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1、工业工程七大手法培训教材20080928 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望主要内容主要内容目目录录0101IE七大手法整体介绍七大手法整体介绍0202五五法五五法0303流程法流程法0404人机法人机法主要内容主要内容目目录录0505双手法双手法0606动改法动改法0707防错法防错法0808抽查法抽查法主要内容主要内容目目录录0101IE七大手法整体介绍七大手法整体介绍0202五五法五五法0303流程法流程法0404人机法人机法一、一、IEIE七大
2、手法的名称七大手法的名称二、二、IEIE七大手法的目的七大手法的目的(1)抽查法：抽查法：首先协助我们去认清问题的所在以及问题的事实真象。首先协助我们去认清问题的所在以及问题的事实真象。(2)双手法、人机法、流程法：双手法、人机法、流程法：协助我们进一步的认清事实的状况，以及建立其改善基协助我们进一步的认清事实的状况，以及建立其改善基础的启发点。础的启发点。(3)五五法、防错法、动改法：五五法、防错法、动改法：协助我们对己知的问题，探寻改善的具体方法，以实现协助我们对己知的问题，探寻改善的具体方法，以实现改善的目标。改善的目标。三、三、IEIE七大手法的关联性七大手法的关联性四、四、IE七大手
3、法与七大手法与QC七大手法的差别七大手法的差别（1）品管）品管()七手法较着重于对问题的分析与重点的七手法较着重于对问题的分析与重点的选择，但对如何加以改善则较少可应用。选择，但对如何加以改善则较少可应用。（2）“改善改善(IE)七手法七手法”较着重于客观详尽地了解问题的现较着重于客观详尽地了解问题的现象以及改善方法的应用，以期达到改善目标象以及改善方法的应用，以期达到改善目标（3）有了改善）有了改善()七手法正可弥补品管七手法正可弥补品管()手法的手法的缺陷，从而达到相辅相成的效果，使得改善的效果更为实际缺陷，从而达到相辅相成的效果，使得改善的效果更为实际也更容易实现，同时最重要是改善也更容
4、易实现，同时最重要是改善()七手法也可单独使七手法也可单独使用，因为其本身就具有分析和发掘问题的技巧，七手法有时用，因为其本身就具有分析和发掘问题的技巧，七手法有时亦称为七工具。亦称为七工具。主要内容主要内容目目录录01IE七大手法整体介绍七大手法整体介绍0202五五法五五法0303流程法流程法0404人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五
5、五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大
6、手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法五五法五五法五五法五五法主要内容主要内容目目录录0101IEIE七大手法整体介绍七大手法整体介绍0202五五法五五法0303流程法流程法0404人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流
7、程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法流程法流程法流程法流程法主要内容
8、主要内容目目录录0101IEIE七大手法整体介绍七大手法整体介绍0202五五法五五法03流程法流程法0404人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法
9、人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法
10、IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法人机法人机法人机法人机法主要内容主要内容目目录录05双手法双手法0606动改法动改法0707防错法防错法0808抽查法抽查法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双
11、手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法双手法双手法双手法双手法主要内容主要内容目目录录0505双手法双手法0606动改法动改法0707防错法防错法0808抽查法抽查法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法
12、动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIE
13、IE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法动改法动改法动改法动改法主要内容主要内容目目录录0505双手法双手法0606动改法动改法0707防错法防错法0808抽查法抽查法 防
14、止错误法，简称为防错法防止错误法，简称为防错法(Fool(FoolProof)Proof)，又成为防，又成为防呆法和防愚法，其义即防止愚笨的人做错事亦即，连愚笨的呆法和防愚法，其义即防止愚笨的人做错事亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法人也不会做错事的设计方法 狭义狭义:如何设计一个东西如何设计一个东西,使错误绝不会发生使错误绝不会发生.广义广义:如何设计一个东西如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的而使错误发生的机会减至最低的程度程度.因此因此,更具体的说更具体的说“防错法防错法”是是:1、具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造、具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造-不需要不需要
15、注意力注意力.2、具有外行人来做也不会错的构造、具有外行人来做也不会错的构造-不需要经验与直不需要经验与直觉觉.3、具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造、具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造-不需要专门知识与高度的技能不需要专门知识与高度的技能.IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法以右面这个例子来看，相信每一个人都会做对，想要做错也不可能，因为不同的形状根本就放不进去。防错法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生而减少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生这也是难怪因为我们背负了历史的包袱，那就是
16、：“人非圣贤，孰能无过”而事实上，许多人误解了这句话的意思，把它当作做错事是正常应该有的现象的负面意义，事实上，这句话的积极意义是在鼓励我们“不要怕改过，有了错误应该彻底检讨努力改过向善”。IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法一、防错法应用实例一、防错法应用实例一、防错法应用实例一、防错法应用实例二、防错法应用四原则二、防错法应用四原则二、防错法应用四原则二、防错法应用四原则难于观察难于观察,难拿难拿,难动等作业会使工作变得难做难动等作业会使工作变得难做,变得易疲劳而变得易疲劳而发生失误发生失误.区分颜色使之容易看区分颜色使之容易看,或放大标示或放大标示,或
17、加上把手使之或加上把手使之容易拿容易拿,或使用搬运器具使动作轻松。或使用搬运器具使动作轻松。IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法1 1 1 1、使作业的动作轻松、使作业的动作轻松、使作业的动作轻松、使作业的动作轻松 需要高度技能与直觉的作业需要高度技能与直觉的作业,容易发生失误容易发生失误.考虑治具及工具考虑治具及工具,进行机械化进行机械化,使新进人员或支援人员也不会做错作业使新进人员或支援人员也不会做错作业 。2 2 2 2、使作业不要技能与直觉、使作业不要技能与直觉、使作业不要技能与直觉、使作业不要技能与直觉 二、防错法应用四原则二、防错法应用四原则二、
18、防错法应用四原则二、防错法应用四原则难于因不安全或不安定而给人或产品带来危险时难于因不安全或不安定而给人或产品带来危险时,加以改善使之不会有加以改善使之不会有危险。又危险。又,马虎行之或勉强行之而发生危险时马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法装设无法马虎或无法设法装设无法马虎或无法勉强的装置勉强的装置。IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法3 3 3 3、使作业不会有危险、使作业不会有危险、使作业不会有危险、使作业不会有危险 依赖像眼晴依赖像眼晴,耳朵耳朵,感触等感官进行作业时感触等感官进行作业时,容易发生失误容易发生失误.制作治具制作治具或使之机械化，减少用
19、人的感官来判断的作业。又，一定要依赖感官的或使之机械化，减少用人的感官来判断的作业。又，一定要依赖感官的作业，比如，当信号一红即同时有声音出现，设法使之能做二重三重的作业，比如，当信号一红即同时有声音出现，设法使之能做二重三重的判断判断 。4 4 4 4、使作业不依赖感官、使作业不依赖感官、使作业不依赖感官、使作业不依赖感官 三、防错法的基本原理三、防错法的基本原理三、防错法的基本原理三、防错法的基本原理IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法
20、七大手法防错法防错法防错法防错法1 1 1 1、断根原理、断根原理、断根原理、断根原理 2 2 2 2、保险原理、保险原理、保险原理、保险原理 3 3 3 3、自动原理、自动原理、自动原理、自动原理 4 4 4 4、相符原理、相符原理、相符原理、相符原理 例：例：例：例：利用利用利用利用“不对称不对称不对称不对称的形状的形状的形状的形状”来达成防来达成防来达成防来达成防止装错刹车缆索夹止装错刹车缆索夹止装错刹车缆索夹止装错刹车缆索夹具具具具。例：例：例：例：洗衣机的脱水洗衣机的脱水洗衣机的脱水洗衣机的脱水槽，当打开盖子后，槽，当打开盖子后，槽，当打开盖子后，槽，当打开盖子后，就自动切断电源使就
21、自动切断电源使就自动切断电源使就自动切断电源使脱水槽转慢停止下脱水槽转慢停止下脱水槽转慢停止下脱水槽转慢停止下来，以免造成意外来，以免造成意外来，以免造成意外来，以免造成意外伤害伤害伤害伤害。例：例：例：例：自动照相机，自动照相机，自动照相机，自动照相机，光线若不足时，则光线若不足时，则光线若不足时，则光线若不足时，则快门按不下去快门按不下去快门按不下去快门按不下去。例：例：例：例：个人电脑与监个人电脑与监个人电脑与监个人电脑与监视器视器视器视器(monitor)(monitor)(monitor)(monitor)或或或或印表机的连结线用印表机的连结线用印表机的连结线用印表机的连结线用不同的
22、形状设计，不同的形状设计，不同的形状设计，不同的形状设计，使其能正确连接起使其能正确连接起使其能正确连接起使其能正确连接起来。来。来。来。四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法5 5 5 5、顺序原理、顺序原理、顺序原理、顺序原理 6 6 6 6、隔离原理、隔离原理、隔离原理、隔离原理 7 7 7 7、复制原理、复制原理、复制原理、复制原理 8 8 8 8、层别原理、层别原理、层别原理、层别原理 例：例：例：例：流程单上所记流程单上所记流程单上所记流程单上所记载的工作顺序，依载的工
23、作顺序，依载的工作顺序，依载的工作顺序，依数目字顺序编列下数目字顺序编列下数目字顺序编列下数目字顺序编列下去。去。去。去。例：例：例：例：家庭中的危险家庭中的危险家庭中的危险家庭中的危险物品放入专门的柜物品放入专门的柜物品放入专门的柜物品放入专门的柜子中加锁并置高处，子中加锁并置高处，子中加锁并置高处，子中加锁并置高处，预防无知小孩取用预防无知小孩取用预防无知小孩取用预防无知小孩取用而造成危险而造成危险而造成危险而造成危险。例：例：例：例：信用卡上的号码信用卡上的号码信用卡上的号码信用卡上的号码都是浮凸起来的，购都是浮凸起来的，购都是浮凸起来的，购都是浮凸起来的，购物时只须将信用卡放物时只须将
24、信用卡放物时只须将信用卡放物时只须将信用卡放在拓印机上，底下放在拓印机上，底下放在拓印机上，底下放在拓印机上，底下放上非碳复写纸，将滚上非碳复写纸，将滚上非碳复写纸，将滚上非碳复写纸，将滚轴辗过即可将号码拓轴辗过即可将号码拓轴辗过即可将号码拓轴辗过即可将号码拓印在纸上。又快又不印在纸上。又快又不印在纸上。又快又不印在纸上。又快又不会发生错误。会发生错误。会发生错误。会发生错误。例：例：例：例：绿色：表示绿色：表示绿色：表示绿色：表示“安全安全安全安全”或或或或“良好良好良好良好”黄色：表示黄色：表示黄色：表示黄色：表示“警示、警示、警示、警示、注意注意注意注意”或或或或“重修品重修品重修品重修
25、品”红色：表示红色：表示红色：表示红色：表示“危险危险危险危险”或或或或“不良品不良品不良品不良品”。四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理四、防错法的应用原理IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法防错法防错法防错法防错法9 9 9 9、警告原理、警告原理、警告原理、警告原理 10101010、缓和原理、缓和原理、缓和原理、缓和原理 例：例：例：例：1 1 1 1、车子速度过高车子速度过高车子速度过高车子速度过高时，警告灯就亮了。时，警告灯就亮了。时，警告灯就亮了。时，警告灯就亮了。2 2 2 2、安全带没系好，警、安全带没系好，警、安全带没系好，警、安全带没系
26、好，警告灯就亮了，或车速告灯就亮了，或车速告灯就亮了，或车速告灯就亮了，或车速开不快了。开不快了。开不快了。开不快了。3 3 3 3、操作电脑时，按错、操作电脑时，按错、操作电脑时，按错、操作电脑时，按错键时，发生警告声音键时，发生警告声音键时，发生警告声音键时，发生警告声音 例：例：例：例：1 1 1 1、鸡蛋的鸡蛋的鸡蛋的鸡蛋的隔层装运盒减隔层装运盒减隔层装运盒减隔层装运盒减少搬运途中的少搬运途中的少搬运途中的少搬运途中的损伤损伤损伤损伤 2 2 2 2、自动消防洒、自动消防洒、自动消防洒、自动消防洒水系统，火灾水系统，火灾水系统，火灾水系统，火灾发生开始自动发生开始自动发生开始自动发生开
27、始自动洒水灭火洒水灭火洒水灭火洒水灭火 主要内容主要内容目目录录0505双手法双手法0606动改法动改法0707防错法防错法0808抽查法抽查法实例实例电视收视率调查；买米、挑选水果；到商店购物；IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法从以上的例子中我们可以了解到以少数的观察结果用以推测全体的状况是我们常见到的例子，也是值得信赖的方法。上述被观察的少数个体，我们在术语上就称之为“样本”，而被推测的整体，我们就称之为“群体”。而又抽取少数的“样本”以推测“群体”的结果，但并不表示任何方式的抽取样本，都能产生正确的推测结果，抽样方式的不当，当然会产生错误的推测结果。
28、一、工作抽查法的历史一、工作抽查法的历史工作抽查最早出现在工作抽查最早出现在1934年，由一位英国统计学者年，由一位英国统计学者L.H.C.Tippett将或然率及应用统计学的原理用于调查织布机的工作效率的研究将或然率及应用统计学的原理用于调查织布机的工作效率的研究上，以快读法上，以快读法(Snap Reading Method)公布于世。公布于世。其后，其后，R.L.Morrow于于1940年将此法传入美国，改称比延研究年将此法传入美国，改称比延研究(Ratio-Deiay Study)应用于调查工厂内间接员工的工作时间比率，应用于调查工厂内间接员工的工作时间比率，如磨刀具，修理机器或办公室
29、内的工作人员工作时间所占的比率。如磨刀具，修理机器或办公室内的工作人员工作时间所占的比率。R.M.Barnes 在其著作中开始称这种方法为在其著作中开始称这种方法为“工作抽查工作抽查”法法(Work Sampling)，现在大都以，现在大都以“工作抽查工作抽查”法的名称来使用。法的名称来使用。为了称呼上方便，工作抽查法亦简称为为了称呼上方便，工作抽查法亦简称为“抽查法抽查法”IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法 工作抽查应用的范围非常广泛，可适用于工厂、办公室、工作抽查应用的范围非常广泛，可适用于工厂、办公室、商店、医院、银行及政府机构等等，具体来说它可用于
30、了解商店、医院、银行及政府机构等等，具体来说它可用于了解下列诸项事情：下列诸项事情：1 1、办公室人员工作时间所占的百分率。、办公室人员工作时间所占的百分率。2 2、机器设备的维修百分率或停机百分率。、机器设备的维修百分率或停机百分率。3 3、现场操作人员从事有生产性工作的百分率。、现场操作人员从事有生产性工作的百分率。4 4、决定标准工时宽放时间的百分率。、决定标准工时宽放时间的百分率。5 5、用以决定工作的标准工时。、用以决定工作的标准工时。6 6、商店顾客类别或消费金额或光顾时刻次数等分配比例、商店顾客类别或消费金额或光顾时刻次数等分配比例的资料。的资料。7 7、其它可应用抽样调查以收集
31、资料的场合等。、其它可应用抽样调查以收集资料的场合等。IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法二、工作抽查法的应用二、工作抽查法的应用 “工作抽查工作抽查”即以抽样的方式，来从事调查推测群体的事实状即以抽样的方式，来从事调查推测群体的事实状况况,因此它具有下列的好处因此它具有下列的好处：1 1、观测时间短、观测时间短,并可同时观测数部机器或操作人员的状况并可同时观测数部机器或操作人员的状况。2 2、节省观测人力、体力及物力、节省观测人力、体力及物力,一般为全部观测记录方式的一般为全部观测记录方式的5%5%至至50%50%的成本。的成本。3 3、从事观测记录的人员
32、不需具备高深的技术人力。、从事观测记录的人员不需具备高深的技术人力。4 4、调查时间较长、调查时间较长,可去除因每日不同的个别状况所造成的差异可去除因每日不同的个别状况所造成的差异现象现象,因此其结果较为客观可靠。因此其结果较为客观可靠。5 5、对被观测的对象所产生的干拢次数及时间较短。、对被观测的对象所产生的干拢次数及时间较短。IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法三、抽样及工作抽查的好处三、抽样及工作抽查的好处IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法四、抽查使用的表单四、抽查使用的表单IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法
33、七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法四、抽查使用的表单四、抽查使用的表单 谈到所谓谈到所谓“抽样的技巧抽样的技巧”,大体上来说就是要包含下列几大体上来说就是要包含下列几项重点项重点:1、样本的数量、样本的数量:应抽取几个样本呢应抽取几个样本呢?2、样本抽取的间隔时间、样本抽取的间隔时间:随机的方式随机的方式(无一定轨迹可循无一定轨迹可循)。3、如何去判断抽样结果的类别。、如何去判断抽样结果的类别。4、抽样结果所欲代表母群体现象的精确度。、抽样结果所欲代表母群体现象的精确度。所以抽查法就是在告诉我们如何以正确的抽样方法来了所以抽查法就是在告诉我们如何以正确的抽样方法来了解事情的真象。解事情的真象。I
34、EIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法五、抽样的技巧五、抽样的技巧假假想想有有8个个工工人人一一起起从从事事不不同同的的玩玩具具装装配配工工作作，对对某某个个玩玩具具A，假假设设在在总总共共有有4,250次次的的观观测测次次数数的的工工作作抽抽查查计计划划中中，观观察察到到其其中中有有801次次，8个个工工人人全全都都正正在在从从事事装装配配玩玩具具A的的工工作作。再再假假设设观观测测人人员员依依其其在在工工作作抽抽查查计计划划中中所所获获得得的的资资料料显显示示其其评评比比百百分分率率为为90%，总总宽宽放放时时间间为为15%。如如果果整整个个工工作作抽抽查查
35、的的时时间间共共进进行行了了10天天(共共80小小时时)，并并且且在在该该期期间间内内共共制制造造了了211件件玩玩具具A。求每件的标准时间为多少分钟。求每件的标准时间为多少分钟。IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法抽查法抽查法抽查法抽查法六、抽查法应用实例六、抽查法应用实例 工业工程的手法其实远不仅仅是这七种，但总结来说，这七种工具和手法是在我们的现场改善中应用最为广泛的手法，他与QC七大手法相辅相成，QC七大手法告诉我们如何去把握现状，分析要因，IE的七大手法是告诉我们如何根据现状反应的问题去寻找改善的着眼点和改善方法。公司的各级主管尤其是生产现场的二、三级主管要对现场进行持续改良改善，就更要学会IE及QC的手法并熟练应用于实际的问题分析和改善中去，这样才能更加彻底而有效的提升公司的基础管理水平，为企业降本增效创造价值。课程结语课程结语课程结语课程结语