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1、第 14 页 共 14 页人力资源部工作手册指导书QKL/RL-LC流程级别：3级颁布日期：2010.02.09文件名称：员工职业生涯规划流程一、 目的：让每一位员工释放最大潜力，拓宽员工的发展通道，为员工提供培训、培养的机会，健全储备库管理机制。二、 适用范围：全公司三、 培训范具体内容：（一）、所有新员工入职后，人力资源都要给予员工职业生涯规划方面的培训，并在其试用期满转正时，与员工的上级主管、员工本人，一同进行职业生涯的规划。（二）、营运体系、百货体系、配送体系课长、助理级（含）以下人员的职业生涯规划由基层人力资源统计跟踪。（三）、总部员工的职业生涯规划由总部人力资源部统计跟踪。（四）、
2、职业生涯的设计会兼顾公司需求及个人意愿。（五）、职业生涯规划完毕后，人力资源会结合公司的发展需要，进行人力资源的储备培养。五、所需资源：员工职业生涯规划循环图、员工职业生涯规划通道员工职业生涯规划循环图专员 初级专业师 中级专业师 高级专业师 资深专业师商品助理 课商品经理处商品经理采购总监商品总监技工技师初级技师中级技师高级技师资深技师专业类员工专员初级专业师中级专业师高级专业师资深专业师技工 技师 初级技师 中级技师 高级技师 资深技师技工 技师 初级技师 中级技师 高级技师 资深技师专业类职员专员初级专业师中级专业师高级专业师资深专业师技工技师初级技师中级技师高级技师资深技师（一） 员工
3、职业生涯规划循环图员工课长处长店总经理区域销售经理营运总监 营运体系员工发展通道路：专业类员工专员初级专业师中级专业师高级专业师资深专业师总监经理 课长 员工配送体系员工发展通道道：商品体系员工发展通道百货体系员工发展通道职能体系员工发展通道总监 经理 员工课长员工店总经理 处长 资深商品经理中级商品经理初级专业师专员专业类员工 （二）员工职业生涯规划通道1、职能体系部门岗位方向职业生涯规划直线通道总裁办销售执行经理管理类各部门经理总监标准执行经理管理类各部门经理总监库控经理管理类各部门经理总监经析经理管理类各部门经理总监翻译/助理管理类各部门专员各部门经理总监秘书管理类经理助理职能部门经理总
4、监人力资源部高级经理管理类各部门高级经理总监经理管理类各部门经理总监人力资源专员管理类各部门专员各部门经理总监专业类注册人力资源管理师高级人力资源管理师资深人力资源管理师公共事务部公共事务部总监管理类各部门总监公共事务部经理管理类各部门经理总监公共事务专员管理类各部门专员各部门经理总监行政专员管理类各部门专员各部门经理总监法务经理管理类各部门经理总监车队队长专业类司机专业类司机车队队长保洁员专业类培训部高级经理管理类各部门高级经理总监文化经理管理类各部门经理总监课教专员管理类各部门专员各部门经理总监专业类注册人力资源管理师高级人力资源管理师资深人力资源管理师培训专员管理类各部门文员各部门专员各
5、部门经理总监审计部高级经理管理类各部门高级经理总监审计专员管理类各部门专员各部门经理总监专业类初级审计师高级审计师资深审计师供应商资质审核员管理类各部门专员各部门经理总监审计文员管理类各部门文员各部门专员各部门经理总监财务部财务总监管理类其他部门总监财务经理管理类各部门经理总监专业类注册会计师资深会计师会计管理类财务经理财务总监专业类注册会计师资深会计师出纳管理类财务经理财务总监专业类会计助理会计师注册会计师资深会计师核算员管理类会计财务经理财务总监专业类会计助理会计师注册会计师资深会计师票据员管理类会计财务经理财务总监专业类会计助理会计师注册会计师资深会计师对帐员管理类会计财务经理财务总监专
6、业类会计助理会计师注册会计师资深会计师文员管理类各部门文员各部门专员各部门经理总监专业类会计助理会计师注册会计师资深会计师防损部防损总监管理类其他部门总监经理管理类各部门经理总监调查员管理类各部门专员各部门经理总监坐岗管理类信心中心总监管理类各部门总监经理管理类各部门经理总监系统开发员/数据库管理员/应用程序管理员/系统实施员/系统维护员/系统安全员管理类信息中心经理总监专业类初级技术工程师中级技术工程师高级技术工程师工程部工程总监管理类其他部门总监文员管理类各部门文员各部门专员各部门经理总监工程组经理管理类各部门经理总监预算员管理类工程组经理工程部总监专业类预算专员初级预算师中级预算师高级预
7、算师工程师工程监理管理类工程组经理工程部总监专业类工程监理师中级工程监理师高级工程监理师工程师工程师管理类工程组经理工程部总监专业类高级工程师资深工程师布局设计员/视觉设计员管理类各部门专员各部门经理总监专业类装饰设计专员初级设计师中级设计师高级设计师资深设计师工程设计员管理类各部门专员各部门经理总监专业类工程设计专员初级设计师中级设计师高级设计师资深设计师维修组经理管理类工程部总监电工管理类工程组经理工程部总监技术类电工技师初级电工师中级电工师高级电工师工程监理资深监理师设备维修员/设施维修员管理类维修组经理工程部总监技术类技师初级制冷师中级制冷师高级制冷师自用品采购经理管理类工程部总监自用
8、品采购员管理类自用品采购经理工程部总监专业类初级采购员中级采购员高级采购员拓展部拓展总监管理类其他部门总监区域开发经理管理类各部门经理其他部门总监谈判收购经理管理类各部门经理其他部门总监项目经理管理类区域开发经理工程部总监专业类选址专员初级选址师中级选址师高级选址师资深选址师设计员专业类工程设计专员初级设计师中级设计师高级设计师资深设计师营运部营运部总监管理类其他部门总监区域销售经理管理类各部门高级经理部门总监生鲜/食品/非食经理管理类生鲜/食品/非食经理区域销售经理各部门高级经理部门总监招商经理管理类各部门经理总监专员/指导管理类各专员生鲜/食品/非食经理区域销售经理各部门高级经理部门总监专
9、业类督导专员初级督导师中级督导师高级督导师资深督导师秘书管理类各部门文员各部门专员各部门经理总监2、营运体系部门岗位方向职业生涯规划直线通道营运门店店总经理管理类区域销售经理营运总监现金出纳/会计管理类收银助理 收银课长 店总经理专业类财务会计助理会计师注册会计师资深会计师营销专员管理类卖场各课长各处长店总经理专业类营销专员中级设计师高级设计师资深设计师团购经理管理类卖场各课长各处长店总经理人力资源管理类人力资源专员人力资源经理专业类人力资源员人力资源专员助理人力资源管理师注册人力资源管理师资深人力资源管理师行政课行政经理管理类卖场各课长各处长店总经理电工管理类行政经理卖场各课长专业类电工技师
10、初级电工中级电工资深电工维修工管理类行政经理卖场各课长专业类维修技师初级维修工中级维修工资深维修工库房管理员管理类行政经理卖场各课长各处长店总经理保洁员管理类理货员部门课长业务课业务课长管理类各课课长处长店总经理信息员管理类业务课长各课课长处长店总经理技术类信息专员初级信息管理师中级信息管理师高级信息管理师资深信息管理师文件审核员管理类业务课长各课课长处长店总经理技术类文件审核专员初级文件审核员中级文件审核员高级文件审核员资深文件审核员订货员管理类业务课长各课课长处长店总经理专业类库控员库控专员库控经理资深经理索赔员管理类收货助理收货课长卖场各部门课长各处长店总经理专业类索赔专员初级索赔管理师
11、中级索赔管理师高级索赔管理师资深索赔管理师收银课收银课长管理类客服处长 卖场部门处长 店总经理收银助理管理类收银课长客服处长 店总经理专业类现金出纳员财务会计助理会计师注册会计师资深会计师收银员管理类收银助理 收银课长客服处长店总经理专业类现金出纳员财务会计助理会计师注册会计师资深会计师播音员管理类收银助理 收银课长客服处长 店总经理收货课长管理类客服处长 卖场部门处长 店总经理收货员管理类收货助理收货课长卖场各部门课长店总经理专业类索赔专员初级索赔管理师中级索赔管理师高级索赔管理师资深索赔管理师防损处防损经理管理类区域防损经理防损总监防损课长管理类防损经理区域防损经理防损总监专业类稽核员稽核
12、师中级稽核师高级稽核师资深稽核师防损员管理类门店防损课长门店防损经理区域防损经理防损总监专业类门店防损课长总部调查员资深调查员食品处处长管理类各处长店总经理课长管理类食品处长店总经理专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理助理管理类食品课课长食品课处长店总经理专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理理货员管理类食品课助理食品课课长食品课处长店总经理专业类技工技师初级技师中级技师高级技师资深技师非食品处处长管理类各处长店总经理课长管理类非食品处长店总经理专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理助
13、理管理类非食品课课长非食品课处长店总经理专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理理货员管理类非食品课助理非食品课课长非食品课处长店总经理专业类技工技师初级技师中级技师高级技师资深技师生鲜处处长管理类各处长店总经理课长管理类生鲜处长店总经理专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理助理管理类生鲜课课长生鲜课处长店总经理专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理理货员管理类生鲜课助理生鲜课课长生鲜课处长店总经理专业类技工技师初级技师中级技师高级技师资深技师技工技术类技工技师初级技师中级技师高级技师资深
14、技师管理类部门课长处长店总经理3、商品体系部门岗位方向职业生涯规划直线通道商品部商品部总监管理类其他部门总监采购总监管理类采购总监商品总监专员管理类各部门专员各部门经理总监商品处经理管理类各采购处经理采购总监商品总监专业类初级商品处经理中级商品处经理高级商品处经理资深商品处经理商品品类经理管理类各品类经理各采购处经理采购总监商品总监专业类初级商品处经理中级商品处经理高级商品处经理资深商品处经理商品课经理管理类各课采购经理各品类经理各采购处经理采购总监商品总监专业类初级商品处经理中级商品处经理高级商品处经理资深商品处经理商品助理管理类各课采购助理各课采购经理各品类经理各采购处经理采购总监商品总监
15、专业类初级商品处经理中级商品处经理高级商品处经理资深商品处经理商品组经理管理类各部门经理总监各组专员管理类商品助理课商品经理处经理商品总监专业类商品部助理课商品经理初级商品经理中级商品经理高级商品经理资深商品经理营销部营销部高级经理管理类各部门高级经理总监广告经理管理类各部门经理总监顾客关系管理经理管理类各部门经理总监促销装饰设计员 管理类各部门专员各部门经理总监专业类装饰设计专员初级设计师中级设计师高级设计师资深设计师平面设计员管理类各部门专员各部门经理总监专业类平面设计专员初级设计师中级设计师高级设计师资深设计师促销活动专员/海报策划专员管理类各部门专员各部门经理总监专业类促销策划员初级设
16、计师中级设计师高级设计师资深设计师客户管理专员管理类各部门专员各部门经理总监4、物流体系部门岗位方向职业生涯规划直线通道物流中心物流中心总监管理类各体系总监配送中心经理管理类各部门经理总监人力资源管理类人力资源专员人力资源经理专业类人力资源员人力资源专员助理人力资源管理师注册人力资源管理师资深人力资源管理师信息员管理类各课课长处长配送中心经理技术类信息专员初级信息管理师中级信息管理师高级信息管理师资深信息管理师行政经理管理类行政经理支持部门经理库控员管理类库控经理支持部门经理出纳/会计管理类会计财务经理专业类财务会计助理会计师注册会计师资深会计师防损处防损经理管理类公司防损经理防损总监防损课长
17、管理类防损经理公司防损经理防损总监专业类稽核员稽核师中级稽核师高级稽核师资深稽核师防损员管理类防损课长防损经理总部防损经理防损总监专业类门店防损课长总部调查员资深调查员收货组课长管理类各课长配送中心经理收货员/验收员管理类收货组课长配送中心经理仓储组课长管理类各课长配送中心经理整箱捡货员管理类仓储组课长配送中心经理拆零捡货员管理类仓储组课长配送中心经理上下架员管理类仓储组课长配送中心经理库管员管理类仓储组课长配送中心经理配送组课长管理类各课长配送中心经理配送员管理类经理配送中心经理专业类专员初级配送员中级配送员高级配送员资深配送员车队队长管理类各课长配送中心经理司机技术类车队队长配送中心经理商
18、品返货组课长管理类各课长配送中心经理返货员管理类返货组课长配送中心经理专业类专员初级返货员中级返货员高级返货员资深返货员单据组单据审核员/输机员管理类配送组经理配送中心经理专业类审核专员初级审核员中级审核员高级审核员资深审核员5、百货体系部门岗位方向职业生涯规划直线通道百货店店总经理管理类店总经理人力资源管理类楼层助理营运课长营运经理店总经理专业类人力资源员人力资源专员助理人力资源管理师注册人力资源管理师资深人力资源管理师现金出纳员管理类收银助理收银课长客服课长店总经理专业类财务会计助理会计师注册会计师资深会计师营销专员管理类行政经理营运课长店总经理专业类营销专员设计师中级设计师高级设计师资深
19、设计师行政课行政经理管理类卖场各部门课长店总经理电工管理类行政经理卖场各课长专业类电工技师初级电工中级电工资深电工维修工管理类行政经理卖场各课长专业类维修技师初级维修工中级维修工资深维修工库房管理员管理类行政课长卖场各课长更夫管理类理货员部门课长保洁员管理类理货员部门课长营运营运经理管理类店总经理专业类招商经理中级招商经理高级招商经理资深招商经理营运课长管理类营运经理店总经理专业类企划助理企划专员企划师中级企划师高级企划师资深企划师业务课电脑信息员管理类业务课长店总经理技术类信息专员初级信息管理师中级信息管理师高级信息管理师资深信息管理师客服课客服课长管理类营运经理 店总经理收银助理管理类客服
20、课长 店总经理专业类现金出纳员财务会计助理会计师注册会计师资深会计师收银员管理类客服课长行政课长店总经理专业类现金出纳员财务会计助理会计师注册会计师资深会计师防损处防损经理管理类公司防员专员公司防损经理百货经警管理类防损经理公司防损专员公司防损经理专业类稽核员稽核师中级稽核师高级稽核师资深稽核师保安管理类防损经理公司防损专员总部防损经理防损总监专业类调查员初级调查员中级调查员高级调查员资深调查员注：以上职业通道至多5个规划点,但不局限于以上规划点。以上规划点只是各岗位的直线规划图，并不代表全部。职能体系与其他体系的循环图请见员工职业生涯规划循环图相应岗位工资结构请参照公司各体系工资结构表。本流程自2010年02月16日起执行14机密 打印日期：2022-01-16