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1、2022企业网络营销策划书企业网络营销策划书 篇1前景中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创建新的行销手段、参加到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好方法,主要因为其受制于以下几个因素:(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上,自然显得先天不足。许多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发
2、展空间将特别有限。(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增加企业核心竞争力的必定措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更须要学会整合有效资源。(3)中小企业要为自己的网站担当开发和建设成本、市场初期宣扬的巨额费用,并且要保障技术网站刚好更新,这对中小企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业奢侈资金和时间,延误商机,丢失抢夺潜在客户的良机。公司简介武汉伊人丽园服饰有限公司于一九九九年九月十九日在武汉成立。伊人丽园女装在主体设计风格上追求“时尚、青春、高雅、舒适”，设计理念上提倡“创意、求新”，
3、注意新产品开发的独创性。公司采纳现代化的网络管理，具有健全的组织机构，全面实施品牌战略。公司自成立以来，接连引进进口的加工设备；对技术员工进行专业培训；优秀而年轻的管理队伍更是为公司的优质产品供应了充分的质量保障。公司集现代化的生产设备；优良的加工工艺；完善的管理体制于一身。在短短几年时间里，伊人丽园已经成长为一家集设计、生产和销售于一体的专业化服装公司。以人为本，主动竞争；是伊人丽园一贯秉承的价值观；“集体利益是企业的最高利益”是伊人丽园员工所遵循的做事原则；“诚恳、敬业、自信”是伊人丽园的企业精神；“相识自我、完善自我、超越自我”是伊人丽园恒久的追求；“坦诚、沟通、合作”是伊人丽园人的处世
4、之道。公司除生产“伊人丽园”品牌系列女装外，还对外承接加工业务，我们秉承品质至高，价格合理，服务优良的经营方针，竭诚为社会各界人士进行团体西装、职业装、时装的设计加工，也欢迎服装界同行来我公司贴牌（OEM）生产。目标群体据一项统计数据表明，已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物，网上“她经济”非常红火。一项调查显示，在C2C网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中，女性买家和卖家的数量均超越男性。网络之所以能够快速成为女性购买物品的集散地，是因为女性易受人影响，跟风和从众心理严峻，而网络则为女性供应了一个可以发表看法和接受看法的平台。另外，网上购物会使女性对数字更忽视，使消费成为一种习惯。在
5、C2C和B2C领域，网上卖得最火的前五位商品分别是：潮流时尚服装、饰物配件、箱包鞋帽、美容护肤化妆用品、内衣产品。服装产品义不容辞的稳坐网络热销产品第一位从传统的销售渠道可以看到，对于时尚类服饰尤其是女装，众多小型的服装店是走货的主要渠道。这也说明了为何淘宝上那么多的服装店能够共享了那么多的服装购买需求，而同时，在这个平台上能够汇聚如此多的、极具特色的、特性化的服装产品。向更广袤的市场营销自己，向全世界营销自己，是我国中小企业多年的宿愿，20xx年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说，网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机。经营思路* 鼠标水泥
6、集结B2B B2C为一体,通过实体批发与网络批发以及零售为一体.1实行网上单一品种,大批量购货方式,节约选购成本.2缩短生产周期,最终降低生产成本.3通过有效的库存管理,降低经营成本.4通过全球的批量销售降低营销成本.5网络扩展销售渠道，由于有实体所以风险不大.* 特性化服务 按单制造 （build to order）量体裁衣,别出心裁。让广阔消费群拥有适合自己的服装。不再为撞衫或者体型独特而苦恼。* 我的服装我做主Design it yourself and we will make it for you.以往大家的服装只是在一些专卖店购买的，然而衣服上的所印的图案显示不出自己的特性，而且简
7、单出现大家不喜爱的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目，针对中青年，学生的一个互动式的生产活动。假如你想把你的特性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上，尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰，为你解决苦恼。1.精选印制：最先进印制技术,高品质空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。2.精选T恤：精品空白T恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。 有男、女式、童款3.精选图案：精选DIY T恤图案或数码相片定做T恤DIY特性印制,仅此一件,决无雷同。团队服：向心力的凝合,团队的精神表現.工作服： 把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延长.特性T恤设计制做:把 喜爱的
8、图案印成时尚T恤,穿出个人特性.情侣T恤(情侣装）:穿上情侣T恤(情侣装）,把爱穿在身上,贴 心保藏.每件情侣T恤(情侣装）都为 情侣们倍增浪漫情怀.亲子T恤（亲子装）: 每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效果我们目前做的工作1.创建博客。* 新浪博客* 网易博客* 和讯博客对公司以及品牌文化做了具体的介绍。发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。2.开设店铺。* 店路图中国最大的互动店铺搜寻引擎-将带您轻松找到伊人丽园的实体及网络店铺。上传地图并发布商品信息。* 买麦网买麦网特殊之处在于，它融合了阿里巴巴的搜寻和慧聪的资讯，并且将服务做的
9、特别贴身，从找寻商机起先，历经匹配、撮合、接洽、交付、履约、结算、验收、诚信等环节，都为用户供应特别细心贴身的服务。同时，买麦网结合了移动电子商务，使电子商务不仅仅局限于传统的计算机互联网络中，而是随时随地，通过移动网络和手机就能进行操作，在敏捷性和便利程度上有了更近一步的拓展。* 中国制造网绽开B2B的电子商务 发布公司信息以及产品 找寻潜在买家* 淘宝店铺聘请网络代理 授予网络代理证明书 打开C2C平台上的B2C2C和B2C业务通过旺旺或者买家留下的资料和每一位买家进行交谈，调查访问，反馈信息。交易前的打算阶段这一阶段内要完成的主要工作是：行情调研。行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通
10、过对信息的分析，得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易安排。行情调研范围和内容包括：经济调研；市场调研；客户调研。1经济调研经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之，是对经济大环境有一个总体的了解，预估可能的风险和效益状况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。2市场调研市场调研主要是针对某一详细选定的商品，调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。3客户调研客户调研在于了
11、解客户的基本状况。包括他的资金规模、经营范围、组织状况、信誉等级等其自身总体状况，还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客户有了肯定的了解，才可以与之建立经济联系。实际工作中，常有因对对方状况不清，匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事务发生。因此在交易磋商之前，肯定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握，不行急于求成。前期的营销策略主要以国内贸易为主，实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。1厂价直销低价冲击以及最低的报价，薄利多销，打开市场。2量体裁衣创意冲击打造出独一无二的服装信息 供应可供定制的样版。别出心裁，制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。爱护产品创作产权,以免版权
12、外泄。3网络宣扬广告冲击1）博客推广-在博客内对公司以及品牌做具体的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。2）友情链接-与淘宝上其他店铺或博客人气博主建立联系，保藏共享，增加人气。3）邮件广告-通过发送邮件广告，做广告宣扬。给人印象冲击。4）口碑传播-对客户的诚信,网站的反复运用。前期可先通过同学熟人等宣扬。5）论坛发帖-有些流行的服饰网等的社区论坛的主动沟通,举办活动。6） 搜寻引擎排名-登录国内外搜寻引擎和导航站的收录; 增加外部链接和反向链接数目，提高搜寻引擎搜寻的有效性和排名。4 线下询问信息回馈同时大量接受各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈
13、.为顾客建立电子信息档案，贮存顾客的基本信息，包括身材尺寸，个人喜好，及联系方式定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客供应提高服务水平，提高客户回头率。后期运营安排：建立企业B2C电子商务网店，拓展销售范围。网店设立会员卡、实惠卷等促销模式。网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展，同时也增加销售渠道覆盖面积。运营亮点分析：1、 实体店特设置实惠卷免费发放策略，通过实体店消费满肯定限额可以获得定额现金折扣卷，持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金
14、折扣。2、 实体店会员卡免费发放策略，针对实体店新老客户发放免费会员卡安排，通过会员卡上序列号进行注册，并可以干脆获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员，从而享受各种实惠安排。3、 由网络销售点完成的交易，在发货过程中，均免费赠送会员卡、实惠卷和现金折扣卷，从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝，以此在次引导和促进用户发生第一次或者其次次购物行为。4、 通过网站统计系统，向上海地区本地用户，发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函，从而促进对本地用户实际推广效果和用户提示。由此可以促生的，用户在第一次在实体店进行消费之后，因为地理环境问题，不能够进行其次次消费的，很自然的
15、被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动，促生和宣扬推广线下销售终端。订单履行流程* B2B/B2C的电子商务流程1客户提出商品报价恳求（REQOTE），说明想购买的商品信息。2供货方回复该商品的报价（QUOTES），说明该商品的报价信息。3客户方提出商品定购单（ORDERS），说明初步确定购买的商品信息。4供货方作出定购单的应答（ORDESP），说明有无此商品，以及规格型号、质量等信息。5客户方依据应答提出是否对定购单有变更恳求（0RDCHG），说明最终确定购买的商品信息。6.客户方提出商品运输说明（IFTMIN)，说明运输工具、交货地点等信息。7.供货方发动身货通知（BESAD
16、N），说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。8.客户方发出收货通知（RECADV），报告收货信息。9.交易双方收发汇款通知（REMADV），买方发出汇款通知，卖方报告收款状况。10.供货方发送电子发票（INVOICE），买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，交易过程结束。我们的目标让伊人丽园遍布每一个须要她的地方！现在伊人丽园服饰实体踪迹：哈尔滨，长春，沈阳，乌鲁木齐，北京，河北，太原，西安，郑州，合肥，武汉，重庆，南昌，株洲等。网络平台上的踪迹：河北保定，山东潍坊，江西赣州等。将来全国共有：23个省，5个自治区，4个直辖市，2个特殊行政区；50个地区（州、盟）；661个市。对外贸
17、易也是将来的一部分。企业网络营销策划书 篇2一、前言在当今世界快速的发展中，为了便利大家随时随地更好更快的沟通，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至xx，xx，小至国内的xx，xx等手机生产企业。互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互联网宣扬手机，这成为厂家的重中之重。xx虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上xx，xx，xx等老牌手机生产企
18、业。而且XX的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟识，了解，宠爱的品牌成为我们的目标。二、企业概况xx公司由董事长xxx，董事暨xx基金会董事长xxx，与总经理兼执行长xxx于xx年所创立。多年来，XX在全球知名通讯大厂背后静默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。xx与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系。xx在大陆创办了的xx通讯公司，该公司位于xx市，以生产智能手机著称，绝大部分运用xx的mobile系统。在xx宣布将推出自己的操作系统后，XX抓住机会和xx合作，推出了
19、一系列的xx手机，一举成名。成为世界上智能手机新星!三、网络营销环境分析(一)宏观环境分析金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡，更是影响手机行业的发展。但是我们要信任，金融海啸迟早要过去，手机产业的复苏很快就要来临。随着中国市场的日趋成熟，消费者将了解xx带给人们的便利，这将促使手机销量将迎来一个高峰，那些持币观望者将纷纷出手，使手机更新换代，这手机场上来说是一个很大的蛋糕，很大的发展机遇。(二)产品分析手机自诞生以来，经验了几次升级浪潮，第一次是xx年的彩屏化，其次次是xx年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。
20、xx作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种，主要以xx的Windows Mobile和xx的Xx系统。(三)行业竞争状况分析xx第x季度，全球智能手机出货量达到了xx万部，同比增长xx%，环比增长xx%。xx在xx年第三季度的份额增长率xx%，市场份额占到了xx%，虽然在数据上无法和xx等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，能取得这样的成果已经难能珍贵。而且xx，xx和xx公司多具有自己的智能手机操作系统，多不涉足WM系统和Xx操作系统。我们可以预见随着xx系统和xx系统的发展，xx也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来也大，竞争力也将也来也强。但是，我们也不能马虎
21、大意，一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着Xx的发展，目前也有越来越多的厂商涉足这个领域。xx系统的智能机的发布，给市场带来了巨大的轰动，消费者纷纷赐予确定。这位迟暮的英雄又重新燃起了希望，焕发了青春。这不能不值得我们警惕。(四)消费者市场和购买行为分析虽然受到金融海啸的影响，手机行业不景气，但是智能手机的增长依旧快速。无论经济形势如何，智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运营商的需求。依据机构的预料，20xx的智能手机销量可能会超过xx亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的
22、多样化，而且对价格的敏感度较高。学生购买手机着重学习，消遣，嬉戏等丰富功能。同时，随着社会的进步和人民物质需求的发展，独特的特性追求、强大的网络功能也慢慢成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能获得胜利。(五)SWOT分析SWOT分析中，优劣势分析主要是着眼于XX自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威逼分析将留意力放在外部环境的改变及对XX的可能影响上。通过SWOT分析，可以帮助XX把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。四、网络营销设计方案(一)网络营销目标依据以上分析，我们可以看出xx在一般民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是特别重要的。对于一个
23、企业来说，创建利润是最终目标，所以销售是特别重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。销售目标主要是为xx拓宽销售网络，借助网上的交互性、干脆性、实时性和全球性为顾客供应便利快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创建利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣扬xx的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。协作企业现行的销售目标，提高销售收入。(二)网络营销战略我们将以市场营销的手段，以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场，为产
24、品精确定位，突出产品特色，实行差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。我们将以新兴市场为主要突破点，并不断巩固老的市场，创建新的成果。我们将xx定位成一家具有创新精神的互联网企业，而不仅仅是一家手机制造企业。他的产品以青年学生以及年轻的白领为主。我们希望将xx的产品打造成时尚和特性的代名词。(三)网络营销实施策略从营销手法上，我们采纳传统的4P营销手法，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在xx还处于一个企业发展的上升阶段，应当以满意市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售。
25、1.产品和价格策略我们要想卖出产品，首先就应当了解顾客须要怎么样的产品。卖东西，就必需以市场为导向，不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程，这也是xx做产品的基本原则。只有走在潮流的前头，才不会被时代所淘汰。我们把xx定位为时尚的，具有特性的手机。他的手机产品外形时尚，具有显明的特性，工业设计优良，同其他手机具有显明的区分，具有其他手机无法替代的优点，独具匠心。只有这样的独一无二性，才能受到市场的青睐，不会产生审美疲惫。xx目前主要定位于中高端市场，应用一些高端的硬件配置，以使手机的性能达到同类产品的前列，因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展，价格也就随之渐渐
26、降低。xx也出些低端的产品，在保持质量和工艺不变的状况下降低手机的硬件配置，以拉低价格区间，满意低端消费者，让人们获得满意。2.渠道与促销策略我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。(1)网站建设xx公司的网站虽然简洁，但是网站却仍很好的满意用户的信息需求。通过网站，能吸引些潜在的客户，增加网络营销的有效性。所以这是一个胜利的网站。(2)产品推广方案 供免费服务人们都喜爱免费的东西，并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引人们访问你的网站，比被动的等别人来访问你的网站更有效。xx可以供应免费的手机应用软件给消费者，这样既能巩固现有的用户，也能吸引其他用户成为你的潜在客户。供应免费服
27、务的同时，网站可以供应其他的互动方式，同用户保持互动，了解用户的需求，供应一些免费的产品，比如一台手机等，以吸引更多的用户。 E-mail策略a你可以通过给一些注册用户发送E-mail，把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友，只要满意某些条件，该用户就能获得xx公司供应的奖品或一些其他东西。b建立完善的客户系统，每隔一段时间向用户发送新闻邮件，随时保持和用户的联系，用户可以向公司反映一些问题，公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的方法之一。广告策略网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品
28、促销等方面。a、标记广告标记广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。xx公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标记广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。b、关键词广告关键词广告的载体是搜寻引擎，目前主要有xx的竞价排名和xx的关键词广告。我们可以在xx和xx上购买关键词，例如手机等等。通过关键词广告，可以自由限制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。 作策略由于网络的自由、开放性，网络时代的市场竞争是透亮的，谁都能比较简单地驾驭同业的竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销
29、争取顾客的关键在于如何适时获得、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成一个关系牢靠，互惠互利的合作联盟，并以网络合作为基础，实现资源共享，创建竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。xx可以和xx，xx等门户式网站结成合作伙伴联盟，相互供应网站链接地址，也可以采纳站内搜寻的方式，相互供应搜寻内容。3.客户关系管理策略(1)建立消费者个人信息数据库。为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的新奇心，并
30、去消费这个产品。(2)定期与顾客保持联系。你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的运用感受，优缺点等，以及心目中志向产品的要求。让自己更加了解消费者。为你的网站访问者供应免费的在线产品。这些产品可以是手机应用、手机运用等等。你还可以以实物作为详细回报，以答谢一些资深的，对产品做出贡献的用户。五、方案实施安排(一)详细行动方案依据以上网络营销策略，我们推出了一个详细的线上活动方案，主要针对中青年学生一族和刚参与工作的学生。之所以针对他们，主要是因为他们思想前卫追求时尚，对价格的敏感度较高。详细方案如下：1.活动主题“来xx网站，感受时尚冲击，赢手机大奖”2.活动时间
31、3.线上活动内容活动参加形式本次线上的参加形式主要以抽奖为主，只要是注册xx网站的用户，均有机会参与抽奖，100%的中奖机会。在线时间越长，抽奖机会越多。宣扬方式通过邮件发布消息给已经注册的用户，并告之转发邮件达到肯定条件可以增加抽奖机会。并在各大网站上发布网络广告。和合作网站合作，使他们协作此次活动。让这次活动得到大范围的传播，使更多人参与。(二)策划方案各项费用预算及效果本次线上活动的详细预算及效果如下：(1)网上活动费用和网络广告费用及其他支出(包括奖品费用，人员支出等等)预料为xx万元。(2)本次活动预料会有万人参与，从而达到提升品牌知名度的目的。(3)利用口碑效应，是这次活动从线上传
32、到线下。(4)通过线上活动，可以得到大量的用户信息，构建更加完整的数据库，并且可以影响他们成为潜在消费者。(三)方案调整世界是改变的，因此方案也要有变动以应对突发状况：(1)可以依据用户的参加度调整预算，适当的增加或者削减(2)依据参加人数的多少，可以适当的增加奖品。(3)可以依据活动的影响，适当的调整方案，增加后继的活动以引起持续的影响。企业网络营销策划书 篇3一、网络消费者的留意力在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的留意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客
33、的留意力。网络经济是一种典型的留意力经济。留意力经济这一概念是迈克尔戈德海伯在1997年发表的一篇题为留意力购买者的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的留意力。因此，目前以网络为基础的新经济，其实质就是留意力经济。在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是留意力，留意力是虚拟经济的硬通货。二、信息要管理好一个企业，必需管理好它的将来；而管理将来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、特性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些
34、以闪电般的速度驾驭营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占据市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、精确、全面的分析，为网络营销方案的制定供应科学的依据。三、软营销由于互联网具有信息共享、沟通成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥供应了便利。这就确定了企业在网络上向顾客供应信息时，必需遵循肯定规则的网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的状况下
35、让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划，为中小企业供应一站式网络营销顾问服务。因此，软营销与强势营销的一个根本区分就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代特性化消费需求的回来，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方供应了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种特性化需求的驱动下，主动到网上找寻相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这
36、种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。四、顾客让渡价值企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必需向顾客供应比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用供应了非常便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进
37、行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必需贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑如何通过降低生产与销售成本，削减顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。五、快速反应速度是网络营销竞争的利器之一。网络的奇妙在于快速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满足度和忠诚度的影响非常明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推想性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度刚好地倾听顾客的希望、渴
38、望和需求，并刚好答复和快速做出反应，满意顾客的需求。在策划网络营销方案时，必需把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并快速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。六、创新网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在特性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创建与顾客的特性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特殊的奉献才能换来特殊的回报。创新带来特色，特色不仅意味着别出心裁，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必需在深化了解网络营销环境尤其是顾客
39、需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。七、关系营销在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的改变，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划，必需围绕处理好与顾客的关系这个核心来绽开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关
40、系，实现长期拥有客户的目标。八、品牌营销现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务供应了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品供应了信誉保证。聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注意提高品牌的知名度，更要注意通过提高产品和服
41、务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信任的网络品牌。九、回报网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的实力。追求回报既是网络营销发展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满意网上客户的需求，为客户供应价值，但不能做仆人。因此，网络营销方案的策划，必需重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创建价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必需优先与创建企业的7580%利润的2030%的那部分重要顾客建立坚固的关系。否则，大部分的网络营销预算花在那些只创建20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且
42、是一种奢侈。十、资源整合网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于探讨和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要擅长探讨和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标，企业必需以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内找寻商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构，充分利用身边的资源优势，打造网络
43、营销品牌服务商。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的缘由在于，一方面我国内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不非常擅长吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些擅长对资源进行有效配置和重组，即靠学问、才智和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能笑在最终，笑得最美。当然，用学问与才智整合社会资源，必需具备两个基本前提：其一，必需依据市场需求进行资源整合；其二，必需具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是应付激烈竞争的最佳手段。企业网络营
44、销策划书 篇4一、公司目标1.财务目标今年（20xx年），力争销售收入达到xx元，利润比上年翻一番。2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。二、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。2、产品定位质量和多品种，外包装采纳国际绿色包装的4r策略。3、价格价格稍高于同类传统产品。4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。5、销售人员对销售人员的聘请男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采纳全国账户管理系统。6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣
45、扬活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾肯定的医疗与环保学问。8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格实惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。9、探讨开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。10.营销探讨调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。三、网络营销战略经过细心策划，公司首次注册了两个国际域名，建立了中国“xx”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，具体介绍各种产品。紧接着逐步在xx、xx等搜寻引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。四、网络营销
46、的顾客服务通过实施交互式营销策略，供应满足的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。五、管理：（一）、网络营销战略的实施制定了良好的发展战略，接下来就须要有可行的推动安排保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算：网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括：（1）综合公司各部门看法，制定网站构建安排，并领导实施网站建设。（2）网站日常维护、监督及管理。（3）网站推广安排的制定与实施。（4）网上反馈信息管理。（5）独立开展网上营销活动。（6）对公司其他部门实施网上营销支持。（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用供应指导。3.在网络营销费用方面我们将确保