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1、第 1 1页共 5252页20222022 秘书的实习报告秘书的实习报告秘书的实习报告汇总十篇在现在社会，须要运用报告的状况越来越多，写报告的时候要留意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼，以下是我细心整理的秘书的实习报告 10 篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。秘书的实习报告 篇 1毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年月到月到南宁公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这
2、一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些第 2 2页共 5252页都是我在校学习中不曾接触过的方面，原创：所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过
3、程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、第 3
4、3页共 5252页记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。二、讲究秘书工作中的艺术性一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领
5、导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起第 4 4页共 5252页考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的协助性工作。协助性确定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和
6、驾驭全局性工作；二是争取同领导者一样了解和驾驭一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动解除干扰中心工作的事项；三是探讨领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一样的相识，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的看法，才能提到点子上。再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思：一是从分析中加深理解
7、领导意图，增加执行的信念；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。第 5 5页共 5252页秘书的实习报告 篇 2敬重的老师：通过实习使我们了解社会，让我们学到了许多在课堂上就学不到的东西，这其中不光包括学问，还有社会经验、人际交往、为人处事的方法等等，总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既打开了视野，又增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向
8、，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，我们会成为这个世界公认的人才。一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：*实习单位：残疾人联合会实习详细岗位：人事部部长办公室文秘助理第 6 6页共 5252页负责事务：各种专题及办公会议前的打算工作二、实习主要内容（一）实习单位简介：名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会（简称：新疆残联）残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，干
9、脆为残疾人服务；担当政府托付的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。行业：国家机关。宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的*，使残疾人以同等的地位和均等的机会充分参加社会生活，共享社会物质文化成果。目标：亲密联系残疾人，听取残疾人看法，反映残疾人需求，一心一意为残疾人服务。团结教化残疾人遵遵守法律律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、独立。宣扬残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、敬重、关切、帮第 7 7页共 5252页助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教化、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作，改善残疾人参加社会生活的环境和条件。帮助
10、政府探讨、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和安排，发挥促进、综合、组织、询问、服务和监督作用，并对有关领域的工作进行管理和指导，开展国际沟通与合作。（二）实习详细过程：在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门熬炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习安排，有了安排，我的实习工作就更加的得心应手了。三、实习总结与建议（一）实习工作的总结：实习阶段我参加的主要工作
11、，一是根据领导的支配与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项打算工作，做到了会第 8 8页共 5252页议通知刚好，会议记录具体，会务打算周到，并根据领导支配对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够快速传达到基层各单位。同时，刚好呈送上级下发的各类文件，保证各项工作刚好高效。二是留意自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位，微机运用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作基本娴熟。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟识。（二）毕业
12、实习的体会、收获：1。任何工作都应当仔细细致，同样物业也须要严谨的工作看法。尤其是工作单位的会计处，这个岗位须要与数字打交道，常常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时，数字必需完整精确，各项要素必需精确无误。其实不光是在会计处，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，这就应当是企业文化的体现。2。讲究分工合作，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作第 9 9页共 5252页规范。举例说明吧：进行代理水电费用征收时，必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要精确
13、地输入电脑，还要经过复核。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。3。与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观缘由，虽然不应应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能同心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系特别微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的阅
14、历是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习积累。实习之前，总以为我们的生活根据书原来做就没错了，可是实习之后我才发觉好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个高校校，而我现在才真正体会到自己只是一个无趣第 1010页共 5252页班的小挚友而已。当然我并不胆怯 和气馁。或许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到懊悔，但是没关系，我也醒悟的知道这些都是我为社会交的学费。有了阅历就有了生活的学问。同事是一个很惊奇的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来
15、的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情困难的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关切与帮助，各位老师都特别耐性地教育我，让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务学问，还在生活上给与许多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。学生：*时间：*年*月*日秘书的实习报告 篇 3第 1111页共 5252页20 xx 年*月，我根据学校老师的支配，制定了自己的实习安
16、排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。现将我今年实习状况报告如下：今年*月，我来到*工厂担当文秘工作，我发觉不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，范围大，任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几
17、个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活第 1212页共 5252页状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、
18、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原第 1313页共 5252页则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是
19、秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一
20、个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。秘书的实习报告 篇 4一年前，我期盼着早日完成毕业走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校内生活那是困难多了，因为有了比较，才使我感觉到校内生活是那么的第 1414页共 5252页美妙，那么的令人回味呀！也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结：今年一月，我起先毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本学问驾驭的程度；另一方面扩大了学问面；再者是
21、熬炼和增加了实际动手和独立工作的实力，培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位，工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的，在那里当销售员。实习的第一天，店铺主管对我简洁地介绍了整个店的基本运作状况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最出名的灯饰。工作中，同事教了我许多学问：首先是有关灯饰的学问，原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格，其次是“顾客就是上帝”的道理。有一个事例，让我至今还记忆犹新。有一天，天气不是很好，有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内
22、看灯，看了快半个小时了也不问价第 1515页共 5252页格，雨具上的水不断地往下滴，他们还动手去摸灯具，要知道该店的灯饰货品全是高档货，无论是店员还是顾客都是不允许随意敲打触摸的，可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲，按常理谁都会上前用干脆的言语制止他们，但店里的主管走过去并没有这样，而是亲切地问他们：“请问你们须要哪一种类的灯饰呢？”，其中一位顾客说道：“这些灯饰并不是那么高档的名牌货，手工也不那么好”，接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看，这位主管好象并没有制止他们的这种行为，但明理的人都知道已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，
23、也给了这些顾客下台阶的余地，还为店赢得了声誉，真是一举三得呀！这件事的确让我感受很深。事后，我对主管说：“真佩服你呀！”，她说：“在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客，他们进店不肯定会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对、以礼待人，要亲切热忱地向他们介绍商品，因为顾客就是上帝。千万不要以衣着和装扮去对待顾客，要知道有些顾客他们今日不买东西，明天可能会买，或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或挚友来买，因此，我们的服务肯定要最好的，留给每一们顾客一个美妙的印象。”。第 1616页共 5252页主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一名销售员应具备的素养。这就是我在第一个实习单位学
24、到了最宝贵的东西。秘书的实习报告 篇 5我们班实习从 12 月 11 号起先，12 月 24 号结束，共计两周。虽然在学校里实习，而且时间虽然不长，但这些日子收获颇丰。现将实习状况总结如下：一、老师技能培训实习中，给我留下深刻印象的有过丰富教学阅历的马老师，她夸夸其谈真挚的说着做老师的条件，老师必备素养，如何备课，如何写教案。在老师的讲解下，我们许多人坚决了当老师的信念，并对做老师的条件发表了自己的看法，决心在以后的日子里苦练基本功，将来做一名合格人民老师。在这次培训中，我们不仅知道了备课的重要性，在马老师的指导下并亲自备了课，还写下了略案和详案，实际的操作让我们获益非浅。二、秘书技能练习在实
25、习期间，我们还接受了班主任老师在秘书技能方面的培训，第 1717页共 5252页我们大家都觉得特别好用。1、做简历简历对于我们即将毕业的学生来说是多么重要啊，我们能否找到工作，看自己专业学问，也要有脱颖而出的简历，才能让聘请者发觉我们。赵老师，指导我们做简历，我们实际操作，并拿着自己做的简历参与了 23 号在奥体实行的人才聘请会呢！2、幻灯片的制作与演示幻灯片，我们都会做，只是做得不够好，这是我们在实习时在全班展示时发觉的。班主任老师给我们提了建议，并教给我们一些解决问题的方法。大家都有一种茅塞顿开的感觉。3、简洁的公文写作通知是最常用的一种公文，运用频率很高，运用范围广泛。常用的通知主要有：
26、事项性通知、会议通知及任免通知和批转性通知等。通知的写作通常包含标题、正文两部分。老师详细的讲解，并在课堂上指导大家练习。对于公文写作再不能掉以轻心。三、说话的技巧第 1818页共 5252页吕老师为我们讲了说话的技巧，拍案叫绝。对我们平日待人接物有很大帮助。老师从什么是胜利，如何胜利讲开去，在接下来的几天里又介绍了做人处世的基本技巧和如何赞美别人。节节课精彩，许多外班的同学都加入了我们的行列。其中，我们最最有收获的就是学会了赞美别人！赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友情健康地发展，还可以消退人际间的龃龉和怨恨。老师对我们说：赞美是一
27、件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不驾驭肯定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。好在有老师的指导，我们在实际中加以应用，果真如老师所说。做老师要和学生沟通，做秘书和别人打交道的机会更多，如何说话，如何说对话都是须要技巧的，两周的时间里，我们大家一起沟通，并和外班同学沟通。熬炼了自己的口才，增加了我们的志气，大家敢和生疏人讲话了，还结交到了不少好挚友呐。大家都在感慨：说话真是门艺术呢。四、读两本好书第 1919页共 5252页实习的日子里吕老师要求我们每个人看了两本不关文学的书，我选择了陈安之胜利法则和胜利法则全书(拿破仑希尔著)。阅读这两本书，给了我许多启发：明确的目
28、标、自信念、储蓄的习惯、进取心与领导才能、想象力、充溢热忱、自制力、吸引人的特性、专注、合作精神、宽容他人、己所不欲，勿施于人，这是想要胜利的人必备的条件。另外，陈安之说，要胜利就要和胜利者在一起、胜利者凡事主动出击、要胜利就不要有借口，要借口就难以胜利、要探讨胜利者的想法策略和行为习惯、胜利者是比对手多做一下坚持究竟的人。胜利其实很简洁，每一天我们都在努力，每一天我们都在进步。假如将这样的努力进行究竟，我想我们确定都能达成自己的目标。胜利并不是腰缠万贯，也不是奢侈生活，是我们赢得了别人的信任，得到了大家的认可，自己没有无所作为，没有什么可懊悔的事。将好的习惯保持到最终，我们会发觉，胜利真的很
29、简洁。五、收获与体会实习虽然短暂，但我们的实习内容丰富多彩。所以大家都觉得自第 2020页共 5252页己在这次实习中增长了不少学问。我的收获和体会有如下几点：其一，实习是个人综合实力的检验。作为一名老师，要想讲好课，除了语文学问功底深厚外，还需有肯定的实践动手实力，操作实力，应付突发故障的实力，还要对常用习题都能娴熟操作。作为一名老师，还要求有较强的表达实力，同时还要擅长引导学生思索、调整课堂氛围等。另外，还必需有较强的应变实力、组织管理实力和坚毅的毅力。而作为一名秘书，不仅要有良好的口语表达，丰富的专业学问和技能外，还要有细心，有耐性。每一份公文都要很当心，很仔细。其二，此次实习，我深深体
30、会到了积累学问的重要性。俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感受。通过这次实习，我真正领悟了以前一位老生送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”再次，此次实习增加了我毕业就业的信念和志气。这次实习，我班同学表现得都不错，很多同学都认为，自己当个老师是可以胜任的,有一部分同学认为自己也可以做一个合格的秘书。由此看来，我们在高校里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应当的，但不能过于自卑和担忧，否则会阻碍自己的学习。第 2121页共 5252页现在，我们能做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。自己有了实力，到时候才会是“车到山前必
31、有路”。此次实习虽已结束，时间也不长，但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的特长，并熬炼了我各方面的实力。这对我今后的学习和工作将产生主动的影响。秘书的实习报告 篇 620 xx 年 10 月初，本人通过应试考核走进了百利，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否胜利，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里，我秉
32、承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的阅历用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了所担当的任务，在思想觉悟和工作实力上都取得了肯定进步，为今后工作和学习打下良好基矗下面就第 2222页共 5252页任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的状况作以下述职：一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。二、履行职责状况及工作中取得的成果：清楚定位，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从
33、执行看处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。详细从以下几方面开展工作：1 受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理负责。2刚好传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。3组织支配公司各种会议，负责并督促会议决议的实行，并对各第 2323页共 5252页部门状况刚好跟进反溃4 刚好组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。5受总经理
34、托付，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。6圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。8为发挥好参谋助手作用，主动搜集相关信息，分类整理；常常深化调查探讨，了解和全面驾驭实际状况，在实际工作中留意，利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的看法；为领导相关工作参好谋、献好策。9承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工
35、作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和第 2424页共 5252页事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。10精彩地完成本部门文件的打英收发以及管理。在领导支持和同事的协作下，通过自身的努力，在工作上也取得了肯定成果：1针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司全部非受控表格进行汇总、编码。2针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了公文管理规范，并完成了对各部门公文管理规范的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基矗3为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了文控
36、中心管理方法。4 为规范公司印章的运用及管理，制定并颁布了 印章管理方法。5 代表集团公司参与由广州市工商联举办的“四好”教化演讲竞赛，并通过事前足够的打算工作，以不凡的表现取得三等奖成果，为公司争得荣誉。三、遵章守纪状况：第 2525页共 5252页1、工作期间，主动学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。四、个人存在的不足：几个月来，虽然作了一些应当做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不行分的，但细想起来，仍旧存在一些问题，主要是：1调查探讨深化还不够，有些状况没有刚好
37、地驾驭，以致为领导参谋、决策还不到位。2在工作中间或会心情化，有急于求成的现象。五、将来工作展望及设想：1通过几个月时间的了解，我发觉目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于指责和自我指责的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指第 2626页共 5252页正。2牵头对公司各系统、部门全部文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。通过视察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通
38、过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则须要完善和改进，由部门负责人拟出修订安排表，提交给总经办，总经办按安排表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。3优化公司各系统之间运作及连接流程。1）结合公司实情，拟制会议管理制度以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要实行四个方面的措施：一是限制会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司会议管理制度中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参与的人员、内容、时
39、间都进行严格把关，尤其是让各系第 2727页共 5252页统/部门负责人参与的会议，必需要经过公司主要领导同意才能开，从而限制了会议的数量，保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。三是开短会。每次支配会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予支配，缩短会议时间。四是开实会。开会是一件特别肃穆的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要打算实、打算充分，坚持杜绝漏洞；二是要
40、做到内容实；三是形式实；最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后留意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。2）随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推动企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸第 2828页共 5252页办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推动以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。4目前公司基层职员的专业学问稍有欠缺，且人员流淌性较大，不利于公司的稳定
41、，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有肯定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。（有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案）5要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。一个企业要发展，肯定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的主动性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高
42、度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利已积淀的优良的文第 2929页共 5252页化传统发扬光大。由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深化，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、指责。秘书的实习报告 篇 7一、企业概况（一）实习单位位于 xx 市中部物流中心组团的核心片区的xx，交通便利，技术力气雄厚。该司用心制作以塑料制品的开发与生产为中心，已经渐渐形成以一系列玩具、塑料软管为主要产业，营销产地主要以国内贸易为主。自成立以来，始终坚持“质量第一，做到最好”的管理理念，以高效、专业、开发、创新、严谨
43、的原则激励每一位员工的不断进取，与时俱进的精神。（二）实习单位组织机构包括三个部分的内容，即是决策机构、执行机构和生产机构。由于单位属于中小型私营企业，在实行决策权上，以法人代表的拥有最高的决策权，也就是该单位上最高的决策者。执行机构是秘书文员，干脆听从最高的决策者所发布的确定，并予以不断跟踪、监督项目信息赐予反馈和执行，直到该项目结束。执行机第 3030页共 5252页构中有一位秘书长统率全执行机构，执行机构人员如有事请要向他请示过后才作确定，重大的事情都向他汇报。生产机构是以工厂为单位，由执行机构下发工作，完成产品的制造，并接受执行机构监督和检查。在生产部上，也设立一人为指导中心，生产部人
44、员听从他的支配得工作的，而他干脆执行机构负责，其他生产部人员有工作上事情须向他请示方可作确定。整体公司是比较单一的组织结构，人数不多，较好管理，规则政策能够实在的贯彻实施。各个方面都能够较好沟通和合作，工作环境和谐、团结和富有活力。二、实习主要内容为巩固和提高行政管理（文秘）专业的主业学问，丰富实际工作和社会阅历，提高和驾驭操作实际技能，将所学学问用于实际工作，理论和实践工作相结合。主要实习内容如下：（一）日常事务管理1、办公室管理。对办公环境，我们时刻要保持整齐，光明。每天我们到达办公室后，先整理好办公室的报纸文件，离开时候都整理好桌面，把必要的东西整理好，以防阿姨打扫卫生丢失文件。2、通信
45、管理，对比较重要到重要电话做好记录，简洁写下电话内第 3131页共 5252页容，以便以后有须要。接待事务来访接待、支配服务，在接待客人的来访，带领客人参观生产部，给客人简洁介绍单位现状，做到对待当事人要热忱周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的企业形象。3、会议事务，会议支配、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小，在会议支配上，只须要提前预留会议室，保持好会议室的整齐，光明，通知每个须要参与会议的人员，即可。会议文件应当在会议前发放到每个须要参与的人员，做好会议中服务，做好会议记录，留意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了，放入档案，编排好依次。4、
46、督察工作。我所担当的工作当中，有时候须要外出检验货品，跟踪产品信息的现状，看生产方是否根据我们客户的要求去做，细微环节问题上有没有出错。关注产品的进展，须要常常地深化了解的运作过程，以防止生产过程发生什么违规的不合要求，降低返工重做次数，最好能够提前完成产品的出关和发货。要刚好地督促、检查工作的落实状况。如有问题应当刚好向上级汇报，并主动的出谋划策，帮第 3232页共 5252页助解决问题。（二）文书档案事务1、写作事务，我在实习单位上，写得较多的是工作安排和报告。每一周须要在周一下班前整理出本周的工作安排，在上周的星期五下班前，秘书长会给须要外出的人员和时间，再结合好自己其余的时间，写一份简
47、洁的工作安排，那么在办公时间，就可以合理的利用支配时间，充分利用时间，提高工作效率。还有比较简洁的外出检验产品的报告，在报告中须要指出的产品是否符合要求，有哪些优点和缺点及以后须要改进的地方，我方与工厂签名确认，回去后打印和整理还好了，反馈给领导。2、办公室自动化软件。通过在学校学习到的办公室软件，对档案的存放、索引，对数字统计排列，对项目的解析都能够熟识运用。（三）其他领导临时交办的任务在临时交办的事情，通常都是比较重要的，应当立刻去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事，能够想起这件事相关人员，以最快的速度完成这件事，不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情，能能够提
48、炼自己应变实力，是对自身的工第 3333页共 5252页作实力的要求一种。三、实习工作的体会我在这三个月接近四个月的实习期间当中，越来越了解到学问理论与实践中差异性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我们课堂上学到秘书专业学问，当我们在实际当中要用上的时候，就会觉得学问薄弱，学问匮乏。所以在我们实习当中，我们总是要学习到不肯定与秘书相关，但是须要用各种学问综合运用。我们不能仅仅保守在文秘学问的理论基础上，社会是须要复合型的人才，只有不断进取，不断进步才可以跟上历史的舞台。以前我们四周总是老师、同学和父母，如今我们到了实习单位上就面临一种新的环境和新的人物。在实习当中，不断提高自身的适应环境和
49、人物角色转变实力，提高心理承受压力。能够和同事们相沟通，相互沟通，要提高独立思索的实力，遇到问题要首先自己解决问题，假如实在是不了解，就要恳切地询问前辈同事们，此时要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。勤做自己力所能及的事情，也要勇于挑战，抓住机遇，尝试去做自己没有把握的事情。我们的思想不能墨守成规，不能原地踏步，要开拓思路和竭尽所第 3434页共 5252页能地做。要擅长协调各种的人际关系。要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；在协调与本部门领导的关系时，要作到敬重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。与同事之间要相互敬重，相互协调，要各
50、司其责，相互协作，共同把工作做好。加强对公文写作实力的提升。“书到用时方恨少,事非经过不知难”我们总是以为在学校已经学到许多东西，但是我们仅仅学到沧海一粟都没有的学问，我们连皮毛都没有学到多少，老是觉得学有所成。谁知道一踏入社会，才静默地了解到世界上的学问多如毫毛，在学校的学到，不过前人的积累的精华和阅历，而真正属于我们的自己的学问却很少。只有把理论上学到的学问运用实际中去的时候，才是真正属于到自己的学问，这才是自己阅历。所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，须要我们有极大的耐性和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好，做到忙而不乱，工作时仔细细致且不厌其烦，并要勤于动脑思索