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1、海尔集团环境分析制作人：田启楠/李小龙/王海豹/郑永亮/肖江辉2009.11.11海尔的企业战略 一、宏观环境因素分析一、宏观环境因素分析1 1、国家和企业所在的地区的政局很稳定，由于在中国市、国家和企业所在的地区的政局很稳定，由于在中国市场比较平稳迅速发展，执政党推行有利于海尔的政策，如场比较平稳迅速发展，执政党推行有利于海尔的政策，如家电下乡及对税收的补贴等；家电下乡及对税收的补贴等；2 2、颁布了经济合同法、企业破产法、商标法、质量法、颁布了经济合同法、企业破产法、商标法、质量法.3 3、经济、经济(宏观上）：中国的经济高速发展的，市场大，需宏观上）：中国的经济高速发展的，市场大，需求增
2、加及消费水平的提高，给予海尔一个新的机遇求增加及消费水平的提高，给予海尔一个新的机遇;宏观调控方面应该把握，中国政府的主要方向。宏观调控方面应该把握，中国政府的主要方向。产业集群：产业集群：高度的分工合作让海尔有能力更好的控制生高度的分工合作让海尔有能力更好的控制生产，产，空间交易成本问题空间交易成本问题创新竞争的创新竞争的 压力迫使海尔更压力迫使海尔更好的争取生产亮点、机遇好的争取生产亮点、机遇4 4、跨国行业：海尔应考虑到税收及收付方式，东道主对、跨国行业：海尔应考虑到税收及收付方式，东道主对利润制控，如多个国家组成经济政治联盟宗旨为取消配额利润制控，如多个国家组成经济政治联盟宗旨为取消配
3、额和建立无关税贸易区以推进各成员国之间的合作和建立无关税贸易区以推进各成员国之间的合作5 5、技术控制：海尔应该在新工艺、新技术、新材料的出、技术控制：海尔应该在新工艺、新技术、新材料的出现方面有一定的潜在威胁，应尽可能的用新的生产方法、现方面有一定的潜在威胁，应尽可能的用新的生产方法、过程等途径生产出高质量、高性能产品，使生产成本尽量过程等途径生产出高质量、高性能产品，使生产成本尽量的降低的降低6 6、社会因素：海尔在不同的地方有不同的生产口号及生、社会因素：海尔在不同的地方有不同的生产口号及生产标准，潜在的威胁有社会习俗、文化，社会公众的价值产标准，潜在的威胁有社会习俗、文化，社会公众的价
4、值观念及职工的工作态度对海尔的影响，不同文化、地方所观念及职工的工作态度对海尔的影响，不同文化、地方所制定的决策和企业经营方式应该有所不同，但总的指导方制定的决策和企业经营方式应该有所不同，但总的指导方针是一样的，做到因地制宜针是一样的，做到因地制宜7 7、最初的经营口号是企业经营的一切动力及最初的经营、最初的经营口号是企业经营的一切动力及最初的经营方式，考虑到经济、社会的发展形势应加强对目标的方向方式，考虑到经济、社会的发展形势应加强对目标的方向及目的做充分的考虑及目的做充分的考虑二、竞争性的分析1 1、行业新加入者带来生产力的扩大、市场占有率的要求，、行业新加入者带来生产力的扩大、市场占有
5、率的要求，使产品价格下跌；新加入者获得资源进行生产，从而可能使产品价格下跌；新加入者获得资源进行生产，从而可能追加车成本，导致行业获利能下降追加车成本，导致行业获利能下降2 2、海尔多元化战略使海尔进入某新兴行业时具有强大的、海尔多元化战略使海尔进入某新兴行业时具有强大的挤兑，如成本的追加，生产研究开发，市场销售等方面挤兑，如成本的追加，生产研究开发，市场销售等方面 的障碍，不能前向一体化或后向一体化，造成经济的吃力的障碍，不能前向一体化或后向一体化，造成经济的吃力就利润的降低就利润的降低3 3、海尔要考虑的机遇（威胁）是怎么进入新行业，以什、海尔要考虑的机遇（威胁）是怎么进入新行业，以什么样
6、的形式，以及什么样的生产目标、经营方式、资金的么样的形式，以及什么样的生产目标、经营方式、资金的运作及销售渠道，以一定的经营战略管理人员、分配及组运作及销售渠道，以一定的经营战略管理人员、分配及组织人力资源织人力资源4 4、一种替代商品的威胁，海尔电器要本行业所有的企业、一种替代商品的威胁，海尔电器要本行业所有的企业产生共同措施和集体行动，或创新制造一种新型替代品，产生共同措施和集体行动，或创新制造一种新型替代品，在价格和性能上优于该行业的产品，以代替产品获取更好在价格和性能上优于该行业的产品，以代替产品获取更好的经济能力的经济能力SWOT分析S（优势）（优势）创新的思路确定企业正确的战创新的
7、思路确定企业正确的战略方向略方向 名牌战略附件观念创新名牌战略附件观念创新 多元化战略阶段的观念创新多元化战略阶段的观念创新 国际化战略阶段的观念创新国际化战略阶段的观念创新 进行了市场链的流程再造进行了市场链的流程再造 技术技能优势技术技能优势 截止到截止到20082008年，海尔累计申年，海尔累计申请专利请专利87958795项，其中发明专利项，其中发明专利22612261项；项；20082008年，集团申请专年，集团申请专利利 912 912 项，其中发明专利项，其中发明专利 525 525 项，平均每个工作日申请项，平均每个工作日申请2 2项发项发明专利明专利 高科技质量占据市场制高点
8、高科技质量占据市场制高点 坚持技术、质量上的高起点坚持技术、质量上的高起点;坚持技术进步不停顿坚持技术进步不停顿 无形资产优势无形资产优势 强化全员质量意识，强化产品质强化全员质量意识，强化产品质量管理量管理 以无形盘有形，专吃以无形盘有形，专吃 休克鱼休克鱼 国际星级量一条龙服务国际星级量一条龙服务 注入海尔的企业文化，以此来统注入海尔的企业文化，以此来统一企业思想，重铸企业灵魂，以无一企业思想，重铸企业灵魂，以无形资产去盘活有形资产形资产去盘活有形资产 海尔产品获得多项国家性和国际海尔产品获得多项国家性和国际性的荣誉，易提高信誉度性的荣誉，易提高信誉度 竞争能力优势竞争能力优势 产品开发周
9、期短，强大的经销商网产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位额的领导地位 组织体系优势组织体系优势 高质量的控制体系，完善的信息管高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力资能力W（劣势）（劣势）海尔在传播和公关技巧方海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，这将使中国面十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难未来的收购企业十分困难海尔属于传统电器产业，海尔属于传统电器产业，这是一个持续发展空间不这是一个持续发展空间不大的产业
10、大的产业海尔的国际化仍然在路上，海尔的国际化仍然在路上，远没有到达目的地远没有到达目的地海尔固有的战略优势及营海尔固有的战略优势及营销思维，难以适应国际市销思维，难以适应国际市场的要求场的要求O（机会）（机会）海尔彩电、手机、冰箱海尔彩电、手机、冰箱（冷柜）、洗衣机成为家（冷柜）、洗衣机成为家电下乡项目中标产品，有电下乡项目中标产品，有利于扩大农村市场利于扩大农村市场新技术得到国家的支持新技术得到国家的支持在国际市场也占有优势在国际市场也占有优势20082008年年7 7月份，海尔冰箱月份，海尔冰箱进入英国第二大零售渠道进入英国第二大零售渠道销售销售A+A+级节能冰箱。英国级节能冰箱。英国政府
11、规定，地产商在新装政府规定，地产商在新装修的楼房里使用海尔修的楼房里使用海尔A+A+节节能冰箱，以及当地消费者能冰箱，以及当地消费者购买海尔购买海尔A+A+节能冰箱，都节能冰箱，都会获得会获得20-7020-70英镑的政府英镑的政府补贴。补贴。与世界领先技术同步，与与世界领先技术同步，与全球不同国家和地区的近全球不同国家和地区的近3030个知名企业在技术和市个知名企业在技术和市场方面保持着良好的合作场方面保持着良好的合作关系关系客户群的扩大趋势或产品客户群的扩大趋势或产品细分市场细分市场 技能技术向新产品新业务技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务转移，为更大客户群服务 市场进入壁垒降低市场进入壁垒降低 获得购并竞争对手的能力获得购并竞争对手的能力 T（威胁）（威胁）家电企业不断兴起家电企业不断兴起外部信息化的停滞不前，外部信息化的停滞不前，竞争对手不断推进自身外竞争对手不断推进自身外部信息化水平部信息化水平科学技术不断创新科学技术不断创新传统家电主业正从高速发传统家电主业正从高速发展阶段步入停滞期展阶段步入停滞期出现将进入市场的强大的出现将进入市场的强大的新竞争对手新竞争对手汇率和外贸政策的不利变汇率和外贸政策的不利变动动