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1、长沙理工大学长沙理工大学就业指导教研室就业指导教研室 大学生求职择业大学生求职择业,不仅应具有良好的思不仅应具有良好的思想品德素质、科学文化素质和身体素质，想品德素质、科学文化素质和身体素质，也应具有良好的心理素质。良好的心理素也应具有良好的心理素质。良好的心理素质不仅可使大学生在择业期间，保持良好质不仅可使大学生在择业期间，保持良好的心态，适时调整自己的行为，促成顺利的心态，适时调整自己的行为，促成顺利就业，而且可使大学生在择业后顺利地适就业，而且可使大学生在择业后顺利地适应职业及环境，尽快成材。应职业及环境，尽快成材。一、心理素质概述一、心理素质概述（一）何谓心理素质（一）何谓心理素质 心
2、理素质是指人在认知、情绪情感、意志、心理素质是指人在认知、情绪情感、意志、性格、自我意识、价值观及社会交往与适应能力性格、自我意识、价值观及社会交往与适应能力等方面的素养。它是在环境的熏陶下，个体经过等方面的素养。它是在环境的熏陶下，个体经过长期的修养、逐步内化出的一种心理结果。长期的修养、逐步内化出的一种心理结果。心理素质与心理健康既有联系又有区心理素质与心理健康既有联系又有区别，心理素质指人的心理品质，心理健康别，心理素质指人的心理品质，心理健康指一个人积极适应环境的能力或状态。良指一个人积极适应环境的能力或状态。良好的心理素质是使心理保持健康的重要基好的心理素质是使心理保持健康的重要基础
3、，而健康的心理状态又是培养良好心理础，而健康的心理状态又是培养良好心理素质的基本条件，二者互为因果关系。素质的基本条件，二者互为因果关系。心理素质的水平直接影响着人的自身发展、人的活动效率及人对各种环境变化的适应。（二）良好心理素质的标志（二）良好心理素质的标志 1智力正常智力正常 智力正常是良好心理素质的基本条件，是保证人们有效地进行认识活动并间接地适应环境的心理特点的有机综合。主要因素包括观察力、记忆力、想象力、思维能力、注意力和创造力。2、情绪稳定、情绪稳定 情绪反应适度，积极乐观。无论成功或失败，都能适时自我调整情绪，正确支配自己的情感与行动，对周围环境和外界刺激做出合适的反应。特别是
4、身处逆境时，能发掘生活的光明面，增强自信心；受到挫折或失败时，不气馁、不灰心，能控制自己的情绪，调整自己的心境，及时摆脱消极情绪的困扰，避免情绪的大起大落，保持情绪稳定向上。3意志健全意志健全 意志是实现人的活动目标过程中的心理素质。意志健全表现为：行为目的明确而合理，自觉性高；意志顽强，能自觉克服前进道路中的各种困难和挫折，不达目的，誓不罢休；善于冷静、客观地分析情况，处事果断；自制力好，忍受力强，能有效地控制自己。4、人格统一、人格统一 人格是指个体区别于他人的比较稳定的心理特征的总和。人格统一的主要表现是：性格乐观开朗；有较强的自我意识，能比较正确地认识和评价自我并有效地支配自己的行为；
5、同时有积极的价值取向；人格结构中无明显的冲突与分裂的现象。5、人际关系和谐、人际关系和谐 人际关系从社会关系的侧面反映一个人的心理素质。人际关系和谐主要表现在：乐于与人交往，在心理上能够接纳大多数人，积极主动广交朋友；在与人交往中能保持独立而完整的人格，不依赖别人，也不驾驭别人，不卑不亢，言行举止与自己所扮演的社会角色相符；严于律己、宽以待人、正直诚实、乐于助人、与人相处和谐愉快，使人有安全感。6、行为适度、行为适度 行为是心理品质在具体活动中的表现。行为适度指行为符合年龄特点，对外界刺激能做出符合社会认可的反应。二、二、求职择业中的心理问题分析求职择业中的心理问题分析 面对择业，大学生的心理
6、素质是复杂 而多变的。从积极方面看，主要表现是：第一：通过几年大学生活，在知识、能力与人格方面有了积极的显著的发展。第二：有着强烈的就业意愿和积极的就 业动机，为能尽快实现自己的抱负而高兴。第三：为能赶上就业制度的深入改革而庆幸。第四：热爱所学专业，准备在专业领域内一展身手。（一）常见的心理矛盾（一）常见的心理矛盾 心理矛盾心理矛盾也可以理解为心理冲突，它是指两种或两种以上不同方向的动机、欲望、目标和反应同时出现，由于莫衷一是而引起的紧张心态。心理冲突心理冲突是心理失衡的重要原因。大学生在求职择业中的心理矛盾就属 于这种情况。这类矛盾既有需求矛盾，也有目标矛盾，主要表现为：1、有远大的理想，但
7、往往不能正视现实 2、想做一番事业，但缺乏艰苦创业的心理准备 3、有较强的自我观念，但缺乏把握自我的能力 4、渴望竞争，但缺乏竞争的勇气 5、鱼和熊掌，不可兼得，难以决断 为什么大学生在求职择业中会产生以上心理矛盾呢？主要原因是：第一求职择业本身是各种矛盾的汇集，是第一求职择业本身是各种矛盾的汇集，是处在各种矛盾之中的艰难选择处在各种矛盾之中的艰难选择 大学生在求职择业中会遇到各种矛盾，如理想与现实的矛盾，专业与爱好的矛盾，专业与地域的矛盾，地域与家庭的矛盾，讲究实惠与精神需求的矛盾等。这些矛盾，互相交织，互相作用，是他们从来没遇到过的，这就使得大学生难免处在一种心理不平衡和难以自拔的境地。第
8、二第二、大学生自身正处于人生心理矛盾突出大学生自身正处于人生心理矛盾突出的阶段的阶段 大学生正处于成长时期，心理发展尚不平衡、不稳定，往往会产生各种矛盾，这些矛盾 主要表现在以下几个方面：（1）理想与现实的矛盾。（2）开放与闭锁的矛盾。（3）独立性与依赖性的矛盾。（4）情感与理智的矛盾。第三生理与心理发展的不同步性第三生理与心理发展的不同步性 处于求职择业中的大学生，一部分生理与心理已趋于一致，即生理已经成熟，心理“断乳期”也行将结束，有独立的意识和独特的个性。但是，仍然有相当一部分大学生心理还不成熟，生理与心理的发展有明显的不同步性。加之具体生活体验不同，形成的个性生理特征也有较大差异，在求
9、职择业中就表现出心理特征的复杂性、矛盾性。第四就业指导工作（尤其是就业心理咨询）第四就业指导工作（尤其是就业心理咨询）明显滞后与学生就业心理的发展变化明显滞后与学生就业心理的发展变化 学生面临就业，迫切希望有人帮助他们解决择业过程中的种种心理适应问题，维护他们的心理健康，保持应有的心理平衡。应当看到：应当看到：学生择业中的心理矛盾表明了学生心态中的积极因素与消极因素两个方面，其中的积极因素无疑是主导的、本质的方面。还应当看到：还应当看到：学生择业中的心理矛盾是发展中的心理现象，是学生心理发展趋向成熟的动力。只有当学生处在细腻矛盾之中时，他们才会寻求积极的解决，寻求心理出路，这就为教育引导学生调
10、整心态和合理择业提供了一个有利的心理背景。（二）常见的心理误区（二）常见的心理误区 心理误区心理误区是指人在心理上特别是认识和人格上陷入一无出路二又不能自拔，且本人对此又缺乏意识的状态。大学生在求职择业中常见的心理误区有：1、“双向选择”就是“自由选择”2、“我不能比别人差”3、“大多数人钟情的一定是好工作”4、“要去就去沿海或大城市”5、“选择单位就看实惠不实惠”6、“求职的竞争就是关系的竞争”7、“首次就业关系一生命运”8、“非国有单位不予考虑”（三）常见的心理障碍（三）常见的心理障碍 心理障碍心理障碍指一切心理不健康的现象或倾向，它是心理压力和心理承受力相互作用，使人失去了应有的心理平衡
11、的结果。心理障碍表现十分复杂，程度亦有轻重之分。大学生择业中出现的心理障碍多属于适应过程中的轻度心理障碍。主要表现有：1、焦虑、焦虑 焦虑是由心理冲突或挫折引起的，是一种复杂情绪的反应。主要表现为恐惧、不安、忧虑及某些生理反应。轻度的焦虑，人皆有之，是正常的；适度的焦虑，使人产生一种压力感，迫使人积极努力；过度的焦虑，则会干扰人的正常活动，易导致较严重的心理障碍或疾病。毕业前夕，绝大多数大学生心理问题表现为过度焦虑。大学生择业中焦虑心理的一种特殊表现就是急躁。2、自卑、自卑 自卑是一种缺乏自尊心、自信心的表现，自卑常和怯懦、倚赖等心理交织在一起。它使一些学生悲观失望、忧郁孤僻、不思进取，阻碍了
12、学生自身聪明才智的正常发挥。过度自卑，还会产生精神不振、消极厌世、沮丧、失望、孤寂、脆弱等心理现象，久而久之还可能导致自卑型问题人格发生。3、怯懦、怯懦 怯懦是一种胆小、脆弱的性格特征。大学生多是第一次面临“自我推销”的场面，由于缺乏经验，心理紧张是可以理解的，但如果过于紧张或异常胆怯、谨小慎微，就会影响水平的正常发挥。这对于大学生达到择业目的是非常不利的。4、孤傲、孤傲 在择业中，这些大学生好高骛远，期望值过高，看不上这单位，瞧不起那种职业，横挑鼻子竖挑眼，没有自己满意的。孤傲心理是缺乏客观地自我分析和自我评价的表现。一旦有了这种心理，很容易脱离实际，以幻想代替现实，使自己的择业目标和现实产
13、生极大的反差。倘若未能如愿，则情绪会一落千丈，从而产生孤独、失落、烦躁、抑郁等心理现象。5、冷漠、冷漠 当一些大学生因在择业中受到挫折而感到无能为力、失去信心时，会出现不思进取、情绪低落、情感淡漠、沮丧失落、意志麻木等反应。他们自认为看破了红尘，决计听天由命，任凭自然发落。冷漠是遇到挫折后的一种消极的心理反应，是逃避现实、缺乏斗志的表现。这种心理是与就业的竞争机制不相适应的。6、问题行为、问题行为 问题行为即违背社会行为规范的不良的行为。毕业前，一些大学生因某些主体需要不能满足或强度较大的挫折感，加之平日缺乏应有的品德与个性修养，可能发生各种各样的问题行为。常见的有逃课、损坏东西、对抗、报复、
14、迁怒他人、拒绝交往、进行不良交往、过度消费、嗜烟、嗜酒等等。问题行为的存在，不仅会影响学生顺利择业，严重的还可能导致违纪与违法。7、躯体化症状、躯体化症状 躯体化症状是由于心理压力和生活方式而导致的异常的生理反应。毕业前的大学生，由于心理应激水平高、心理冲突强度大、挫折体验多，加之一部分大学生性格上 本来就不十分健全，因此容易导致某些躯体化症状，如头痛、头昏、血压不正常、消化紊乱、背痛、肌肉酸痛、口干、心慌、尿频、饮食障碍或睡眠障碍等。这些症状若不及时排除，则会危及学生的身体健康及心理健康。大学生产生这些心理障碍，有其主观原因。客观原因主要有客观原因主要有：一是从社会环境看一是从社会环境看，我
15、国经济体制正处在由计划经济向市场经济的过渡时期，产业结构调整、企事业单位减员、政府机构缩编、部队裁员，因此为大学生提供的工作岗位有限。二是从家庭期望看二是从家庭期望看，多数家庭对子女所寄的期望较大。作为父母，多数希望子女毕业后能到层次高的单位，不希望子女碌碌无为，平平庸庸。三是从学校角度看三是从学校角度看，由不少学校师生中形成一种偏见，认为学生到不了高层次单位，有失学校的声誉，有失学校的身份。四是从同龄人关系及相互影响看四是从同龄人关系及相互影响看，比起未上大学的青年来说，大学生更具虚荣心，他们认为只有找到一个好的工作才能证明，上过大学的比没上大学的强、身份高。与上大学的同学相比，他们认为谁找
16、到好工作，谁就强；谁找不到好工作，谁就无能，互相攀比，互相模仿。主观原因主观原因主要是：学生还不善于认识问题和分析问题，不善于重建心理平衡，不善于调整应激，不善于运用自我功能克服“危机”。因而在面临就业环节中的种种压力时，就容易出现心理失衡，导致心理障碍的发生。三、三、择业心理问题的自我调适择业心理问题的自我调适 解决大学生心理问题的根本对策，是帮助大学生学会自我调适。自我调适是指个体运用一定的原理和方法，主要是心理学的原理和方法，促使自己的心理和行为能力获得积极的改变的过程。自我调适的作用，就在于帮助大学生在遇到挫折和冲突时，能够客观地分析自我与现实，有效地排除心理障碍，从而使自己保持一种稳
17、定而积极的心态，达到如愿以偿的目的。（一）提高大学生自我调适的自觉性（一）提高大学生自我调适的自觉性 大学生应当认识到，人生是一个不断发展变化的历程，也是个人对环境不断适应的历程，在人生的某些阶段，由于环境条件的改变，社会对个人会提出心的更高的要求，以致使个人感到难以适应。此时，如果个人能够主动自觉地改变自己或改变环境，使个人与环境保持协调，就可以渡过难关顺利进入下一个心的人生阶段。相反，如果个人不能调适自己以符合环境的要求或不能克服环境的某些限制，就会无法通过难关，在发展的道路上出现滞留现象。滞留的时间越长，适应的困难越大，不仅影响自己的现在，还会影响自己的一生；不仅影响择业效果，而且危及身
18、心健康 面临毕业，大学生自然会考虑到社会给自己提供了哪些职业位置，有多少选择的机会与可能；同时也会想到如何认识自己，调整自己，使个人作出最佳选择并尽快适应职业活动。前者属于社会就业环境问题，属于个人可掌握的部分。认识环境、把握自我、寻找一个心理出路，乃是最积极可行的途径。（二）学习运用心理调节的方法进行自我调适（二）学习运用心理调节的方法进行自我调适 第一、认识和评价自我的方法主要有：第一、认识和评价自我的方法主要有：1自我静思自我静思,也叫自我反省，就是面对各种矛盾和冲突，首也叫自我反省，就是面对各种矛盾和冲突，首先能冷静地、理智地思考自我，认识自我，评价自我，找到自我先能冷静地、理智地思考
19、自我，认识自我，评价自我，找到自我的确切位置。面对择业，大学生除了要客观地分析就业环境外，的确切位置。面对择业，大学生除了要客观地分析就业环境外，最主要的是要正确地认识自我和评价自我，应当明确自己的专业最主要的是要正确地认识自我和评价自我，应当明确自己的专业发展方向是什么，自己的爱好特点是什么，自己的性格气质是什发展方向是什么，自己的爱好特点是什么，自己的性格气质是什么，自己最适合于干什么工作，自己的优势和劣势是什么等等。么，自己最适合于干什么工作，自己的优势和劣势是什么等等。只有通过理智、冷静的自我思考，才能对自己有一个客观的评价，只有通过理智、冷静的自我思考，才能对自己有一个客观的评价，使
20、自己在择业过程中处于积极主动的位置。使自己在择业过程中处于积极主动的位置。2社会比较社会比较 大大学学生生要要正正确确地地认认识识和和评评价价自自我我，首首先先，要要将将自自己己与与社社会会上上其其他他人人做做比比较较，特特别别是是要要通通过过与与自自己己条条件件、地地位位类类似似的的人人比比较较来来认认识识自自己己，而而不不是是孤孤立立地地认认识识自自己己。其其次次，要要通通过过社社会会上上其其他他人人对对自自己己的的态态度度来来认认识识自自己己；通通过过对对自自己己参参加加社社会会活活动动结结果果的的分分析析来来评评价价和和认认识识自自己己，即即在在客客观观上上寻寻找找评评价价的的参参考考
21、尺尺度度来来认认识识自自己己。如如果果一一个个人人对对自自己己的的评评价价与与他他获获得得的的各各种种比比较较信信息息基基本本一一致致，那那就就基基本本可可以以认认为为他他的的自自我我认认识识发发展展比比较较好好，比比较较客客观观；如如果果不不一一致致，差差距距太太大大甚甚至至相相反反，那那就就表表明明他他的的自自我我认认识识发发展展不不好好，不不够够客观，缺乏自知之明。客观，缺乏自知之明。3心理测验心理测验 心理测验是心理测量的一种工具和手段，是根据心理测验是心理测量的一种工具和手段，是根据一定的法则对人的行为用数字或图线加以确定的方法。一定的法则对人的行为用数字或图线加以确定的方法。心理测
22、验的方法很多，主要包括四个方面：（心理测验的方法很多，主要包括四个方面：（1）智）智力测验；（力测验；（2）人格测验；（）人格测验；（3）神经心理测验；）神经心理测验；（4）能力测验。有关心理学著作中对之都有详细的）能力测验。有关心理学著作中对之都有详细的介绍。大学生可以根据自己的需要选择使用，要注意介绍。大学生可以根据自己的需要选择使用，要注意的问题是一定要选择心理学家编制的标准化的测验量的问题是一定要选择心理学家编制的标准化的测验量表，最好能在专家的指导下使用。表，最好能在专家的指导下使用。第二、自我调适的方法第二、自我调适的方法 1、自我转换法、自我转换法 有些时候，不良情绪是不易控制的
23、。这时，可以采取迂回的办法，把自己的情感和精力转移到其他活动中去。如学习一种新知识技能，参加有兴趣的活动，利用假日郊游，接受大自然的熏陶等等，使自己没有时间和可能沉浸在不良情绪中，以求得心理平衡，保护自己。2、自我适度宣泄法、自我适度宣泄法 因因挫挫折折造造成成焦焦虑虑和和紧紧张张时时，消消除除不不良良情情绪绪最最简简单单的的方方法法莫莫过过于于“宣宣泄泄”。切切忌忌把把不不良良心心情情强强压压于于心心底底。忧忧虑虑隐隐藏藏得得越越久久，受受到到的的伤伤害害就就越越大大。较较妥妥善善的的办办法法是是向向朋朋友友、老老师师、倾倾诉诉，一一吐吐为为快快，甚甚至至也也可可以以在在亲亲友友面面前前痛痛
24、哭哭一一场场，求求得得安安慰慰、疏疏导导、同同情情，虽虽然然古古语语说说：“男男儿儿有有泪泪不不轻轻弹弹”，但但必必要要时时男男儿儿眼眼泪泪也也无无可可厚厚非非。也也可可以以去去打打球球、爬爬山山、参参加加大大运运动动量量的的活活动动，宣宣泄泄情情绪绪。但但是是，宣宣泄泄一一定定要要注注意意场合、身份、气氛，注意适度，应是无破坏性的。场合、身份、气氛，注意适度，应是无破坏性的。3、自我慰藉法、自我慰藉法 自我慰藉就是自我安慰法，实质是自我辩解。人不可能事事皆顺心、处处是英雄。择业中遇到困难和挫折，已尽了主观努力仍无法改变时，可说服自己适当让步，不必苛求，找一个自己可以接受的理由让自己保持内心的
25、安宁，承认并接受现实，以求得解脱。4 4、松弛练习法、松弛练习法 松弛练习法也叫放松练习，是一种通过练习学会在心理上和躯体上放松的方法。放松训练可帮助人们减轻或消除各种不良的身心反应，如焦虑、恐惧、紧张、心理冲突、入睡困难、血压增高、头痛等症状，且见效迅速。大学生择业中如遇类似心理反应，可在有关人员指导下尝试进行放松练习。5理性情绪法理性情绪法 理性情绪法认为，人有理性与非理性两种信念，这种理性情绪法认为，人有理性与非理性两种信念，这种信念指引下的认识方式会左右人的情绪。人的不良情绪的信念指引下的认识方式会左右人的情绪。人的不良情绪的产生根源来自人的非理性观念，反之亦然。要消除人的不产生根源来
26、自人的非理性观念，反之亦然。要消除人的不良情绪，就要设法将人的非理性观念转化为理性观念。良情绪，就要设法将人的非理性观念转化为理性观念。大大学学生生在在运运用用理理性性情情绪绪法法时时，应应首首先先分分析析自自己己有有哪哪些些消消极极情情绪绪，从从中中分分析析、综综合合、抽抽象象、概概括括出出相相应应的的非非理理性性观观念念，并并对对其其进进行行挑挑战战、质质疑疑和和论论辩辩，同同时时对对比比两两种种观观念念状状态态下下个个人人的的内内心心感感受受，鼓鼓励励自自己己向向理理性性观观念念方方面面转转化化，从从而有助于排除不良情绪。而有助于排除不良情绪。第三、提供必要的社会关怀第三、提供必要的社会
27、关怀 首先，首先，社会要努力为大学生提供良 好的择业环境，尽可能地提供更多的择业机 会，尽快完善和规范毕业生就业市场，加快 人事制度改革，建立公正、平等的竞争机制。这是对大学生择业心理障碍进行社会调适的 最有力的措施。其次其次，学校要大力加强就业指导和心理咨询工作。因此，学校作为就业制度改革的主体，要加强就业政策引导，广泛深入地宣传就业制度改革的方向、步骤和内容，以及当前就业政策、供求形势等，使学生熟悉这些政策和规定，以便使他们能够根据国家的有关规定“对号入座”。学校要积极开设就业指导课，培训就业指导人员，有效地对学生进行就业指导。另外另外，家长和亲友要主动关心大学生择业期间的心理状况，积极配合学校，帮助他们树立正确的择业观，缓解那些不必要的心理压力，促使他们以积极、健康的心态度过求职择业的阶段。社会上的一些心理咨询机构也应在大学生择业心理调适中发挥更大的作用。