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1、公司员工绩效考核表总分:等级:员工签字:主管签字:编号姓名部门日期任职时间职位工作相关标准 评价因素描述自己同事主管工作责任感(5). 表现出维护公司利益与形象的具体行为(3)2。 乐意接纳额外的任务和必要的加班(4)3。 肯为工作结果承担责任(5)4。 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席(3)客户(包括公司内部的服务对象)服务意识(25)1。 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求(5)2。合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案()3。 提供额外的帮助(4). 以愉悦和友善的态度提供服务()工作品质(5)。 服从上级指示(8)2.遵守规章制度和业务规程(4)。 为后续的工作提供最大的
2、便利(5)4.在无监督情况下保持工作质量的稳定()工作效率()1。准时完成工作任务(4)2。 根据需要主动调整和加快进度(3)3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率(3)工作技能(5)1具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求()2. 具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题和问题的原因,采取有效的措施解决问题(6)。能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性地提出新的方法(3)4。具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作()团队合作(0)1。 愿意与他人分享经验和观点(2)2 采用合适的方式表达不同意见(2)3.与同事和协作部门保持良好的合作关系(2)。 参与和支持团队工作,推进团队目标的达成(2)5。 能为团队利益做出个人的牺牲()