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1、导游专业相关岗位职责（精选7篇）_导游部经理岗位职责第1篇：导游岗位职责 导游岗位职责 1、导游是为了更好的宣扬景区、讲解景点、服务游客，是景区运营的组成部分。导游必需遵守公司的各项规章制度，做到有令必行、有禁必志，听从景区管理中心的管理。 2、遵守职业道德，着装统一整齐，佩戴工作牌、用语文明、礼貌待人、热忱服务，不卑不亢，杜绝争吵，不得以任何理由与游客发生争吵。自觉维护景区荣誉、树立景区良好形象。 3、做好游客中心卫生并随时保持干净整齐，见到游客主动问好，与游客交谈面带微笑，热忱大方，体现出乐意为游客服务的工作看法。 4、讲解时，做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整齐、举止端庄。 5
2、、加强业务学习，提高自身职业技能和综合素养；迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词娴熟，学问面广，讲解内容力求科学，敬重历史；做到游客有问必答，满意游客的合理要求。 6、敬重游客的民族尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯，并向游客讲解景区内各景点的人文历史和自然状况，介绍当地风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范精确、健康文明，不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。 7、讲解时应针对不同的游客实行不同的讲解方式，力求语言精确生动，健康活泼，富有表达力；依据不同游客群体，合理建议巡游线路，做到因人施讲。 8、充分照看到每位游客，协调好巡游速度，保证每位游客都能顺当进行巡游，完整听到讲解。不得使
3、巡游速度过快，让游客无法清晰了解景区。 9、对于团队游客，讲解应详略得当，突出重点，音量适度，行进过程中，留意前后照应，避开掉队丢失；沿途无景点时，做到见机行事，可介绍当地的风土人情或推介其他景区的景点，限制好时间，做到劳逸适度（如走得较累时应适当休息等）。 10、细心组织、吸引自己所带游客，防止散团和意外发生；巡游过程中，遇有障碍路段或存在平安隐患的区域，应刚好提示游客留意平安（特殊是狭窄、潮湿、湿滑、易碰头等危急路段）。 11、巡游时不行浓缩导游词，少讲和漏讲，不得缩短游程；并在合适的地点供应摄影时间，提出最佳角度和位置的建议。 12、刚好有效地讲解景区线路中有关留意事项和旅游学问，随时解
4、答游客提问，不得敷衍。带领游客巡游应善始善终，尽职尽责，不得“丢客”、“甩客”，不得擅自削减服务项目或中途终止讲解活动。 13、在为游客服务的过程中，对可能危及游客人身、财产平安的状况，要刚好向游客做出提示或警示。在不影响正常讲解的状况下，为老、弱、病、残的游客供应热忱的搀扶服务。 14、在巡游过程中应提示游客巡游时留意行走平安，在山道、台阶等处上下行走时，请留意站稳、慢行、细视察，以防不慎跌伤，留意保管好自己随身的物品，以防丢失，儿童、行动不便的老人须在家人陪伴下巡游观光，如因游客自身缘由而发生的意外事故，本景区恕不负责。 15、提示游客自觉维护公共秩序，在景区内不私自运用较大功率的音响播放
5、音乐，不在路椅上躺卧，不翻越、毁坏围墙和围栏，不在景区内打闹、追逐或奔跑。 16、提示游客自觉遵遵守法律律法规，严禁在景区内组织各种非法集会活动，严禁携带各种枪支弹药、凶器、易燃易爆物品以及动物进入景区。 17、提示游客爱护文物和公共设施，不在名胜古迹、庭院建筑、古树名木和公共设施上涂抹、刻画或张贴、悬挂物品。 18、提示游客爱惜景区花草树木，不践踏草坪，不攀折花果，不得挖野菜、挖树根、挖土、挖竹笋等，不利用树木做健身运动，爱惜野生动物。 19、提示游客爱护景区环境卫生，严禁涂写、刻划、张贴、乱扔废弃物，不随地吐痰、便溺。 20、提示游客自觉维护景区河道环境，禁止在景区水域捕鱼或钓鱼，提示游客
6、不要在防火区域动用明火。 21、不得以任何方式向游客兜售物品和索要小费、礼品，不得欺瞒、胁迫、敲诈游客。 22、工作中应做到主动主动、细致周到，想游客所想，急游客所急。不得误导游客，不得擅自离开工作岗位。 23、遇到游客破坏设施设备，要刚好制止并向领导汇报，同时向游客说明爱护环境和爱护设施设备的重要性。如发生紧急状况，导游应主动、主动实行应急措施，并刚好处理汇报。 24、导游有权拒绝游客下列无理要求：羞辱其人格尊严的要求；违反其职业道德的要求；与我国民族风俗习惯不符的要求；违反国家法律、法规和规章规定的及其它要求。 25、公司接待性质的导游服务，不得收取导游费。 26、景区导游属公司员工，人事
7、管理、请假、休息时间按公司统一规定执行。 第2篇：导游岗位职责 导游部职责 1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。 2、为来往旅游团体或个人供应旅游线路询问，代购机、车、船票。 3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。 4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 导游部经理职责 1、组织导游进行业务学习，利用空闲时间熟识当地景点状况编写导游词。 2、加强导游人员的管理。 3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。 4、努力开发当地旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量。 5、团队返回后，督促导游人员刚好办理财务清算及其相关手续
8、。 6、完成旅行社领导交办的其他工作。 导游员职责 1、接受领导安排的导游任务，按接待安排支配和组织游客参观、巡游。 2、严格遵守导游员管理条例，供应规范的导游服务。 3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、连接、协调工作。 4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。 5、根据旅游接待行程，支配好游客的交通、餐饮、住宿，爱护游客的人身和财产平安。 6、反映旅客的看法和要求，帮助支配会见，座谈等活动。 7、耐性解答游客的问询，妥当处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。 计调职责 对计调而言，成本事先与质量限制是计调岗位的两大核心。 1、成本事先-驾驭着旅行社的成
9、本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必需要做到成本限制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必需在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本限制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的实力争取到非常惊慌的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！ 2、质量限制即在细心周到地支配团队行程安排书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动状况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事务代表旅行社进行敏捷地应变
10、。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。 在质量限制上，中小旅行社非常须要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都须要计调来完 成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发实力等等。 在详细操团过程中，一名称职的计调要业务娴熟，对团队旅行目的地的状况、接待单位的实力、票务运作等都心中有数。 五大素养 ： 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心； 二、工作有安排性。如出境游须要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制； 三、驾驭与合作地接社、酒店的谈判技巧； 四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌； 五、市场意识。这一点是目前计调
11、普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及选购上要求计调必需具备剧烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的改变、各地接待单位实力的状况等有所了解；按季节刚好驾驭各条线路的成本及报价，确保对外报价的牢靠性、可行性及精确性，还要不断地对工作进行创新。 计调是旅行社完成地接、落实发团安排的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、敏捷性，而不是一个简洁重复的技术性劳动。计调岗位非常须要高素养、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能干脆给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。
12、会计职责 会计人员的职责，概括起来就是刚好供应真实牢靠的会计信息，仔细贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律，主动参加经营管理，提高经济效益。依据中华人民共和国会计法（以下简称会计法的规定，会计人员的主要职责是： （1）进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、?报账，做到手续完备，内容真实，数字精确，账目清晰，日清月结，按期报账，照实反映财务状况、经营成果和财务收支状况。进行会计核算，刚好地供应真实牢靠的、能满意各方须要的会计信息，是会计人员最基本的职责。 （2）实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。?会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；
13、对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发觉账簿记录与实物、款项不符的时候，应当根据有关规定进行处理；无权自行处理的，应当马上向本单位行政领导人报告，恳求查明缘由，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。 （3）拟订本单位办理睬计事务的详细方法。 （4）参加拟定经济安排、业务安排，考核、分析预算、财务安排的执行状况。 （5）办理其他会计事务。篇2：导游部岗位职责 导游部职责 1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。 2、为来往旅游团体或个人供应旅游线路询问，代购机、车、船票。 3、广泛收集信息，努力开发旅游
14、资源。 4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 导游部经理职责 1、组织导游进行业务学习，利用空闲时间熟识当地景点状况编写导游词。 2、加强导游人员的管理。 3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。 4、努力开发当地旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量。 5、团队返回后，督促导游人员刚好办理财务清算及其相关手续。 6、完成旅行社领导交办的其他工作。 导游员职责 1、接受领导安排的导游任务，按接待安排支配和组织游客参观、巡游。 2、严格遵守导游员管理条例，供应规范的导游服务。 3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、连接、协调工作。 4、负责向游客导游、讲解、介
15、绍目的地地方文化和旅游资源。 5、根据旅游接待行程，支配好游客的交通、餐饮、住宿，爱护游客的人身和财产平安。 6、反映旅客的看法和要求，帮助支配会见，座谈等活动。 7、耐性解答游客的问询，妥当处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。 设立前台部的目的，是为做好对公司来访人员的接待工作，负责来访人员进行信息登记，并接待散客。 导游是旅游产品销售的最终一个也是最重要的一个环节，干脆影响着旅游产品的质量，关系公司的整体现象。 前台及导游部设部门经理一职，管理和安排前台和导游的工作并进行专业学问和技能培训。帮助计调人员对导游进行调度。 前台及导游部的工作职责： （1）、接待公司来访人员
16、，进行信息登记，并通知相关人员接待； （2）、接受散客预订，为散客办理相关手续，交给计调和财务人员； （3）、收集、整理游客的反馈信息，接受游客投诉，交给公司内部相关工作 人员进行处理，把处理结果反馈给游客； （4）、加强自我业务学习，接受公司支配的培训，实力提高专业技能和服务水平； （5）、自觉加强自我职业修养，维护公司形象。篇3：导游岗位职责 导游岗位职责 一、自觉遵守国家旅游法规及部门的各项规章制度，酷爱本职工作，严格执行导游人员管理条例和导游服务质量。 二、娴熟驾驭接待对象国家或地区的语言，熟识了解接待对象国家或地区的文化背景，敬重旅游客人的风俗和生活习惯。 三、在旅游团（者）抵达之前
17、，要仔细阅读接待安排。与计调、外联人员落实接待安排中的航班、车次、住宿、车辆、餐饮等支配确认状况。并打算好接团必备的单据。在接团过程中，导游人员须提前到达旅游团（者）所在现场。 四、在接团期间应着装整齐、庄重，佩带导游证及胸卡，努力克服不合礼仪的生活习惯，服务热忱、周到，待客要礼貌、耐性。在机场、车站接客人时，要手执明显的接站牌。 五、严格执行接待安排中的各项支配，未经允许不行随意更改。对旅游团（者）安排内发生的任何变更，都要刚好通报计调、外联人员。对横向联络的旅游团（者），地陪有责任帮助计调收取旅游费用。 六、在迎、送旅游团时要仔细核对行李数量，检查有无上锁或破损，并与行李员做好交接手续。对
18、由本地离境的旅游团（者），要向客人提示海关关于申报物品及购置之物出境的有关规定。 七、在工作期间，有责任监督酒店、餐饮、运用车辆、旅游景点、机场、车站的服务质量水准，维护旅游团（者）的正值权益。能够即时解决的，要帮助相关人员（单位）即时改进处理，不能即时解决的， 要用文字具体记录在案。 八、在工作期间，有责任帮助有关接待单位保障旅游团（者）的人身、财产平安。遇到突发事务或特殊状况，要第一时间向主管经理汇报，处理措施要做到有依据。 九、在接团期间带领客人购物，应事前征得领队及客人的同意，在不影响正常参观、巡游项目的状况下进行。购物点必需在工商部门注册的合法营业场所。不允许为谋私利误导客人购买伪劣
19、的旅游商品。 十、旅游团行程结束前，地陪人员要将旅游团（者）服务质量跟踪调查表交全陪填写、签字，无全陪的旅游团由领队填写。接团完毕要仔细填写旅行团费用核算表的有关表格，上述两张表格要在旅行团（者）离开不超过两个工作日，经分管经理签字后，递交计调与财务部门，团队有特别状况要写出书面报告。 十一、自主外联旅游团的全程陪伴，在接团过程中要监督各地安排内各个项目的实施状况与服务质量，并逐日仔细填写全陪日志和旅行团费用核算表。 十二、导游人员不上团时应主动，仔细学习导游业务学问，努力提高自己业务，技能水平。篇4：导游岗位职责 导游岗位职责 1、导游是为了更好的宣扬景区、讲解景点、服务游客，是景区运营的组
20、成部分。导游必需遵守公司的各项规章制度，做到有令必行、有禁必志，听从景区管理中心的管理。 2、遵守职业道德，着装统一整齐，佩戴工作牌、用语文明、礼貌待人、热忱服务，不卑不亢，杜绝争吵，不得以任何理由与游客发生争吵。自觉维护景区荣誉、树立景区良好形象。 3、做好游客中心卫生并随时保持干净整齐，见到游客主动问好，与游客交谈面带微笑，热忱大方，体现出乐意为游客服务的工作看法。 4、讲解时，做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整齐、举止端庄。 5、加强业务学习，提高自身职业技能和综合素养；迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词娴熟，学问面广，讲解内容力求科学，敬重历史；做到游客有问必答，满意游
21、客的合理要求。 6、敬重游客的民族尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯，并向游客讲解景区内各景点的人文历史和自然状况，介绍当地风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范精确、健康文明，不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。 7、讲解时应针对不同的游客实行不同的讲解方式，力求语 言精确生动，健康活泼，富有表达力；依据不同游客群体，合理建议巡游线路，做到因人施讲。 8、充分照看到每位游客，协调好巡游速度，保证每位游客都能顺当进行巡游，完整听到讲解。不得使巡游速度过快，让游客无法清晰了解景区。 9、对于团队游客，讲解应详略得当，突出重点，音量适度，行进过程中，留意前后照应，避开掉队丢失；沿途无景点时，做
22、到见机行事，可介绍当地的风土人情或推介其他景区的景点，限制好时间，做到劳逸适度（如走得较累时应适当休息等）。 10、细心组织、吸引自己所带游客，防止散团和意外发生；巡游过程中，遇有障碍路段或存在平安隐患的区域，应刚好提示游客留意平安（特殊是狭窄、潮湿、湿滑、易碰头等危急路段）。 11、巡游时不行浓缩导游词，少讲和漏讲，不得缩短游程；并在合适的地点供应摄影时间，提出最佳角度和位置的建议。 12、刚好有效地讲解景区线路中有关留意事项和旅游学问，随时解答游客提问，不得敷衍。带领游客巡游应善始善终，尽职尽责，不得“丢客”、“甩客”，不得擅自削减服务项目或中途终止讲解活动。 13、在为游客服务的过程中，
23、对可能危及游客人身、财产平安的状况，要刚好向游客做出提示或警示。在不影响正常讲解的状况下，为老、弱、病、残的游客供应热忱的搀扶服务。 14、在巡游过程中应提示游客巡游时留意行走平安，在山道、 台阶等处上下行走时，请留意站稳、慢行、细视察，以防不慎跌伤，留意保管好自己随身的物品，以防丢失，儿童、行动不便的老人须在家人陪伴下巡游观光，如因游客自身缘由而发生的意外事故，本景区恕不负责。 15、提示游客自觉维护公共秩序，在景区内不私自运用较大功率的音响播放音乐，不在路椅上躺卧，不翻越、毁坏围墙和围栏，不在景区内打闹、追逐或奔跑。 16、提示游客自觉遵遵守法律律法规，严禁在景区内组织各种非法集会活动，严
24、禁携带各种枪支弹药、凶器、易燃易爆物品以及动物进入景区。 17、提示游客爱护文物和公共设施，不在名胜古迹、庭院建筑、古树名木和公共设施上涂抹、刻画或张贴、悬挂物品。 18、提示游客爱惜景区花草树木，不践踏草坪，不攀折花果，不得挖野菜、挖树根、挖土、挖竹笋等，不利用树木做健身运动，爱惜野生动物。 19、提示游客爱护景区环境卫生，严禁涂写、刻划、张贴、乱扔废弃物，不随地吐痰、便溺。 20、提示游客自觉维护景区河道环境，禁止在景区水域捕鱼或钓鱼，提示游客不要在防火区域动用明火。 21、不得以任何方式向游客兜售物品和索要小费、礼品，不得欺瞒、胁迫、敲诈游客。 22、工作中应做到主动主动、细致周到，想游
25、客所想，急游 客所急。不得误导游客，不得擅自离开工作岗位。 23、遇到游客破坏设施设备，要刚好制止并向领导汇报，同时向游客说明爱护环境和爱护设施设备的重要性。如发生紧急状况，导游应主动、主动实行应急措施，并刚好处理汇报。 24、导游有权拒绝游客下列无理要求：羞辱其人格尊严的要求；违反其职业道德的要求；与我国民族风俗习惯不符的要求；违反国家法律、法规和规章规定的及其它要求。 25、公司接待性质的导游服务，不得收取导游费。 26、景区导游属公司员工，人事管理、请假、休息时间按公司统一规定执行。 景区管理中心篇5：导游部工作职责 导游员岗位职责（全陪） 一、根据旅游合同或接待安排，监督各地接待单位的
26、执行状况和接待质量。 二、负责旅游过程中组团社和各地接社的联络，做好旅行各站的连接工作。 三、协调领队、地陪、司机等各方面人员之间的合作关系。协作、督促地方接待单位支配 好旅游团的行、游、住、食、购、娱等旅游活动。照看好游客的旅行生活。 四、维护游客旅游过程中的人身、财物平安，处理好各类突发事务。转达或处理游客的意 见、建议和要求。 五、耐性解答游客的问询，介绍地方文化和旅游资源；开展市场调研，帮助开发、改进旅 游产品的设计和市场促销。 导游员岗位职责（地陪） 一、依据旅游接待安排，合理支配旅游团在当地的旅游活动。 二、仔细落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务；与全培、领队
27、 亲密合作，做好当地旅游接待工作。 三、负责旅游团在当地参观巡游中的导游讲解，解答游客的问题，主动介绍和传播地方文 化和旅游资源。 四、维护游客在当地旅游过程中的人身、财物平安，做好事故防范和平安提示工作。 五、妥当处理旅游相关服务各方面的协作关系，以及游客在当地旅游过程中发生的。 第3篇：导游岗位职责 导游岗位职责 一、须遵守公司的各项规章制度，做到有令必行、有禁必志，听从景区游客中心的管理。 二、遵守职业道德，着装统一整齐，佩戴工作牌、用语文明、礼貌待人、热忱服务，不卑不亢，杜绝争吵，不得以任何理由与游客发生争吵或怠慢游客。 三、自觉维护景区荣誉、树立景区良好形象。 四、做好游客中心卫生并
28、随时保持干净整齐，见到游客主动问好，与游客交谈面带微笑，热忱大方，体现出乐意为游客服务的工作看法。 五、讲解时，做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整齐、举止端庄。 六、加强业务学习，提高自身职业技能和综合素养；迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词娴熟，学问面广，讲解内容力求科学，敬重历史；做到游客有问必答，满意游客的合理要求。 七、敬重游客的民族尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯，并向游客讲解景区内各景点的人文历史和自然状况，介绍当地风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范精确、健康文明。 八、讲解时应针对不同的游客实行不同的讲解方式，力求语言精确生动，健康活泼，富有表达力；依据不同游
29、客群体，合理建议巡游线路，做到因人施讲。 九、充分照看到每位游客，协调好巡游速度，保证每位游客都能顺当进行巡游，完整听到讲解。不得使巡游速度过快，让游客无法清晰了解景区。 十、对于团队游客，讲解应详略得当，突出重点，音量适度，行进过程中，留意前后照应，避开掉队丢失；沿途无景点时，做到见机行事。 十一、细心组织、吸引自己所带游客，防止散团和意外发生；巡游过程中，遇有障碍路段或存在平安隐患的区域，应刚好提示游客留意平安。 十二、巡游时不行浓缩导游词，少讲和漏讲，不得缩短游程；并在合适的地点供应摄影时间，提出最佳角度和位置的建议。 十三、刚好有效地讲解景区线路中有关留意事项和旅游学问，随时解答游客提
30、问，不得敷衍。 十四、在为游客服务的过程中，对可能危及游客人身、财产平安的状况，要刚好向游客做出提示或警示。在不影响正常讲解的状况下，为老、弱、病、残的游客供应热忱的搀扶服务。 十五、提示游客爱护文物和公共设施，不在名胜古迹、庭院建筑、古树名木和公共设施上涂抹、刻画或张贴、悬挂物品。 十六、工作中应做到主动主动、细致周到，想游客所想，急游客所急。不得误导游客，不得擅自离开工作岗位。 十七、遇到游客破坏设施设备，要刚好制止并向领导汇报，同时向游客说明爱护环境和爱护设施设备的重要性。如发生紧急状况，导游应主动、主动实行应急措施，并刚好处理汇报 十八、公司接待性质的导游服务，不得收取导游费。 十九、
31、景区导游属公司员工，运营部管理、请假、休息时间按公司统一规定执行。 第4篇：培训相关岗位职责 主管岗位说明书/培训经理 岗位描述： 负责制定培训管理制度和建设培训管理体系，并监督实施培训管理制度； 1. 评估各县级金丰公社的培训需求，制定培训安排； 2. 依据培训安排及费用预算编制各项培训工作实施方案并帮助实施； 3. 组织开发培训课程体系； 4. 负责培训项目的跟进工作，在各项培训项目结束后进行培训效果评估； 5. 对各个培训项目进行总结，撰写培训工作报告； 6. 向县级金丰公社供应员工培训及发展方面的顾问询问服务； 7. 负责同其他外部培训机构建立良好的合作关系； 8. 领导交代的其他工作
32、。 9. 任职要求： 年以上知名企业与培训相关的工作阅历，较为熟识企业培训3 工作背景要求： 1. 实施的各关键环节；有大型会销主持或会议主持阅历优先考虑； 职业技能要求：具备良好的沟通调研及授课实力，擅长控场和调动学员心情； 2. 学历背景要求：全日制本科以上学历； 3. ; 具备良好的组织安排和协调实力 4. 具备良好的人际关系处理实力； 5. 语言要求：一般话标准，表达流利，逻辑清楚。 6. 培训讲师任职资格 岗位描述： 1. 参加金丰学院的培训需求调研，汇总并整理培训需求； 2. 分析不同培训需求，对相关的课程和学习资料进行收集和评估，选择合适的培 训课程，开发和设计培训，制定培训安排
33、； 3. 根据相关培训课程和培训安排，负责相关模块课程的讲授工作； 4. 培训课程结束后，帮助并参加培训课程的评估工作； 5. 依据培训效果，不断的改进和完善培训课程和培训方式； 6. 整理培训教材以及教案资料，并归档。 第5篇：财务相关岗位职责 财务经理职责 一、负责公司财务全面工作，参于企业方针的制定和决策，指挥、管理、限制和监督财务工作的正确运作，保证企业会计资料的真实性和完整性；保证财务工作按公司要求开展工作； 二、负责企业所得税的预估、暂缴及结算申报自缴税款事项，负责办理企业年度有关税费减免及弥补亏损事项； 三、负责分析、比较财务报表数据，财务利润数据、财务结构、编制会计报告、说明会
34、计报告、办理其他与财务处理有关事项； 四、聘任、解聘、奖惩企业财务人员，督促、检查企业全部资产的运用和保管状况、留意发觉和处理企业资产管理中存在的问题，确保企业资产质量； 五、审查监督选购制度、外协管理制度的执行，探讨并驾驭企业成本、费用、工资的合理性； 六、负责企业财务人员的业务学习，使财务人员能娴熟驾驭业务学问、操作程序和管理制度，不断提高财务人员的素养和财务管理工作整体水平； 七、批阅财务收支，对重大财务收支安排、经济合同进行会签； 八、负责全公司对各部、车间、各级人员的综合考核和管理工作。 九、负责各类合同、嘉奖、惩罚的考核、处理和对现。 十、领导、指挥、参于库存材料的盘点及帐务处理。
35、 主管会计（兼成本会计）职责 一、负责对企业日常财务活动的审批及管理； 二、负责审核会计凭证、保管会计资料、帮助有关部门做好数据统计及报表工作； 三、帮助财务经理工作，支持会计人员行使职权，监督因调动工作或离职财务人员的交接工作； 四、负责企业资金及财产物资的盘点工作，编制盘点报告。保管预留银行印鉴中签发支票的财务法人印章； 五、负责产品成本的核算工作及成本费用限制，对选购、外协、销售的经营及往来帐目进行监督和管理； 六、负责会计电算化工作的管理及操作，企业各种有效证件的年检及登记工作； 七、对各部门的经济事项及费用开支，按财务管理制度和开支标准等有关规定进行审批。 出纳员职责 一、负责办理现
36、金收支和银行结算业务，登记现金及银行存款日记帐，编制企业货币资金日报表并刚好上报，统计各部门回款数据； 二、保证资金平安、提汇大额现金5万元以上必需两人以上办理，下班后库存现金不允许超过5仟元，多余款项应刚好送存银行； 三、负责银企对帐业务，定期编制银行存款余额调整表，主动接受主管会计的盘点管理； 四、负责执行公司财务报销制度，做到有凭证、有手续、有审批，其中借款手续应有部门主管、借款人、主管会计、财务经理、公司副总经理签字后方可借歀；材料报销手续应有经手人、车间主任、生产部经理、保管、主管会计、财务经理、公司副总经理签字后方可办理报销、挂帐及冲帐；费用报销执行经手人、部门经理、主管会计、财务
37、经理、公司副总经理签字后办理报销手续；工资支付应有车间核算员、车间主任、生产经理、财务经理、公司副总经理批阅签字后方可支付； 五、负责个人借款资金的追缴。每日盘点库存现金，做到帐款相符。 统计员职责 一、生产统计：月份产品质量统计表、月份产品产值统计表、月份生产效率分析表、月份外协加工统计表、车间成本利润统计表、 二、选购统计：月份材料价格及供应商资料统计表、选购付款统计表 三、财务统计：财务指标统计表、 四、销售统计：月份产销统计表、 核算员职责 一、负责制定企业产品的车间标准成本，编制月份完工产品成本表、月份在产品报表、月份产成品库存表、废品表等； 二、负责生产工人工资的核算；材料物资的领
38、用、发放、消耗核算； 三、负责车间员工的考勤记录，统计月份出勤率、执行公司劳动纪律管理制度； 四、负责车间在产品的标识、周转、盘点、保管、记帐工作； 五、负责外协托付加工产品、物资的发放及相关手续的业务处理； 六、负责车间产品加工工序跟踪卡的发放、运用、管理。 保管员职责 一、负责保管公司材料、物资的平安，做到帐帐相符、帐物相符，留意防水、防火、防盗； 二、负责验收选购回厂的物资，验收时必需做到：对单验收。依据选购申请单的品名、规格、质量、数量严格验收；数量验收-即个数、重量等针对每一件商品逐一细致核对；质量验收-即通过感观或简洁仪器检查物料的质量、规格、等级、外观的完好性、零部件的完整性、是
39、否损坏等； 三、负责办理入库手续。见物即办理入库，并在第一时通知申请单位领料生产； 四、负责办理材料出库手续。依据生产及加工单位领导的审批手续，向操作者支付物料，并刚好办理出库手续，登记保管日记帐； 五、负责库存材料物资的预警通报。对生产物资的选购申请进行库存余额核对，防止重复选购，占用资金。对低于库存预警的材料应刚好通知生产，以防缺货影响生产； 六、执行材料物资盘点制度。保管员应每月对库存材料、物资进行帐物盘点，保证帐物相符，并主动接受材料会计及财务的监督检查； 七、负责编制月份库存物资余额盘点报告表。仓库物资应摆放整齐有序，易于盘点、取、放。 材料员职责 一、负责材料的核算和管理工作，会同
40、有关部门制定材料核算与管理方法，制定单件产品主要材料消耗及成本定额； 二、建立材料管理责任制度，明确财会、选购、生产及材料运用部门各自应付的责任，建立相应的考核方法； 三、建立材料选购、收发、领退、保管、清查盘点制度，并监督执行； 四、负责材料总帐、明细帐、保管帐及实物库存的盘点及核对工作，保证帐帐相符、帐物相符； 五、负责材料收发凭证的审查，核对收料单的数量、规格、品种是否与实收一样，有无以次充好、以少充多的舞弊行为，对领料单的审查留意有无涂改、伪造等状况，领料是否为生产所用，有无假公济私状况，发觉问题应刚好向财务经理汇报并做相应处理； 六、建立低值易耗品（工具、量检具、刀具等）的领用和保管
41、制度，与生产部门共同制定低值易耗品的报废方法和标准。、 销售内勤职责 一、负责按客户具体名称建立应收帐款及销售明细帐； 二、负责按产品名称及客户名称建立销售管理档案： 三、负责按季度寄出客户往来对帐单，确定应收帐款的精确性，便于清理。发生坏帐应刚好向财务经理汇报并做处理； 四、负责销售发票的开具和保管，填列发票明细表、销售月报表； 五、负责整理存档销售信息资料，如客户资料、市场信息、客户反馈信息、销售价格、销售合同等； 六、负责向销售经理、副经理及公司副总经理、财务经理等领 导供应销售数据的各种统计报告。 第6篇：导游员岗位职责 旅行社导游员岗位职责 1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务
42、。 2、接受领导安排的导游任务，按接待安排支配和组织游客参观、巡游。 3、严格遵守导游员管理条例，供应规范的导游服务。 4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、连接、协调工作。 5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。 6、根据旅游接待行程，支配好游客的交通、餐饮、住宿，爱护游客的人身和财产平安。 7、反映旅客的看法和要求，帮助支配会见，座谈等活动。 8、耐性解答游客的问询，妥当处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。 第7篇：导游部岗位职责 导游部职责1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。2、为来往旅游团体或个
43、人供应旅游线路询问，代购机、车、船票。3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。导游部经理职责1、组织导游进行业务学习，利用空闲时间熟识当地景点状况编写导游词。2、加强导游人员的管理。3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。4、努力开发当地旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量。5、团队返回后，督促导游人员刚好办理财务清算及其相关手续。6、完成旅行社领导交办的其他工作。导游员职责1、接受领导安排的导游任务，按接待安排支配和组织游客参观、览。2、严格遵守导游员管理条例，供应规范的导游服务。3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、连接
44、、协调工作。4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。 游5、根据旅游接待行程，支配好游客的交通、餐饮、住宿，爱护游客的人身和财产平安。6、反映旅客的看法和要求，帮助支配会见，座谈等活动。7、耐性解答游客的问询，妥当处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。计调职责对计调而言，成本事先与质量限制是计调岗位的两大核心。1、成本事先-驾驭着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必需要做到成本限制与团队运作效果相兼顾， 也就是说，必需在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本限制得最
45、低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的实力争取到非常惊慌的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！2、质量限制即在细心周到地支配团队行程安排书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动状况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事务代表旅行社进行敏捷地应变。旅行的幕后操纵者。在质量限制上，中小旅行社非常须要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都须要计调来完 所以说，计调是一次成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发实力等等。在详细操团过程中，一名称职的计调要业务娴熟，对团队旅行目的地的状况、接待单位的实力、票务运作等都心中有数。 导游专业岗位职责（精选8篇） 第1篇：导游岗位职责导游岗位职责1、导游是为了更好的宣扬景区、讲解景点、服