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1、行政人事部年度工作行政人事部年度工作计划计划整体目标推动建立适合公司未来发展需要的企业文化，巩固与完善确保实现公司运营目标的政策制度体系与员工激励措施，从而使公司在“变化”中平稳过渡，以最佳状态迎战具有挑战性的年度指标。行政与人事现状的SWOT分析优势：1.较强的本地人事实务操作经验2.已建立较全面的公司规章制度与流程劣势：1.人力资源方面的工作薄弱2.某些制度的推进与执行不够机会：1.经过03年的调整后，人气与士气都在恢复过程中。2.从以往实践中积累了一定经验与教训。威胁：1.尚未建立得到一致认可的公司价值观2.对公司政策及决策缺乏信心3.中层管理者无团队工作精神,对人力资源工作的不重视行政
2、人事重点目标公司使命与价值观员工发展与培养机制沟通的桥梁整体员工素质的提高行动计划公司使命与价值观有奖征集“企业精神”或“企业口号”通过各种内部场合，和各种形式加以重复宣传组织“自愿者团体”或“企业文化推进小组”公司在日常决策中应始终坚守公司信念行动计划员工发展与培养丰富和完善人事MIS系统更新、明确各岗位的描述与要求协助各非销售部门拟订人员培养计划人员评估体系的系统化与合理化工资薪酬方案的透明化设立多层面的人员激励、奖励措施行动计划沟通“眼睛”与“耳朵”公司层面的信息反馈机制员工调研、培训需求调研、年度考评主管间的沟通与团队建设员工关系的改善行动计划员工素质的提高新人入用标准的严格把关管理人
3、员对岗位要求的再认识与提高公司提供的培训机会调动自我学习的积极性行政工作的改进计划建立、完善制度与相关流程设立专人负责制度的推进、日常监督与维护人事工作的改进计划专业化程度的提高（法律、政策方面的知识提升）制度的完善与加强执行培训部的工作计划SWOT分析优势：1.新人培训已有模式和经验；2.与销售部的沟通界面良好3.培训师日趋成熟劣势：1.再培训的实践与经验欠缺2.没有管理培训的经验3.对郊县市场与网络产品认知有限4.对外地市场支撑不足机会：1.销售团队整体对培训态度有所转变2.销售经理越发注重指导职能威胁：1.新产品与多产品成功实践少，整体团队在这方面销售能力低，尚未开发出有效的课程培训部的
4、重点目标销售管理队伍的培训销售代表的个性化再培训对外地市场的支撑措施与方案销售/管理队伍的培训开发储备管理人员培养计划借助Verizon资深培训师和外部培训资源对在职管理人员进行培训培训评估与跟踪奖励与认可方案（巩固培训成果）措施与方案个性化的再培训按渠道配备培训师结合销售部重组后的特点建立持续的再培训机制销售经理与优秀销售员将是再培训的重要执行者措施与方案对外地市场的支撑（厦门、浙江）培训部根据需求开发培训计划与相关课程培训师亲自执行新人培训优秀销售经理协助执行再培训计划储备管理人员培养计划培训资料：成功指导一分钟经理培训课程实践机会储备管理人员培养计划培训资料培训课程销售期管理（1）销售进程管理（人工日管理、资源管理）（2）绩效管理（3）管理工具KPI（4）销售市场计划销售经理必备技能（1）销售经理的职责（2）销售经理的时间管理（3）跟访与指导与发展培养（4）一分钟经理（5）召开小组会议（6）团队建设（HBDI）销售报表（1）销售进程的控制（2）个人业绩的控制（3）分析与预测实践机会储备管理人员培养计划培训资料培训课程实践机会销售员再培训措施与方案外地市场培训谢谢！