小楷模 开辟开辟开辟开辟 小园地小园地小园地小园地 定出小定出小定出小定出小规矩规矩规矩规矩 解决解决解决解决 小问题小问题小问题小问题 征纳小征纳小征纳小征纳小 点子点子点子点子2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本22提案活络化对策提案活络化对策提案活络化对策提案活络化对策数目数目数目数目比率比率比率比率(%)(%)(%)(%)利用公司刊物做好宣导工作15062.0专题提案11346.7提案强调月11346.7海报、散单的印发、张贴10041.3提案制度的改订9238.0集体改善活动的实施7229.8提案比赛7129.3提案标语的
14、印发、张贴4518.6提案发表会4418.2把提案推行列入经营方针中4317.8提案专题演讲会239.5其他177.0日本提案制度研究会日本提案制度研究会6 6次提案制度实态调查显示次提案制度实态调查显示,242,242家公司所采提案活络化的对策家公司所采提案活络化的对策:2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本逐渐标逐渐标逐渐标逐渐标准准准准 化化化化中期中期量化量化建立建立台账台账初期奖初期奖励为主励为主组织组织发表发表改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本24小团队活动小团队活动QCC实施报告书实施报告书备
15、注日程负责人内容实施事项.选定理由选定理由.目标目标.现状分析现状分析.要因解析要因解析 7.7.实施对策实施对策8.8.效效果果9.9.标准化标准化、管理的固化管理的固化、水平水平展开展开.整体日程计划整体日程计划10.10.今后的推进方向今后的推进方向、感想感想.对对策立案策立案担当日程実施事項2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本25市场索赔经常发生市场索赔经常发生（去年一年的索赔去年一年的索赔 费用费用亿亿元）元）目标大幅度的减少目标大幅度的减少。现状调查结果现状调查结果（右（右图图）减少最多的减少最多的不合格不合格。（不合格由组命题不合格由组命题）不合格不合格万元万元（瞄准瞄准
16、不合格和整体不合格和整体的的低低减减）涂层剥落的市场调查结果涂层剥落的市场调查结果型多发型多发、车型没有车型没有。车型和车型使用的钢板材质不同车型和车型使用的钢板材质不同。标准化标准化课课市场回市场回收零件收零件的调查的调查 现状现状分析分析备备注注日程日程负者人负者人内容内容实施事项实施事项.选定选定 理由理由.目标目标.现状现状分析分析剥落剥落要因要因的的推定推定初步推定钢板的初步推定钢板的粘着性粘着性和涂料的匹配和涂料的匹配。涂装剥落性试验结果涂装剥落性试验结果钢板材料造成的附钢板材料造成的附着性着性有差异，有差异，进一步由涂进一步由涂料料造成造成粘着性粘着性有差异有差异。1 1通过钢通
17、过钢板板a a和涂和涂料成分料成分的最适值组合的最适值组合（参照（参照下图下图）预想可以将不合格降为预想可以将不合格降为。但是成本会造成单台但是成本会造成单台5 5元的增加元的增加。.要因解析要因解析7.7.实施对策实施对策改善件的结果改善件的结果（右（右图图）工序的稳定化工序的稳定化使得目标达成使得目标达成。.涂涂料料和钢板的组合、标准化设计基准、生和钢板的组合、标准化设计基准、生 产技术标准的变更。产技术标准的变更。.向其它车型的展开向其它车型的展开月月开始替换开始替换。8.8.效效果果9.9.标准化标准化、管理、管理的固化的固化、水平展水平展开开.全体日全体日 程程计划计划.由于成本增加
18、了由于成本增加了，今后向材料的，今后向材料的 研讨推进研讨推进。.今后进一步的加强与今后进一步的加强与课的协作体制。课的协作体制。10.10.今后推进的方向今后推进的方向、感想、感想20092009年年月日月日课题课题:车型车型A A市场索赔的降低市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题减少涂层剥落的质量问题）粘粘着着力力 粘着力粘着力鋼板表面性状鋼板表面性状 a a表面性状表面性状 b b涂涂料成分料成分 A A附附着着性性 附附着性着性钢钢板表面性板表面性状状 a a表面性状表面性状 b b粘着力粘着力 涂层剥落涂层剥落耐食性不足耐食性不足粘着力不足粘着力不足水水浸浸透透钢钢板板附附着性着性
19、耐耐药药品性不足品性不足附附着性不足着性不足101011 12 11 12 月月市市场场不不合合格格率率6.6.对策方案对策方案 课 7月量产变更课5月6月涂料、钢板变更试验问题点的找出负责日程实施项目2.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本26N0N0卓越班组创建的卓越班组创建的“八项内容八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果
20、。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 NO1:NO1:NO1:NO1:以健全以健全以健全以健全“目标管理系统目标管理系统目标管理系统目标管理系统”为推行方法为推行方法为推行方法为推行方法:27序号序号类类 别别执行标准执行标准1 1班组长上岗资格班组长上岗资格1.经过理论考试和操作技能考核合格后经领导批准持“资格证书”方可上岗。2.上岗之班组长必须掌握本班组所有工序的操作技能和工艺守则要求。3.熟知班组长作业指导书和工序操作指导书并按两书开展工作。2 2班组长上岗待遇班组长上岗待遇1.持有班组长上岗资格证书的可享受班组升迁管理规定的班组长待遇
21、。2.未取得上岗资格证书的班组长可试用并在一个月内参加补考，试用期间 享受80%工资待遇。3.试用期满考试不及格者免去班长职务下岗，由优秀员工转为合格员工。4.上岗后对班组长连续跟踪考核三个月，工作无创新无上升趋势则试用不 合格，免去班组长职务。3 3班组长考核程序班组长考核程序1.班组长上岗后，因班组长作风问题导致投诉，一经查实给予作风否决处 理，累计三次下岗处理。2.班组长上岗后，管理不到位，所管理班组出现连续降级现象，按班组 升迁管理规定考核。3.班组长连续三个月排序为各分厂的后两名，则停止其班组长工作，进行 培训，经考核合格后方可再上岗。班组长上岗管理规定班组长上岗管理规定班组长上岗管
22、理规定班组长上岗管理规定:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法备注备注:ORA=Organization（组织架构）Responsibility（职责）Appraisal（评估鉴定）28公司目标的层次体系公司目标的层次体系公司目标的层次体系公司目标的层次体系 主要责任者主要责任者主要责任者主要责任者董事会高层管理人员中层管理人员班组管理人员使命与愿 景组织的总目标（长期战略目标）公司年度经营目标部门目标班组与岗位目标3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法29ABCABCABCABC科技（深圳）有限公司科技（深圳）有限公司科技（深圳）有限公司科技（深圳）有限公司文件名称文件名称职务
23、说明书职务说明书文件编号文件编号版版 次次部部 门门职务名称职务名称页页 次次 任职资格任职资格:教育水准教育水准专业专业/经验经验个人素质个人素质 职位目的：职位目的：建立以绩效为导向的班组长职位说明书建立以绩效为导向的班组长职位说明书建立以绩效为导向的班组长职位说明书建立以绩效为导向的班组长职位说明书职责职责表述表述职责细分职责细分发生时机发生时机占用时间占用时间职责目标职责目标/绩效标准绩效标准修修订订记记录录版本版本/版次版次年年 月月 日日内内 容容 摘摘 要要核核 准准审审 查查制制 作作3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法303.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法卓
24、越班组评比与优秀班组长评选卓越班组评比与优秀班组长评选卓越班组评比与优秀班组长评选卓越班组评比与优秀班组长评选31WORKSHOP优秀班组长优秀班组长优秀班组长优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准优秀班组有什么条件和标准优秀班组有什么条件和标准优秀班组有什么条件和标准?请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法321质量管理日清主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人,所得异常等级清理。2工艺管理日清
25、主要对当天的首件检验结果与其他产品指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。3设备管理日清主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。4物耗管理日清主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理。5生产计划日清主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任等情况进行清理。6文明生产日清主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。7劳动纪律日清主要是对班组员工的劳动纪律执行情况进行清理。3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 NO2:NO2:NO2:NO2:以实施以实施以实施以实施“日清控制系统日
26、清控制系统日清控制系统日清控制系统”为推行方法为推行方法为推行方法为推行方法:33序序号号工作工作项目项目工作标准工作标准可能遇到的问题可能遇到的问题解决措施解决措施1班前准备.确认生产计划、型号、时间、材料备货.确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会,分析原则,确定责任人,制定措施,成立QC小组攻关3班中控制.保持工艺一致性。员工根据操 作指导书操作.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质
27、量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 班组日清控制的主要内容班组日清控制的主要内容班组日清控制的主要内容班组日清控制的主要内容:备注备注:
28、O-Overall全方位;E-Every time 任何时候;C-Control Clear控制和清理。序序号号工作工作项目项目实施细则实施细则时间时间完成情况完成情况1班前准备确认各线各机台交接班工作中的异常问题并处置 5分钟完成 未完成 确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点5分钟完成 未完成 当日各线各机台材料、工治具上线前的检查确认 5分钟完成 未完成 2班前会议宣导上一班发生的质量异常及工艺控制的注意点随 时完成 未完成宣导本日需换线的时间与机种，并提前做好准备随 时完成 未完成3班中控制依据班中控制检查表每两小时巡查4M1E变异 10分钟/次 完成 未完成 重点调度瓶颈工序，生
29、产节拍平衡率调整、安排 20分钟/次 完成 未完成 4班后总结班后三分钟6S验收(关注6S责任区域清扫表)3分钟/次 完成 未完成填写当日生产报表、整理与分析,改善异常问题点 15分钟/次 完成 未完成5交接班完成 未完成完成 未完成重大异常跟踪报告：重大异常跟踪报告：制表复核日期3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法班组管理日清控制表班组管理日清控制表班组管理日清控制表班组管理日清控制表:本日本日工作工作总结总结项目目标计划当日完成差异分析及改进责任人期 限定单质量现场质量质量警示警示是否不良重复产生 是 否具体事例标识是否清楚明白 是 否是否有混料现象 是 否6S6S考评考评 优:讲
30、评:索赔:班班前前/班班后后检检查查安全:安全设施齐全完好 设备及其它电器无漏电 门窗无损坏人:全勤 缺勤人数 持证上岗 标志牌佩戴机:设备齐好 设备标示牌 设备无故障、无隐患料:物料齐全 不超期 物料摆放整齐 状态清楚法:提高效率的措施 有指导书 执行无问题环:6S达标 无处理不完的不良品 各工作现场整齐达标考评复审：明日明日工作工作计划计划项目目标计划保证措施（提出达成对策）定单质量其它 月 日 班:XXXX集团集团班组日清表班组日清表 班长:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法36N0N0内内 容容N0N0内内 容容1 交接班记录台帐7 设备点检记录台帐2 员工出勤率台帐8 6S
31、检查与评分台帐3 质量分析记录表9 安全检查记录台帐4 补料登记的台账10 班组改善提案台帐5 工时损耗记录表11 员工绩效考评台帐6 教育计划及实绩12 班组月度工作总结车间班组记录表单：车间班组记录表单：车间班组记录表单：车间班组记录表单：3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法37组组别别线线别别工工号号姓姓名名职职称称计算项目计算项目试算试算总工总工资资实际实际总工总工资资差差异异基本基本工资工资A A生产生产业绩奖业绩奖B B生产生产品质奖品质奖C C生产生产进度奖进度奖D D生产生产效率奖效率奖E E成本成本控奖控奖F F其其它它XXD线C896杨霞初级组长1600348281
32、3920061837033215488C1212曾红副组长15003482813920052032632894369Y线C815胡琴初级组长160027224231020061938922958934C1793郑敏初级班长1200272242310200498272221226003.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 NO3:NO3:NO3:NO3:以完善以完善以完善以完善“有效激励机制有效激励机制有效激励机制有效激励机制”为推行方法为推行方法为推行方法为推行方法:案例案例案例案例:某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工
33、资、奖金支付方案剖析某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析383.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法员工类型员工类型最佳的激励方式最佳的激励方式普通操作员工生产技术人员危险岗位人员班组管理人员不同员工的不同激励方式：不同员工的不同激励方式：39案例案例案例案例:海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则:序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门1班组基础工作及人员状态(-3分/次项)1.班前会召开不按要求执行,队列不整齐,有说话现象。2.班前会没有记录或记录
34、不按要求填写。3.班组日考核不及时公布,兑现。4.入岗,离岗没有按规定排队进入。5.吃饭时间不排队进入餐厅的班组。6.工作时间说笑,打闹,脱岗等。7.外来人员进入现场未办理手续未加以制止。相关部门2质量管理(-5分/项次)1.封样不及时,有漏项。2.不良品标记不准确,清理不及时,台帐与实际不符。3.悬挂工艺指导书与实际操作不符。4.重点工序的巡检表填写不及时或不规范。5.因质量问题批量下线,责任班组没提前闸住。相关职能部门3日清(-3分/次项)1.日清不及时填写。2.日清中的超产或欠产原因没有分析。3.日清考核与实际不符。4.日清考核未兑现到位。5.生产日清表中所有的产品未注明去向。6.与生产
35、有关的表格填写不及时,与实际考评不一致。7.作业指导书与实际不符,不及时反馈。相关部门3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法40序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门4物耗管理(-5分/项次)1.帐,物,卡不符。2.投入产出台帐计算错误或填写不及时。3.周,月盘点数与实际不符。4.实际库存数与计算机信息系统内库存数不符。相关职能部门5合理化建议合理化建议目标每周参与率30%,采纳率50%,落实率100%,由基层工会登记台帐,每-1条,+1分。相关部门6员工创新及班组创新1.小改小革申报及时,每有一项+10分。2.有创新点被厂级领导认可或被媒体宣传报道+5分。3.班组成员如能在现
36、有基础上有所创新或提高，并有充 分的见证性资料证明,经闸口部门确认,并经职能部门 审核后可给予创新+5分。相关职能部门7培 训1.未经培训合格上岗-10分。2.没有上岗证或没有随身携带-2分/人。3.上岗证与实际不符-5分/人。4.培训资料不全-3分/人。5.产品资料宣传不到位,不及时-5分/次。相关部门案例案例案例案例:海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法41序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门8班组各类活动及交办 任 务1.每月有活动,参与率90%以上+5分,否则-5分。2.有媒体宣传报道
37、或被上级领导认可+5分/项。3.不服从分配或未按要求参加-5分/项次。相关职能部门9班组访谈做好员工访谈,思想沟通及时,避免矛盾激化,出现投诉一次-5分。相关部门10定置管理(-3分/项次)1.零部件压黄线或阻塞通道。2.区域内零部件没有自检卡或自检卡已超出4小时。3.区域内存放零部件与看板或要求不一致。4.区域内存放与该班组生产无关的物品。5.区域内看板破损不及时修复或反馈。6.零部件自检卡填写不及时,不规范与实际不符。相关职能部门7.两书,两卡破损,脏污或与实际不符。8.区域内的设备没有责任人,检验人及设备状态标记。9.区域内各类设备没有开工前记录或超出有效期。10.区域内的电源,消防栓没
38、有定置存放,责任到人,损坏 部位没有及时修复,存在安全与环保隐患。相关部门案例案例案例案例:海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法42序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门10定置管理(-3分/项次)11.托盘,空周转箱清理不及时,随处乱放。12.样机室内样机未按要求摆放。13.公共区域责任不明确,乱堆乱放。14.卫生检查被通报。相关职能部门15.实际与标识不符。16.标识牌脏,破损。17.悬挂标识牌或相关配件被人为损坏。18.空箱处理不及时。相关部门11其 它1.班组一周内重复发生的问题,按规定
39、扣分,双倍兑现。2.凡在联检中发现的问题按规定扣分,双倍兑现。3.凡被公司内部反面案例剖析的班组-10分。4.凡被企业曝光的班组问题-10分/项。5.本月检查,通报批评的班组,当月自动下转一级。相关职能部门案例案例案例案例:海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法43序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门12否决项1.对阻挠或不配合检查人员工作,打架,骂人等严重违反劳动 纪律的现象。2.生产使用的零部件未经检验或检验不合格。3.一月内重复发生三次以上同类问题的班组。4.对所在班组暴露出的问题不积极整
40、改却想法掩饰,解释,态 度恶劣,造成恶劣影响的。相关部门说说 明明以100分为基准分,按以上内容对班组进行考核:1.连续3个月达95分及以上且每月有创新成果的为自主创新班 组(5星)。2.达90分及以上且每月有创新成果的为自主管理班组(4星)。3.达85分及以上为免检班组(3星)。4.达75分及以上为信得过班组(2星)。5.60-70分为合格班组(1星)。6.其他视为不合格班组。案例案例案例案例:海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法44 会技术会技术 会管理会管理 会操作会操作会操作会操作 会教导会教导会
41、教导会教导 四会班组长四会班组长 4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才45N0N0卓越班组员工成功的卓越班组员工成功的七个习惯七个习惯1标准化作业执行,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。4.4.班组建设的四会人才及其习惯班组建设的四会人才及其习惯46作为专家，对您的期望如下作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持续去改善程序做好作业
42、标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才47平庸师傅平庸师傅 一般师傅一般师傅 优秀师傅优秀师傅 杰出师傅杰出
43、师傅 启启 发发 示示 范范 讲讲 解解 叙叙 述述 4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才484.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才 人才培养工作计划表人才培养工作计划表人才培养工作计划表人才培养工作计划表 49 忙忙 部属能力差部属能力差 没空教没空教 盲盲 .技能型班组的创建：技能型班组的创建：5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组50NONO新员工关注新员工关注企业要求企业要求1薪酬/福利/保险制度严守作息时间请假制度2作息时间及请假制度遵守安全规程不出事故3公司概况及发展前景员工遵守的权利与义务4本人工作的具体内容了解企业文化勤检努力5掌握工作技能迅速上岗掌握工作技
44、能迅速上岗 共共 同同 部分不一致部分不一致 不一致不一致 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组.技能型班组的创建：技能型班组的创建：51 标准作业标准作业标准作业标准作业 OJT OJT OJT OJT教导教导教导教导 OPLOPLOPLOPL培训培训培训培训 技能型班组技能型班组技能型班组技能型班组 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组.技能型班组的创建：技能型班组的创建：52习习 思思 学学 每周一题每周一题、现场讨论、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习外界学习、互动学习、联动学习技术比武、技术比武、班长轮值、岗位轮换班长轮值、岗位轮换5.5.班组建设的五型班组班组建
45、设的五型班组反省周记、班组周点评、反省周记、班组周点评、成果共享会成果共享会、班前班后会、班前班后会技技技技能能能能型型型型班班班班组组组组的的的的创创创创建建建建53技能型技能型技能型技能型班班班班 组组组组 以分享为师以分享为师人人是教练人人是教练,分享体验力分享体验力 以同事为师以同事为师人人有绝活人人有绝活,互学中互敬互学中互敬 以标杆为师以标杆为师处处都对标处处都对标,比学赶帮超比学赶帮超 以问题为师以问题为师向错误要教训向错误要教训,以改善为中心以改善为中心 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组54多技能工训练时间表多技能工训练时间表多技能工训练时间表多技能工训练时间表5.
46、5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组555.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组管制管制:工艺条件、绩效标准工艺条件、绩效标准管制管制:信息传达、联络协调信息传达、联络协调管制管制:保养状态、性能精度保养状态、性能精度 管制管制:使用状态、管理状态使用状态、管理状态管制管制:岗位技能、分工派工岗位技能、分工派工.管理型班组的创建：管理型班组的创建：56WORKSHOPWORKSHOP为推进班组规范化管理为推进班组规范化管理为推进班组规范化管理为推进班组规范化管理,设计制作班组园地看板成设计制作班组园地看板成设计制作班组园地看板成设计制作班组园地看板成为众多企业班组建设的必要内容之一为众
47、多企业班组建设的必要内容之一为众多企业班组建设的必要内容之一为众多企业班组建设的必要内容之一,结合您企业结合您企业结合您企业结合您企业班组建设的实际需要班组建设的实际需要班组建设的实际需要班组建设的实际需要,想一想，班组园地看板应包想一想，班组园地看板应包想一想，班组园地看板应包想一想，班组园地看板应包含哪些内容？如何避免看板的形式化含哪些内容？如何避免看板的形式化含哪些内容？如何避免看板的形式化含哪些内容？如何避免看板的形式化?5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组57班组园地文化墙:我们的星级我们的星级 班组目标：班组目标：班组精神：班组精神：班组口号：班组口号：班组班组LOGOLO
48、GO：班班班班员员员员风风风风范范范范展展展展示示示示区区区区 班组团队照片 班组明星照片 班组学习照片 现场改善照片 现场工作照片 班班班班员员员员风风风风采采采采展展展展示示示示区区区区班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名:绝绝 活活:个人宣言个人宣言:班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名:绝绝 活活:个人宣言个人宣言:班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名:绝绝 活活:个人宣言个人宣言:班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名:绝绝 活活:个人宣言个人宣言:班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名:绝绝 活活:个人宣言个人宣言:5.5.班组建设的五型班组班组
49、建设的五型班组585.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组.创新型班组的创建：创新型班组的创建：树树树树立立立立创创创创新新新新思思思思想想想想 人人都可以创新人人都可以创新人人都可以创新人人都可以创新 时时都可以创新时时都可以创新时时都可以创新时时都可以创新 处处都可以创新处处都可以创新处处都可以创新处处都可以创新 创新存在问题中创新存在问题中创新存在问题中创新存在问题中 创新存在细微处创新存在细微处创新存在细微处创新存在细微处 595.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组培养班组内创新的土壤：培养班组内创新的土壤：树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围 建立鼓励创新的制度 建设鼓励创
50、新的文化 60和谐型和谐型和谐型和谐型班班班班 组组组组 PACEPACEPACEPACE人人人人 员任用员任用员任用员任用 高效的高效的高效的高效的沟沟沟沟 通通通通 共同的共同的共同的共同的价值观价值观价值观价值观共同的共同的共同的共同的 愿愿愿愿 景景景景.和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组61 沟通环境里存在污染沟通环境里存在污染沟通环境里存在污染沟通环境里存在污染 上司上司上司上司 部下部下部下部下 指示命令型的沟通方式指示命令型的沟通方式指示命令型的沟通方式指示命令型的沟通方式 误解误解误解误解 成见成见成见成见 误解误解误解误解 成见