物业管理日常工作安排计划流程(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上日常工作安排计划流程一, 设备管理1、 小区设施设备登记建档备案(注:对水电气公共设施设备)型号,产地,数量,生产厂家,维修单位等)2、 设备保养-设备保养计划(哪些设备该什么时候保养)-设备保养记录(保养后做好记录)-设备保养检查(设备保养后在进行检查)3、 设备运行情况-运行记录-运行参数-故障事故记录4、 设备维修,(根据检查、排查、投诉、计划等进行维修)5、 设备巡查记录,(小区设施设备按计划要求进行巡查一星期至少一次)二, 保安管理(安全管理)1, 保安档案管理(保安资料管理-保安工作检查-保安训练考核及培训工作)2, 保安排班:(保安如何排班表-班次如何设

2、置-排班如何检查)3, 保安巡逻:保安如何巡逻时间表4, 门卫进入小区来访登记记录表5, 保安交接班记录表6, 治安案件保案登记表7, 重大时间记录表三, 停车场管理1, 进入小区车辆登记-固定车位登记-停车办理月卡-停车场录入四, 环卫管理1, 清洁管理-清洁管理区域分配-清洁保养计划-清洁保养检查2, 植被管理-植被管理统计一览表-植被分布图-植被习性保养计划-安排保养时间-保养后检查记录3, 绿化管理-绿化保养项目-维修工作记录-保养后工作检查4, 事件管理-绿化管理发生的事件登记-处理登记5, 环卫设施设备管理-对小区环卫设备统计登记-维修-保养-做好记录五, 物料管理:对小区购置的材

3、料,设备保管进行登记-主管项目负责人签字报账六, 有偿服务七, 根据业主需要调查-按公司价目表报价-处理-结算-回访八, 二次装修-做好业主信息统计-装修人员管理-安装修规定解释-对违规装修业主告知取证。九, 投诉管理投诉登记(无论现场及电话)-投诉处理(投诉调查-投诉处理-投诉回访)-违章记录(违章人,违章部位,违章处理记录)十, 固定资产管理(对各项目部投资购买的设备,办公用品等登记管理)十一, 消防管理1,消防区域(小区管理的面积区域,责任人) 2 ,消防事件( 发生的事件位置,值班人员,处理结果的记录) 3,消防器材统计-保管情况-保修计划-报废处理 4,消防演习-消防演习计划-演习地点-参加人员-演习步骤-演习效果-演习意见十二,保修管理-根据投诉-现场调查-派人维修-维修结果-回访记录十三,社区文化管理1、 小区的文化活动的开展-计划开展时间-地点-参加人员-活动内容-活动的意义总结2、 节假日开展活动-活动计划-实施(如;春节标语,问候词等要求以上管理每个管理人员必须掌握,按计划流程管理实施,最后存档备案。广元市富兴物业有限公司专心-专注-专业

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