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1、2022物业保安述职报告物业保安述职报告1敬重的各位领导、同事:大家好!我叫xxx,于20xx年入职xx保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日担当警卫C班领班之职,担当领班期间,在各级领导的指责、教化、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了肯定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。职务的改变,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任就是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕
2、这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作状况归纳总结如下:一、在日常工作中:作为部门主管,尤其就是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的看法,认清自己不仅就是一名基层管理员,更重要的就是自己更就是一名员工,在工作中,要身先士卒、主动进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,此时在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力帮助,重点完成了以下几方面的工作:1、针对春节黄金周及第四届“快乐节“的实行,3月6日度假村四A挂牌仪式的实行,3月8日的接待,以及“五、一“黄金周期间的工作支配和平安接待,此时部门内部提前制定的警卫方案,刚好与各领班沟通,提前
3、对班次人员进行了调整,打算较充分,在相关部门协力协作和部门各队员的共同努力下,做好了这几次平安警戒工作时的人员布置与现场的管控,圆满完成了这几次的平安接待工作,没发生一起平安事故;2、完成了对度假村各类消防设施设备全面的检查,并协同消防检测公司新安公司对消防系统工作中存有的问题与隐患(如室外消火栓在水泵没有启动时出现没有水的现象、烟感有几条线路因短路而时常出现故障报警的问题(温泉区、会展中心、地下仓库)、几处火警电话不能正常运用的状况-温泉区、空调机房)进行了探讨,要求制定整改措施,并对系统全面地进行了检修与维护;尤其就是后期,4月底,度假村与前期的消防检测公司签定修理检测合同已到期,短暂没有
4、续签,消防系统没有进行正规的检测,但因“五、一“的接近,考虑到消防平安工作的重要性,故自身利用自己这几年的工作阅历,与其他队员一起对酒店全部的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护,把“五、一“消防平安工作做在前面,提前对一些隐患做出处理,起到肯定的效果;3、利用自身对监控系统及设备有肯定的了解,协同几名阅历丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通,对几个重要部位的镜头进行了调整,并联系监控修理检测公司的人员,对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与修理,此时并对全度假村全部的监控镜头统一进行了清洗,且常常与修理检测公司进行联系,跟进须要改进或解决的问题,提出改进建议,并对目前
5、度假村整个监控系统的运行状况提出了自己的看法,并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的状况,在度假村领导的牵引下,前期与一家综合保修公司进行了沟通,其中包括消防联动系统运行的状况,都一一阐述了自己的看法,进行了沟通与探讨;4、前期,度假村平安工作及其形式比较严峻,社群关系困难、惊慌,针对此状况,制定了几例针对突发状况的预案及处理方案;(如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的处理预案等等)同时,对部门各类事故案例进行了汇总,完善了部门的案例分析,并制定了部门首本案例分析本;5、加强了对岗位的巡逻检查与督导,提高标准与要求,注意礼节与形象,尤其就是上期
6、出现过形象不佳的现象,针对此状况制定了预防及整改措施,加大了对现场的管理与检查,与此同时还加大了对夜间值班人员的监督检查,进行查岗、查勤制度,保障了当值人员的警惕性,增加了防范意识;6、近期,针对个别部门锁匙管理混乱的状况,在部门文员的协作下,对度假村进行了一次全面系统的锁匙平安大检查,对前期已不能正常运用的锁匙或门锁已更换与调整的,进行了核查并对锁匙进行了添配,保障一把门锁有一把备用钥匙,同时制定和完善了锁匙管理规定;二、在部门内部培训工作中,依据部门实际状况,严格制定部门培训安排,并强调培训时应留意把握的方式、方法:1、在部门理论培训中,针对部门年前新进员工多的特点,绽开以部门为整体,以班
7、组为中心,班组培训中强调以老带新,一帮一、结对子的方法绽开“传、帮、带“的培训,以此来提高部门的整体实力,针对培训状况,为了检查培训的时效性,找出培训存在的问题与不足,更好的改进培训思路、方法,于三月底组织部门员工对理论学问进行了全面的考核;2、在部门业务技能方面的培训中,加大培训力度,在培训时,为了起到更好的培训效果,尤其就是在绽开以技能与体能的培训中,亲自参加其中,加大并督促了对部门内部的培训力度,全方面的绽开培训,并对业务技能、体能进行了相对应的摸底测试;3、完成了几次新入职员工平安常识性培训学习课;针对我部负责对新入职员工平安常识的培训,为了搞好此次新入职员工平安常识培训学习课,让大家
8、学得更好、更多、体会更深,在培训之前,仔细复习培训资料,并请教前期培训老师,学习阅历,培训时开展以理论与讲解实践相结合的原则,以此来提高培训效果;三、在管理工作上:本人入职本部门已有四年的时间了,但对于管理,还就是一知半解,甚至明显的还存有不足,缺乏对管理学问的了解与阅历的缺乏。可就是因我部自开业以来,管理工作始终都保持着一种良好的秩序与模式,在此基础上,自身除了接着保持良好的管理及模式外,还极力的加大管理力度,同时还加强了对自身学问的学习,并虚心请教,现对管理有一些相识,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而达到和相识管理的最高境界,人心的管理;回顾实习的这几个月工作状况,从工作中可看出
9、存有的许多不足之处,如下:1、自身对管理学习的进度较慢,没能更快的进行管理角色,工作显得很被动,不能主动开展工作;2、对管理及管理工作渗透性不强,学习不够深,抓得不够严、紧,导致出现了一些因细微环节性状况而引起的问题(如前期老就是出现的形象、礼节的问题,目前部门来宾看法调查下滑等);3、部门队员的思想工作做得不够透彻、刚好,了解不够,至使存有个别队员存有赖散的思想、为人做事我行我素,个人意识较强等现象,导致出现过影响部门工作的状况;4、现场督导与刚好性检查不到位,尤其就是刚起先时对标打算不够高,要求不够严,导致在细微环节方面多次出现类似的问题,且工作中存有落实性与标准不高的现象;5、专业学问有
10、待更进一步的学习,尤其就是在消防工作上,现有的学问不能满意于现在的形式与要求,需仔细学习其相关学问;6、在部门的培训工作中,方式方法还有待更进一步提高与改善,培训过于太死板、照本宣科,缺乏敏捷性;以上就是我在近几月实习主管对工作状况的汇报,假如能得到接着稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作安排:1、加强自身的学习,尤其就是加大对管理方面学问的阅读、了解与学习,提高自身管理学问水平,同时加强对消防学问的学习,提高专业学问,以便于更好的开展工作与培训;2、刚好做好队员的思想工作,常常与队员沟通,驾驭队员的心理动态及其想法,针对队员不同心理逐一开展思想工作,解决队员的实
11、际状况与问题;3、加强对现场的督导与检查,抓好部门日常的工作标准及要求,严格落实各项规章制度,并激励大家努力开展工作;4、对于部门内部的培训,从前期的培训中吸取阅历与方法,变更以往的培训方式、方法,以此来真正提高部门的培训效果;5、下步为了更好的去开展工作,加强对现有的一些制度、规定予以完善或改进,使之更规范化;以上就就是我的述职!感谢大家!物业保安述职报告2敬重的领导:我于XX年9月15日进入公司,依据公司须要,目前担当保安一职,负责小区平安护卫工作。 本人工作仔细,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极 富 工作热忱;性格开朗,乐 于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协
12、作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐。 入职已来,我在 公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注意约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够,离领导的要求还有肯定的距离。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度,试用人员
13、在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去创建,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。物业保安述职报告320xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了各项任务。在我工作的这段时间,主动响应公司的号召,在领导的支持与教育下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守
14、,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印象最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作状况:作为一名班长,我时刻提示自己要加强各方面的业务学问,以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过这段时间的学习和熬炼,在工作上取得了肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自
15、己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。关注公众号:物业管
16、理圈。力求把工作做得更好。做为班长,我有责任协作分队长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参与保安工作,没有任何的工作阅历,伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本状况,有针对性的实行因人而异的工作方法,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮他们解决一些生活中的困难,使他们感受到保安大家庭的暖和,提高了队伍的凝合力。在工作期间,我对每次保卫工作都非常得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,主动响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的平安工作。在活动中,协作队长组织全队进行了宣扬动员工作,建立活动宣扬栏,张贴活动标语,让队员
17、们都参加进来,充分调动了大家工作的主动性,把宣扬工作深化到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并相识到保卫工作的重要性,同时提示自己遵纪遵守法律、爱岗敬业、防止平安事故发生。利于重大活动及节日的平安开展。在每天早晨业主上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!”,使业主慢慢对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡渐渐起先协作我们工作了,特殊是在工作中,业主的须要帮助时,主动供应力所能及的帮助,如有的业主自行车没气了,我们刚好用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一样好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!以上是我的述职报告,虽然取
18、得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会接着努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和谐相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。物业保安述职报告4敬重的领导:斗转星移,时间如梭,转瞬已来进入xx这个大家庭x个月时间,回顾自已x个月来的工作,收获及感受颇多。本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,也特别感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助,本人现将自已x个月的工作、思想状况向公司领导汇报如下:一、坚决听从上级领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并实行到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在
19、第一位。二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防平安培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能娴熟驾驭消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防平安。四、协作公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。五、主动协作公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员仔细做好礼节礼貌和形象展示等工作。六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的经营理念及服务宗旨
20、,以公司企业文化精神为中心,主动关切鼓劢队员,有意识培育团队凝合力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公允、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作主动性。4、各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使员工在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教化队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深邃的学问。成为一名合格保安员关键在于人的
21、主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。感谢大家!此致敬礼!xxx20xx年xx月xx日物业保安述职报告5各位领导,各位同事:大家好!一年来,在房产处各级组织和领导的关切和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:一、经营管理状况完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向
22、外部服务、争取从市场中获得效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和公司发展须要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务看法,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员仔细履行职责,恪尽职守,热忱主动,文明礼貌,公正廉洁,刚好处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特别状况,制定了一系列服务方法,坚持根据全市最低物业费标准xx元/月向住户收取费用,并且物业服务费
23、用收支状况公开。对于不在物业管理范围内的修理工作,施工单位修理不到位的,管理处也都无偿赐予刚好修缮,物业报修电话公开。管理处严格根据物业服务合同约定的内容向业主供应服务,规范物业服务收费,供应质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。二、物业管理费用收取状况管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满意商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上一年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用x万余元,其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过x%,网点的物业费收
24、取率也超过了xx%,物业管理人员深化到每家每户,仔细听取住户的看法与建议,主动接受并完善。三、详细修理工作状况在小区的基本建设及维护方面,管理处修理班主动响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,仔细地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,修理班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气燥热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并仔细完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,修理班处理各类修理共计xx余项,保证了小区业户有一个舒适平安的生活的环境。
25、20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感骄傲和信念,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由信任在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处将来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。此致敬礼!述
26、职人:xxx20xx年x月x日物业保安述职报告6各位领导,各位同事:大家好!一、深化落实相识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度在20xx年,不断学习和驾驭物业管理相关法规、服务收费标准,熟识小区业主及设施、设备的基本状况。20xx年致力于一心一意提高团队协作协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广阔业主的广泛支持理解和主动地确定赞扬。二、深刻了解驾驭园区整体工程基本状况,理论联系实际,主动参加学习与培训自20xx年x月起先交房以来,园区整体一期工程已完工xx栋,共xx户住宅,共xx单元。二期工程已完工栋,共计x户住宅,共x单元。总体上已收楼x栋,办理入住x户,其
27、中具备办理入住条件共x户,未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户,其中空置房x户,样板间x户,工程抵x户,施工单位办公借用x户,具备办理入住条件未办理入住x户。自觉接受品质部的培训与考核,驾驭客服部基本作业程序,在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神,力争工作仔细细致,对业主家修理事项主动与施工单位联系,同时刚好反馈回访业主。三、落实客服助理岗位职责,刚好完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发觉设备设施及处理隐患xxx起,订正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内状况时下发整改通知xx份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、
28、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等状况。2、负责跟进园区防水报修修理处理工作,现场漏水状况查看并作整理记录,通知施工单位修理处理各类渗水、漏水共计xx户,其中修理产生损失并要求复原及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥当处理解决。3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到xx%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通说明处理工作。4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理修理结果跟进工作,已多次联系施工方修理未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥当处理。5、为提高创新优质服务给广阔业主带来更舒适温馨的居住生活环境,主动开展20xx20xx年
29、xx区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),xx已到期xx户,现已催缴收取xx户,xx已到期xx户,现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需接着做催缴说明工作,还有部分业主对前期工程修理遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题,达到业主满足确保物业服务费用的顺当收取。四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质业主的满足就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素养。对于社会工作阅历不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包涵下,尤其是丁经理的悉心教
30、育下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来许多。工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细微环节中产生回报与效益”。在将来20xx年全新的x年里,我要努力改正过去x年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:1、接着加强学习物业管理的基本条例,了解驾驭相关法律法规。2、加强文案、表格数据等基本工作技能,熟识了解相关物业管理案例解析。3、进一步改善自我性格,提高工作耐性度,更加注意细微环节,加强工作责任心和培育工作主动性。4、多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升实力,跟上公司前进步伐。不去想是否能够胜利,既然选择
31、了远便利只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达志向和目的地,拼搏,才会获得辉煌的胜利,播种,才会有收获。追求,才会品尝堂堂正正的人生。激昂自我,在公司领导的带领下,乘风破浪在新的x年里创建更辉煌的成果。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日物业保安述职报告7各位领导,各位同事:大家好!本人自20xx年xx月份来xx名都,而后担当xx名都客服中心保安部三中队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕xx名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的平安保卫工作,任职至今未发生一起平安事故
32、,保安队伍稳定,各项工作开展状况良好。一.加强自身素养和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特别的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把队伍当中不怜悯况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟识岗位状况,理清工作思路。我给自己制定了具体的学习安排,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素养和业务的学习。一是自学平安保卫学问及消防学问,先后自学了xxx分公司治安管理条理消防法消防管理保安
33、管理等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是主动参与xx物业xx分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,工作总结加强自身素养及专业学问的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理学问及阅历,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理平安保卫等工作。二.爱岗敬业无私奉献保平安我们xx名都项目担当担当着要开盘销售项目任务重大,又肩负着开盘前聘请及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而变更,正
34、因为如此,身为一名基层安保管理人员,必需时刻保持高度的警觉性和责随意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道严格根据公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自担当保安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保平安无事故。得到了各级领导的确定。三.加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参与工作,自我约束力差,理解实力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有安排的学习和培训,同时依据不同
35、人员状况进行针对性的教化培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的实力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。四.下一步主要从以下几个方面绽开工作1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,发觉状况做到第一时间到位,刚好处置,把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员xx小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。2、层层布置、层层落实。做到“严于律己,恪尽职守”;做到“事事有着落,件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况,
36、加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素养,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作主动性。4、做好队员的思想工作。关切爱惜队员,了解队员的思想、工作、等的状况,刚好发觉问题。做到政治上关切,思想上信任,工作上教育,生活上爱护。5、不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。6、加强小区消防平安管理和车辆
37、管理工作,确保小区消防平安和车辆的有序停放。7、坚持查岗、查哨制度,驾驭人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决,重大事务刚好汇报。虽然在领导的关切支持下,心得体会在同志们的帮助下我在工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结阅历。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的平安保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保平安无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。以上报告,请审查!此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日物业保安述职报告8
38、本人XXX,男,19XX年12月诞生,中共党员,中专学历,20xx年4月加入公司,20xx年被聘为公司物业保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下,顺当的完成了物业保安部的各项工作,为公司今后的发展打下了良好的基础。现将物业保安部两年所做的工作和工作中还存在的问题及下一不的工作支配向领导作以汇报:一、工作完成状况1、重点加强了物业保安部人员的培训针对物业保安部工作岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理工作带来很大难度的实际状况。根据公司支配自4月份对我部的工作分工进行调整以来,我部针对物业保安人员素养普遍下降这一突出问题,重点从物业保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员惊慌盲目支配上岗没有
39、参与岗前培训的物业保安人员统一进行岗上补训,对新聘的物业保安人员按要求先培训在上岗,特殊针对公司将物业保安日常管理工作支配由各管理处负责以来,几名中队长和班长都是刚从物业保安提拔上来,在管理上阅历少,处理问题简洁粗暴这一重要问题,我部先后组织班长以上人员培训4次,通过培训和在日常的管理中刚好了解每名物业保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员刚好进行谈心沟通,对生活上有困难的队员赐予帮助和关切。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设今年来,公司的业务在不断的扩
40、展,我物业保安部的工作及人员也随之塣大,在管理中一些规章制度渐渐的暴露出很多不足,为避开制度给管理带来弊端,给管理增加难度,一年来,我部多次召开部门会议,遵求不同的看法,探讨制定管理制度,多次自行参观和了解同行单位的管理方式,逐步规范了物业保安员职责、门卫制度、物业保安员管理条例、内务制度等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名物业保安人员,重点抓人员的“两服教化”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人同等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。3、细抓日常管理,提高工作效益针对物业保安部的实
41、际状况,一年来,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。让管理权限充分下放,避开了应管理辖区广,查岗不便的局限性,使存在的一些问题能刚好得到处理。其次,加大了管理人员的查岗力度,要求中队长以上管理人员每周必需进行两次夜间查岗,每周五上午组织中队长对全部辖区的物业保安值班状况进行例行检查一次。发觉问题,刚好通报处理。通过不间断的查岗,杜绝了以往简单出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细微环节抓起,从物业保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一物业保安宿舍、值班室的内务和物业保安值班交班标准,规范值班人员的每一个动作。到处以军人的要求严格要求每名队员。使物业保安的形象得到了
42、很大的提高。同时也得到了广阔业主的好评。4、重抓平安管理工作平安工作是我部门的重中之重,一年来我部始终将其作为主要工作,从年初起我部就制定了部门的管理安排。在日常管理中仔细检查,整改。每月坚持对全部辖区的平安、消防进行全面检查,杜绝平安隐患。通过全部队员的共同努力,一年来,我部共抓获各类盗窃人员10多人次,为公司和业主挽回了经济损失上万元。许多物业保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对辖区的重点防火部位进行严格的巡查,发觉隐患刚好整改,同时,对全部物业保安人员进行严格的消防培训,要求每名人员都要运用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战
43、演练。今年8月份,在湖天社区的支配下,我部组织物业保安人员,请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业学问培训,通过演练和培训大大的提高了物业保安人员的消防实战阅历和理论水平。在工作中我部物业保安人员多次胜利的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时,我部在市消防平安部门的平安检查中多次受到表扬。5、完成其他任务我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务,如6月28日,处理集团公司纠纷事务,我部在接到公司领导的通知后,在最短的时间集结,合理的处置,确保了集团公司正常的工作秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。二、存在问题回顾二年来的工作,主要存在以下问题:1、管
44、理人员没有相当工作阅历,在管理方法上和工作方式上还存在欠缺的地方,导致部门日常管理工作不细,要求不高。2、对各管理处的中队长、班长的要求不严,致使管理工作脱节,使一些问题不能刚好得到处理。3、管理思想麻痹、放松,处理问题不刚好。4、特殊在平安管理上还存在很大的漏洞,一年来所管辖的辖区曾经多次发生被盗事务。三、下一步工作安排1、加大管理骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。2、加强物业保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素养不齐的实际状况,制定具体的培训安排。3、加大平安和消防平安的管理力度,针对各辖区、各岗位所存在的隐患仔细进行整改,对各岗位实行班长平安责任制,谁管理
45、谁负责。4、帮助公司各部门做好各项管理工作。以上述职报告妥否,请予审议。感谢大家!物业保安述职报告9各位领导,各位同事:大家好!本人xxx,行政部保安员。入职时间20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度过x个多月的时间。能够来到xx工作。在这个充溢关怀,充溢愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受匪浅,学到了许多学问,得到了很大的提高。基本驾驭了作为一个保安员的工作职责。现将我这x个月来的工作述职做如下汇报。一、努力提高自身整体素养1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,根据领导和主管的指挥调动仔细完成工作。2、虚心向老员工
46、学习,不断完善和提高自己的各项素养。3、熟识并且娴熟的驾驭工作流程,做到细致仔细,不出差错。4、听从领导以及主管的工作支配,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。5、注意自身仪容仪表,在岗期间端正看法,对于顾客的提问做到有求必应。耐性说明。二、娴熟的驾驭启闭店的流程1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴状况,禁止其他人进入卖常刚好做出相关的纪录,并上报主管。3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可接着进行。以确保夜间商场平安。4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可接着至下一层,如有专柜盘点人员,个人简历刚好通知夜值班人员看
47、管三、按时检查商场消防平安隐患1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防平安检查,并刚好做好纪录。2、巡场期间随时发觉问题随时进行通知并整改。3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。4、遇到消防设施设备损坏的状况下,刚好与主管汇报。在岗期间发觉的不足以及改正的方向:经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依旧存在着许多不足。须要刚好的改正。努力改正懒散懒散的现象,严格根据公司的要求规范自己。仔细听从领导和主管工作支配,并且快速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,帮助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行指责、教化。我肯定虚心接受。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日物业保安述职报告10敬重的领导:您好!20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年头,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事务、业