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1、物流中心营运管理读书心得报告 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望經營戰略-21世紀的經營策略l l書名：書名：l l經營戰略經營戰略-21-21世紀的經世紀的經營策略營策略l l作者：作者：l l岸川岸川 善光善光 l l出版者：出版者：l l德威國際文化事業有限德威國際文化事業有限公司公司 l l年代：年代：l l20102010年年1 1月月 作者-岸川 善光l l學歷學歷l l東京大學大學院工學系研究科（先端學際工學專攻）東京大學大學院工學系研究
2、科（先端學際工學專攻）博士博士l l經歷經歷l l產業能率大學經營諮詢中心主任委員產業能率大學經營諮詢中心主任委員l l日本綜合研究所經營系統研究部長日本綜合研究所經營系統研究部長/理事理事l l東亞大學研究所教授東亞大學研究所教授l l通產省（現經濟產業省）監修資訊服務產業白皮書通產省（現經濟產業省）監修資訊服務產業白皮書白皮書部會長白皮書部會長l l19811981年經營年經營Consultant of the yearConsultant of the year通產大臣賞通產大臣賞l l現任橫濱市立大學國際總合科學部現任橫濱市立大學國際總合科學部.大學院國際大學院國際研究科教授（商學院研
3、究所商學院研究科）研究科教授（商學院研究所商學院研究科）主要著作 l l物流策略與資訊系統產業能率大學物流策略與資訊系統產業能率大學l l零基計算與預算編成（共譯）產業能率大學零基計算與預算編成（共譯）產業能率大學l l經營管理入門同文館出版經營管理入門同文館出版l l圖說經濟學演習同文館出版圖說經濟學演習同文館出版l l環境問題與經營診斷（共著）同友館（日本環境問題與經營診斷（共著）同友館（日本經營診斷學會經營診斷學會 學會賞受賞）學會賞受賞）l l創投商業概論（編著）同文館出版創投商業概論（編著）同文館出版l l個案經營診斷概論（編著）同文館出版（日個案經營診斷概論（編著）同文館出版（日本
4、經營診斷學會本經營診斷學會 學會賞（優秀賞）受賞）學會賞（優秀賞）受賞）撰寫動機目的l l經營策略是以企業和環境的相關方法，作為將來志經營策略是以企業和環境的相關方法，作為將來志向的構思，和組織成員決策的指針為定義向的構思，和組織成員決策的指針為定義 。l l經營策略論更是許多組織體系中不可或缺的研究領經營策略論更是許多組織體系中不可或缺的研究領域域 。l l企業伴隨著環境的劇烈變化，引發許多風險。可分企業伴隨著環境的劇烈變化，引發許多風險。可分為企業發展的機會和企業續存的威脅的雙為企業發展的機會和企業續存的威脅的雙面影響。根據風險的雙面性判斷環境對應（環境對面影響。根據風險的雙面性判斷環境對
5、應（環境對應與環境創造）的優劣，也就是經營策略的優劣，應與環境創造）的優劣，也就是經營策略的優劣，造成企業的後續經營和發展上直接的衝擊。造成企業的後續經營和發展上直接的衝擊。l l現今的日產汽車、松下電器等企業，藉由適當的經現今的日產汽車、松下電器等企業，藉由適當的經營策略促使企業復甦的案例越來越多，為世人帶來營策略促使企業復甦的案例越來越多，為世人帶來許多的感動。許多的感動。內容摘要 l l理論與實務兼容並蓄 l l策略的定義、演變過程、體系等一般論述l l詳述策略組成要素l l範疇、產品、市場策略、經營資源、競爭策略、範疇、產品、市場策略、經營資源、競爭策略、商業系統策略商業系統策略l l
6、探討策略的合適性和革新經營戰略精華篇章l l第一章第一章l l經營策略的意義經營策略的意義l l第二章第二章l l經營策略論的行程及進經營策略論的行程及進展展l l第三章第三章l l經營策略體系經營策略體系l l第四章第四章l l範疇範疇l l第五章第五章l l產品及市場策略產品及市場策略l l第六章第六章l l經營資源經營資源l l第七章第七章l l競爭策略競爭策略l l第八章第八章l l商業系統策略商業系統策略l l第九章第九章l l合適的經營策略與革新合適的經營策略與革新l l第十章第十章l l經營策略論今後的課題經營策略論今後的課題l l附錄附錄l l中小企業經營個案中小企業經營個案本
7、書特色優點l l編排架構簡潔易懂編排架構簡潔易懂l l論述具嚴密的結構性論述具嚴密的結構性l l輔以實際案例為印證輔以實際案例為印證l l範疇再定義的案例：範疇再定義的案例：企業名稱企業名稱原來的範疇原來的範疇範疇的再定義範疇的再定義富士照相底片富士照相底片底片製造販賣底片製造販賣I II I（影像（影像 資訊）資訊）花王花王日用雜貨品製造日用雜貨品製造.販販賣賣界面科學、油脂科學、界面科學、油脂科學、高分子科學、生物科高分子科學、生物科學、應用物理學、應用物理章節探討-商業系統策略l l商業系統-顧客所接受價值的功能和經營組織化的調整和控制系統。l l規模經濟、範疇經濟、連結經濟討論。l l
8、商業系統的典型範例-供應鏈l l供應鏈管理（供應鏈管理（SCMSCM）l l垂直整合的特性垂直整合的特性l l需求鏈才是今後的主流需求鏈才是今後的主流l l企業關係革新的原動力-物流系統企業關係革新的型態l l原動力-物流系統l l企業之間展開聯合、聯盟、整合等目標和行動。l l企業關係間的設計與再設計，十分重視物流的理由是為了讓顧客滿意。l l美國物流協會定義所謂物流，恃為了滿足顧客的需求，將原物料、半成品、製成品等相關資訊從出產地到消費點的流程及庫存，有效率地取得最大效果費用比，而加以規劃、執行和控制物流的型態l l物流對象供應鏈範圍之廣狹l l做為物流基礎的網路（資訊網路、資源網路）l
9、l封閉性網路系統l l資源及資訊型態由企業本身完成，自我完結型資源及資訊型態由企業本身完成，自我完結型網络。網络。l l開放性網路系統l l屬於共有型資訊網絡、資源網路。屬於共有型資訊網絡、資源網路。物流的基本功能l l針對供應鏈的效率性及效果費用最大話加以規劃、執行及控制。l l供應鏈功能區分為：l l籌措籌措l l製造製造l l行銷行銷l l物流物流l l顧客服務顧客服務物流的型態全部封閉型部分開放型1234花王、麒麟啤酒、三多力、味之素本書特色l l有系統的總論做為經營策略的構成要素、嚴選範疇、產品及市場策略、經營資源、競爭策略、商業系統策略等構成要素搭配圖表加強印象。l l以經營策略相
10、關的理論和實踐的融合做為目標，關於理論方面以一定的邏輯性做探討，實踐則有經營策略制訂的相關技術和方法論等。本書特色l l在傳統的經營策略論中加上關於經營策略論發展一定的邏輯，資訊創造經營策略論的革新性創造性，社會協調型經營策略論的策略的社會性，引用經營策略中的生命架構論等許多新論點的編列。根據革新性創造性 策略的社會性 生命架構論等新的論點，在今後的經營策略論中需求性將大幅增加。結論l l一般坊間相關策略理論或策略管理的書籍以歐美一般坊間相關策略理論或策略管理的書籍以歐美系列為主，日本在經營管理的論述較少。作者除系列為主，日本在經營管理的論述較少。作者除了在大學及研究所教授策略課程之外，本身更是了在大學及研究所教授策略課程之外，本身更是從事多年的經營管理顧問工作，不論在學理上或從事多年的經營管理顧問工作，不論在學理上或實務上均有十分豐富的經驗，因此在本書的論述實務上均有十分豐富的經驗，因此在本書的論述上有其獨特的見解；尤其日本企業的經營和歐美上有其獨特的見解；尤其日本企業的經營和歐美企業在觀念和思維上略有不同，也較無公開性的企業在觀念和思維上略有不同，也較無公開性的揭露，透過本書作者的論述可窺見其一、二，並揭露，透過本書作者的論述可窺見其一、二，並可為一般經營者啟發整理經營策略相關事務之工可為一般經營者啟發整理經營策略相關事務之工具書。具書。