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1、家长要善于倾听孩子的心声做孩子忠实的听众，这是对每个家长的要求。孩子总有一天会向父母或老师谈起自己过去的遭遇、感受和畏惧心理。而父母或老师一定要心平气和地倾听孩子的诉说，要知道他们开口有多难，又是鼓起多大勇气、犹豫了多久才把真相谈出来的。父母或老师在听到孩子倾诉之后的反应对于保护孩子十分重要。首先，你不要恐慌或作出过度反应！如果成年人表现出特别震惊、鄙视或其他消极反应时，对孩子的影响是不利的，这将给孩子的心灵带来进一步创伤。若大人一听就暴跳如雷，马上斥责甚至打骂他们：“我早就告诉过你”那就如雪上加霜，也使大人丧失了在孩子心目中的地位和形象，也会使孩子的话半截打住，拒绝提供更多信息。成年人要特别
2、注意的是，孩子肯定会要求千万不能把这件事再告诉别人，这时应向孩子解释清楚保密是肯定的，保证不与不相干的人讨论此事，但有时有必要报告给从事儿童和青少年保护的有关部门或人士，以寻求他们的帮助。正确的做法是：尊重孩子的隐私，和孩子的谈话在安全、隐秘的地方进行。1、支持孩子把事情经过讲出来向孩子明确表示“无论发生了什么事我们会永远爱你的”，鼓励他们尽早如实向大人讲清事情经过，大人会帮助他们今后不再受到伤害。应该记住的是，性骚扰者肯定会在作案时恐吓孩子：“如果对别人讲，我会杀了你。”而孩子也害怕大人会因此而惩罚他们，或从此失去关怀。2、要从身心两方面表达对孩子的爱搂住孩子，说话时别一张嘴就是“你为什么早
3、不告诉我们”或“你为什么会让这种丢人的事发生”，相反，应该给孩子一些积极的鼓励，如“我很骄傲你能告诉我们这件事”，或“我很高兴事情并不太糟”，或“我知道你还小，这不怪你，在这种情况下你是无能为力的”。3、向孩子解释他们没有错大多数孩子会有深深的内疚或自责，如果自己更精明或更强壮一些，那么就不会受到诱惑或哄骗，所以要明确告诉他们，你是没有任何过失或责任的。4、要记住孩子几乎不会在性虐待问题上撒谎要让孩子感觉到大人是相信他们所讲的一切的。5、保持与孩子继续交流要让孩子知道，父母今后仍然会同情、关爱、理解和支持他们，这样孩子们就敢进一步说出具体过程和感受。6、如果怀疑孩子存在身体方面的损伤，要带孩子去医院检查父母光是自己猜测是没有用处的，必须及时就医，请专业人士做出正确的、独立的判断。