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1、安全生产与和谐文化安全生产与和谐文化2讲座提纲讲座提纲一、和谐文化提出的历史背景二、和谐的内涵三、生产过程不和谐的表现与致因四、安全与和谐的相承性五、和谐管理的方法道家文化中的和谐思想：道家文化中的和谐思想：“我无事而民自富，我无为而民自化，我无事而民自富，我无为而民自化，我好静而民自正，我欲不欲而民自朴。我好静而民自正，我欲不欲而民自朴。”道德经道德经 君主与卿大夫等当政者要心态清静，君主与卿大夫等当政者要心态清静，不要贪婪，不要好大喜功，不要干违反自不要贪婪，不要好大喜功，不要干违反自然的事，强调人要以尊重自然规律为最高然的事，强调人要以尊重自然规律为最高准则，以崇尚自然效法天地作为人生行
2、为准则，以崇尚自然效法天地作为人生行为的基本依归。的基本依归。“和谐和谐”与安全关联度与安全关联度o和：和：n“禾禾”、“口口”n让大家有饭吃才能让大家有饭吃才能“和和”n安全生产首先要解决物质层面的问题安全生产首先要解决物质层面的问题o谐：谐：n“言言”、“皆皆”n让大家有民主权力才能让大家有民主权力才能“谐谐”n安全生产同时要解决精神层面的问题安全生产同时要解决精神层面的问题和谐内涵中包含的几个关系：自我和谐自我和谐生理和谐生理和谐心理和谐心理和谐负向互动负向互动和谐内涵中包含的几个关系：与他人和谐与他人和谐夫妻，恩爱；子女，厚爱夫妻，恩爱；子女，厚爱 合作，礼让，尊重合作，礼让，尊重孝为
3、先，父母无忧子为孝孝为先，父母无忧子为孝家庭家庭同事同事父母父母朋友朋友真诚，感情和利益经营妥当真诚，感情和利益经营妥当 和谐内涵中包含的几个关系：与物和谐与物和谐尊重自身的特性及机体的运行机制尊重自身的特性及机体的运行机制从一种平衡达到另一种平衡过程从一种平衡达到另一种平衡过程 尊重和运用其运动规律尊重和运用其运动规律 机械机械煤炭煤炭顶底板顶底板水水尊重水的柔性向刚性转化的特性尊重水的柔性向刚性转化的特性 和谐内涵中包含的几个关系：与井下环境与井下环境和谐和谐宜人宜人湿度、温度使人感觉可承受湿度、温度使人感觉可承受清晰，不强烈刺激视觉清晰，不强烈刺激视觉风速风速空气空气照明照明瓦斯瓦斯不超
4、限不超限和谐内涵中包含的几个关系：与制度和谐与制度和谐符合规范符合规范符合规律符合规律符合规程符合规程符合人性符合人性符合公理符合公理符合文化符合文化符合生理符合生理符合现实符合现实符合环境符合环境科学性科学性合理性合理性可操作性可操作性三、生产过程不和谐的表现与致因生产过程不和谐的表现与生产过程不和谐的表现与致因致因知知识识匮匮乏乏心心理理问问题题制制度度缺缺陷陷技技术术缺缺陷陷领领导导缺缺陷陷环环境境恶恶劣劣家家庭庭事事件件经经济济拮拮据据地地质质因因素素生生理理缺缺陷陷文化水平低，安全知识匮乏o对我省2002-2005年非重大事故中197197名肇事人的文化程度文化程度进行统计分析，统计
5、结果为：“知识匮乏”例证文化水平低，安全知识匮乏o对我省1984-2006年重大事故中事故人员的文化程文化程度度进行统计分析，统计结果为：“知识匮乏”例证引发事故的最明显的心理状态引发事故的最明显的心理状态引发事故的最明显的心理状态引发事故的最明显的心理状态情情绪绪心心理理麻麻痹痹心心理理侥侥幸幸心心理理冒冒险险心心理理心心理理挫挫折折生生活活事事件件注注意意不不集集中中生生理理心心理理疲疲劳劳酗酗酒酒“心理问题”详述o上述九项之中，细分析也不是并列的。其中冒险心理其实也是侥幸心理的一种表现，从大的方面分析可归并在一起。心理挫折是情绪不稳的原因，而生活事件又是心理挫折的原因，这三项都与情绪不稳
6、密切相关。注意不集中则是情绪不稳、心理挫折、疲劳等多种原因的结果。引发事故的最明显的心理状态引发事故的最明显的心理状态“心理问题”详述o喜、怒、悲、惧等感受色彩 o情绪分为心境、激情、应激三种状态n心境：如心情舒畅、郁郁寡欢、恬静、烦闷等 n激情：如狂喜、暴怒、恐惧、悲哀等 n应激：生离死别，意外事故，严重疾病，事业失败等 情绪心理的主要表现：情绪心理的主要表现：情绪心理情绪心理o从引发事故这个角度来分析，还可以把情绪分为积极型、中间型、消极型三种状态n积极型：表现为欢快、激动，易受外界刺激的影响，在工作中出现轻浮、散漫n中间型：不易受外界刺激而波动，当受到外界刺激时，情绪变化不显著，能保持平
7、静、正常。这是安全生产所要求的n消极型：当受外部刺激时，表现为忧郁、恐惧、压抑、打乱正常的动作情绪心理与事故的关系：情绪心理与事故的关系：情绪心理情绪心理o麻痹心理是导致矿工人为事故常见的心理原因。其主要表现通常形象的叫做“三乎”：n马虎、凑乎、不在乎马虎、凑乎、不在乎n即工作粗枝大叶，马马虎虎，不遵守安全规章，不讲求工程质量和工作质量，态度上大大咧咧，满不在乎。麻痹心理主要表现：麻痹心理主要表现：麻痹心理麻痹心理o主观上：工作责任心差，安全意识薄弱，缺乏认真科学的工作态度o客观上n认为客观条件较好，较长一段时间未发生事故n由于生产指标过高，压力过大，认为按规程干，完成不了任务，从而把安全放在
8、脑后麻痹心理产生的原因：麻痹心理产生的原因：麻痹心理麻痹心理o扳道岔未停车扳道岔未停车；o多人集体扒车、跳车多人集体扒车、跳车；o矿车带矿车带“病病”运行而且在斜巷运输时不挂保险绳运行而且在斜巷运输时不挂保险绳；o强行扒车强行扒车；o列车未挂红尾灯，超车行驶列车未挂红尾灯，超车行驶；o违章扒车违章扒车；o车未停稳扳道岔车未停稳扳道岔；o信号工、把罐工脱岗信号工、把罐工脱岗；o不经联系，在绞车道上行走不经联系，在绞车道上行走；o无证操作无证操作。麻痹心理导致的事故种类：麻痹心理导致的事故种类：麻痹心理麻痹心理o心理挫折是一种主观感受，它对人构成心理挫折是一种主观感受，它对人构成一种感情上的威胁，
9、使人产生不愉快或一种感情上的威胁，使人产生不愉快或痛苦的感受。痛苦的感受。o人在受到挫折时，感情反应是非常复杂人在受到挫折时，感情反应是非常复杂的，它包括自尊心、自信心的丧失，失的，它包括自尊心、自信心的丧失，失败和愧疚的增长，从而形成一种紧张、败和愧疚的增长，从而形成一种紧张、忧虑、恐惧等复杂的心情。忧虑、恐惧等复杂的心情。心理挫折与情绪反应：心理挫折与情绪反应：心理挫折心理挫折o自然环境因素：煤矿安全生产受到时自然环境因素：煤矿安全生产受到时间、空间、作业条件等因素的影响间、空间、作业条件等因素的影响o社会原因：社会上各个方面，包括政社会原因：社会上各个方面，包括政治、经济、道德、风俗、习
10、惯、宗教治、经济、道德、风俗、习惯、宗教等等的影响等等的影响心理挫折致因：心理挫折致因：心理挫折心理挫折o攻击；o压抑；o倒退，即失去对自己控制，理智感降低；o固执己见；o妥协，用让步的办法避免冲突，以求得心理平衡或矛盾解决。心理挫折表现：心理挫折表现：心理挫折心理挫折o无力感；无力感；o注意失调，注意力易于分散，反应迟缓、怠慢；注意失调，注意力易于分散，反应迟缓、怠慢；o感觉方面的失调，例如手疲劳时，触觉和运动觉的感受性会感觉方面的失调，例如手疲劳时，触觉和运动觉的感受性会减弱；减弱；o动觉方面的紊乱，动作节律失调，动作呆滞或杂乱无章，动动觉方面的紊乱，动作节律失调，动作呆滞或杂乱无章，动作
11、的准确性、协调性和自动化程度降低；作的准确性、协调性和自动化程度降低；o记忆和思维障碍，可能忘记技术和安全规程要求；记忆和思维障碍，可能忘记技术和安全规程要求；o意志衰退，自制力和毅力明显减退，此时安全意识非常淡薄，意志衰退，自制力和毅力明显减退，此时安全意识非常淡薄，自我控制能力差。正是由于疲劳而造成的心理歪斜，是三违自我控制能力差。正是由于疲劳而造成的心理歪斜，是三违普遍地屡禁不止的深层原因；普遍地屡禁不止的深层原因；o睡意及瞌睡的出现，这是机体的自我保护性抑制，而这对于睡意及瞌睡的出现，这是机体的自我保护性抑制，而这对于引发事故却是最严重的、致命的。引发事故却是最严重的、致命的。疲劳所致
12、的情绪感受：疲劳所致的情绪感受：疲劳疲劳觉醒与睡眠的脑电波行为效率、安全的比较觉醒与睡眠的脑电波行为效率、安全的比较疲劳疲劳心理特点心理特点脑电波特点脑电波特点意识状态意识状态行为的效率与安全行为的效率与安全警觉、注意警觉、注意部分同步波；快而低幅波能有选择性的注意，注意能集中，也能转移反应快，有效，能作有组织的系列反应，安全松驰、清醒松驰、清醒同步波；主力为节律自然地注意，易于自由联想行为有效，安全或较安全瞌睡瞌睡波减少，有时有低幅慢波临界状态，半清醒和似梦状态行为不协调，有时缺乏先后次序，不安全浅睡浅睡纺锤形慢波，波消失意识的清醒状态明显的降低行为无效率，不安全深睡深睡大而慢的不规则慢波完
13、全不能知觉，对刺激或梦记不起行为无效率，严重不安全o根据人体生物节律，人在下半夜是最需睡眠的时候，这时，由于白天睡眠不足而引起的困乏，几乎到了自身生理上无法加以控制的地步，而产生了生理上强制性的抑制，进入了瞌睡状态。而从一天24小时分类事故统计中，正是每天0时至6时是事故多发的时段。许多矿区的情形都是如此。以下是新汶矿务局安全监察局提供的一个统计资料。工作时间与事故分布：工作时间与事故分布：疲劳疲劳工作时间与事故分布工作时间与事故分布(汇总汇总)疲劳疲劳工作时间与事故分布（各矿分布）工作时间与事故分布（各矿分布）疲劳疲劳死亡人数死亡人数各矿各矿按时间分类（小时）按时间分类（小时）06时时612
14、时时1210时时1024时时孙孙村村4646373719191818张张庄庄3333292924242222良庄良庄3131171711111717禹村禹村2626232319191414华华丰丰292921211221221010协协庄庄3333272726262525潘西潘西1211218 85 55757西港西港4 44 44 43 3汶南汶南6 611117 74 4泉沟泉沟25252 21 15 5南治南治2 28 87 71010鄂庄鄂庄0 05 56 63 3工程工程处处1 13 31 10 0机厂机厂0 00 01 11 1局机关局机关0 02 22 20 0o微醉：虽已话多，
15、对外界刺激反应迟缓，但微醉：虽已话多，对外界刺激反应迟缓，但尚能控制自己；尚能控制自己；o轻醉：极为兴奋，舌根有些发硬，话语和行轻醉：极为兴奋，舌根有些发硬，话语和行动有时失控；动有时失控；o深醉：基本失控，言语不清，腿脚松软，各深醉：基本失控，言语不清，腿脚松软，各种反应明显下降，神经已陷入麻痹状态；种反应明显下降，神经已陷入麻痹状态；o泥醉：倒卧瘫软，昏迷不醒，大小便失禁，泥醉：倒卧瘫软，昏迷不醒，大小便失禁，呼吸困难，严重者造成死亡。呼吸困难，严重者造成死亡。酗酒致醉：酗酒致醉：酗酒酗酒o家庭关系不和，家庭气氛不好；家庭关系不和，家庭气氛不好；o人际关系、工作关系紧张；人际关系、工作关系
16、紧张；o劳劳动动强强度度太太大大，工工作作太太单单调调，缺缺乏乏劳劳逸逸结结合合的调剂；的调剂；o思想疙瘩解不开，陷入进退两难困境；思想疙瘩解不开，陷入进退两难困境；o隐藏心理罪恶感；隐藏心理罪恶感；o长长期期单单身身生生活活，或或夫夫妻妻分分居居两两地地，或或婚婚后后性性生活不协调等等。生活不协调等等。矿工酗酒心理原因分析：矿工酗酒心理原因分析：酗酒酗酒o从从实实际际情情况况看看，要要在在矿矿工工中中提提倡倡戒戒酒酒，严严禁禁酒酒后后下下井井，这这是是一一个个必必须须长长期期反反复复做做工工作作的的问问题题。如如果果能能从从更更广广泛泛的的个个人人生生活活背背景景着着手手,通通过过家家属属协
17、协管管会会等等方方面面做做工工作作,帮帮助助嗜嗜酒酒者者、酗酗酒酒者者从从正正面面逐逐步步解解决决生生活活问问题题，从从深深一一层层的的心心理理上上找找原原因因，才才会会取取得得好的效果。好的效果。酗酒酗酒生活事件生活事件序号序号生活事件生活事件影响率影响率序号序号生活事件生活事件影响率影响率1丧 偶11017婚外两性关系402子女死亡10218大量借贷403父母死亡9619突出名誉成就474离 婚6523开始恋爱415父母离婚6226子女学习困难406夫妻感情破裂6030晋 级397子女出走5032子女结婚388开 除5734性生活障碍379刑事处分5736名誉受损3610家属亡故5338财
18、产损失3611家属病重5245夫妻严重争执3212政治性冲击5152工种更动2613子女行为不端5056和上级冲突2414结 婚5062邻居纠纷1016失 恋4063同事纠纷10正常中国人生活事件影响评定表正常中国人生活事件影响评定表 四、安全与和谐的相承性四、安全与和谐的相承性o知足，作为一种心理状态，可以有效促进人的身心和谐。身心和谐又可以大大增加生产的安全系数。由此可见，知足-和谐-安全，是安全与和谐相承性的直接表现形式。o另一方面，生产过程中，一旦出现了人与人、物、环境、家庭、经济之间，以及物与物之间的不和谐，安全生产也就无法保证。人际环境不和谐导致安全隐患人际环境不和谐导致安全隐患o
19、人际环境问题导致生产过程中精力不集中、焦虑、恍惚，进而导致工作不认真、操作不规范、应付等现象。有了人与物的和谐，才会有安全生产有了人与物的和谐，才会有安全生产o人是借助工具，即器物，而强大起来的。如若脱离了器物，甚或与器物对立起来，人将永远地沦为弱者，沦为失败者。o反映在矿业生产过程中，如果不能科学处理诸如通风、排水、顶底板、水压、压力集中【孤岛】等问题，就会付出惨重代价。应追求人与环境的和谐应追求人与环境的和谐o人与环境、与自然的和谐，是古今和谐观的永恒话题；掌握规律，是人类利用和改造自然的首要前提。o矿业生产过程，在照明、风速、温度、湿度、淋水、通道等方面必须符合安全要求，以营造生产者与生
20、产环境的和谐局面。人与家庭的和谐人与家庭的和谐o高素质的母性是民族的未来o母性的伟大是家庭未来的希望o环境优造就优秀子孙五、和谐管理的方法五、和谐管理的方法和谐管人的方法和谐管物的方法和谐管环境的方法隐患预控管理法和谐管人：和谐管人：人性假设人性假设“性善论性善论”：人皆有人皆有不忍人之心。今人乍不忍人之心。今人乍见孺子将入于井，皆见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心。非有怵惕恻隐之心。非所以内交于孺子之父所以内交于孺子之父母也，非所以要誉于母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其乡党朋友也，非恶其声而然也。声而然也。-孟子孟子公孙丑上公孙丑上“性恶论性恶论”：材性知材性知能，君子小人一也。能，君子小
21、人一也。好荣恶辱，好利恶害，好荣恶辱，好利恶害，是君子小人之所同也。是君子小人之所同也。人之生固小人，无师人之生固小人，无师无法则唯利之见耳无法则唯利之见耳。-荀子荀子荣辱荣辱和谐管人：和谐管人：人性假设人性假设o在“向善”的诉求上，性恶论的逻辑是由恶至善，向善论的逻辑是由善至善。显然，后者的人性假设起点高于前者。o如同法律与道德在维护社会秩序方面的诉求，法律追求的是“不坏”，道德追求的是“更好”。当严格的惩戒条款遭遇到“民不畏死，奈何以死惧之”时，人文关怀无疑会起到意想不到的效果。和谐管人：和谐管人：人的需求层次人的需求层次低层次需要是一低层次需要是一种本能需要，追种本能需要，追求和谐管理更
22、要求和谐管理更要关注被管理者高关注被管理者高层次的需要。层次的需要。马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论和谐管人：和谐管人：权变管理不同层次的人权变管理不同层次的人决策层决策层执行层执行层操作层操作层心理心理领导领导学方法学方法激励激励+惩戒惩戒激励激励+情感情感+约束约束和谐管物和谐管物严中有和，和中有严严中有和，和中有严物物相和，矛盾相悖物物相和，矛盾相悖和谐管环境和谐管环境工工作作环环境境借借 势势造造 势势自己是主人自己是主人蓄蓄 势势顺顺 势势和谐管环境和谐管环境自自然然环环境境激激 情情激激 励励舒舒 畅畅快快 乐乐严严 肃肃认认 真真灵灵 活活井上井上井下井下和谐管环境和谐管环境
23、家家庭庭环环境境尊尊 重重鼓鼓 励励宽宽 容容放大优点放大优点缩小缺点缩小缺点隐患预控管理法隐患预控管理法综合隐患预控综合隐患预控管理法管理法人的隐患预控人的隐患预控设备隐患预控设备隐患预控环境隐患预控环境隐患预控管理隐患预控管理隐患预控人的行为隐患要素人的行为隐患人的行为隐患生理状况生理状况心理状态心理状态技术素质技术素质群体行为群体行为身身体体健健康康状状况况与与嗜嗜好好名名义义工工作作时时间间工工作作负负荷荷劳劳动动强强度度工工作作压压力力情情绪绪特特征征个个性性特特征征认认知知能能力力工工作作满满意意度度知知识识文文化化程程度度特特殊殊技技能能水水平平工工作作经经验验与与技技能能水水平
24、平工工作作匹匹配配度度安安全全目目标标匹匹配配性性群群体体凝凝聚聚力力群群体体安安全全处处罚罚公公平平度度人的隐患预控人的隐患预控注意控制以下十种易出事故的时机：o当新工人初次下井的时候当新工人初次下井的时候o当生产被动，影响收入的时候当生产被动，影响收入的时候o当安全生产周期长的时候当安全生产周期长的时候o当安全情况不好的时候当安全情况不好的时候o当安全质量检查过后的时候当安全质量检查过后的时候o当搞大小包工活的时候当搞大小包工活的时候o当连班加点过多的时候当连班加点过多的时候o当生产条件多变的时候当生产条件多变的时候o当工程质量不好的时候当工程质量不好的时候o当久病愈后初上班的时候当久病愈
25、后初上班的时候人的隐患预控人的隐患预控注意控制以下二十种易出事故的人：o业务不熟的大胆人业务不熟的大胆人o盲目蛮干的粗鲁人盲目蛮干的粗鲁人o贪图省事的懒惰人贪图省事的懒惰人o红白喜事的操心人红白喜事的操心人o探亲归来的疲劳人探亲归来的疲劳人o不安心井下工作的跳槽人不安心井下工作的跳槽人o屡教不改的屡教不改的“三违三违”人人o不听指挥的危险人不听指挥的危险人o休息不好的迷糊人休息不好的迷糊人o身体欠佳的伤病人身体欠佳的伤病人o反应迟钝的呆板人反应迟钝的呆板人o着急升井的慌张人着急升井的慌张人o干活毛草的急燥人干活毛草的急燥人o只顾挣钱的经济人只顾挣钱的经济人o饮食不好的饥渴人饮食不好的饥渴人o情
26、绪低落的萎蘼人情绪低落的萎蘼人o专找专找“窍门窍门”的侥幸人的侥幸人o失恋中的痛苦人失恋中的痛苦人o受到批评的怨恨人受到批评的怨恨人o家庭不和、负担过重、家人有家庭不和、负担过重、家人有病的分心人病的分心人人的隐患预控人的隐患预控设备隐患要素设备隐患设备隐患设备设计设备设计设备购置设备购置设备使用设备使用防护装置防护装置人人机机匹匹配配设设备备的的环环境境适适应应性性设备设备设计设计的可的可靠性靠性设设备备的的负负荷荷符合符合标准标准设备设备的使的使用期用期限限设设备备的的维维护护周周期期安安全全防防护护装装置置完完好好程程度度安安全全防防护护装装置置灵灵敏敏度度设备隐患预控设备隐患预控设备隐
27、患预控o维修、保养o标准化作业：标准化作业是指为完成一定的作业目标而由企业制定的作业标准。它应是高效、生理、人文、安全的作业方法。设备隐患预控设备隐患预控井下环境隐患要素环境隐患预控环境隐患预控井下环境隐患井下环境隐患自然环境自然环境作业环境作业环境地地质质构构造造煤煤层层赋赋存存条条件件水水文文地地质质条条件件煤煤层层顶顶底底板板的的稳稳定定性性瓦瓦斯斯涌涌出出特特征征煤煤层层自自燃燃特特征征煤煤尘尘爆爆炸炸特特征征空空气气温温度度空空气气湿湿度度空空气气流流速速照照明明噪噪声声工工作作空空间间井下环境隐患预控o设计预控n倾向，走向n沿空送、留巷n条带环境隐患预控环境隐患预控o回采方法预控n
28、一次采全高法n分层法n填充法等o预采卸压保护n顶板压力n水压n瓦斯n煤爆、防火管理隐患要素管理隐患预控管理隐患预控管理隐患管理隐患基础安全管理基础安全管理动态安全管理动态安全管理安安全全法法规规与与制制度度安安全全文文化化安安全全监监察察组组织织机机构构安安全全教教育育安全安全投入投入应急应急救援救援预案预案信信息息网网络络与与处处理理流流程程隐隐患患点点分分析析与与预预控控安安全全检检查查与与评评价价管理隐患预控措施o修订管理规章，体现管理规章制度的“三力”“和谐度”：n决策力 工作任务与实际能力和谐工作任务与实际能力和谐n执行力 付出努力与实际收益和谐付出努力与实际收益和谐n操作力 管理要求与人文环境和谐管理要求与人文环境和谐管理隐患预控管理隐患预控体验：体验：o自身和谐：自身和谐：天蓝、水绿、花之美、人之好，自身安全。o人物和谐：人物和谐：尊重自然、尊重规律、物给安全o人人和谐：人人和谐：美妙人生、快乐人生、幸福人生，群体安全，共享人生之乐。结论：结论：o没有和谐就没有安全，没有和谐文化的长效，就没有长期的安全生产。谢谢大家！谢谢大家！结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！65