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2、搬砖头应该受到尊重，另一方面却每天乘却每天乘40分钟的火车，到全球最受敬重的大分钟的火车，到全球最受敬重的大学去做杂役，并躲起来把难题解答在黑板上，学去做杂役，并躲起来把难题解答在黑板上，然后又否认是自己做出来的。桑恩看清楚了这然后又否认是自己做出来的。桑恩看清楚了这一切，他质问威尔为什么这么做，为什么不在一切，他质问威尔为什么这么做，为什么不在自己的家门口做杂役呢？自己的家门口做杂役呢？1:34:45 4、对峙：、对峙：n桑恩与威尔有桑恩与威尔有5次交锋，包括一言不发的次交锋，包括一言不发的对峙，言词激烈的对峙，行动粗暴的对对峙，言词激烈的对峙，行动粗暴的对峙等，每一次的对峙都让威尔对自己的
3、峙等，每一次的对峙都让威尔对自己的了解深人了一步。每一次的对峙都给予了解深人了一步。每一次的对峙都给予了威尔和桑恩无限的思考，思考自己存了威尔和桑恩无限的思考，思考自己存在的价值和意义，思考在面临考验的时在的价值和意义，思考在面临考验的时候是退缩放弃还是直面挫折。候是退缩放弃还是直面挫折。1:46:41 倾听的艺术倾听的艺术会谈中倾听的重要作用会谈中倾听的重要作用n表达真诚和同感，建立良好关系表达真诚和同感，建立良好关系n充分获取来访者信息充分获取来访者信息n及时获得反馈及时获得反馈n是心理咨询的关键是心理咨询的关键倾听的技巧倾听的技巧n活动：与旁边的同学聊最近发生的最苦活动：与旁边的同学聊最
4、近发生的最苦闷的事情闷的事情3-5分钟，注意观察对方的表情。分钟，注意观察对方的表情。n总结积极倾听的技巧总结积极倾听的技巧积极倾听积极倾听表情表情眼睛眼睛动作动作语言语言倾听的要点倾听的要点n1、表现出对对方的兴趣，点头、微笑等，保、表现出对对方的兴趣，点头、微笑等，保持专注、尊重，适当加入持专注、尊重，适当加入“恩恩”，“是吗？是吗？”等词语，鼓励延续。等词语，鼓励延续。n2、眼睛注视说话人，不随意打断对方，在对、眼睛注视说话人，不随意打断对方，在对方未提问时，不要随意发表自己的看法。方未提问时，不要随意发表自己的看法。n3、身体略微前倾，自在自如，同时表现出关、身体略微前倾，自在自如，同时表现出关注对方。注对方。n4、适当重复对方的话，多提开放式问题如、适当重复对方的话，多提开放式问题如“为什么为什么”。谢谢大家！谢谢大家！祝大家在咨询中获得体验！祝大家在咨询中获得体验！享受生活！享受生活！结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！16